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1、池州市第二中学项目需求书一、项目名称： 池州市第二中学物业服务项目第二次二、学校概况:池州市第二中学为一所完全中学，隶属池州市贵池区教育局，为全额财政拨款的事业单位。学校位于池州市长江南路488号，总面积61776、4，总建筑面积约30700平方米，校园内有一栋高中部教学楼，一栋初中部教学楼，一栋综合办公楼及科技楼，一栋男生公寓楼，一栋女生公寓楼，一个足球运动场及看台，一个篮球场，一个综合运动场（含羽毛球场、排球场、网球场、乒乓球场）及其他应属于物业管理的范围。目前，学校共设初一至高三六个年级，拥有46个教学班，在校学生2500余人，高中住宿生500多人，教职工168人本项目预算价约23、04
2、万元 三、投标人资质要求1、符合中华人民共和国政府采购法第二十二条规定。2、具有独立法人资格的企业法人，具备物业管理企业三级及以上资质。3、信誉良好，近三年物业管理服务中无不良记录和不良社会报道。4、从事学校物业、政府机关等相关管理业绩证明（提供图片和合同等）。5、具有良好的财务状况、企业信誉，公司每月需提供员工签名的工资发放表及有关保险缴费凭证。6、根据池州市房产事务局相关文件规定，外地企业必须办理备案手续，在本地注册有分公司的可直接报名。7、本项目不接受联合体投标。 四、委托管理项目（一）1、女生宿舍管理及卫生保洁；2、高中部教学楼、综合楼及科技楼、初中部综合楼（新建）管理及卫生保洁； 3
3、、校园（含学校大门前50米）环境卫生保洁；4、包括前4项范围内的小型维修；5、校园车辆停放管理；6、学校门卫及校园公共安全保卫管理。 （二）本项目确定中标供应商一名，为采购人提供物业管理服务，包括清洁、教学办公、学生宿舍等场所管理、绿化养护、校园车辆停放管理、校园保安等服务。物业服务期限为壹年。预算价约23.04万元/年。 （三）服务费一次按二个月结算，每结算月的10日前支付上一次服务费。中标供应商开具正式税务发票原件交采购人，采购人在收到中标人发票的10日内办理支付手续。如中标供应商提供的服务不足一个月时按日计算服务费。 五、岗位及职责（共聘12人）1、宿舍管理女生宿舍管理员，共2人；主要负
4、责住校生安全、生活、纪律等及公寓内的卫生、财产管理，确保学生住宿安全、财物安全。每天定时开关灯、水，开锁门，全天候服务。 2、高中部教学楼、综合楼及科技楼管理高中部教学楼、综合楼及科技楼管理员1人，负责这两栋楼房的安全管理、卫生保洁、财产管理等，每天定时开关灯、水，开锁门，卫生全天候服务。3、校园卫生保洁整个校园卫生保洁1人，确保校园环境干净、整洁。4、保安（1）老大门门卫6人 ，每天3班，每班定编2人，门卫职责：主要负责校园安全管控、来访人员的管控、学生上学、放学秩序维护、学生乘车秩序维护、物品出入管控、指挥门前车辆停放、师生出入秩序维护，出入车辆的管控、外来车辆的指引与管控。按时到岗，礼貌
5、待人，树立良好的窗口形象；对来访人员实行验证登记制度，禁止闲杂人员混入校园；对携物出门实行出门证验审制度，防止财物流失；由于失职造成物品流失要承担赔偿责任。对外单位车辆实行换证入校制度；维护责任区域秩序，与各岗位互通信息；值班室无闲杂人员滞留，保持内外环境整洁卫生，门前卫生三包；完成学校交办的其他事项。（2）新建大门门卫2人，主要负责教师车辆有序进出，禁止学生从该门进出，负责新建大门前停车场的车辆有序停放及卫生保洁工作。对校外来访人员车辆进行核查登记。对危及学校安全的人和车辆未经学校同意，不得随意放入校园，对离开校园的车辆要认真检查是否将学校的公共财产带走。 六、人员素质要求（1） 物业从业人
6、员应知法，懂法，守法，依法办事，必须严格遵守物业、保安服务从业规范，模范遵守校园安全管理规定。（2） 主管应具备初中以上学历，有较高的政治思想素养和业务水平，有较强的组织协调能力，受过专门的学校物业管理、保安服务等业务培训，有较丰富的管理经验。 （3）物业服务人员个人素质条件：有过学校服务、保安管理经历的为佳，年龄2058岁，身体健康 ，没有传染病及精神病等不能控制自己行为能力的疾病病史，体貌端正。 （4）所聘用的物业服务人员有吃苦耐劳的精神和高度的责任感，受过专门的岗前培训，熟知校方的管理规定，严格履行岗位职责，善于发现各类问题，具备一定的管理经验和处理突发事件能力。七、其它要求1、提供实施
7、池州市第二中学物业服务的具体方案。2、中标物业公司必须接管池州市第二中学原有物业管理的3名临时人员(女生公寓管理员2人，校园保洁员1人)，工资待遇不低于学校原有物业的标准，人员由物业公司管理。 3、物业公司在校工作的员工，除门卫、宿管员、教学楼、综合楼和科技楼管理员、校园保洁员根据需要安排值班室或住宿，其他员工学校不提供值班室及住宿。 4、实地考察：学校将根据需要对第一中标候选人进行实地考察，主要考察投标人提供的资料是否真实，同时考察相关业绩及其他认为应考察的内容。如果第一中标候选人考察合格将不再进行考察，否则继续考察。中标供应商应承担实地考察费用。2、22附：池州市第二中学物业管理要求池州市
