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1、窗体底端一、 单选题（题数：50，共50.0分） 1 公共关系也是一种行为规范，对此下列说法错误的是（）。1.0分 窗体顶端 A、 社会组织进行的传播活动也是一种公共关系 B、 公共关系表示的是社会组织与公众之间的互动 C、 公共关系作为一种行为规范，具有法律效力 D、 通过公共关系，社会组织与公众可以达到相互了解和相互合作的目的 窗体底端正确答案： D 我的答案：D 2 人际交往中的第一印象又叫（）。1.0分 窗体顶端 A、 初级印象 B、 首因效应 C、 基础认知 D、 感性认识 窗体底端正确答案： B 我的答案：B 3 下列选项是对公共关系调查研究的地位和作用的评述，其中说法有误的是（）
2、。1.0分 窗体顶端 A、 公共关系调查研究是组织卓有成效的开展公关活动的前提和基础 B、 公共关系调查研究具有沟通信息的作用 C、 公共关系的调查是决定公共关系活动成败的关键因素 D、 公共关系调查和研究是公共关系活动得以顺利进行的重要环节 窗体底端正确答案： C 我的答案：C 4 相对一般活动，大型活动的实施需要更多的资金支持，这体现了大型活动实施（）的特点。1.0分 窗体顶端 A、 难度大 B、 影响广 C、 经费多 D、 人员多 窗体底端正确答案： C 我的答案：C 5 迎宾或送客需要注意的事项不包括（）。1.0分 窗体顶端 A、 微笑迎接亲切握手 B、 客人进门须起身迎接 C、 客人
3、离开时应送下楼梯 D、 客人送出门应轻轻关门 窗体底端正确答案： C 我的答案：C 6 对于企业来说，危机严重到威胁企业的未来发展，这体现了危机的（）。0.0分 窗体顶端 A、 突发性 B、 聚焦性 C、 破坏性 D、 紧迫性 窗体底端正确答案： C 我的答案：B 7 “兄弟骑驴”的故事主要告诫了我们（）。1.0分 窗体顶端 A、 不必太过在意别人对自己的议论，要有自己的主见，只要认定是正确的，就要义无反顾的去践行 B、 应该多听取他人的意见 C、 做事不能太主观妄断 D、 要虚心以待 窗体底端正确答案： A 我的答案：A 8 （）更容易让他人相信。1.0分 窗体顶端 A、 自我表扬 B、 自
4、我批评 C、 表扬别人 D、 批评别人 窗体底端正确答案： B 我的答案：B 9 在演讲过程中，演讲者运用态势语言的原则是（）。1.0分 窗体顶端 A、 尽情挥洒 B、 幅度越大越好 C、 台上要谨慎运用 D、 台下刻意训练 窗体底端正确答案： C 我的答案：C 10 如果不能完成订单、产品出现严重的质量问题，会使企业产生（）危机。1.0分 窗体顶端 A、 意外 B、 经营 C、 信誉 D、 素质 窗体底端正确答案： C 我的答案：C 11 采集信息时公共关系活动的一项重要职能，其中采集的信息不包括（）。1.0分 窗体顶端 A、 产品形象的信息 B、 公众需求信息 C、 组织形象的信息 D、
5、组织环境信息 窗体底端正确答案： B 我的答案：B 12 以偏概全地进行主观臆测属于交往中认知障碍的（）。1.0分 窗体顶端 A、 晕轮效应 B、 社会刻板印象 C、 近因效应 D、 首因效应 窗体底端正确答案： A 我的答案：A 13 对待人与事怎么样是不合理的？（）1.0分 窗体顶端 A、 对事不对人 B、 对事无情对人有情 C、 人无完人不必一味追求完美 D、 做人第一做事其次 窗体底端正确答案： C 我的答案：C 14 在公共关系的调查研究中，尊重公众异常重要，其原因不包括（）。1.0分 窗体顶端 A、 尊重公众是顺利开展公关调查的前提 B、 公众对调查的配合与支持至关重要 C、 公众
6、是公共关系中的主体，因而需要重视 D、 尊重公众是建立组织信誉的需要 窗体底端正确答案： C 我的答案：C 15 一般说来，一个企业初具规模，是按照销售额来定的，其标准是（）。1.0分 窗体顶端 A、 1000万 B、 500万 C、 300万 D、 100万 窗体底端正确答案： B 我的答案：B 16 采集信息时公共关系活动的一项重要职能，其中采集的信息不包括（）。1.0分 窗体顶端 A、 产品形象的信息 B、 公众需求信息 C、 组织形象的信息 D、 组织环境信息 窗体底端正确答案： B 我的答案：B 17 制定调查计划需要我们注意几点要求，其中不包括（）。1.0分 窗体顶端 A、 要做可
