服务部的基本工作计划.doc

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1、服务部的基本工作计划篇一:20XX年基本公共卫生服务工作计划20XX年镇卫生院基本公共卫生服务项目工作计划为认真贯彻落实国家基本公共卫生服务规范(20XX年版)和对于改善卫生服务公平性和转变卫生服务模式具有重要意义。根据国务院关于印发医药卫生体制改革近期重点实施方案(20XX20XX年)的通知(国发20XX12号)、国务院办公厅关于印发医药卫生体制五项重点改革20XX年工作安排的通知(国办函20XX75号)等有关文件的文件精神,扎实做好镇20XX年基本公共卫生服务项目各项工作,促进公共卫生服务全民均等化发展不断提高居民健康水平,现制订镇20XX年基本公共卫生服务工作计划如下:(一)建立居民健康

2、档案。以妇女、儿童、老年人、慢性病人等人群为重点,在自愿的基础上,为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案,健康档案主要信息包括居民基本信息、主要健康问题及卫生服务记录、体格检查等内容;健康档案要及时更新,并实行计算机信息录入管理。通过20XX年至今的努力已完成*人的建档任务,20XX年还有*人左右的居民健康档案需要完成,以达5%任务量。(二)健康教育1、设置健康教育宣传栏,镇卫生院宣传栏共有2个并定期更新内容6次以上,20XX年准备23个村卫生室宣传栏,更新不少于4次。2、发放不少于12种内容的健康教育印刷资料。3、播放健康教育音像资料不少于6种,在门诊候诊区和输液察室内循环播放,宣传各种

3、季节性传染病的防治知识。4、年内开展公众健康咨询宣传活动不少于6次。5、每村举办健康教育讲座不少于6次。6、居民基本健康知识知晓率达70%以上。(三)预防接种1、继续为全镇所有06岁常住和流动适龄儿童免费提供乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻风疫苗(包括含麻疹疫苗成分的麻风疫苗、麻腮风疫苗、麻腮疫苗)、A群和A+C群流脑疫苗、乙脑减毒活疫苗、甲肝减毒活疫苗预防接种服务。以上疫苗接种率达到90%以上。2、发现、报告预防接种中的疑似异常反应,并协助调查处理。3、及时为辖区所有0-6岁适龄儿童建立预防接种证、预防接种卡和信息化录入工作等儿童预防接种档案,上卡率达到本县的有关指标要求

4、。(四)传染病防治每月对辖区内的村医生培训时强调传染病防治的重要性,及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例,配合县疾病预防控制中心参与现场疫点处理;开展结核病、艾滋病等传染病防治知识宣传和咨询服务;配合县疾病预防控制中心,对非住院结核病人、艾滋病病人进行治疗管理。利用各种宣传宣传传染病的危害性,提高广大人民群众的防病治病意识。(五)儿童保健为036个月婴幼儿建立儿童保健手册,开展新生儿访视及儿童保健系统管理。新生儿访视至少3次,儿童保健1岁以内至少4次,第2年和第3年每年至少2次。进行体格检查和生长发育监测及评价,开展心理行为发育、母乳喂养、辅食添加、意外伤害预防、常见疾病防治等

5、健康指导。项目目标:1、新生儿访视率:90%。2、儿童系统管理率:达到80%。(六)孕产妇保健为孕产妇建立保健手册,开展至少5次孕期保健服务和2次产后访视。进行一般体格检查及孕期营养、心理等健康指导,了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导。项目目标:1、孕产妇保健覆盖率达到90%以上;2、孕产妇系统管理率90%以上;3、孕产妇住院分娩率达到95%以上。(七)老年人保健按照卫生部老年人健康管理服务规范,免费对辖区65岁及以上老年人进行登记管理,进行健康危险因素调查和一般体格检查,提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导。免费提供老年人保健服务。20XX年准备对我镇23个村的65岁老人进

