销售人员奖惩制度.doc

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1、销售人员奖惩制度篇一:第一部分 销售人员奖惩规定一、 奖励(一)奖励标准1. 严格遵守公司各项管理制度、条例、规定、文件等。2. 行业基础知识扎实,专业技能强,专业技巧高。3. 工作认真负责、兢兢业业。4. 服务态度优秀、服务水准高、并受客户表扬。5. 团结互助、乐于助人。6. 个人素质高,职业形象佳。7. 钻研业务,参加并通过相关考试。8. 月、季、年等阶段销售业绩名列前茅或个人业务发展快。9. 对项目、部门、公司提出合理化建议并被采纳。(二)奖励类型1. 提前转正、试用人员提前转正。2. 专业奖项月、季、年销售冠军,根据销售业绩颁发月、季、年销售冠军奖。完成并超额完成任务,定性、定量考核分

2、数第一名。(按照销售总额1%给予奖励)(1) 三好销售员(30-50元)业务能力好、服务态度好、职业形象好(2) 专业服务大使(30-50元)服务态度好,熟练掌握相关专业知识、专业技能、专业技巧等。(3) 最佳职业形象(30-50元)形象好、气质佳、素质高、技术强。(4) 合理化建议奖(30-50元)对公司提出合理化建议,并被采纳的员工设立合理化建议奖。(5) 特别奖(30-50元)对重要阶段、重要活动作出较大贡献者设立特别奖。二、 处罚公司视情节对员工给予口头批评、书面批评、罚款、降级、辞退等处罚。其中口头批评、书面批评形式同上“表扬”,其它处罚如下:(一)罚款1. 行政违规罚款(1) 考勤

3、以具体项目作息时间,公司规定为标准,从工资体现。(2) 未按规定着装,每次罚款10元。(3) 违反公司规章制度,散布不利于公司的信息,罚3050元。(4) 无故未参加相关例会,每次罚30元。(5) 违犯以下任一项,每次罚款10-30元。A、 看与工作无关的书籍、杂志、报章等;B、 未保持工作环境整洁,如台面零乱、地面脏乱等;2. 业务违规处罚明显挑拣客户、懈怠工作、服务缺乏热情、不主动与客户沟通者,每次罚款30元。透露客户、员工资料(薪金、佣金等)、项目及公司其它秘密,罚款50-1000元。情节严重者,扣除薪金并辞退。(四)辞退并罚款有下列情形之一者,公司有权辞退,并可同时罚款。1. 严重违反

4、公司、部门、项目组规章制度、条例、规定、文件等。2. 无故矿工三日者。3. 被客户投诉,严重损害公司形象、声誉者。4. 服务态度端正恶劣,与客户争吵、打架者。5. 与同事之间争斗,对同事恶意攻击,制造事端者。6. 涂改公司重要文件者。7. 利用工作职权收授别人财物、款项,谋取私利者。8. 严重超范围承诺客户,并造成恶劣影响者。9. 传播不利公司的谣言者。10. 故意泄露公司机密者。11. 连续三月未完成定额者。篇二:销售人员薪资、提成及奖励制度销售人员薪资、提成及奖励制度一、目的:强调以业绩为导向,按劳分配为原则,以销售业绩和能力拉升收入水平,充分调动销售积极性,创造更大的业绩。二、适用范围:

5、本制度适用于公司销售部。三、销售人员薪资构成:1、销售人员的薪资由底薪、绩效、提成构成;2、发放月薪=底薪+绩效+提成四、销售人员底薪设定:五、销售任务提成比例:销售人员的销售任务额为每月月初由销售管理人员公布,试用期销售员第一个月不设定销售任务,没有绩效工资,提成按 %计算;签订劳动合同后的正式期员工完成当月业绩指标考核,绩效工资将按实际在发放工资时一同发放。六、提成制度:1、提成结算方式:隔月结算,货款未收回部分暂不结算,直至货款全部回收;为了保持销售队伍的稳定性,发放提成时公司扣留提成的 %作为稳定基金,销售人员工作满一年,在年末一次性发放当年的稳定基金。销售人员工作未满一年就离职的,稳