7、行性论证 B、 计划既要全面又要简单明了 C、 参与计划人员的素质 D、 调查计划涉及的因素都应该考虑充分，包括其合理性和相互关联 窗体底端正确答案： C 我的答案：C 18 大型活动准备过程中，宣传资料的讲演稿一般是为（）准备的。1.0分 窗体顶端 A、 主持 B、 记者 C、 观众 D、 领导 窗体底端正确答案： D 我的答案：D 19 “中国到底有没有哲学”的话题属于（）开场白。1.0分 窗体顶端 A、 提出问题 B、 从演讲者自己说起 C、 惊人的事实 D、 抒情 窗体底端正确答案： A 我的答案：A 20 个人访谈过程中，访谈是循序渐进的，下列说法不可取的是（）。1.0分 窗体顶端
8、A、 交谈要尽可能抓住要领 B、 当发现交谈者特别健谈，应不露声色的巧妙拉回主题 C、 交谈过程中要注意问题间的衔接，做到问题的逐渐深入 D、 交谈者在交谈过程中言辞激烈，应该给予提示和纠正 窗体底端正确答案： D 我的答案：D 21 在公关策划基本方法中，审时非常重要，下列不属于这一方面的是（）。1.0分 窗体顶端 A、 争先 B、 乘机 C、 后发 D、 后知后觉 窗体底端正确答案： D 我的答案：D 22 告别是访谈的最后一个环节，下列说法不正确的是（）。1.0分 窗体顶端 A、 被调查者接受调查付出了劳动，理应得到调查者的肯定和感谢 B、 告别非常简单，所以不必要太过重视 C、 告别时
9、对被调查者给予合作表示感谢，可以使被调查者获得心理满足 D、 良好的告别有利于组织形象的塑造 窗体底端正确答案： B 我的答案：B 23 商业服务业的公共关系有其重要意义，下列说法有误的是（）。1.0分 窗体顶端 A、 确立优待服务、顾客至上的原则 B、 树立企业形象为根本目的 C、 抓住有利时机，开展宣传攻势 D、 捕捉市场信息、领先占领市场 窗体底端正确答案： B 我的答案：B 24 社会组织的结构能力主要包括几个方面，下列不属于这一内容的是（）项。1.0分 窗体顶端 A、 组织设计 B、 组织变革 C、 组织发展 D、 组织调解 窗体底端正确答案： D 我的答案：D 25 危机发生后，及
10、时承担责任，对相关责任人进行惩罚，体现了危机处理的（）原则。1.0分 窗体顶端 A、 预测 B、 实事求是 C、 应急 D、 积极行动 窗体底端正确答案： D 我的答案：D 26 调查报告不同于纯理论文章，应注意（）。1.0分 窗体顶端 A、 用资料来说明问题 B、 推理合乎逻辑 C、 资料取舍合理 D、 要考虑是否有理论价值 窗体底端正确答案： D 我的答案：D 27 对于每个人而言，如果想要在社会中有所成，下列的说法错误的是（）。1.0分 窗体顶端 A、 要有良好的人生规划 B、 要有坚持不懈的毅力和勇气 C、 要全面发展，因而对各领域都要有所涉猎，以便在谈话中应对自如 D、 要广泛涉猎，
11、但 要有目的的攻坚克难，学有所专。 窗体底端正确答案： C 我的答案：C 28 从交往行为分析为什么上岛咖啡会迅速发展？1.0分 窗体顶端 A、 因为使用了圆桌故而增加了合作意识 B、 室内布置与座椅位置提供了适宜交谈的环境 C、 环境私密便于隐私话题的交谈 D、 品牌效应影响人们的选择 窗体底端正确答案： B 我的答案：B 29 公共关系调查的内容不包括（）。1.0分 窗体顶端 A、 公关的主体，即组织情况的调查 B、 公关的客体，即公众意见的调查 C、 构成公众的个体的全体调查 D、 公关的主客体之间密切相关的社会环境的调查 窗体底端正确答案： C 我的答案：C 30 在主持会议时应注意几点，其中不包括（）。1.0分 窗体顶端 A、 要制造轻松和谐的会议气氛 B、 要把握会议讨论的方向 C、 要准备好精彩的发言稿，方便会议发言使用 D、 要主持好大局 窗体底端正确答案： C 我的答案：C 31 1987年11月8日，（）地铁发生火灾，30人遇难。1.0分 窗体顶端 A、 平壤 B、 东京 C、 纽约
