办公设备维修制度.doc

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1、办公设备维修制度篇一：办公设备使用及维护的管理制度1目的:为规范公司办公设备的使用，防止因设备故障造成的系统瘫痪、资料数据丢失、信息失密等情况的发生，保证办公设备的正常、安全运行，特制定本规定。 2适用范围：公司内部办公用的计算机、打印机、复印机、传真机、碎纸机、电话等。3权责单位：人事行政中心负责本管理办法的制定、修改、废止、起草工作。4管理内容及使用程序：办公设备的管理规定：人事行政中心负责购买办公设备及相关耗材等；办公设备属公司财产，使用时应爱惜和掌握正确使用方法，禁止暴力锤击或锐物刻划。办公设备的日常维护遵循“谁使用、谁负责”的原则，用于公共用途的办公设备由使用部门指定专人负责，日常维

2、护中发现的问题，应第一时间上报人事行政中心，并在技术人员的指导下解决。如因办公设备的使用人员使用和保管不当，造成的损害将追究使用人员的责任，公司有权要求办公设备的使用人员对造成损害的物品进行经济赔偿，由人事行政中心填写固定资产损坏丢失事故报告上报公司，并决定处理意见。办公设备使用人员，要严格遵守办公设备的操作规范；办公设备出现问题时禁止带病运行，如因强制运行出现重大事故，公司有权追究使用人的责任，执行方法见。办公设备的申购流程：按照系统规划和工作需要，各运营公司和职能中心提出购置办公设备的申 请，公司列入固定资产投资计划。申请人填写行政事务需求申请，经运营公司（副）总经理/职能中心总监（经理）

3、同意，由人事行政中心审核，报顾问公司总经理批准后，人事行政中心填写行政事务采购评估报告进行采购评估方可采购；到货后由人事行政中心进行验收，验收内容包括外形、性能、配件资料齐全等；验收完毕后，由办公设备采购人员填写入库单，具体使用人员到人事行政中心登记领用，并记入各公司固定资产配置账中。使用人员领用办公设备后，办公设备的保管权将由人事行政中心转移给使用人员，使用人员应对办公设备尽到使用、保管、维护的责任。 办公设备入库后，由人事行政中心为其建立办公设备存档表，并根据情况为设备进行编码。办公设备要求一物一档一码，设备档案表存放于人事行政中心，如出现使用人变更或设备维修、维护时，应及时填写此表，设备

4、编码应根据设备存放地的改变随时进行变更并记入设备档案。 办公设备的使用人员或地点变更时，变更前的使用人员有责任将设备的变更信息及时上报给人事行政中心，如未及时上报，办公设备出现重大问题时，人事行政中心将根据办公设别存档表上的登记情况追究最后登记的使用人员的责任。 人事行政中心应每季度对各部门的易耗损办公设备进行一次抽查并记录使用情况（运营公司由行政文员负责检查并将记录上报人事行政中心），发现设备带病运行时，应视其故障程度及时进行维修、维护，并追究使用人/保管人的责任。未造成重大后果的，第一次口头警告并予以记录，第二次将由人事行政中心开具员工过失处罚单予以经济处罚；造成重大后果者执行方法见。办公

5、设备维修/维护流程： 各运营公司文员/顾问公司前台应对办公区域公共办公设备的运行情况进行记录（各职能中心的公共设备由保管人负责），并根据具体使用情况进行定期维护。需更换的办公耗材应根据情况提前在每季度初期向人事行政中心提出申请，由人事行政中心每季度进行一次统一采购评估。经相关领导批准后方可采购。当办公设备出现故障不能正常使用时，应及时填写公司办公设备维修申请单上报人事行政中心行政负责人。人事行政中心视其故障程度判断修复时间，并联系维修；办公设备修复完毕后由人事行政中心行政负责人在办公设备存档表上进行记录，保管人或使用人在办公设备存档表上签字确认，并将该表存档。办公设备的操作规范：分配给部门的计

