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1、自我革命 勇于担当上海大学 陆瑾陆瑾同志，女，党员，她一心忠诚于党和国家的教育事业，毕业留校后20多年始终在基层一线默默耕耘，自2015年担任上海大学学生社区管理部主任以来，立足一线、以生为本，坚持改革创新，在学校高水平大学战略指引下，通过“高等学校学生社区公共服务标准化试点”和“上海高校六T达标创建”等工作，将全新的育人理念和管理思路贯彻落实到宿舍园区管理服务和育人工作中，打通专业学院、行政部门和学生园区全方位共建沟通渠道，带领园区人开创了上海大学公寓管理的新局面。一、围绕学生，提升园区管理育人水平在负责学生住宿园区工作之前，陆瑾同志曾在学校多个部门从事学生思想政治教育及管理工作。她深知寝室
2、这一方小小的天地对于培养学生良好生活、学习和行为习惯的重要性。上任之初，她做的第一件事就是仔细研究公寓管理的各项条例、规范，用制度来规范管理，用制度来引导学生行为。三年来，她坚持定期深入园区，通过会议、走访和谈心等形式，向基层一线员工了解园区日常管理及服务工作，掌握员工的工作状态和建议，倾听学生的各类反馈和诉求。在工作中她经常强调，每一名员工要学会两个“立足”，首先是要立足于学生的视角去认真对待和精准对接学生的各类诉求。其次是要立足于学校的整体高度，思考如何实现有效、科学、精细的管理和人服务，提升工作质量。她曾在熹微的晨光中，第一个到达学生宿舍搬迁现场，与工作人员一起协调相关工作。遇到个别学生
3、的不理解和质疑声，她总是会用真诚的笑容和温柔的话语，耐心地与学生沟通，想尽一切办法解决学生的思想困惑和实际困难。她曾在盛夏的烈日中，用两天的时间走遍全校宝山、嘉定、延长三个校区内五大园区的全部79幢公寓楼，逐一盘点清查，从楼幢大修、功能房配备、信息统计，到房间清扫、代购品安放，再到园区美化、宣传品设置，陆瑾同志事无巨细，件件关心。加班加点已经成为工作常态，深夜熬灯就是为了给学生营造一个安全、温暖、有意义的家。为了进一步提升学校学生公寓管理服务水平，落实学校管理育人的新要求，陆瑾同志带领全体园区员工，积极推进“高等学校学生社区公共服务标准化试点工作”。在上海市教委、市质量技术监督局和宝山区市场监
4、督局的精心指导下，在学校各部门的大力支持配合下，陆瑾同志指导员工深入调研，精心编制，严格审查，完成了社区服务通用基础标准体系、服务提供标准体系及服务保障标准体系三大体系八十三项标准的编制工作，这三大体系的八十三项标准主要突显了社区安全、管理、服务、文化、学生自我管理和质量控制工作，得到了全体标准化评审专家的一致认可。为了实现学校学生公寓管理服务与学生需求的精准对接，完善职能部门与学生之间更加良性的互动机制，陆瑾同志长期致力于和学校多个行政部门及学院的协调沟通工作，在她的积极推动下，成立了由学校发展规划、财务、后勤、研工、学工、保卫、房产、信息、社区、团委等十个部门组成的“学生公寓管理领导小组”
5、，在推动各部门综合治理，及时有效解决学生困难方面发挥了积极作用。深入一线，扎根一线，推动建立管理服务新标准，努力打造精细管理新要求，日复一日，年复一年，她总是急学生之所急，想学生之所想，办学生之所盼，围绕学生、踏实肯干，切实有效地提升了园区服务育人水平。二、关照学生，构建园区行为育人体系生活园区的管理服务工作，除了满足学生的日常学习、生活需求外，还要将育人的理念渗入细化到各项工作全过程当中，让学生在日常生活的潜移默化中，实现自身成长和自我价值的体现。抓园区行为是园区开展立德树人的重要抓手，陆瑾同志经过长期的理论学习和实地调研，组织了一支精干的员工队伍，充分发挥社区青年员工善于接触新事物，发掘社
6、会新动态的特点，将当下流行在学生群体中的新方式、新导向，与传统的社区行为评价模式相对接，从培养学生科学的学习习惯、生活习惯出发，指导员工用符合新时代大学生特点的方法，适时替换修订了传统的规章条例，为原本硬性的评价体系，注入了鲜活的时代内涵。此外，她还积极将这一全新的园区行为评价体系与各个学院对接，倡导、动员各学院将这一体系与学院学生的评奖评优相结合，探索全员、全程、全方位育人方法，为实现在校学生综合评价跨出大胆探索的一步。社区学院是上海大学的一大办学特色，将（除少量艺术类和个别专业）全体大一新生按照理工、人文、经管三大类分组，进行为期一年的大类基础课和通识教育培养。身兼社区学院党委书记和社区管
