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1、市场调查报告的特点主要有篇一：市场调查的特点1. 市场调查的特点：调查具有实践性、内容具有广泛性、研究具有目的性、方法具有多样性、程度具有约束性2.市场调查的作用：是企业实现生产目的的重要环节是企业进行决策或修订决策的客观依据是改进企业的生产技术和提高业务管理水平的重要途径是增强企业的竞争力和应变能力的重要手段3.市场调查的局限和应注意的问题：任何市场调查都存在误差，调查本身存在犯错误的风险，误差可以通过一定的措施加以控制，但不会消除一次调查不能解决市场中出现的问题，如果企业希望市场调查为指导进行企业营销战略的制定，就必须进行长期的市场跟踪调查，只有这样才能把握市场和商机若市场调查不委托第三方
2、进行，而是以企业为调查主体，就需要避免将企业领导者的想法带入调查之中，影响调查的客观性4.市场调查在中国的发展：缘起成长现状和特点市场研究行业组织中国市场研究行业20XX双年会5.中国市场调查发展面临的主要问题：中国市场调查需求的扩大，市场调查公司的数量增长很快，但研究规范、行业自律、研究能力等的发展速度无法满足市场的需求，不规范、不科学的研究成果损害了市场调查的整体形象。外资并购、兼并、重组的事件不断出现，“做大以期兼并”的行为增多，短视行为增加。资料收集质量与研究质量参差不齐，对整个市场研究业影响十分不利。从服务产品角度，常规的、监测性质的、数据性的报告内容所占份额过大，专题性、研究性、分
3、析性的产品没有得到重视6.我国市场调查业的发展趋势：成为热门行业市场调查专业化规范化技术现代化集约化国际化多元化产品化9.实用化10.顾问化7.市场调查和预测发证的三个阶段：市场调查的开拓和建立时期。市场调查的巩固提高以及分析、预测的开拓时期市场调查日益与市场预测相结合，以及市场信息系统形成时期8.市场调查机构的一般分类：层次1：主要的信息使用者（企业营销部门）层次2：信息使用者（广告代理商）层次3：调查设计者和提供者层次4：数据收集者9.完全服务公司的主要类型：市场调查公司、广告研究公司、辛迪加信息公司、经营顾问公司、定制服务公司10.有限服务公司主要类型：现场服务公司、市场细分专业公司、数
4、据输入公司、抽样技术公司、数据分析公司、专门化的研究技术公司11.市场调查机构的职能部门：总经理室、客户服务部、研究开发部、调查部、统计部、资料室、财务部12.市场调查机构的成员职责：管理人员、研究人员、督导、访问员与调查员、电脑录入员、资料员13.研究计划书应包括的主要内容：确认研究目标的调查内容，决定收集资料的方法，制定项目进度计划，制定项目预算调查组织与人员配备，调查组织与人员配备14.研究方案的作用：是整个研究的指导大纲是研究计划的说明书便于对整个社会研究过程实施监督、管理和控制据此向有关方面申请研究项目和研究经费15.方案设计的重要意义：从认识上讲市场调查方案设计是从定性认识过度到定
5、量认识的开始阶段从工作上讲，调查方案设计起着统筹兼顾、统一协调的作用从实践要求上讲，调查方案设计能够适应现代化市场调查发展的需要从市场竞争角度上讲，目前市场调查项目委托方都采取招标方式选择最理想的合作者16.探索性调研的目的：更准确地界定或形成调研问题，确定可供选择的调研实行程序，设计假设，为进一步的检验而分离出关键的变量和关系，了解如何解决问题的办法，确定进一步调研所应优先考虑的事情17.描述性调研的理由：可以描述相关群体的特征，可以估计在某个具体的群体中，具有特定行为特征的人所占的比重可以判断顾客对产品特征的理解力可以判断营销变量的相互联系程度可以做具体的预测18.正式研究方案的内容：研究