6、算机、打印机、扫描仪、碎纸机、电话等办公电器，是部门工作的重要工具之一，不得用于私人用途；办公设备的摆放应当合理有序，保持周围环境整洁。保持办公电器的干净、整洁，办公设备的保管人/使用人每周至少对设备擦拭一次； 严禁带电插拔计算机、打印机、扫描仪的连接件，计算机正常关机后方可切断电源，严禁私自拆装计算机硬件设备； 严格遵守开关机程序，严禁对计算机及相关设备进行频繁地开机和关机。关机后重新开机要间隔30秒以上。 办公电器设备运行时，不得拖动、碰撞和振动主机，以免造成损伤。 计算机使用者在长时间离开前应退出系统并关机。下班时应正常关闭设备，将电脑罩盖好，断开电源总开关，做到人离机关电断。由人事行政

7、中心进行定期抽查，如有违反者，第一次口头警告并记录，第二次将由人事行政中心开具员工过失处罚单，根据情节严重性予以经济处罚。复印机、打印机、碎纸机等设备使用后应调至睡眠状态，下班时应正常关闭设备，断开电源总开关。由人事行政中心进行定期抽查，如有违反者，第一次口头警告并记录，第二次将由人事行政中心开具员工过失处罚单，根据情节严重性予以经济处罚。违规操作，造成事故的后果自负；执行方法见5、相关记录固定资产损坏丢失事故报告行政事务需求申请行政事务采购评估报告固定资产配置账办公设备存档表员工过失处罚单办公设备维修申请单篇二：办公设备管理制度、和维护doc本文由1042183245贡献doc文档可能在WA

8、P端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。 办公设备管理制度一、目的 为了更有效地管理和使用公司的计算机、传真机等办公设备，使现代办公设备在 本公司生产和管理中充分发挥作用，并进一步提高员工的计算机应用水平，把企 业计算机信息管理提到公司战略管理日程，特制定本制度。 二、范围 计算机等办公设备，包括计算机及附属设备、网络设施、电话机、传真机、复印 机、音响及附属设备、投影仪等专用于公司办公、开会及培训所用的资讯设备。 三、职责 （一） 、计算机等办公设备使用人负责计算机等办公设备的正确使用和日常维护 与保养。 （二） 、信息管理课负责计算机等办公设备的采购、维修与故障排除

9、、报废判定、 日常管理等工作。 （三） 、公司资材管理部负责计算机等办公设备的报废处理工作。 （四） 、集团公司行政管理部为本制度的归口部门，负责本制度的编制、培训及 落实执行工作。 （五） 、集团公司企业管理委员会负责本制度的审议及授权主管人签核，总裁负 责本制度的批准执行。 四、作业内容 （一） 、相关作业流程图和责任人、配合人。 （二） 、流程图相关事项说明 1、办公设备请购 办公设备请购，由使用人提出申请，填写“计算机等办公设备请购单” ，经 部门部长审核确认后提交信息管理课（若同一部门多个员工均须请购，则由部门 汇总、部长签字，统一提交信息管理课） 。信息管理课根据具体情况进行审核，

10、 填写意见（包括预计费用） ，依照审批权限报主管领导审批。在信息管理课课长 审核权限之内的，由课长确认签字直接安排采购（若有库存货，则直接按领用程 序领用） ；在信息管理课长审核权限之外的，报主管领导审批后，由信息管理课 安排采购（若有库存货，则直接按领用程序领用） 。 2、办公设备入库、验收 采购回来的办公设备须办理入库、验收手续，信息管理课负责设备质量的验收， 验收合格后，保管员根据实际入库数量填写“计算机等办公设备入库单”入库。 3、办公设备领用与配置 （1） 、计算机等办公设备专用于员工办公使用，不得挪于非工作之外其它用途。 员工领用、配置标准依照岗位职务说明书中办公设备配置要求，填写