8、第二中学物业管理要求为保证学校正常的教学秩序，保障师生人身的安全和校园的财产安全，为师生创造良好的学习和生活环境，根据池州市第二中学的实际情况，对学校物业管理提出如下要求： 一、安全管理1、成立有校方参与的共管机制。学校领导、班主任教师以及物业主要负责人组成的池州二中物业管理领导小组，负责监督协调池州二中日常物业管理运作，物业定期向物业管理领导小组汇报上阶段的物业管理情况，增强沟通，促进了解，保证物业管理日常工作的开展。2、管理人员持证上岗、着制服、标志明显。3、管理人员24小时值班，编排管理人员24小时值班表，所有管理人员的联系方式交校方一份，以便紧急事件能够联系到，24小时值班不因双休与节
9、假日而中断。4、抓好消防工作，把消防隐患消除在萌芽状态。定期检查校园消防设施、张贴禁烟标志成立义务消防队，做好学生的防火监督教育工作。5、24小时全面监管。保安与宿管员不间断24小时巡逻，保障学生不受侵害，保障校园内公共设施完好，保障校园内的治安环境，保障学生人身与物品安全。6、严格执行学校的管理制度（1）门卫管理制度。（2）外来人员登记制度。（3）学生宿舍安全管理制度。（4）教学楼安全管理制度。（5）学校财产管理制度。（）其它学校管理制度。7、看管好校园内所有设备和设施，确保校园内一切设备和物品不受损坏和丢失，对于人为损坏的应及时查明原因上报学校。 8、每天安排人员查寝，对外宿、缺寝人员以及
10、熄灯后点蜡烛进行登记，及时回报给校方。9、发现打架斗殴现象立即制止，并第一时间上报校方。10、开展意见调查，物业定期发放意见调查表，征求学校与学生的意见，了解对物业管理的需求，确保提供及时、周到、方便的物业管理服务。11、员工服务态度：员工以发自内心的真诚笑容热情服务，做到文明礼貌、谈吐文雅、遵章守约、衣冠整洁、称呼得当。 二、环境卫生管理1、实行零干扰清洁卫生服务，学生上课后，清洁工再进行清扫。2、做好环境卫生宣传工作，把提高学生的清洁卫生意识、纠正学生的不良卫生习惯与环境卫生管理相结合。3、遇到有损害环境卫生行为的学生，进行耐心教育和劝阻。4、每天上下午各打扫一次，全天候保洁，每小时循环保
11、洁一次，先外至内。 清洁标准：（1）公共场所无明显泥沙、污垢，每100平方米内纸屑不超过两片，没有1厘米以上的石子；排水沟无明显泥沙、污垢；垃圾箱清运及时，清运率100%，周围无污垢、无积水，离垃圾箱两米无臭味；（2）玻璃门窗：玻璃面上无污迹、水迹，清洁后擦拭无灰尘；（3）楼梯的标准是：保持楼梯清洁，目视楼梯无果皮、纸屑、蜘蛛网、垃圾等； （4）卫生间标准：地面无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮；天花、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网；目视墙壁干净，便池洁净无黄渍，无异味、臭味；（5）楼层通道、地面标准：目视干净，无污渍、无杂物。 5、学校不定期检查环境卫生，发现一处不符合标准，对物业公司予以50元/
12、处的经济处罚。三、水电及公共设施管理（一）水电1、各岗位必须严格遵守学校的一切规章制度，服从学校的安排和管理。2、树立为全校师生员工服务的意识，及时向学校汇报用水用电出现的问题。3、各岗位每天巡查本单位（楼）用水用电设施，做好保养工作，确保水路电路畅通，并做好相关记录。4、各岗位应保护学校的用水用电设施，冬天要做好防冻保暖工作，并提醒、督促各用水单位（楼）做好水表的防冻保暖工作。5、合理规划水道和用电线路，减少浪费，发现问题不能处理的，应及时向分管领导汇报。6、对不服从学校安排，未能及时处理水电出现的问题，学校根据情况每次扣除50元，造成严重损失的，根据损失的情况扣除相应的金额。每月在支付公司
13、服务人员的工资中扣除。（二）公共设施1、检查学生生活区公共排污、排水管道有无杂物，发现后做好记录，落实清理工作。2、检查有无损毁公共设施，包括门窗、床铺、桌子、室内照明、电线等，发现损坏的及时报告学校。3、检查校园大门、围墙等设施是否完好。4、配电部分电缆沟（竖井）无水渍、杂物、鼠害，楼层配电箱外观美观、完好、清洁、开关运行无影响等。 四、车辆管理 1、物业公司要管理好进入校园的每一辆车辆，做到大车入位，小车入库。及时管理处置乱停乱放车辆，保证校园内无乱停乱放车辆。 2、学校发现有乱停乱放车辆，对物业公司予以50元/辆的经济处罚。 五、财物管理 1、物业公司在管理过程中所需工具、物品由物业公司承担，水电耗材由校方承担。 2、因维护不善而损坏的财物由物业公司承担。六、其他说明物业公司在校工作的员工，除门卫、宿管员、教学楼和综合楼管理员、校园保洁员，根据需要安排值班室或住宿，其他员工学校不提供值班室及住宿。2、22
