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1、收银领班工作计划篇一：收银员工作计划3-4月份工作计划1、熟练掌握OMS系统，发现问题及时汇总上报领导。2、OMS系统不仅要掌握收银部门，对营业员开单部门也要知晓，因为我们是“服务窗口”营业员不会开单的，我们也应该帮助营业员，确保收银工作正常进行。3、负责商场的统一收银工作，收取现金时需当面点清，识别假钞，防止商场损失。4、认真，热情地接待顾客的咨询，热情为顾客提供咨询服务。5、熟悉商场各类企划营销方案、促销活动流程。6、配合好财务办公室其他岗位人员的工作。7、完成上级领导临时交办的其他工作。 总结：立足本职工作，确保收银错误率为零，确保客户零投诉，提高自己的工作技能并保持好的服务态度及心态；
2、加强学习，培养自己的沟通和协作能力，加强与同事和领导沟通，对工作中出现的问题能够提出自己的解决办法，加强与顾客的沟通，以便更好的改进自己的工作。以上就是我对自己3-4月份工作的一些汇报总结，希望在以后的工作中我能够和信和团队一起共同发展，一起创造公司新的辉煌。汇报人：张嗣卿篇二：收银领班工作职责收银领班工作职责1、了解当日促销商品、促销活动及内容；2、协助主管开班前会；3、检查员工到岗情况及仪容仪表；4、检查收银区卫生及人员出勤情况；5、开启收银中心保险柜及盘点备用金；6、协助主管到金库清点钱袋及零钞使用量；7、向主管汇报昨日工作并提出今日要点；8、处理前台客诉；10、安排并监督收银员就餐；1
3、1、帮助收款员更改数量，单品取消；12、统计收款员的不明短款、及时查找原因并予以调帐；13、必要时收取收款员时段现金；14、统计、制作打印各种文件；15、准备下一班员工的班前会；16、协助主管到财务询问支票购物到帐情况；17、监督收银员上缴营业款；18、与下班领班交接班；19、制定下周工作计划和上周工作总结；21、对人员动态及时反馈；22、对收银设备、存包柜的使用、维护、维修、保养进行跟踪；23、统计各种内耗的库存并及时要货；24、检查下周人员排班表；25、电脑系统问题的反馈及处理；26、统计服务中心退货款情况，跟踪收款员的异常销售和异常报表；27、预估收款员每周的零钱用量并上报主管；28、要对自己的工号和密码保密；29、协助主管完成各项工作。篇三：收银岗位工作计划收银员岗位工作计划
