现代企业管理第二版李启明现代企业管理

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1、,现代企业管理,现代企业管理,主讲人：李启明,北京市经济管理干部学院 教授,课时安排,课时安排,课时安排,课程基本框架,第一章 现代企业管理概述,第一节 现代企业管理概述,一、企业与企业管理的本质 （一）企业是什么 1、企业概念 企业是经济实体 企业必须自主经营和自负盈亏 企业必须承担社会责任 企业享有民事权利和承担民事义务,2、企业分类 按提供产品和服务内容: 工业企业、农业企业、商业企业、运输企业 按所有制形式全民所有制: 国有企业、集体企业、股份合作制企业（或合资企业）、独资企业 按生产要素比重: 劳动密集型、资金密集型、知识密集型按企业规模大小大型企业、中型企业、小型企业 按组织形式:

2、 单厂企业、多厂企业、公司制企业、企业集团,(二)管理是什么 1、管理的含义 管理是分工的产物，是支使他人用最好的方法去工作。领导都会，群众不累，意见一堆 管理是通过计划组织、指挥、协调、控制、激励等环节有效地使用人、财、物、信息、时间等资源，以期达到组织目标的过程。 管侧重于控制，理侧重疏导。管是基础，理是飞跃 2、管理的本质 管理的目的是提高资源的使用效率（管理也是生产力） 管理是一门科学规律性、制度性、程序性（知识的系统性） 管理是一项修己安人的艺术自律性、灵活性、创造性（管理的实践性）,3、管理五要素 管理的主体“由谁管” 管理的客体“管什么” 管理的目的“为何管” 管理的方法“怎么管

3、” 管理的条件“背景分析” 4、管理管什么 管头做什么，谁来做 （1）清晰地描述未来 （2）聚焦战略 （3）指明方向路线 管脚适人适事，教练角色，结果导向 （1）适人适事“耕者有其田，适者有其位” （2）教练角色多一些指导，不要自己上场 （3）结果导向只问结果，不问过程。,二、企业管理的要素和内容 1、企业管理的七大要素 人员 资金 设备 物料 方法 市场 工作精神 2、企业管理的四个阶段 诞生：注册公司，项目投资与融资，项目管理等 成长：发展速度，运营管理，人力资源，企业形象 稳定：技术创新，管理创新，市场创新，战略变革 退出：组织整合，资本整合，策略调整，策略转型,三、企业管理的基本理论

4、（一）古典管理理论 代表人物：泰罗、法约尔、马克斯韦伯等 1、泰罗的科学管理理论 定额管理 标准化管理 有差别的计件工资制 计划与执行职能分开,2、法约尔的组织管理理论 劳动分工 权力和责任 纪律 统一指挥 统一领导 个人利益服从整体利益 人员的报酬 集中 等级制度 秩序 公平 人员的稳定 首创精神 人员的团结,3、马克斯韦伯的理想行政组织理论 （1）关于组织形成的社会基础 （2）关于理想的行政组织模式 有明确的分工 有等级系统 人员的任用 最高领导者 人员之间的关系 规则和纪律,（二）行为科学管理理论 代表人物：梅奥、马斯洛、赫茨伯格、弗隆、亚当斯、麦格雷戈、威廉大卫等 1、梅奥的人际关系理

5、论 人是“社会人”，而非单纯“经济人” 工作效率高低取决于人的士气, 马斯洛的需求层次理论 生理需要 安全需要 社交需要 尊重需要 自我实现需要, 赫茨伯格的双因素理论 满意因素：工作成就感，得到认同、提升，适宜个人发展 不满意因素：工作条件，工作关系，薪酬制度等 要重视研究消极成本 弗隆的期望理论 人的动力大小取决于活动目标对他的价值乘以目标的预期概率 激励力（M）=效价（V）期望值（E） 亚当斯的公平理论（社会比较理论） 重在研究工资报酬的合理性，员工收入与收益关系，公平性与工作情绪关系 自己与他人比 现在与过去比, 麦格雷戈的“XY”理论 X理论：把人当作物，以控制为主，忽视人的精神要求

