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1、国美制度管理篇一：国美管理制度国美电器经营管理手册 （ -20XX1117）行政系统分册第一部分 行政中心组织架构图第二部分 行政中心部门职责1.总部行政中心职责负责后勤、资产、费用控制、法律事务、安保、公共关系等各项制度管理、工作流程优化，组织、协调、监督制度和流程的落实；负责监督总部及分部的行政费用支出预算计划的执行情况； 负责所有物资、物业费用、行政管理及相关费用审批等管理工作； 负责总部及分部安保体系的各项工作； 负责总部礼宾部的各项管理； 负责法律事务部日常事务的管理。 2.后勤部负责完成公司计划物资的采购，监督、指导大区、分部后勤工作；制定公司资产的配备标准，负责固定资产、低值易耗
2、品，材料物资的审批配发及费用结算工作； 负责维护、维修公司的办公设备等硬件设施工作；监督、指导大区、分部相关工作； 负责总部车队的规范建设、车辆合理使用、车辆安全、维护、维修及车辆保险管理；监督、指导大区、分部相应车辆管理工作；负责总部礼宾日常接待工作、会务预订、重要会务服务及总部票务、酒店、邮件的服务管理工作；负责与总部各中心、集团附属各公司的工作协调、指导；负责对总部及大区、分部管辖的行政费用（办公费、固定资产购置费、低值易耗品购置费、车辆使用费、燃油费、会议费、通讯费、维修费、本系统差旅费等费用）进行核算和报批工作；负责行政费用预算的制定、审核、报批。 3.费用节约管控部负责审核公司行政
3、费用预算；负责监督总部及大区、分部行政费用预算执行情况，定期作出专题费用分析； 负责指导公司进行各项行政费用节省、管控措施的出台，以及监督、落实工作； 负责对办公费、固定资产购置费、低值易耗品购置费、车辆使用费、燃油费、交通差旅费（本系统）、会议费、通讯费、维修费、业务招待费等行政费用审核、报批工作；负责制定规定费用项目的考核标准，并根据行政费用的发生情况进行通报及奖罚。负责现场堪查调研，根据调研（暗访）结果进行通报及奖罚。 4.资产管理部负责公司固定资产、低值易耗、材料物资等资产整体管理工作；负责会同财务中心制订、完善、下发公司的资产管理制度，并进行适时的修订。对相关人员进行培训；负责监督公
4、司资产管理制度的落实、督导实物管理部门的工作，检查并定期进行通报及奖罚；规范和完成公司固定资产、低值易耗品、材料物资、礼品的帐目的管理工作； 负责公司财产险、公共责任险等各种商业保险的投保及理赔工作； 负责公司资产的使用状况管理及处置的审核上报。 5.公共关系部负责公司总体公共关系资源的建立、维护、整合与管理；特别是国家部委、地方政府等对外重要公共关系的建立与维护；负责协助总裁进行日常公关事务的安排与处理，以及行业协会、商会等日常对外活动的协调；负责公司大型公关活动的组织协调；负责公司业务招待费用（除员工加班餐费及部门活动费）审核及管理； 负责公司专项购置公关礼品的管理。 6.安保部总部安保部
5、隶属于行政中心，是负责全公司安全管理的职能部门；安全工作以确保公司正常有序经营为中心，以提供可靠的安全保障为重点，以加强对安保队伍的管理教育为主线，突出预防案件（防火、防盗）事故，并为公司做好相应的服务保障工作。其职能是：负责公司安保体系的组织架构规划、编制审核、管理制度的制定和完善。按照公司授权实施安保人员的调配工作；依据国家法律、法规和公司的规章制度，维护好公司内部的治安秩序，保护公司财产和人员安全，主动与公安、消防及交通等政府职能部门建立工作联系并接受业务监督和指导；负责对各中心、各大区、各分部安全管理工作的业务指导和监督，负责总部办公区安全警卫和警卫队的管理教育；负责对分部安保部的工作
6、指导和业务管理；负责公司全体安保人员思想教育和法律法规的学习，保持安保队伍思想稳定、诚实可靠、遵纪守法；负责审核总部、分部消防设施设备配备的标准及相关数量；负责公司内部的安全保卫和消防安全工作的监督检查，对发现的问题及时纠正或督促整改，对发生的事故或案件实施跟踪或协助处理，并处罚相关的责任人；负责公司重要会议和重大活动的安全保卫工作的组织实施，负责公司内部各种突发事件的协调或处理；负责公司指定领导的安全警卫工作；完成公司主要领导和行政中心下达的其它临时任务。 7.法律事务部 对外法律事务经公司授权，办理公司经济、民事诉讼案件；调查、取证、起诉、应诉、出庭、代为承认、变更、放弃诉讼请求，代为和解
7、，提起反诉和上诉，保障公司合法权益；经公司授权，办理经济、民事仲裁案件，保障公司合法权益； 负责公司商标、专利等知识产权的打假、维权工作；负责北京地区有关司法机构的工作协调和联络，外地司法机构的工作协调和联络由各分部负责；负责协助公司外聘律师的选择、联络及相关工作。 对内法律事务统一管理本公司的法律事务，为公司经营提供法律方面的支持，合理、有效利用法律武器保障公司的正常经营；协助公司各级领导正确执行国家法律、法规，对公司重大经营决策提出法律意见和建议，进行法律上的论证；参与公司的重组、兼并、投资、上市、租赁、房屋买卖、资产转让等涉及公司权益的重要经济活动，处理有关法律事务； 参与重大经济项目的