6、课题的具体化、研究课题的操作化、调查内容及问卷设计、抽样方案、资料分析方法、调研人员组织与培训、工作计划、经费预算等19.试点调查应注意的问题：其一：建立一个精干有力的调查队伍，成员包括有关负责人、调查方案设计者和调查骨干，这是搞好试点工作的组织保证。其二：选择适当的调查对象。其三：采取灵活的调查方式和方法。其四：做好试点的总结工作20.评价研究方案的优劣标准：是否科学、完整、和可操作。是否体现调查目的和要求是否能使调查质量有所提高调查时效检验，即通过实践检验调查方案的科学性21.研究方案的可行性评价的意义：首先架起了方案与实施的桥梁，为研究创造了条件，其次，对学科建设与研究项目来说可以相互交
7、流，相互启发，推动市场调查的发展22.抽样调查的特点：随机原则推断总体用更少的人力、物理、时间、费用达到对总体的认识，起到对普查资料进行修正补充，提高大范围调查的准确程度的作用，因而在理论上和方法上都具有重要意义。用一定的概率来保证将误差控制在规定范围内23.抽样调查的步骤：定义总体（全域）界定调查总体-选择资料收集方式-选择抽样框-评估样本正误-选择抽样方法-确定样本量-制定抽样计划24.样本量的大小影响因素：决策的重要性、调研的性质、变量个数、数据分析的性质、同类研究中所用的样本量，发生率、完成率，资源限制等25.问卷的作用：是调查中广泛使用的一种工具；提供标准化的数据收集程序；访问员了解
8、应答者信息的工具；提供委托方管理决策所需的信息；研究目标转化为具体的问题；实施方便，提高精度；易于对资料进行统计处理和定量分析；节省调查时间，提高调查效率26.结构式问卷的优缺点：优点：答案标准化，回答者的答案可相互加以比较便于资料处理，答案事先编码直接转入电脑处理回答者对问题意思比较容易明白答案较完整，减少不相干的回答问及敏感问题与威胁性问题时，因答案已编码，容易取得合作缺点：回答者在不清楚问题时容易胡乱打钩回答者与研究者对问题有不同解释与理解时，勾出的答案容易使研究者误解有时容易在两个答案之间圈错或勾错一个问题有好对哦张可能的回答，全部列出，会浪费回答者时间27.问卷评估过程中应考虑的原则
9、：问题是否必要问卷是否太长问卷是否回答了调研目标所需的信息邮寄及紫田问卷的外观设计开放试题是否留足空间问卷说明是否用了明显字体等等28.问卷的设计程序：确定调研目的、和局限-确定数据收集方法-确定问题回答形式-决定问题的用词-确定问卷的流程和编排-评价问卷和编排-获得各相关方面的认可-预先测试和修订-准备最后的问卷-实施29.问卷的措辞言语的要求：多用普通用语、语法，对专门术语必须加以解释一句话中避免使用两个以上的同类概念或双重否定语要防止诱导性、暗示性的问题，以免影响问卷者的思考问及敏感问题讲究技巧。行文要浅显易懂，要考虑到回卷者的知识水准及文化程度，不要超过问卷者的领悟能力。可运用方言，访
10、问时更是如此30.问卷的题型类型：二项选择题、多项选择题、顺位法、倾向偏差询问法、回想法、再确认法、配合法、项目核对法、强制选择法、数值分配法31.问卷调查的目的：把调查需要的信息转化为问题传达给被调查者，并使被调查者乐于回答，获得有效的数据信息要避免问卷中问题出现错误和前后不一致能给被调查者激发，使被调查者积极参与、合作和协调完成调查使调查误差减少到最低，且便于数据编码和录入32.设计一份好的问卷应考虑的问题：是否能提供必要的管理决策信息？是够考虑到应答者的情况？是否满足xx、编码、数据处理的要求？33.台湾学者林振春提出的良好问卷的评价标准：问卷中所有的题目和研究目的相符合，亦即题目都是测
11、量所要调查的选项问卷能显示出和一个重要主题有关，使填答者认为很重要，且愿意花时间去填答，亦即具有表面效度问卷仅在收集其他方法无法得到的资料，如调查社区的年龄结构，应直接向户政机关取得，以问卷问社区居民是无法得到的问卷尽可能简短，其长度只要足以获得重要资料即可，问卷太长会影响填答，30分钟以内为好问卷的题目要依照心理的次序安排，由一般性至特殊性，引导填答者组织其思想，而让填答具有逻辑性问卷题目的设计要符合编题原则，以免获得不正确的回答问卷收集的资料，要易于列表和解释问卷的指导语或填答说明要清楚，使填答者不致有错误的反应问卷的编排格式要清楚，翻页要顺手，指示符号要明确，不致有翻前顾后之麻烦印刷纸张
