名表销售工作总结.doc

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1、名表销售工作总结篇一:销售工作心得体会销售工作心得体会对客户来讲,他看重你的可能是你的产品、可能是你的品牌,可能是你的价格,可能是你的服务等等,当然最后是否选择你,还有很多其他因素,包括经济的、政治的等等,是一些非常复杂的因素最后综合影响的一个结果,因此你不要对一个项目过于耿耿于怀,你拿下了一个项目,不见得能够拿下这个客户的第二个、第三个项目;同样,你丢掉了这个客户的第一个项目,也不一定就丢掉后面的项目,而后面的项目有可能比前面的要大的多!因此,对客户要长期的跟踪,长期的保持一个非常良好的、互利互惠的关系,不要过于急功近利,过于看重眼前利益,拿下项目,大家都好;拿不下,对不起,拜拜,这样的人很

2、难有什么大的作为!对渠道,我们要以诚相待,以理服人!因为客户里面形形色色的人都有,有真心对你的,有存心来骗的,要有一双慧眼。但是我觉得对客户重要的是真诚,真诚的告诉他们你的优势、你的劣势,你能提供给他们的支持、服务,哪些是你做不到的,不要怕客户知道你的缺点,因为你不说他也会从别人那里了解到!因此对客户要真诚的合作,容忍客户的“小心眼”、“小把戏”,相信绝大多数客户是好的,是真心和你合作的,“欲取之,先予之”,经过真诚的沟通和交流,客户一定会成为你的忠实伙伴的!另外,做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中。这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪。因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不

3、愉快的事情,但是要自己能够很快的排遣不良的情绪,千万不要带到工作中,这样对你没有任何好处。总之要不断的总结和学习,将不好的改正,将好的保持下来,积累经验,取长补短。一、销售计划销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。二、客户关系管理对客户管理有方,客户就会有销售热情,会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理,或者客户关系管理粗糙,结果,既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个

4、细节,随时让客户感觉到你与他同在。三、团队战斗力发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队,她的战斗力是最强大的,势不可挡。所以每一个人,不管自己是哪个部门或哪块业务,都必须时刻记得自己是团队中的一分子,是积极向上的一分子,记得我的行动离不开团队,我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力,也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力,共同进步,共同收获。篇二:定制手表总结与建议定制手表总结与建议公司网址:目录总结与建议 . 21总结与建议根据上述对中国市场手表消费者的购买行为的研究,笔者对手表经营企业提出以下有针对性的建议:目前中国手表市场的消费潜力巨大,瑞士、日本表越来越

5、受到消费者的青睐。因此,中国手表品牌企业可根据消费的需求不断调整其产品的结构与款式,定期做市场调查,及时把握手表的流行趋势。针对不同的消费者,企业可细分其消费需求,加强产品设计与研究,提升其价值,如婚嫁系列、喜庆系列、生日系列与礼品系列等。消费者倾向于到质量有保证、信誉好的商场及品牌店选购手表,以增强对其品质的信心,手表市场管理还不够规范,一些小型店铺的产品质量及售中、售后服务缺乏保证。因此建议,手表企业应保证其产品质量,加强售中、售后服务,使消费者买得放心,用得舒心;可以成立民间企业,在手表集中销售的地方,为消费者提供与现场鉴定和评估服务,一方面增强消费者的信心,增强对商家的信任感,促进购买

6、行为,另一方面也可以规范手表市场,整顿良莠不齐的市场状况。企业应重视产品的设计工作,加快开发新产品,满足以装饰和赠送为目的消费趋向,逐渐向生产、销售艺术品的方向发展。针对用于装饰的消费行为,可以设立个性化展示柜台,提供设计预约服务;对馈赠手表的消费行为,可以选用K金等材料设计出款式大气、时尚且规格较齐全的手表产品,根据不同节日推出应节礼品手表,使消费者买到称心如意的礼品,扩大企业的品牌效应。商家应加强对销售员的岗位培训,使其掌握消费者的心理和销售技巧,注重听取消费者及其同伴的意见,耐心解释,热情宣传,激发他们的消费欲望;也可以提供佩带效果图或手表模特现场展示,帮助消费者选购合适的手表。同时,手

7、表企业还应努力提高销售员的素质,使他们向手表消费顾问的方向转化。收入较高的消费者是高档手表消费的主力军,他们更加关注产品的个性化设计,品牌以及购买环境。企业可以针对这一消费行为设立会员制,建立消费者数据库,开展会员沙龙活动如联谊会、鉴赏会等,从而培养消费者的品牌忠诚2度;为会员提供VIP个服务,提供设计预约上门服务,为其打造独一无二的个性化手表,也可以就手表与服装的搭配提供着装顾问,在推出新产品的时向会员邮寄宣传画册并采用积分奖励制度等。企业可以针对收入较高的团体提供整体营销方案,推出节日或发薪日特别人群优惠,也可为一些购买力强的企业提供专门服务,专人跟踪大客户。手表企业应加强潜在消费者的品牌

8、灌输,在营销活动方面,不仅局限于产品发布会等形式,也可适当赞助社公益活动或校园活动,从而培养消费者对某品牌的好感与信任度,使之建立深刻的印象,潜移默化地成为该品牌的忠实顾客。3篇三:商场财务工作总结篇一:20XX年财务工作总结20XX年财务部工作总结尊敬的领导、各位同事大家好:时光荏苒,20XX年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,回望这一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,在此我感谢公司领导对于我工作能力的肯定,给予我一个发展的平台,.财务部负责人是我人生中从事管理工作的第一份工作,也是我职业生涯的一个新的起点,对此我十分珍惜,也尽自己最大的努力来胜任