11、“计算 机等办公设备领用单” ，按照财务审批制度审批权限要求进行审批后，到信 息管理课领用。 （2） 、电话机、传真机的领用与配置，各部门根据实际工作需要，确定要安装、 及须增加的电话机和传真机。安装内线电话须填写“电话、传真服务联系单” ， 由本部门部长签字后，提交到信息管理课直接安排人员安装。安装长途电话、传 真，须填写“电话、传真服务联系单” ，由本部门部长、分管总监签字，提交人 力资源总监审核，报总裁批准后，交信息管理课负责办理。 4、办公设备使用与维护计算机及附属设备的使用与维护 （1） 、计算机及附属设备由使用人负责保管，除电脑工程师外，任何人不得私自 拆开计算机及附属设备、 更换

12、配置、 随意搬离办公地点。 若出现人事变动 （调岗、 离职等） ，办公设备交接参照公司员工异动、移交管理制度执行。 （2） 、计算机使用人要负责所使用的计算机及相关设备始终处于整洁、无灰尘的 状态。 （3） 规定在工作时间内不得做与工作无关事情， 、 禁止在计算机上安装各种游戏。 违反者按公司奖惩管理制度执行，信息管理课对上述违纪现象须作定期或不 定期抽查，并对违纪行为作出处罚建议，交主管部门执行。 、接收 E-MAIL 的时，须使用杀毒软件彻底查收邮件无病毒后，才能打开邮件 以免带入病毒影响公司计算机网络。 、禁止私自更改计算机的 IP 地址，以免影响网络上其他计算机的正常工作。 、电脑使用

13、人在利用网络给其他员工共享文件须设置密码，以免被他人给破 坏。 （7） 、电脑使用人须遵守公司的保密规定，电脑信息属公司机密，不得向公司外 部人员泄露。 （8） 、电脑使用人不得有意破坏电脑硬件设备，若经发现、核实后，照原价 3 倍进行赔偿。 （9） 、电脑使用人在关机时，不得强行切断电源进行关机，应按操作规范进行关 机。 （10） 、电脑使用人须经信息管理课确认上岗资级，不具备操作资格者，须经事 先培训上岗（参见员工培训管理制度。非计算机使用人不得上机操作，如有 ） 发现或造成计算机无法正常使用者，按制度处罚外，一切后果自负。 （11） 、计算机使用人要做好日常数据备份工作，坚持做到数据双备

14、份，重要文 件资料可以备份到软盘。如有特殊要求，可以把季度或年度的资料汇总做成光盘 作永久性保存。 （12） 、打印机的日常使用中，色带、墨合用完需及时更换，更换时须严格按操 作说明操作。 5、电话机、传真机、复印机、音响及附属设备、投影仪等办公设备的使用与维 护 （1） 、以上办公设备操作，详见使用说明书 ，出现故障须叫专业人员维修。 （2） 、若使用过程中出现人为损坏，经发现、核实后，照原价 3 倍进行赔偿。6、办公设备的维修 、计算机及附设备的维修：计算机使用者在使用过程中出现软、硬件问题时， 使用人需填写“维修服务联系单”提交到信息管理课，信息管理课凭“维修服务 联系单”安排技术人员进

15、行维修。修好后，使用人须在“维修服务联系单”上签 字、确认。 、其它办公设备的维修：一般异常，由信息管理课技术人员排除，填写“维 修记录表” ；若涉及更换配件，使用人须填写“维修服务联系单”提交信息管理 课报修，信息管理课根据“维修服务联系单”安排相关技术人员维修，修好后， 使用人须在“维修服务联系单”确认、签字。 、所有办公设备，在保修期内，参照设备保修协议执行，保修期外，由 信息管理课依实际情况安排相关技术人员 （可以外请， 涉及费用须事先上报核准） 进行维修。7、办公设备的报废认定与处理 、计算机、打印机、复印机、传真机等办公用品，由于故障而无法修复或无 维修价值需要报废的，设备使用部门须填写“计算机等办公设备报废单” ，交信 息管理课进行审核，按审批权限报主管领导批准后，将“计算机等办公设备报废 单”及待报废办公设备交公司资材管理部处置。 、资材管理部确认无误后，填写“待报废物品入库单”入库。资材管理部出 售或报废处理物品时，须填写“报废物品处理确认单”