8、谈判，提出法律意见和建议；篇二：国美电器有限公司经营管理制度-卖场系统分册卖场管理部管理制度组织架构图第一条 总部卖场管理部岗位职责一、工作内容：（一）分部卖场管理部人员配置、培训、考核、奖惩、评比。（二）制定卖场阶段性工作计划，对各分部月度计划、总结进行总体指导。（三）广告位租赁合同的日常管理。（四）企业视觉识别系统的使用监督。（五）卖场管理规章制度及流程的汇总、编写和完善。（六）跟踪各分部周巡检工作完成情况，定期抽查、点评。（七）分部商品布局研究和设计，审定日常展台展位调整方案。（八）卖场商品展示设施的设计、使用、维护的规范化监督。（九）分部样机管理工作的指导、监督。（十）现有分部新开门店
9、选址工作的具体协调。（十一）卖场布置费用的审核、控制。（十二） “季度优秀卖场评比”的实施。（十三）新开分部支援及老分部卖场整改的协助。（十四）大型促销活动卖场布置的指导。（十五）分部工作效果的日常检查和沟通。（十六）对各分部专项工作任务的完成情况跟进、检查。二、岗位职责：（一）总部卖场管理部经理上级：销售中心总经理、销售中心副总经理下级：总部卖场管理部人员、分部卖场管理部人员1、本部门人员的配置、调整、培训、管理及绩效考评。2、卖场布局及美化技术的研究，审定不同分部、不同时期卖场设计方案。3、卖场商品配置及陈列方式的研究和指导。4、负责公司视觉识别系统实施的监督、管理。5、分部卖场资源的挖掘
10、、控制，大型店面促销活动的策划、协调、管理及对外合作项目的审批。6、研究分部各项制度执行情况的反馈信息，对卖场管理制度加以修正、完善。7、制定公司卖场管理工作的阶段性计划及中长期发展方向。8、对现有分部新门店选址进行初审，并负责合同商业条款的审核及其它协调工作。9、支援新分部开业及已开分部门店的整改。10、与总部其他部门进行工作协调。（二）总部卖场管理部主管上级：卖场管理部经理下级：卖场管理部业务、分部卖场管理人员1、初审各分部门店卖场布局调整、展台展位调整及美化方案，并监督卖场设计方案的落实。2、控制各分部卖场布置费用，并不断完善管理流程。3、对本部门及分部对口部门人员配置、调整提出建议。4
11、、负责广告位租赁协议的管理。5、公司视觉识别系统的推广、使用、监督。6、审核分部广告位资源的挖掘和利用，提出建议。7、负责新入职人员及新分部卖场管理部人员的业务知识培训。8、对分部月度工作完成情况及日常管理工作定期检查、评述、通报。9、现有分部门店开发工作的协调事宜。10、组织审核各分部优秀门店评比资料，整体评选结果，下发通报。11、定期到分部进行工作调研、检查，将各分部卖场管理工作中存在的问题进行收集和整理，加以分析，提出改进建议，上报本部门经理，协助经理对各项制度加以修正和完善。12、与总部其他部门进行工作协调。（三）总部卖场管理部业务员上级：卖场管理部经理、卖场管理部主管下级：各分部卖场
12、部人员1、分部店面布局方案、卖场布置费用、宣传品领用申请的初审、备案。2、卖场商品陈列方法研究、落实监督。3、负责公司视觉识别系统推广的具体工作。4、现有分部新开门店选址的资料收集、实地考查、反馈报告、合同初审、办理前期手续的相关事宜。5、全国性大型店面促销活动的支持与落实情况监督。6、分部卖场资源利用方案的收集汇总。7、各分部广告位租赁协议的日常管理。8、检查分部各项流程、制度的执行情况。9、收集、整理各分部优秀门店评比资料。10、与总部其他部门进行工作协调。（四）总部卖场部选址业务职责报告上级：总部卖场部经理督导下级：分部选址专员1、协助卖场部经理完成已开分部选址的各项管理工作。2、负责分
13、部所选地址进行周边环境的现场考查。3、负责对各分部选址专员的业务培训及考核。4、负责收集、整理、汇总各分部选址工作的各项资料。5、负责对各分部选址工作的周进度进行跟踪和监督。6、对分部选址人员所签合同商业条款的初审。7、完成领导安排关于选址的各项其它工作（五）总部卖场管理部干事上级：卖场管理部经理、卖场管理部主管下级：分部卖场部干事1、分部店面布局方案、卖场布置费用、宣传品领用等各类申请的流转、存档。2、负责接、发各类电子邮件及传真，并进行相应处理。3、对本中心总经理签发有关本部门的文件进行归档。4、根据工作需要，起草、下发各类专项任务，并跟踪、落实完成情况，收取任务单。5、负责本部门文件资料
14、的打印、分发工作。6、根据公司考勤制度，按月统计、填报本部门员工考勤记录。7、本部门办公用品的申请、领用、发放。8、配合业务人员收集各分部广告位租赁协议。9、协助业务人员收集各分部优秀门店评比资料。10、与总部其他部门进行工作协调。（六）分部卖场管理部经理职责报告上级：总部卖场管理部经理、分部销售总监督导下级：本部员工、各门店的卖场管理人员1、对分部所管辖门店的卖场管理工作进行全面管理，解决协调卖场管理中存在的问题。2、负责总部卖场管理部各项制度在分部的细化、落实和执行，并及时反馈意见和建议。3、负责总部卖场管理部下达的专项任务的分解、实施细则的制定和执行，及时反馈相关信息。4、对本部员工进行工作指导、考核及监督。5、与总部卖场管理人员相互配合，制定新开门店平面布局、商品陈列及开业店堂美化的方案，制定展台制作的具体要求。6、与广宣部配合制定促销活动的店内、店外环境布置，促销气氛营造方案，并组织实施。7、参与门店装修方案的审核，监督装修方案的实施，并参与工程验收。8、分部广告位定级、收费
