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1、办公室岗位管理制度篇一：办公室日常管理制度办公室日常管理制度第一章 总则办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境。第一条 目的：规范办公室的工作秩序，营造良好的办公环境，以提高办公质量与效率。第二条 职责/权限：行政部：负责办公室的整体日常监管与处理突发事件、办公室人员及财产安全的监管。其他部门负责人：所属办公室日常事务的管理，协助处理各种异常情况。一、办公室职员工作纪律1. 上班时间：夏季：上午8:3012:30；下午14:3018:00冬季：上午8:3012:00；下午14:0017:30工
2、作日中午提供员工餐，实行双休制。周末安排员工轮流值班。2.为节约能源，避免不必要的浪费。工作区域空调设置如下： 夏天室外温度达到30以上方可开启空调，温度调节不得低于25（含）以下。冬季室外温度达到10以下方可开启空调，温度调节不得高于26（含）以上。3. 保持个人办公台面整洁，办公室整体环境卫生，养成每天上班后清扫各自办公区卫生的习惯。4. 做好日常清洁维护，不可随地吐痰，垃圾、纸屑丢入纸篓内。5. 公共办公室内严禁吸烟，需要吸烟请到吸烟区。吸烟区在每层楼梯口，吸完后的烟头在确认熄灭后，方可丢入垃圾桶内。6.不允许将早餐带到办公区域吃；中午就餐后清洗个人碗筷时不得将米粒、菜叶等杂物倒入洗手池
3、中，以免造成下水道堵塞。7. 非客户接洽、会议召开、集体讨论，任何人不得私自占用会议室与洽谈室；如使用会议室、培训室完毕后，使用人员应当恢复原状并做好清洁整理工作。8.每日销售部门的晨会由当天主持人员负责关闭电源和门窗。9. 接打电话应言简意赅、长话短说，严禁在办公区域大声和他人打电话，影响其他人的正常办公。10. 上班时间严禁聚众闲聊或影响、妨碍他人工作，有必要进行集体讨论时，在会议室内进行。不允许在上班时间打游戏、购物、观看与工作无关的影片等。11. 公司集会与会议，除特殊情况（需提前向会议主持人请假）外，皆须准时参加。确因不能到会，需提前一天向会议主持人和部门第一负责人请假，走crm流程
4、批准后方可不用参加。12. 下班前，办公室人员须各自整理好工作台面。最后下班人员要关闭水、灯、空调、电脑、传真机、复印机、门窗等。13. 上班时间，公司内部通用性语言为普通话，除业务上来往之外，一律不讲其他方言。14.公司原则上不提倡加班，无紧急事情下班后不要过长时间在公司逗留，担任每天下班后值班人员必须在检查所有办公区电源、水源是否关闭后方可下班，将玻璃感应门设置感应开门状态；每天早上开门人员必须在8:10将公司大门开启。15.每天早上须在9:30前将本部门中午就餐人数上报给行政部，如因没有报和漏报造成无法就餐，由各部门第一负责人自行承担。16.前台人员需分别在8:208：30、12:001
5、2:15、13:4514:00（夏季14:1514:30,）、17:2517:35（夏季17:5518:05）四个时间段开启音乐，遇重大通知或其他紧急事务需担任播音任务。遇来访客户需起立问好，并做好客户登记工作。17.各部门第一负责人应配合行政部门关注本部人员异动状态，如有人员异常，在第一时间反馈给行政部，后续由行政部负责跟进人员状态。18.认真学习公司各项规章制度，员工如有请假或其他事情需请示时，请先行下载相关制度进行学习，如有疑问可向行政部门进行咨询，不得做出有损公司利益的事情。19.离职人员如有异动需提前一周做出申请，按规定在crm流程中提交离职申请表和离职异动表，待工作交接完毕和流程全
6、部审批完毕后，方可离职。二、办公室职员着装要求1. 为树立和保持公司良好的社会形象，实现规范化管理，本公司职员应按要求着装。2. 办公室人员须保持仪容仪表整洁，举止大方、得体。上班时间不允许佩戴过多首饰，双手不得超过两枚以上戒指和颈部佩戴外挂饰物。工作时间以穿着职业装为主，严禁穿着奇装异服。3. 文明礼貌待人，严禁大声喧哗。4. 各部门负责人应认真配合， 督促属下职员共同遵照执行。第二章员工行为规范一、忠诚、守纪、勤勉、尽职、敬业举止：文雅、礼貌、精神1. 遵守考勤制度，准时上班、下班，不迟到、早退。病假、事假应及时申请或通知本部门负责人，填报crm流程。2. 上班时间保持良好的精神状态，精力
7、充沛，精神饱满，乐观进取。3. 对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。4. 开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派、党同伐异。5. 热情接待每一位客户，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如有客人来访需等待时，应主动端茶道歉。6. 保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。7. 出入会议室或上司办公室，主要敲门示意，进入房间随手关门。二、语言规范1. 语言清晰、语气诚恳、语意明确、言简意赅。2. 与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。保持良好的工作情绪，禁止将私人情绪带入工作当中3. 严禁说脏话、