7、理部主任两职的她，在尽心尽力地完成两部门工作的同时，更多的是思考如何利用这一优势条件，将社区学院这一具有浓郁上大特色的办学模式单位，与学生生活园区相融合，通过一系列举措，更好的落实老校长钱伟长先生提出的“学生培养更重要在课外”的办学初衷。如何促进学院与园区的融合，提升学生课外培养成效？陆瑾同志积极建立“学院-园区”学生联合培养机制，发动辅导员深入楼幢寝室，同楼幢宿管阿姨，园区区长等定期开展宿舍学风、卫生和安全等联合检查，定期开展联组学习及会议交流。这一联合工作机制的建立，在促进辅导员更加近距离接触学生的同时，也有效地引导了学生在寝室内形成良好的学习、生活习惯，发挥了一加一大于二联合育人的作用。
8、为使生活园区育人工作更加符合学生的自身特点和个性需求，陆瑾同志紧跟时代潮流，调研学生需求，在2015年首次推出了学生寝室“私人订制”服务，让新生在入学前在填写自己的兴趣爱好、作息习惯、学习意向等，经过大数据分析，将志趣相投的四名同学分配在一间寝室内。这一服务措施的推出，使得上海大学成为了上海市首批实现“按需分配”寝室的高校，立即得到了广大师生的好评和社会媒体的关注。围绕主线，不忘初心，从小事抓起，从小处发力，她努力优化园区行为制度，促进学院-园区深度融合，努力满足学生个性需求，关照学生、创新巧干，积极引导学生培养正确行为意识，切实有效地构建了园区行为育人体系。三、服务学生，丰富园区文化育人内涵
9、陆瑾同志担任社区管理部主任后，十分重视社区的文化育人传统，同时也深刻意识到，唯有不断创新，丰富传统工作思路和方法，营造园区的特色文化氛围，才能进一步提升园区育人成效。在这一指导思想的引领下，陆瑾同志带领社区文化建设一线人员，深入挖掘学生寝室故事，发现感动人物和感人事迹。她推动慈善爱心屋这一上海大学生活园区特有的学生慈善组织，与上海市慈善基金会和多家社会爱心企业、个人联合共建，成立专项资金，为生活园区的贫困学子争取到了更多的关爱和帮助。她充分调动楼幢和园区的学生自管组织和学生积极性，让“特色寝室”、“星级文明楼”评选，“感动上大 让爱回家”等社区传统文化项目一个接一个焕发出全新的活力。陆瑾同志在
10、做好本职工作的同时，作为上海学校后勤协会公寓物业管理专业委员会副主任，还曾参与策划组织首届上海“生乐杯”感动公寓（物业）人物评选、感动征文推选活动，设计推出“高校生活园区设立新媒体微信公众号”实施方案。自2015年上海学校后勤协会开展公寓“六T”达标创建活动以来，陆瑾同志连续三年作为协会专家、评估专家组组长参与到此项活动的培训指导和检查评估工作中，并主要参与编写了公寓六T专著上海高校学生公寓六T管理的理论与实践。在上海高校“六T”达标创建活动的推动下，陆瑾同志根据多年的经验和创新的思路，对标我校高水平大学建设的目标要求，将上大的“六T”创建工作提升到了一个学校全局战略的高度。同时，她将学校园区
11、原有的“六位一体”工作模式，与“六T”中六个“天天”管理模式进行对接，延续了社区的老传统，开创了高校“六T”管理的新局面。借“六T”创建之机，在生活园区文化引领和价值塑造方面下功夫，注重从顶层设计社区文化建设，创造性地在全市高校中率先打造出了“一楼一品”主题楼幢文化特色。在2017年申报的十幢“六T”创建楼幢中，有以上海大学做为上海地方高校学校特点的“海派文化”（新世纪16幢海纳楼）、以文理碰撞突出专业特色为特点的“研遇上大”（嘉定6号楼）、以传播十九大思想为特色的“党建文化”（嘉定8号楼）、以结合学生性别特点的“女性文化”（南区14号楼）等等。这些主题文化特色，涵盖了学生的专业、性别、爱好，
12、以及学校的办学特色、校训使命等多重特色，创建的过程也是发动了全体楼幢同学和工作人员协同努力的结果。公益爱心、文明创建，从氛围抓起，以“六T”创建为契机，她让师生携手，以学生为主体，打造公寓文化氛围，实现自我教育和文化育人有机结合，服务学生、携手齐干，切实有效地丰富了园区文化育人内涵。围绕学生，关照学生，服务学生，是习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上提出的重要指示，也是陆瑾同志始终奉行的工作准则。作为一名忠诚的党的教育事业的一线工作者，她勤于政事、勇于创新、敢于担当、乐于奉献，时刻将“立德树人”这一使命任务牢记心间。三年来在她的带领下，上海大学学生社区管理部获得全国高校学生公寓工作优秀成果
13、二等奖；上海大学三年累计申报公寓“六T”达标创建楼幢24幢，获评五星示范楼11幢，这个两个数字均在整个上海高校中位列第一；上海大学慈善爱心屋，获评第八届上海市“慈善之星”荣誉称号，是30家获此殊荣单位中唯一一个高校团体，陆瑾同志作为获奖代表接受了上海市委书记和市长的亲切接见。三年来，她全年无休，每年的大年夜和正月初一，都是在园区里陪同假期留宿的同学一起庆祝，包饺子，一起共迎新年。三年来，她在平凡的工作中，在点点滴滴的小事中，始终不忘初心，始终脚踏实地，始终努力奋斗。这就是她，不忘初心，坚守信仰，一名有信仰力的公寓人；这就是她，热爱学生，关照学生，一名有亲和力的公寓人；这就是她，自我革命，勇于担当，一名有创新力的公寓人！
