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1、xx家电物流部管理标准物流相关人员职责0 修 改 履 历标准名：物流相关人员职责分类号： 修改NO发布/修改日制定、修改内容起草部门备注 新规制定物流部XX家电有限公司管理标准XX物流相关人员职责1 考核目的 加强公司对物流相关人员的考核，提高物流服务水平，增加工作业绩。 2 考核对象XX家电有限公司东平店物流工作各环节的相关操作人员、部门与公司。3对物流主管的考核3.1仓储管理 3.1.1协助门店经理、店长的各项业务工作； 3.1.2负责仓库及门店仓库的相关操作规范的制定，仓库的规划工作，并负责在实施中的指导与监督； 3.1.3负责仓库及门店仓库的安全检查工作； 3.1.4.负责处理各仓库的
2、突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案； 3.1.5全面掌握库存滞销机的情况，协助销售和售后共同完成库存滞销机的控制工作； 3.1.6 负责处理仓库内各种漏装、缺损、旧损等不良品的处理工作，积极与采购一起向上游供应商联系，及时解决； 3.1.7 负责仓库出险后的索赔工作，积极协助保险公司工作，在最短的时间内得到赔偿； 3.1.8 负责随时掌握各分公司的库存情况，以协助计划部门在分配货物方面做出准确的判断； 3.1.9 全面协助IT部在公司内积极推广运用物流软件，并责收集运用过程中的问题反馈及二次开发的研讨； 3.1.10负责各仓管的考核工作； 3.2运输管理 4.2.1 协助商运务副总经
3、理管理部门的各项业务工作； 4.2.2 负责总公司及各分公司货运的相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督； 4.2.3 负责协助总经理一同完成整个公司的物流规划工作，并负责实施中的指导与监督； 4.2.4 负责与物流公司沟通，达到良好合作的目标； 4.2.5 负责物流费用的核定工作； 4.2.6 负责处理货运过程中的各项突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案； 4.2.7 负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流； 4.2.8 负责调动各分公司的物流系统各项工作职能的全面投入，确保货物按时供货、准点到位； 4.2.9 负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随
4、机性突发问题，并处理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不良情况，记录在案，并负责与厂商及时协商处理； 4.2.10 负责运输保险的相关事宜，并完成出险后向保险公司的索赔工作； 4.2.11 对各分公司配送工作均有指导责任； 4.3库存监控 4.3.1 负责与各地分公司的库房建立直接联系，通过物流软件，随时掌握各地分公司仓库商品的出入库动态，在公司规定的时间范围内，获取各个分公司库房（含指定分销商）的商品出入库原始统计报表资料。4.3.2 负责每周一次的各分公司滞销机统计工作，每月一次的滞销机销售与库存统计工作，每月一次的各分公司人员领用手机的统计工作，负责跟进商品库存月度盘点及库存盘点的核查工
5、作。 4.3.3 负责物流系统运用过程中的问题收集和意见反馈工作； 4.3.4 负责物流系统的操作指导工作； 4.3.5 负责库存相关资料的档案管理工作； 4.3.6 负责向业务部、财务部及各分公司随时提供各项商品库存动态的业务咨询，并提供库存制表的各项业务指导。 4.3.7 完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作； 4.4运输监控 4.4.1 负责按照签订的订购合同及分货计划，跟进每一单采购货源的供货进度，及时协调并最快解决供货过程中存在的各种问题，确保厂商在合同期限内按时供货； 4.4.2 负责按照分货计划准确无误地在物流系统货物调货； 4.4.3 负责提前通知各分公司的仓库做好