9、这份工作,经过自己的学习与努力,以及领导与同事的帮助,我已完全融入家世界这个大家庭中。自己工作技能有了明显提高,虽然工作中还有好多地方需要完善,但可以说自己付出的不少,也收获了很多。我自己感到了成长,也逐渐成熟。现就20XX年的工作总结汇报如下: 会计业务方面1-9月本人主要从事会计一职,从事了日常的帐务处理、负责各类原始单据的录入、会计凭证的保管及整理、各项票据的领销及保管、发票的购买与开具、复核会计凭证、对账、核数、记台账等重要任务通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。以上简单的概括了财务会计中的日常

10、工作,一两个字便可以将其说完,其实看似无足轻重,事实就马虎不得。显然,财务者必须做到三心而不能两意,耐心、细心、专心者不自欺。然而,随着下半年财务部人员的变动,在人员紧张的情况下,如何保证财务部工作能顺利进行,一个突然其来的挑战摆在我们面前,这就需要我们耐心在复杂的工作中找出头绪理清思路,但我想压力就是动力,在我和财务部员工的努力和公司领导的支持下,财务部准时完成了医疗保险年审工作,残疾人保障金的交纳工作财务职能方面接任财务负责人工作以来,严格遵守财务会计制度和税收法规,认真履行职责。财务部的主要职责是做好会计核算,进行会计监督。从财务基础数据的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税

11、申报、上缴;从资金计划的安排,到集团公司的统一调拨、支付等等,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。充分发挥部门职能作用,加快工作效率,财务部下半年以来,一直人手较少,在我们有序的组织下能够轻重缓急妥当处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最沉重的工作,一年来,我们及时为各项内外经济运动供给了应有的支撑。公司资金流量较大,尤其是在8月,11月收缴季度租度期间,现金流量宏大而繁琐,财务部本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、正确、及时,资金的安全率达到100同时们按照财务部目标责任状要求,完成了收付款项金额准确率100,各项报表

12、及时准确率100,资金抽样调查的安全性及准确性100等财务部与商场签定的目标责任状同时也注重与其他部门的沟通与合作,配合商场做了几次大型收款活动,特别是日家世界盛装启幕活动,当天的收款金额创下几年来的新高,我们把巨大的收款信息做了及时整理,第一时间把款项准确无误返还客户我们同时配合集团财务部做了各项数据统计分析工作,把准确有效的数据信息传递到集团公司工作中存在的问题年是以集团公司推进标准化目标管理年,进一步提高内部管理水平,而财务工作是一个主要职能监督部门,“当好家,理好财”,是我们财务工作应尽的职责,只有不断的反省与总结,管理工作才能提高。将自己的工作做好。作为一名财务人员,深感肩上的责任重

13、大,任务艰巨,总结这一年的工作,一年中,财务部或许有很多应做而未做,应做好而未做好的工作,工作中的沟通与协调能力还有待提高,而作为一名财务人员,我们应该加强财务管理,规范日常成本费用支出制度等方面,更要加强对财务业务知识的学习和员工的培训与沟通。及时了解员工工作中遇到的问题,加强团队建设,不断提升团队业务水平与能力,使团队业务知识和水平不断得到了提高,适应现在的工作要求,并为将来的工作做好准备。 20XX年工作目标:1.做好财务分析工作,给领导决策提供有效的信息2、为更好地加强资金管理,统一调配,将闲置资金得到有效的利用3、继续制定和完善各项财务管理制度和内部控制制度。4、严格执行预算管理制度

14、,有效控制成本5、注重与集团财务部及分司财务部等各有关部门的沟通6、加强会计人员的业务知识、企业会计制度和国家有关财经法规的学习,结合会计人员考评办法,逐步提高会计人员的专业知识、技能和职业判断能力。新的一年意味着新的学习的开始,在这里有很多东西值得我去学习的,包括工作经验,为人处世方面一切我所不具备的优点。我也感谢一年以来领导和和们同事给予财务部工作的 支持与理解,我相信在家世界全年员工的共同努下,家世界的明会更加美好,在家世界这片热土上,我们将收获无限的希望鞍山大德家世界物业有限公司财务部任晓琳20XX年12月18日篇二:20XX年商场工作总结购物广场一层楼面主管20XX年度述职报告各位尊

15、敬的领导 亲爱的同事们:暑往寒来,日月如梭,转眼20XX年已近岁末。对于商场的每一个人来说是成长的一年,是发展的一年,更是收获的一年。一年里各部门同事紧密团结,认真贯彻落实年初集团公司制定的各项任务指标,稳步推进各项工作,严格按照集团公司要求,深入开展“忠于企业 服务企业”主题教育活动,围绕着以财务工作为中心的细、全、堵指导方针,开展一系列堵漏工作。完善工作细节的同时,问题的出现也提醒我们工作无小事,对待工作必须时刻保持高度的责任感、使命感,丝毫的怠懈都有可能造成工作不必要的延误,甚至使公司蒙受损失,因此作为一名楼层主管担当着公司、员工与顾客桥梁的角色,更应该将自己的职业视为事业来做,将公司赋予的使命融入自己的生命,现将一年来工作完成情况汇报如下:一.品牌调整更新工作:1. 名表区:帝舵、天梭、飞亚达、卡西欧、天王、梅花、依波路、爱其华、雷诺等品牌的重装调整工作。2. 化妆品区:综合岛、欧珀莱、欧莱雅重装工作,蜜丝佛陀、红地球的入驻。3. 皮具区:赫莲娜、皮尔卡丹进场装修工作。4. 百盛文化:艾

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