6、行免费健康体检和各种辅助检查。(八)慢性病管理对高血压、糖尿病等慢性病高危人群进行指导。对35岁以上人群实行门诊首诊测血压、测血糖服务。对确诊高血压和糖尿病患者进行登记管理,年内对以上人群定期进行随访4次以上,每次随访要询问病情、进行体格检查及用药、饮食、运动、心理等健康指导。具体工作由23个村的乡村医生进随访管理。医院派专人对村医进业务指导;并负责各种资料的收集和整理,及时上报各种表册和报表。(九)重性精神疾病管理对辖区重性精神疾病患者进行登记管理;在专业机构指导下对在家居住的重性精神疾病患者进行治疗随访和康复指导,年内对每个重性精神疾病患者进行随访和康复指导上。具体工作由23个村的防保员进

7、随访管理。医院派专人对村医进业务指导;并负责各种资料的收集和整理,及时上报各种表册和报表。镇卫生院公共卫生组二一四年一月十一日篇二:基本公共卫生服务项目20XX年工作计划基本公共卫生服务项目20XX年工作计划一、20XX年上年度存在的主要问题:1、健康档案的建立:部分已建档案的物理体检未完成,存在空项。2、慢病随访中分类干越实施得很差,个别随访存在造假行为。3、与门诊医生未形成默契配合,档案未很好的利用,大多数成了“死档”,失去了建档的意义。4、老年人体检率达不到要求,体检表填写欠规范。5、部分社区重性精神疾病工作开展得差,随访不及时。6、存在死因、慢病肿瘤漏报迟报现象。二、20XX年长期工作

8、安排:1、健康档案。继续建立健全信息化档案,及时更新档案。在上一年度工作的基础上将继续完善新建小区及漏建人员等人群健康档案的建立工作以及已建档案的物理体检工作。做到纸质档案统一存放,保管在服务站,配备档案柜,按要求妥善保管,编码完整,便于查找,及时更新、补充相应记录内容。纸质、电子档案及时同步更新。2、档案(纸质和电子)的利用工作既是重点,也是难点。争取不漏任何一个就诊、咨询者,未建档的建档;建档的充分利用档案,如信息的更改,内容的填充,随访等,除特殊情况下,必须当面立即完成。3、慢性病管理。对高血压、糖尿病等慢性病人群进行至少四次面对面的随访和一次健康体检,定期进行咨询服务和用药指导,并及时

9、对其电子档案录入,尤其是应及时按月做好随访工作及计划。对35岁以上人群实行门诊首诊测血压及测血糖,实行常规快速血糖(指血)检测和糖尿病疾病筛查,首测率达100%。做好筛查登记。同时加大筛查重点人群,对确诊高血压和糖尿病患者进行登记管理。并做好门诊日志记录。4、老年人保健。为65岁及以上老年人进行一次健康管理服务,提供疾病预防、自我保护和伤害预防、自救等健康指导。尤其是管理的老年人辅助检查工作,今年至少完成80%以上。同时做好宣传活动,进行有针对性的以健康教育为重点的健康干预。做好查体登记及结果反馈工作。5、重性精神患者管理。完成至少四次的随访,每季度与居委会及派出所进行沟通,让他们了解其情况,

10、每次随访时要向家属讲述家庭护理知识,如患者等情况许可,进行一次健康检查,逐步建立综合预防和控制重性精神病患者危险行为的有效机制。通过项目实施,提高对重性精神病患者的防治能力和管理水平。年底,在对明确诊断的重性精神病患者管理率达到40%以上。6、死因及慢病肿瘤监测。及时向居委会及驻地单位了解辖区新死亡及新发慢病肿瘤居民。按时每月一次的上报工作登记表。三、阶段性工作安排:1、第一季度:完成本年度第一次公共卫生培训会及每月一次对服务站的督导工作,每月按时上报公共卫生月报表。建议建立多媒体室,让服务站工作人员有集中录入档案,增加相互学习的机会。2、第二季度:完成本年度第二次公共卫生培训会及每月一次对服

