《网购商品调查报告.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《网购商品调查报告.doc（14页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、网购商品调查报告篇一：大学生网购调查报告分析统计在校大学生网购情 况调查报告班 级： 经132-1组 员： 黄惠 孙伟 郐林 周骁刚 王俊平（一）、调查方案1、调查的背景：随着网络普及，移动网络的发展，网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜在用户。2、调查目的：为了了解大学生对网购问题的看法，大学生进行网上购物的主要
2、心理因素以及网购选择的标准。网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。对支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面的满意程度及其态度。因此，我们将就此类问题进行简述与分析。3、调查方法与对象：我们小组通过网络发放问卷的形式，展开了调查。共投放143份调查问卷，收集烟台大学同学们的看法和意见。调查结果数据分析在本次调查收回的143份问卷中，在过去3个月中是否在网络上买东西进行调查见下表：从表我们可以看出，样本中过去三个月在网络上购买东西的人数占比达到%，比例几乎为全部，不难看出，如今随着互联网技术的发展，网上购物也越来越频繁，网购比重在生活中的消费比也越来越多，网购成为如今的潮
3、流不可逆转说明了网上购物在大学生当中是也是比较普遍的。同时我们对大学生网购的动机也进行分析发现问卷中有%的同学认为网上购物方便；大家网购的主要原因是方便快捷，以及相对于实体商店的较为低廉的价格，结合互联网和物流的高速发展，电子商务成本优势充分地体现出来，成为未来发展前景上佳的优势行业，因此也吸引了因现代生活忙碌而先有时间的年轻人满足消费的需求。其次是寻找寻找快捷物美价廉的商品，再次是网上物品时尚，这三类的网购动机占了大多数的比例。（二）大学生网上购物网站选择、和看重情况情况分析由图标可明显看出淘宝及京东占据绝大比例，其中淘宝约占%、京东约占%。其余当当网占有%、卓越亚马逊占有%、拍拍网占有%、
4、其他各类网站占有%。由此可分析得知，淘宝、京东等大型综合型购物网站普及度更高，受广大大学生欢迎程度更高。可以明显看出产品种类、商家信用、产品质量及价格和购买者评论对大学生网购的影响程度普遍较高，分别为%、%、%、%、%，一共占比超过了60%。由此可见，关于产品的本身的问题直接影响大学生是否愿意购买该商品。其他关于网站，商家，物流方面的问题也或多或少的影响到了大学生的购买意愿。为了熟悉同学网上购物基本情况，我们从他们经常购买的产品种类、平均每月购物金额、以及购物频数进行统计和了解篇二：大学生网购调查报告大学生网购调查报告学院 专业 学号 姓名 时间 1一、调查目的大学生是新新人类，对新鲜事物比较
5、好奇，为了揭开网购的真实面目，让更多的人了解网购，对在校大学生进行此次调查。二、调查对象及方法1、调查对象:大一同学（由于调查的困难性，选取了大一进行调查）2、资料收集方法: 采用问卷调查方法调查。向所取得的样本中的个体发放大学生网上购物调查报告相关的文章。了解学生关于上网购物基本情形和情况。3、调查方法：对大一10名同学进行问卷调查，对5名同学进行访谈三、调查的内容：（调查问卷，访谈问题附在最后一页）四、调查结果分析以上调查表明，大学生一般上网找资料和聊听、看新闻所占的比例比较多，对在网上的 购物情况比较上，说明网上购物还没有真正的普及在大学生活中。网上购物在大学生中有很大的潜力，偶尔购物的
6、人数居多，超过很一半以上。没有网上购物大学生都有访问过购物网站，这说明他们都有在网上购物的想法，只是还没有行动。说明大学生对事物的神秘探究，他们大多是因为对网上购物新鲜感与方便所吸引，对价格也要求高，对于质量也要求高大学生大多数都是在淘宝上购物，当当网的人数也比较多，网易商城与新浪商城几乎没有人在里面购物。在网上货真价实与物美价廉的商品在网上比较受大学生门欢迎，冒牌伪劣的商品在网上几乎没有人购买。说明要打击冒牌伪劣的商品，在网上出售。大学生在网上买装饰品的服装之类的比较多，占了70%，图书与其他的产品所占的比例也挺多的，但娱乐产品比较少。2大学生逛网店时看重卖家的信誉，其次是成交量和买家的评论
7、和服务态度。最喜欢的网购促销手段是打折优惠，最能接受的价位大多在50100元。邮寄时间最多能忍受的是一个星期。网购时一般选择网银支付，再是货到付款。如果质量不合格或实际货物与商品不符会感觉受骗。如果出现质量问题大多数大学生会马上要求退货，但任会在该网站购物。没有网购经验的大学生主要是由于网购手续繁琐和担心网络安全问题。大多数大学生对网上货物的质量和售后服务持有怀疑与担心，对网络全性问题也比较关心，对于别的没有什么太大的捆扰。网上购物越来越能被大家所接受，受大家所关注，具有很好发展情景。五、总结与建议通过上述的，说明大多数大学生在网上购物还不是很普及，但潜在很大的发展空间，现在大多数主要还是依靠