12、不能太薄，字体不能太小，间隔不能太小，装订不能随便，更能符合精美的原则34.访问调查的优缺点：优点：富有弹性回卷率高可以比较精确了解受访者的真实态度，观察非语言上的行为可以控制访问环境，不让别人干涉访问能使回卷者按顺序回答问题资料完整性高，问题很完整缺点：代价昂贵访问时间长访问者和被访问者会产生偏差，因为你的访问是一种二个人之间的交互行为。保密性低对于分布范围广的样本不易进行访问35.影响邮寄问卷回收率的主要因素：谁是邮寄的主持人。问卷的形式与颜色问卷的长度问卷的封面和信应将会友的地址、信封邮票寄给受访者，否则会影响问卷回收考虑问卷回收的诱因日期选择问题追踪研究与追踪法36.信度与效度的关系：
13、信度是效度的必要条件而非充分条件，可信且有效、可信但无效、不可信但有效、不可信亦无效37.文案调查的特点：收集已经加工过的文案，而不是柜原始资料的收集收集文献性信息为主，具体表现为各种文献资料所调查收集的资料包括动态和静态两个方面，尤其偏重动态角度，收集各种反映市场变化的历史和现实资料38.文案调查的功能：发现问题并未市场研究提供重要参考依据。可为实地调查创造条件。可用于有关部门和企业进行经常性的市场调查。文案调查不受时空限制39.二手资料的优点：有助于明确或重新明确探索性研究中的研究主题。可以其实提供一些解决问题的方法。可以提供手机原始资料的备选方法。提醒市场调查者注意潜在的问题和困难。提供
14、必要的背景信息以使调查报告更具说服力40.内部数据库营销的重要性：评估销售地域确定利润最高的和利润最低顾客群确定利润最高的细分市场，并以更高的效率和效益集中营销力量。将营销力量集中于最需要支持的产品、服务和细分市场。通过为不同的细分市场提供再组合和再定价的产品，来提高收入。评估投放新产品和新服务的机会确定效率最佳或最盈利的产品或服务评估现在的营销问题41.辛迪加服务的优点和缺点优点：分担成本大，与手机和加工资料的常规系统缺点：用户对辛迪加服务下的信息控制很少或几乎无法控制。用户必须认真评价辛迪加服务提供的信息服务，用户公司要求长期的合作，几个月最少一年的预订辛迪加服务无法按照每个用户的特殊标示
15、提供指定服务，标准化的商业信息同样提供给每个客户42.定性diocese普及的原因：定性调查比定量调查成本低除了定性调查以外没有更好的方法能了解消费者内心深处的动机和感觉定性调查可以提高定量调查的效率43.定性调查的局限性：营销组合的细微差别会导致营销工作的成败，而定性调查不能像大范围的定量调查一样区分这种差别定性调查不一定能范颖出调查者所感兴趣的人群大量自称专家的调查人员却根本没有受过正式的培训44.成功使用观察法的条件：所需要的信息必须是能观察到并能够从观察的行为中推断出来的所观察的行为必须是重复的、频繁的或者是可预测的被调查的行为是短期的，并可获得结果的45.科学观察的主要特征：具有研究的目的或假设、有系统有组织地进行、借用科学工具、避免主管和偏见、可重复查证等46.观察法的类型：根据观察者角色：参与观察和非参与观察根据是否有详细的观察计划和严格的观察程序，结构式和无结构式观察根据观察者是否直接接触到被观察者，分直接观察和简介观察47.结构式观察的实施步骤：确定观察对象的观察内容将观察内容具体化，作出详细分类，确定观察变量和指标依据观察指标设计观察表格、卡片或拟定观察提纲，并规定标准化的观察方法和记录方法。对观察记录进行统计整理和分析48.提高观察准确性的要求：提高观察者的观察能力要注意消除观察中的偏见通过对观察活动的组织来提高观察的信度和效度