6、接货入仓的各项准备工作； 4.4.4 负责跟进所有的物流运单，包括供货商出发的及各分公司之间调拨的运单，并第一时间发送商品货运通告，通知收货方； 4.4.5 负责在物流系统中完成直运到货信息的登录工作； 4.4.6 负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流； 4.4.7 负责根据调度指令，调动各分公司的物流系统各项工作职能全面投入，确保 商品按时供货、准点到位； 4.4.8 负责确认发运商品是否安全、快捷、准点到达收货方目的地； 4.4.9 负责处理货运中出现的各种不良情况，记录在案，并及时上报主管领导处理； 4.4.10 负责货运出险后的索赔资料的收集整理工作； 4.4.11 负
7、责跟进、协调、应急处理商品发运过程中出现的各种随机性突发问题； 4.4.12 负责与各物流公司核对运输费用； 4.4.13 负责物流相关资料、档案的管理工作； 4.4.14 完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作。4.5物流规划及时总结、整理日常运作过程中出现的问题，加强基础设施建设，完善物流体系。4.1提高员工物流服务体系意识，增强各级员工物流专业知识，不断吸收新鲜元素。4.2推行仓库管理“6S现场管理”办法，即“整理，整顿，清理，清洁，素养，安全”。4.3库存管理严格按照“先进先出”原则，减少因货物滞销导致的库存积压。4.4对仓库管理流程进行严格控制，并不断完善仓库物品存放管理办
8、法，确保库存合理配置。5 门店、仓库管理人员5.1 严格执行出入库管理办法，仓管人员要核实数量、规格、种类是否与到货单、采购单是否一致，拒收有箱损或者损坏的机器，存货入库后应及时入账，准确登记。5.2 对库存应分堆放整齐，杜绝不安全因素。 严格执行仓库物品存放管理办法。5.3仓库须按提货单发货，提货单据分为自提单、调拨单和装载单三类，手续不全不与发货。如遇特殊情况，则须获得公司经理同意后方可发货，事后应补方可发货； 单据检验要查看提货仓库、提货型号和提货数量，司机提货后，要在单据上签字确认后，才能方行，发货后，系统做销售发货确认或者调拨单发货手续。5.4跟随收货到来的赠品需要有采购明细，并与货
9、物分开存放，作为正常商品进行管理，提货时单据中注明赠品提货数量，方可提货。5.5仓管人员应坚持日清月结，凭单做系统，及时做账到系统，按时上交报表，做到实物与系统上的数量及型号一致，发现不对时要及时反馈处理。 5.6仓管人员如不履行自己的职责，对公司的财产造成损失，公司有权追究其经济责任；情况严重的，应追究其法律责任。5.7库管按公司要求做到每月盘点，出具盘点损益表，每月上报公司物流部。5.8随时了解仓库的储备情况，有无储备不足或超储积压、呆滞和不需要现象的发生，并即时上报； 5.9定期上报不合格存货资料，并根据有关规定即时处理；5.10仓管人员要按时上下班，遵守公司各项规章制度，如遇工作忙，要
10、延长工作时间，仓管人员要无条件服从； 5.11仓管人员要立足本职，坚守岗位，熟练业务，具备高度责任感，要乐于听取他人意见或批评，服从领导、以礼待人、热情服务、自觉维护本公司的良好形象和声誉； 5.12仓库人员负追查和保管单据的职责。仓管人员要妥善保管好原始凭证，账本以及各类文件，要保守商业秘密，不得擅自将有关文件带出厂外；5.13仓管人员调动或离职前，首先办理账目移交手续，要求逐项核对点收；如有短缺，必须限期查清，方可移交，移交双方及上级主管人员必须签字确认。6 调度人员6.1合理确定每日配送计划，制定并考核车辆绩效标准。6.2负责车辆调度和车辆安全检查工作。6.3提高装卸搬运效率，充分运用运输工具，降低运输成本，减少换装、流动和作业次数。6.4坚持仓库单证“日清月结”，检查每日送货计划的发货、交货、在途货物明细，并进行系统操作，并查找原因。6.5负责每月第三方物流的计件工资核算并及时上报。附加说明：本修订办法由物流部起草并负责解释。本办法自发布之日起执行。 第 6 页 共 7 页