6、 Y理论：把人当人看，重视发挥人的主动性 威廉大内的 强调职工与企业融合 强调上级与下级融合,（三）现代管理理论及发展 1、现代管理的三大学派 社会系统学派 决策理论学派 经验案例学派 2、现代管理理论的最新发展 系统管理学派 权变管理学派,第二节 企业管理的一般原理,一、企业管理的一般原理 （一）人本管理原理 1、人本管理的含义 以人为主体组成 靠人开展经营活动 企业为满足人的需要而生产 2、人本管理的本质 企业存在的价值为了人 企业竞争的活力和发展的潜力来自人 企业管理的核心满足人,3、人本管理原理的运用 民主管理 人力资源开发 文化建设,（二）系统管理原理 企业系统管理的五大原则 整体性

7、原则 联系性原则 动态性原则 层次性原则 综合性原则,(三)能级管理 能级管理的两大原则 管理岗位的能级对应原则 专业岗位的能级对应原则,（四）激励管理 1、激励的含义 所谓激，就是激发人的行为动机，让他想干，愿意干，喜欢干，有信心去干（行为之前） 所谓励，是一种信号，一种评价，一种强化（行为之后） 2、激励的本质 诱发动机，引导行为 3、激励的误区 只激不励 重精神，轻物质；重物质，轻精神 重事后，不及时,二、企业管理的基本职能 计划确定目标，预测未来 组织分工与合作，决定怎么做 指挥布置工作，由谁去做 协调分工调配，调节配合 控制制度设计，监督检查 激励激发动机，评价结果,图12企业管理职

8、能图,一、企业管理基础工作 （一）标准化工作 技术标准产品标准 方法标准 基础标准 安全与环保标准 管理标准制度设计 量化硬化,第三节企业管理基础工作与管理现代化,（二）定额工作 劳动定额 物资消耗定额 设备利用与修理定额 生产组织定额 资金占用定额 费用控制定额,（三）计量工作 工业计量管理 商业计量管理 法制计量管理 （四）信息工作 内部信息企业生产经营过程中产生的信息 外部信息各类经济、科学、技术情报的收集 （五）规章制度 经济责任制度 岗位责任制度 专业工作责任制 有关专业管理制度等,（六）职工教育 企业的差距，归根到底是培训的差距松下幸之助（日） 1、职工教育的目的 提高员工素质 改

9、善员工行为 提升工作能力 增进工作绩效 2、三种教育培训 企业管理人员培训 工程技术人员培训 工人培训,（七）班组建设 思想建设 组织建设 制度建设 业务建设,二、企业管理现代化 （一）管理思想现代化 树立市场观念，竞争观念，投入产出观念，资本经营观念，时间和信息观念，人才开发观念 （二）管理组织现代化 组织流程再造，内部组织团队化，组织扁平化、柔性化、网络化、小型化、分立化、虚拟化、战略联盟等。 （三）管理方法现代化 预测技术、决策技术、目标管理、价值工程、系统工程、ABC分析法、看板管理、量本利分析等等。,（四）管理手段现代化 计算机管理信息系统 （五）管理人才现代化 人才观念现代化、人才

10、结构现代化、人才管理现代化,三、企业素质 1、企业的三大素质 职工队伍素质关键 技术装备素质基础 经营管理素质保证 2、企业素质的基本内容,表12企业素质概览,3、提高企业素质的途径 重视人的因素 加快技术进步 强化企业管理 案例分析：什么样的厂才算好企业？ 通读教材案例，思考分析和回答以下问题： 1、对王、赵两厂长的观点做一评说，你基本赞成哪种观点？ 2、你认为评价一个企业好坏的主要标准是什么？,第二章 现代企业制度,第一节 企业制度,一、企业制度的含义及内容 1、企业制度的含义 企业制度是指以产权制度为基础和核心的企业组织和管理制度。 企业制度是在一定经济制度下建立起来的企业经济关系和企业