8、忌语，使用文明用语。4. 同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌，委婉。5. 见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简洁、明确。6. 桌面和室内办公设备摆放整齐，保持外表干净，办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅在桌前摆正。四、财产管理1. 要节约用电，下班后及时关闭计算机；人员长时间离开办公室时应关闭电脑电源等。2. 会议桌、沙发、茶几上不允许放杂志和报纸；办公室内不允许长期存放与工作无关的私人物品。3. 工作中同事之间应本着以公司利益为重、团结合作、快捷高效为原则，应及时解决可能存在的矛盾和问题。4. 未经行政部同意，禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜
9、等办公家具、办公设备。5. 公司的电脑、传真机、复印机不能用于私人用途。第四章办公现场管理制度1. 工作时间内，非工作需要无关人员不得无故在前台逗留。2. 员工应自觉维护办公场所清洁卫生，严禁堆放杂物、随意丢弃废物，严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣，保持地面、门窗、办公家具、办公篇二：办公室管理制度办公室管理制度第一章、目的为了维护公司正常的办公秩序，使全体员工有一个良好的办公环境，树立企业整体形象，培养运作规范、文明高效的工作作风，确保日常业务正常有序的进行，特制订本制度。第二章、管理制度具体内容一、综合规范篇1、坚信正泓的事业，维护公司品牌声誉，任何时候不说有碍公司形象的话，不做有损公司利益的
10、事情。2、坚决服从领导，尽职尽责，讲究工作效率，不以任何借口贻误工作3、努力钻研业务，不断提高自身的业务素质和文化修养。4、团结协作，互助友爱，保持优良的团队精神和敬业的工作作风。5、严禁搬弄是非，编造谎言欺骗公司和他人，严禁恶意中伤公司和他人。6、清正廉洁，奉公守法，勤恳敬业，不得徇私舞弊或以公司名义私自从事其他经营活动。二、公共安全篇1、各部门经理负责本部门的治安、防火等安全保卫工作。节假日前必须认真进行安全、防火检查，安排队好值班人员。2、各部门随时检查防火、防盗设施，防患于未然。若门窗、家具、办公用品等有损坏，应及时报告综合部登记维修。3、公司员工严禁在办公区内私自使用大功率加热电器、
11、明火，禁止在办公区域内实施一切有火灾隐患的行为。4、若发生事故，必须及时报告综合部，并保护好现场，重大事故及时拨通有关报警电话。5、若发生事故，视事故具体情况追究肇事者及相关责任人的责任。6、员工上下班时要按时打卡，非正常工作时间出入公司大门时，应随手关门并确认门是否关好。如发现公司大门不能正常开关，公司每位员工有义务及时报公司综合部解决。7、在公司发现电源故障、断路、短路等情况应立即拔出插座关闭电器，并向大厦物业客服、综合部报修，禁止未查明原因情况下私自闭合跳闸的漏电保护器。8、公司公用电器、照明灯、空调请大家注意合理使用，切勿造成能源浪费而增加公司开支。9、员工下班应及时关闭电源（电脑、电
12、灯、空调、打印机、复印机）、门窗等，整理好个人区域的卫生，注意防火、防盗，建议关闭电源插座开关，并检查所在区域其他公用电器是否关闭。下班未遵守规定关闭电源、门窗的，罚款100元/次。10、每天最后离开公司的员工应巡查全公司区域，关闭空调、照明、电器、所有门窗、饮水机等。三、工作纪律篇1、严格遵守公司劳动纪律和作息时间规定，工作时间不得无故脱岗、串岗、聊天、睡觉、看电影、打游戏、吃东西、浏览与工作无关的网页。不得在办公区域内大声喧哗、打闹等，上班期间禁止做与工作无关的事情。以上情况一经发现罚款20元/次。2、全体员工上班时间必须佩戴工作证，穿公司统一配发工服，未佩戴者罚款20元/次，未穿工服者罚
13、款50元/次。3、进入他人办公室前应先敲门，得到允许后方可进入。未经他人同意，员工不得随意挪用他人物品。翻看他人文件及资料。4、公司各类存档文件由专人负责保存管理，对旧的及过期文档经公司领导批准进行定期销毁。5、办公室内禁止有过分亲密行为，更不允许谈恋爱，恋爱双方必须有一人离开公司。6、上班时间公共办公区域禁止吸烟。吸烟须到公司规定的吸烟地点：曲城旭办公室内的会谈桌或总经理办公室。无特殊公务性接待，午餐时间不得饮酒，违者罚款100元/次。7、员工离开办公区域，柜子、抽屉应及时上锁，座椅归位。废弃的文件及资料应及时销毁，重要文件不得放在桌面上，阅后及时归档。文档泄密由当事人负责，按其严重程度进行
14、相应处罚。8、不得在公共场所翻看公司文件、资料，谈论涉及公司秘密的问题，机要传真内容及其他保密文件等不得随便传阅泄密。如有违反，视情节严重程度给予批评、警告直至开除的处分。9、午休时间员工不得占用会客厅等公共区域，不得私自拔掉电话线。午休结束时，迅速恢复正常办公秩序。发现上班时间还在睡觉者罚款100元/次。10、员工在工作期间进行交流与接打电话，以不影响他人工作为原则，办公区禁止大声喧哗或争吵。也不得在工作时间内通过电脑的扬声器播放音乐。11、任何时间到公司需进入办公区的来访人员，都应在前台主动登记，员工不得私自带人进入办公区。确因家庭紧急情况而必须在上班时间进行私人接待的，统一安排至接待室。必须简短扼要，语音适度，严禁闲谈，高声喧哗。12、公司电话为工作需要而设置，非紧急情况，请勿使用公家电话处理私人事务，更不允许电话聊天、拨打私人长途或使用公家电话进行电话付费操作。上述情况一经发现,公司将通报批评并要求其补偿公司损失。13、员工个人通讯方式留存公司，如有变动及时通知综合部进行更新，若有急事需及时回复，以免耽误工作。工作期间，所有人的手机必须随身携带，任何人在工作时间都必须保持一直开机的状态。14、公司投影仪设置在会议室，投影仪使用后应及时关闭电源。因工作需要移位使用投影仪的，应到综合部进行登记并办理相关手续。15、每个公司员工都有义务爱护公司财物，员工损