6、定基金不予发放,离职日前应提取的提成仍发放给个人,但是离职日前仍未收到货款的,不发放提成。2、提成考核:本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比;3、提成计算办法:销售提成=销售额销售提成百分比+超价销售提成4、 销售提成比率:(一)销售人员提成:(二)销售主管销售提成:(三)销售经理提成:以上制定提成比例按销售额的百分比;销售主管和销售经理提成是按团队销售额的百分比。(四)销售招待费报销制度:销售人员招待费用报销,原则上是只有销售主管与销售经理才可以报销招待费,但必须经过总经理批准。销售人员如遇特殊情况需要招待,可以向销售经理申请,经过总经理批复后才可招待。否则招待费将计入销售人

7、员个人费用,在提成发放时将扣除。(五)低价销售:销售人员必须按公司规定产品的最低价范围销售产品,特殊情况需低价销售的必须向销售经理以上领导申请,公司根据实际情况重新制定销售提成百分比;(六)高价销售提成:为规范价格体系,维持销售秩序,避免业务员之间出现恶性竞争,如果业务员高于公司规定最低价范围销售产品的,高出部分的按销售额的5%提成计入销售部团队奖励基金。(七)对于销售助理及前台等其它不能直接产生业绩的岗位,但是协助销售部完成销售任务的,公司将会在年终总体考核后给予一定的年终奖励。七、激励制度:为活跃销售人员的竞争氛围,提高销售人员的积极性,创造冲锋陷阵式的战斗力,特设以下销售激励方法:1、月

8、销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名月销售冠军,给予元奖励;(销售冠军必须超额完成月销售任务,回款率达到100%以上)2、季度销售冠军奖,每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军,给予元奖励;(销售冠军必须连续3个月超额完成月销售任务,回款率达到100%以上)3、年度销售冠军奖,每年从销售人员中评选出一名年销售冠军,给予 元奖励;(销售冠军必须超额完成月销售任务,回款率达到100%以上)4、销售管理奖,销售主管和销售经理如果完成年度销售任务,给予 元奖励;每超出销售任务万另奖励元,以此类推;(回款率达到100%以上)5、各种销售激励奖奖金统一在年底随最后一个月工资发放;(如销售人员未工作到年

9、底奖金不予发放)6、未完成月销售任务的销售人员不参与评奖;八、差旅分类及报销标准:1、交通费:长途出差交通工具按标准乘座,采用实报实销制;(一)、所有员工:可乘座公交长途大巴、火车以及公司自备车;(二)、汽车:连续乘车10小时以上或晚上8点至凌晨7点之间连续乘车6小时以上,可乘坐汽车卧铺;(三)、火车:连续乘车10小时以上或晚上8点至凌晨7点之间连续乘车6小时以上,可乘坐火车硬卧;(四)、特殊情况,须由总经理特批,可高于上述标准或乘坐飞机经济舱;若无批准擅自高于上述标准或乘坐飞机,只按公司标准报销,其差价自行处理;(五)、节约费用奖励:因公出差按规定可乘卧铺、硬卧,但实际乘座硬座的,可按票价差

10、额的50%发给补贴;2、住勤交通补贴标准:(一)、根据出差地不同,住勤交通补贴分三等:一等:北京、上海、广州、深圳、天津、南京、杭州等直辖市及特大城市,每日交通补贴元;二等:济南等省会城市,大连、珠海等沿海开放城市及副省级城市,每日交通补贴元;三等:除上述城市之外的地级市、县城,每日交通补贴元。(二)、住勤交通费按标准领取,超支自理,节约归已;(三)、出差途中绕道、参观、游览的车船费不可报销;(四)、公司派车出差所有交通费不予报销;3、住宿费(一)、根据出差地不同,住宿费分成三等:一等:北京、上海、广州、深圳、天津、南京、杭州等直辖市及特大城市,住宿费(双人标准间)元/天;二等:济南等省会城市