11、运行规则。 2、企业的三大制度 企业产权制度 企业组织制度 企业管理制度,二、公司制度发展的沿革 （一）原始公司制度 （二）近代公司制度 （三）现代公司制度（股份公司） 股份公司的特点 公司垄断性与股东的分散性 股份公司的统治性 公司制度的完备性 公司对政府的影响力,三、公司制的优缺点 1、公司制的优点 若是股份有限公司，股东对债务只负有限责任和风险 可以通过发行股票和债券筹资，且股票能够转让，适合投资人转移风险的要求 公司具有独立寿命。公司作为法人，股东或高级职员死亡不影响公司的存在 人才荟萃，管理效率高 2、公司制的缺点 创办公司手续复杂，组建费用较高； 政府对公司有较多限制； 不能严格保

12、密； 双重缴纳所得税。,第二节 现代企业制度,一、现代企业制度的含义及形式 1、现代企业制度的含义 现代企业制度主要是指现代公司制度，它是市场经济体制的基本制度。 2、现代企业制度的两种形式 公司制度的主要表现形式主要是有限责任公司和股份有限责任公司。 有限责任公司。是由一定人数的有限责任股东组成的公司，简称有限公司。有限责任股东仅以其出资额为限对公司债务负有限清偿责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任。在英、美、法等国称为私人公司。 股份有限公司。是指由一定人数以上的有限责任股东组成，全部资本分为等额股份的公司。股份有限公司的股东以其所持股份为限对公司债务承担清偿责任。公司以其全部资产对公

13、司债务承担责任。股份有限公司在德、日等国又称为股份公司，在英、美、法等国叫做公众公司。,二、现代企业制度的特征 （一）产权明确，权责明确 （二）政企分开，自主经营 （三）机制健全，行为合理 （四）管理科学，注重效率 三、现代企业制度的内容 产权制度组织制度管理制度 （一）现代企业产权制度 个体产权制度 企业主产权制度 法人产权制度 国有产权制度,（二）现代企业组织制度 现代企业组织制度的两大原则 所有权与经营权相分离 决策权、执行权和监督权分立 图21公司组织结构图,(三)现代企业管理制度 现代企业制度内容 具有正确的经营思想和企业战略 建立适应现代企业生产要求的领导制度 拥有现代人力资源管理

14、与开发制度 现代管理方法和技术的现代管理制度 建立企业规范、企业精神、企业形象的企业文化制度,四、现代公司制度的运行 （一）有限责任公司 1、有限责任公司的法律特征 2、有限责任公司的设立 3、有限责任公司的优缺点 （二）股份有限公司 1、股份有限公司的设立 2、股份有限公司的运行 3、股份有限公司的组织机制,第三节 国有企业的公司制改造,一、国有企业的特殊功能 1、满足居民公共需要的公益性功能 2、维护国家安全的功能 3、保持国民经济协调发展的功能 二、传统国有企业制度的弊端 （一）企业政府化与政府企业化 （二）决策高度集中化 （三）政府对企业管理的非法制化 （四）企业与企业之间横向关系的纵

15、向化,三、国有企业改革的途径 （一）产权关系重组 1、国有产权关系的界定 2、国有产权的重组 （二）国有企业的公司化改造 1、政府职能的转换 政企分开 2、国有资产的经营管理 建立国有资产管理机构（各级国有资产监督管理委员会） 3、发挥党组织和工会作用 处理好新三会与老三会关系 4、人事制度改革,（三）减轻国有企业负担 1、债务负担 2、社会负担 案例分析：一起企业兼并案 通读教材案例，掌握兼并的理论，并对这起兼并案进行解剖分析 兼并的基本理论 兼并又称吸收合并一方，兼并另一方全部业务和资产，并承担全部债务和责任。被兼并企业行为经济实体已不复存在； 兼并是以现金购买、债务转移为主要交易条件； 兼并发生后，其资产一般需要