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1、 知识运用能力，让自己获益匪浅。但由于自己管理咨询从业经历较短，虽然在撰写 论文的过程中查阅了大量资料，但仍有纸上谈兵之嫌，资料不够翔实，论证也不够 充实，希望各位老师及同学批评指正。 致谢 在本文完成之际，谨向我的指导老师熊伟副教授表示衷心的感谢。感谢熊伟教 授在论文的研究方向、选题、内容和论证方法上给予的关心和指导，感谢熊伟教授 及时、中肯的建议和意见。此外，也感谢给予我教诲的对外经济贸易大学国际商学 院的各位老师，你们严谨的治学风范、教书育人的责任心，使我受益匪浅。 参考文献 。普科特勒营销管理：分析、计划、执行、和控制第八版上海人民 出版社年 贾涛牛海鹰贾保军 营销战略策划 中国商业出
2、版社年 路岳夫王永新肖翼留住顾客中国商业出版社年 李跻斌战略营销学科学出版社年 任仲祥温孝卿吴晓云营销共关系学天津大学出版社年 埃森拉塞尔美：麦肯锡方法年月，华夏出版社 黄沛壬丹周亮营销创新管理清华大学出版社年 、 “ ” 东北财经大学出版社 出版社 营销管理第十版清华大学出版社年 沃伦基坎马克格林全球营销学第四版年 冯丽云程化光 服务营销经济管理出版社年 道格拉斯霍夫曼，约翰彼得森服务营销精要东北财经大学出 版社年 刘建国申宏丽服务营销与运营清华大学出版社北京交通大学出版社 正 李睿鉴定位营销企业管理山版社年 乔术定付与决策中国商业出版社年 北京新华信管理顾问公司，、年度管理咨询行业市场发展报告 ： 王华明，“我国管理咨询业发展状况分析”，企业经济，年月刊 袁红利，“影响中小管理咨询企业竞争力的关键因素及其识别方法”， 现代财经，年月刊 王娜、焦玉英，“发展我国管理咨询业的对策”，情报科学，年月刊 余明阳著。咨询学，复旦大学出版社，年月版 冷啸著，一群卖思想的人寻求管理咨询的第三方通鉴，中国社会科学出版社，年 月 （美）杰克菲力普斯著，段盛华、余凤霞译，咨询绩效评估，上海远东出版社， 经 五人冈素影响管理咨询业发展团队杂志新浪财经：