8、传统的购买方式，有在网上购物的大都是追求新奇与有特性的产品，他们的需求具有差异性，追求购买过程的方便与享受，具有交叉性，一般是比较理性的消费，但阻碍他们的只要是网上售后服务的问题与货物的质量，与货物配送问题。针对以上的总结我们也对厂商门提出一些的建议，要加强网络安全的服务，要监督好网上商品质量，保证消费者买到的是货真价实的商品，这样他们在购买后心里才不会与预期的落差相差很大。购物网站是一个很好的平台，他能让我们实现资源共享，在网上我们可以找到最便宜的，质量最好的，最时尚的商品，坐在家里就可以买到世界各地的商品，未来网购一定会成为人们的主要购物形式之一。3大学生网上购物调查问卷亲爱的同学：你好！
9、我正在做一个关于大学生网购情况的问卷调查，此次调查为了了解大一同学对网购的看法，发现其中问题，争取网络购物的发展，方便我们的生活。我们承诺严格为你的隐私保密，谢谢你的合作！1.性别*（ ）A .男性B .女性2.您的家庭所在地*（ ）A .城市 B 城镇 C 农村3.是否常常网购物品*（ ）A 没有 B 偶尔 C 经常，每月总有几次D 常常，很多东西都是在网上买的4.您常用的网购平台*（ ）A 淘宝网 B 拍拍网 C 凡客诚品 D京东商城 E当当网 F其它5.网购的原因是什么*（ ）A节省时间 B价格低 C送货上门 D方便快捷 E产品丰富6.逛网店时，您更看重的是*（ ）A卖家服务态度 B卖家
10、的信誉 C卖家商品的成交量 D买家的评论7.您最喜欢网上哪种促销手段*（ ）A打折优惠 B积分兑换 C购物返卷 D团购 E秒杀8.您通常网购商品类型*（ ）A食品类B化妆类C服装类D生活用品E图书F数码产品G其它9.您能接受什么价位的商品*（ ）A50元以下 B50100元C100150元 D150元以上10.邮寄您最长能忍受多长时间*（ ）A 3天以内 B一个星期以内 C一个月以内11.如果您没有网购经历，您觉得是什么原因影响您网购*（ ）A上网条件有限B货物质量 C售后服务D安全存在隐患E手续繁琐F其它12.网购时最常使用的付款方式*（ ）4A财付通B支付宝 C网银D银行汇款 E货到付款1
11、3.您对于网购前景的认识*（ ）A发展空间很大，会被广泛接受 B很难说，还有很多问题 C短期内有很大发展14.如果认为受骗是什么原因*（ ）A实际货物与商品不符 B商品比其它商品贵 C质量不合格D没收到货物15.如果网购货物出了问题，您的处理方式*（ ）A马上要求退货,但会任在该网站购物 B马上要求更换从此不在该网站购物 C请求相关职能部门介入D算了，以后还会网购 E忍着，但以后不会再网购16.您对于网购经历总体上的态度*（ ）A乐在其中B支持网购 C非必要情况不选择网购 D宁愿多花钱也不网购17.您是通过哪些途径了解网购的*（ ）A同学亲友介绍 B网络广告 C报纸杂志 D电视广播 E其它18
12、.您了解关于网络购物这一块的相关法律吗*（ ）A很了解 B知道一点 C不了解 D遇到困难可以求助专业人士19.您觉得是哪些原因是您对网络购物犹豫不决*（ ）A买贵重物品还是亲自购买好 B常听说某某网购被骗，有点害怕 C对售后服务不太相信 D亲自购买可以享受一种购物乐趣20.网上购物时，针对您要的商品是否会货比三家*（ ）A是 B否谢谢！祝你生活愉快！5篇三：大学生网购情况调查报告大学生网上购物情况调查报告一、调查背景随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。因
13、此我们对大学生网上购物的情况进行了一次调查。以了解大学生对网上购物的认识和接受情况及通过对影响网购因素研究对网购未来发展做出预期。 二、调查目的1了解大学生网上购物情况； 2了解影响大学生网上购物的因素； 3大学生网上购物的未来发展预期。 三、调查内容1我校大学生网购的经历； 2我校大学生网购的产品； 3影响我校大学生网购的因素。 四、调查范围及对象扬州大学建工学院 土建专业学生 五、调查方法 抽样方案：本次调查采用随机抽样方式，随机从本专业学生中抽取30名学生进行问卷调查。 六、调查小组人员和工作安排问卷设计：唐天豪调查人员：李家春、陆小东、孟睿智、韩硕调查报告：李培培调查报告摘要：21世纪
14、是个信息时代，随着互联网的高速发展，各种电子商务技术的快速兴起，各种购物网站的成立，网上购物以其特有的优势深入人心，赢得了消费者的欢迎，逐渐成为人们习惯的一种购物方式。随着网上购物快速地发展，那么现今网上购物在大学生中是怎样的具体情况？又有什么特点呢？本文就这些问题进行了深入的研究，通过对我们调查的统计和分析，我们的得出的结论是：大学生网购现象较普遍；大学生网上购物的产品多样化，主要集中在服装、书籍、电子产品；网上购物还存在很多问题，实物与看到的图片不符、商品试用不方便、退货困难。网上购物发展之路还很漫长。关键词：网上购物 购物方式 产品多样化 一、调查背景：社会发展越来越快，科学技术发展也越
15、来越迅速，人民生活水平亦越来越高。随着人民生活水平的改善，人们的购物方式也越来越多样化。在好几年前，人们买东西都是采取逛街选择购物的方式购买自己所需要的商品。那个时候，好像会网上购物是一件多么了不起的事，也是一件多么值得炫耀的事。但是，那已经成为过去式了。在社会日新月异的今天，在信息时代匆匆的步伐下，在大学生的身边，网上购物几乎是大多数人选择的、青睐的购物方式。而且，大学生能网上购物也已经不再是很值得骄傲的事了。网上购物越来越日趋化，有越来越多的人选择的购物方式都是网购。二调查方法与范围：随着网上购物的快速发展，网购热潮也深入影响当今的大学生们。为了了解大学生网购的具体情况，我们以扬州大学为试点展开了调查。调查中，