11、务站的督导工作,每月按时上报公共卫生月报表。3、第三季度:完成本年度第三次公共卫生培训会及每月一次对服务站的督导工作,每月按时上报公共卫生月报表。4、第四季度:完成本年度第四次公共卫生培训会及每月一次对服务站的督导工作,每月按时上报公共卫生月报表。5、积极完成上级交代的任务。积极准备省市区基本公共卫生服务项目每次考核。xxx街道社区卫生服务中心 20XX年1月23日篇三:20XX年家庭医生服务团队工作计划20XX年家庭医生服务团队工作计划为了深入贯彻落实医疗卫生体制改革,进一步规范和完善中心家庭医生服务,创新服务模式,努力实现20XX年辖区居民人人享有家庭医生服务的目标。特制定本工作计划。一、

12、指导思想以科学发展观和党的“十八大”重要思想及习总书记重要讲话为指导思想,认真贯彻落实省卫生厅关于建立家庭医生制度的指导意见(苏卫社妇20XX2号)文件精神,不断延伸和深化“六位一体”服务,强化居民健康管理,与居民建立稳定的契约服务关系,进一步提高居民对社区卫生服务的信任程度,提升居民的健康保障水平。二、工作目标以“分片包干、团队合作、责任到人”的服务形式构建家庭医生责任制度,形成以“契约式”、“家庭医生服务团队式”为特点的家庭医生服务模式,实施以人为中心,以家庭为单位,以社区整体健康维护为方向的长期的负责式照顾和健康管理,力争早日实现“户户拥有家庭医生,人人享有签约服务”的目标。20XX年完

13、成辖区内重点人群及有健康需求人群55%的签约与服务任务。三、成立组织、分工协作成立团队工作领导小组根据工作需要及人员变动,对团队人员进行了合理调整,以便更好的服务于广大居民。第一团队:团队长:徐国华,成员:杨洋 宋伟田 李芙蓉 朱恒恒 李国润 刘中海;第二团队:团队长:李明霞,成员:吴中利 李宁宁 何红彦潘加月 周园园 王亚芳;第三团队:团队长:李冬红,成员:董正国 王启胜 彭金良张帆 崔素芳 刘金梅四、服务对象主要以辖区内60岁以上老年人、孕产妇、06岁儿童、高血压、糖尿病、冠心病、脑卒中、肿瘤、慢阻肺等慢性病患者、残疾人、困难人群、重性精神病等重点人群和有服务需求的健康人群。五、服务内容(

14、一)提供基本医疗服务1、常见病、多发病的预约、诊疗服务。2、门诊预约与转诊服务。建立“双向转诊绿色通道”。做好转诊病人的跟踪服务,不断提升家庭医生的医疗服务技术水平。(二)基本公共卫生服务1、建立居民健康档案:团队工作按团队服务人口比率于6月底完成建档任务,且确保每份档案都要真实有效。2、重点人群健康管理服务:对签约家庭中的60岁及以上老人、孕产妇、慢性病人等重点人群提供规范的健康管理服务。对于行动不便、卧床不起的慢性病人,家庭医生服务团队提供上门随访、上门换药等服务;对于一般慢性病人,家庭医生服务团队提供电话随访、面对面随访、社区集中随访服务;对于产妇,家庭医生服务团队提供产后随访等服务。原

15、则上每个家庭医生服务团队服务人口数不低于辖区内服务人口的55%,并确保服务质量。3、健康教育咨询和指导:在家庭医生服务团队的支持下,定期在责任区域组织开展健康讲座、义诊、咨询等有针对性的健康教育与健康促进活动。家庭医生服务团队将为签约家庭成员提供有关生理、心理健康相关知识以及家庭功能方面的咨询,并发放各种人群保健知识宣传单,同时开展婴儿喂养指导、儿童保健指导、婚前计划生育指导、孕产期保健指导、家庭饮食营养指导、家庭用药指导、传染病防治指导、不良行为指导等服务。4、结合全民健康体检,对临床随访的居民进行基本体格检查,为首诊居民进行免费健康体检,为有需求的居民进行个体化得健康体检项目。为居民提供健康危险因素评价,进行健康方式指导,有条件的或创造条件提供中医保健咨询服务。对社区高危人群进行健康干预。六、工作措施1、团队长制定本团队工作计划,进行人员合理分工,团结协作,明确目标,按时间进度完成任务。

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