工作总结海澜之家员工.doc

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1、工作总结海澜之家员工篇一:海澜之家 仓保实习报告实习报告海澜之家 河南省*市*路店 王*两个月的实习期就要过去了,我担任仓库保管员的岗位,仓库工作之余辅助做营业销售。在工作中认真学习工作方法,严格遵守公司规章制度,养成了良好的团队协作意识,较好的完成了自己的本职工作,也有效的提高了工作能力,现把工作总结如下:一、仓库管理工作1、积极参加培训,认真学习每个方法首先在职业店长的培训中学习到仓库管理的规章与原则,成为以后仓库管理的指导方针。接下来学会了详细具体的仓库管理技能与方法。诸如:商品分类,进出货品登记,调货、退货处理,以及如何入账等。2、踏实进行工作,勤奋实践工作内容最重要的是把培训中学到的

2、工作原则和方法应用到实际的工作中来,学以致用。在学以致用的过程中更需要踏踏实实一点一滴的去摸索和实践,不偷懒和存有侥幸心理。仓库保管工作中,努力营造好的仓库环境,做到分类明确,一切按色号排序,规格由小到大排列,并且摆放整齐。新到货品及时出样。由于该店是新开张的,一切工作都是从零开始,这也使得我的工作量很大,尤其在第一个月中,几乎是天天加班,每天十几个小时,元旦一二号也照常全天班,那段日子真是即紧张又充实,虽然很累但也从中总结了不少仓库管理工作的经验和技巧。二、销售工作首先我们进行了部分培训:营业员的日常工作流程,如营运工作实务、陈列技巧、面料知识、公司的规章制度、商务礼仪等等;并熟背了产品的色

3、号和规格。初步掌握了一些工作时必备的基础知识,这更加深了我对海澜之家男装企业文化的认识,增强了企业的凝聚力和向心力。随后就是马上开始上班,先从熟悉店内货品开始,经过几天的工作后,我对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都十分熟悉。虽然很累但也从中总结了不少服装销售的经验和销售技巧,如:1、在销售过程中,营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。2、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。3、只有我们对顾客把握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾

4、客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他的衣服。三 心得体会两个月的店堂生活,让我学到了很多东西,充实了自己。但是我发现最优秀的专卖店都具有4个最基本的坚实支柱,在4个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。1、提供解决方案销售人员必须雇佣能够帮助顾客找到合身,得体的衣服。他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识服务;当然,必须让营业员通过每期的培训;确定培训目标。如:a.服务技能培训。b.商品知识与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。这样,导购综合素质才有提高,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神。2、真正尊重顾客要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理

5、,有商品标价单。明码实价。3、和顾客建立情感联系给顾客接近,喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧:就是说在顾客走进门店的时候就和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。营业员也应注意:a.顾客的表情和反应,察言观色。b.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米五左右,也是我们常说的社交距离。4、为顾客提供便利现代人惜时如金,因此专卖店必须能让顾客方便地找到他们想要的商品,快速地结账和离开。通过整洁有序的店铺陈列,灵活的结帐通道设置等多种手段,给顾客带来实实在在的便利。四、总结两个月的实习生活,十分感谢公司及职业店长对我提供的帮助。

6、能够拥有这样的经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。在这里,我能够有机会通过实践来加深自己的服装专业知识,学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中,让我充分的体会到团队协作的必要性,磨练了自身的意志,得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,也学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了许多事情,了解到生存的艰辛,工作的辛苦,为了能更适应社会,融入社会,我要不断地学习新的知识,在实践中合理的将其运用,不断地提高自己的素质,锻炼自己的能力,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。20XX-2-24篇二:最新海澜之

7、家导购促销服务员社会实践报告海澜之家促销服务员社会实践报告学院:学号:姓名:实践岗位:海澜之家促销服务员完成时间: 20XX年8月日本范文适合所有海澜之家促销服务员相关岗位社会实践报告,首页不显示页码,正文部分的标题更改之后,在目录上右键-更新域,就会自动更新目录。正文内容根据自己需要随意修改。目 录一、社会实践目的 . 2二、社会实践时间 . 2三、社会实践地点 . 2四、社会实践单位介绍 . 3五、社会实践主要内容 . 3六、社会实践总结 . 4(1)社会实践体会 . 5(2)社会实践心得 . 6(3)社会实践反思 . 8七、致谢 . 9第 1 页 共 11 页篇三:基于企业生命周期的海澜

8、之家人力资源管理研究基于企业生命周期的海澜之家人力资源管理研究摘 要人力资源管理学,作为一门独立的学科体系,作为现代工商管理整个系统中的一个重要组成部分,约出现于二十世纪六十年代中后期。它研究如何最有效、最合理地管理和使用企业所拥有的最宝贵的资源其员工们的才能与热情,从而实现企业的既定目标,使其经济效益和社会效益最大化。我们知道一个企业从成立到消亡要经历:初创期、成长期、成熟期和衰退期这四个不同的生命周期。不同企业在不同生命周期所采取的人力资源管理的模式是不尽相同的,本文以海澜之家为研究对象,以企业生命周期理论和人力资源管理理论为理论依据,通过对海澜之家人力资源管理方面的全面深入细致的分析,采

9、用业绩指标体系的方法界定海澜之家当前所处的生命周期阶段,并对海澜之家当前所处的生命周期阶段所采取的人力资源管理模式进行研究,从中发现海澜之家现阶段人力资源管理面临的问题,然后通过将企业生命周期理论、人力资源管理理论与海澜之家所处的环境、实际发展情况、人力资源战略目标和企业总的战略目标相结合,找到解决海澜之家现阶段人力资源管理问题的对策。关键词:生命周期、业绩评价指标、人力资源管理Based On Enterprise Life Cycle Of Heilan Home OfHuman Resource Management ResearchABSTRACTHuman resources man

10、agement, as an independent discipline system, as a modern business management an important part of the whole system, about appeared in the 1960 s. It studies how to management and use the most effective and reasonable enterprise owned by the most valuable resources - its employees talents and enthus

11、iasm, so as to achieve the stated goals of the enterprise, to maximize the economic benefit and social benefit. We know that an enterprise from the establishment to the death to experience: initial, growth, maturity, and decline the four different life cycles. Taken different enterprises in differen

12、t life cycle of human resource management model is not the same, in this paper, the Heilan Home as the research object, according to the theory of enterprise life cycle and human resource management theory as the theoretical basis, through the Heilan Home of human resource management aspects of the

13、prehensive thorough analysis, adopt the method of performance index system of possessions of Heilan Homebefore life cycle phase, and the Heilan Home before the stage of life cycle of human resource management model, to find the Heilan Home of present human resources management problems, and then through the enterprise life cycle theory, human resources management theory and the Heilan Home environment, the actual development situation, the strategic objectives of human resources

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