11、,大连、珠海等沿海开放城市及副省级城市,住宿费(双人标准间) 元/天;三等:除上述城市之外的地级市、县城,住宿费(双人标准间)元/天。(二)、出差人员应有但没有报销住宿费的,可按住宿标准的50%领取住宿费补贴;(三)、公司人员到关联企业出差、工作、学习,由对方安排住宿的,不得报销住宿费;4、伙食费(一)、公司出差人员的伙食补助,不分途中和住勤,每日补贴 .元;(二)、公司人员外出参加会议,会务费含伙食费的,不再领取补贴;如不含,可按标准领取补贴。(三)、公司人员到关联企业出差、工作、学习,如对方安排伙食的,不得再领取伙食补贴;(四)、出差期间因工作需要的应酬宴请,需事先申请,报销时需在发票背面

12、注明原因、应酬单位、客人数、陪同人数,经总经理批准方可报销;(五)、跟随公司领导出差,餐饮费用由领导报销或业务伙伴支付的,不得再领取伙食补贴;九、市内交通及电话费:1、市内交通费用实报实销,每天填写交通费用表,月底根据交通费用表据实报销,不得弄虚作假,否则不予报销;2、公司员工外出办理公事一律以乘坐公交车为主。因特殊情况不能乘坐公交车的,可以向部门主管申请经批准后可乘坐出租车。(一)、提取、携带大量现金外出办事;(二)、携带、领取大件物品;(三)、晚间加班返家,无公交车可乘;出差赶火车无公交车可乘:(四)、公司领导交办的紧急公务。3、固定电话和手机由公司提供。十、本制度未尽事宜以公司相关规定为

13、准。十一、本制度解释权归人事行政部。 十二、颁布日期: 年月 日篇三:销售部奖惩制度销售现场处罚条例一、公司员工规章制度(总则)为了创建一支提高公司利益为准则的高素质、高水平的团队,服务于公司,并且使员工和公司得到共同的发展,公司制定了以下严格的规章制度,望各位员工自觉遵守。(一)员工本着互尊爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神,尊重上级,不得越级打小报告、有任何正确的建议或想法,通过书面形式交与上级部门、公司将做出合理的回复。(二) 服从管理、服从分配、不得损毁公司形象、透露公司机密。(三) 上班不得迟到、早退、旷工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司的形象。(四) 公司实行轮

14、流值班制度,员工要要从安排并完成该时段要求完成的工作,不相互推诿。(五) 工作时间不准长时间聊私人电话,卫生实行轮流制,必段做到整洁清爽。(六) 损坏公司财物者照价赔偿,偷窃公司财物者交于公安部门处理。(七) 员工服务态度a) 热情接待每位客户,做好积极、主动、热诚、微笑的服务;b) 对公司的业务非常熟悉,耐心介绍,如有不清楚的地主向同事请教;c) 随时整理客户信息档案,资料及电脑内存资料,确保不丢失。工作中因疏忽,酌情处理,因个人原因造成损失,应有责任赔偿或从工资中扣除。d) 及时汇报工作进及客户情况。e) 领导交派任务应尽力完成,如上班时间完不成的应主动加班完成。f) 因个人原因给工作的下一环节造成影响,相关人员有义务马上到位予以解决,同事之间互帮互助。g) 因销售工作的特殊性,置业顾问休息日为轮流作息,外地项目每两周休两天,有中大开盘或加推事宜休假取消,其休息日需根据工作需要合理的安排。严格请假制度,员工因病或有重要事情需要处理,需提前向公司请假,以例公司及时调整工作安排。二、员工有以下情形者,给予公司内部通报批评1 在工作时间内偷懒

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