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1、出租车司机交接班制度篇一：出租车的规章制度出租车的规章制度生菜汽车网向大家说明:考核不合格的出租汽车企业，营运车辆指标将减少10%；出租公司如果出现两起私自拆除、改计价器的，会被罚核减1个车辆指标。月季考核没有通过的出租车汽车公司，将执行停业整顿。松原生菜汽车网提醒广大出租车司机，安全行车，合法行车，是我们每个出租车司机的责任和使命。为自己生命负责，为他人安全负责，请按照生菜汽车网提示安全行车。企业的主体责任包括，经营风险和服务质量责任，确保安全运营和优质服务，保障司机的合法权益措施，加强驾驶员素质教育，质量管理考核，社会责任执行保障，后勤保障，强化基层组织，加强科技信息化管理，加强隐患排查，
2、法律法规等。生菜汽车网得到最新信息，每一家出租企业都必须参加考试。全年考核总季度结果为4个季度考核得分的平均值。考核结果分为优良（AAA级）、合格（AA级）、基本合格和不合格4个等级。每季度，交通局将在公示板上公告上季度考核结果，公示期为7天。出租汽车企业一个考核总周期届满，评定考核结果后，所得考核分数清零。运输管理部门将采取行政措施：如果说有一项团队集体履行义务没有做到，就进行约谈，给予告诫。对2次约谈告诫未改正的，给予行业通报，并加强整改，在整改期间内仍未改正的，暂缓办理车辆更新手续。发出后3个月内依旧未整改合格的，直接减少汽车指标。连续2年考核等级为B级的出租汽车企业，将被减少营运车辆指
3、标50%。连续3年考核等级为B级的出租汽车企业，全部营运车辆指标将会被全部裁员。考核内容包括：出车率、电召率、投诉率、违章率、等，也包括企业管理制度，企业在投诉处理、舆论监督的表现。针对目前市民、游客反映有部分出租汽车驾驶员拒载、并客、乱收费、不文明服务和不按规定使用计价器等违章行为，市出租汽车管理处决定从即日起到12月底，开展严重违章出租公司的整顿。在专项整治期间，对上述违章行为按松原市客运出租汽车管理条例上限进行处罚。出租车管理部门表示，在专项整治期间，将采取定点值守与流动检查、常态执法的方式，重点打击拒载、索要高价、绕远、强行并客等违章行为。拒绝载客违章行为的出租车驾驶员，处以3000元
4、处罚；并客违章行为，处以3000元的处罚；未按计价器显示金额收费的出租汽车，处以200元的处罚；查处有不文明服务行为的出租汽车，处以200元的处罚。对上述违章行为的出租车驾驶员，将被处以扣12分、停车办班学习7天的处罚。何为拒载和拼客？是指在出租车能承受的范围内，出租车不到，或者是在营运的过程中断送，此项行为为拒载。由于乘客过多，出租车少，为多挣钱，司机常常同时拉载多个互不相识，目的地却相同的乘客，此项行为称之为拼客。生菜汽车网携手大家共同打造出租车文明交通工作，禁止违章、拼客、拒载的事情的发生！出租车,生菜汽车网,汽车网,交通规则,安全规则,安全行车篇二：数学建模 出租车交接班封一：答卷编号
5、（参赛学校填写）：答卷编号（竞赛组委会填写）：论文题目：关于出租车交接班时间调整模型组别：本科生参赛队员信息：姓名专业班级 学号参赛队员1孙伟龙材料成型十班 16081030参赛队员2徐焕超材料成型十班 16081031参赛队员3许忠华材料成型十班 16081014参赛学校：吉林大学报名序号： 联系电话 15044130597 15543566036 15043023544封二答卷编号（参赛学校填写）：答卷编号（竞赛组委会填写）：评阅情况（学校评阅专家填写）：学校评阅1.学校评阅2.学校评阅3.评阅情况（省赛评阅专家填写）：省赛评阅1.省赛评阅2.省赛评阅3.关于出租车交接班时间调整模型摘要本
6、论文通过对出租车交接班问题的简化，建立了一个明确的，完整的数学模型，分别建立了评价出租车打车难度的函数S、出租车使用效率的函数?以及白晚班司机收益函数Q、Q，设计12出一个使得打车难度较低，出租车使用效率较高，司机收益较大的出租车交接班时间调整方案.首先，我们将实际交接班情况简化为一个数学模型，通过分析模型，找到模型的不足，建立新的模型来改进前一个模型.然后，我们又建立另外一个模型，来对周末的交接班时间进行调整.最终我们得到如下交接班调整方案：早交接班不调整，工作日时，晚交接班时间为15点19分到17点19分.周末时，晚班调整为13点34分到15点34分.由于全球气候变化等原因，近几年长春天气
7、变化出现了较多的反常，比如去冬今春，长春市天气比较寒冷，雪下的比较大，人们出行非常不方便；雪天路滑，私家车主一般就不开车出门，还有出租车起价比较便宜等因素，从而就会有更多的人选择打车出行，这样就造成人们出行打车比较困难.很多情况下，客流量很多却等不到出租车，而当不太需要出租车时却有很多出租车在路口等待，无法充分利用出租车.还有的时候，因为交接班，在交通高峰期，即使有空车也到不到.另外由于收益以及司机作息时间等因素，大多出租车的交接班时间一般恰好在乘车高峰期，这样不仅司机赚钱少了，还使得高峰期打车变得更加困难.一般来说，司机载客时间越长，获得的利润越大. 所以说，必须统筹好打车难，出租车使用效率
8、以及司机收入三个方面问题.在长春市出租车总数一定，长春市人口总数及组成不变的情况下，解决交接班的问题就变得尤为突出，因此建立一个数学模来解决这个问题是很有现实意义的.1） 对乘客打车难易程度的理解为了简化模型，我们认为正常运行的出租车数量比需要打车的人多，打车就不会困难.基于这一假设，在非高峰时段在行的出租车数大于需要打车人数，则认为打车没有困难.而在高峰期需要打车的人数超过了总的出租车数量，因此我们可以用以下方式来评价打车难易程度：一天每个时刻打不到车的人次之和与一天各个时刻需要打车的总人次之比.这个比值越小，则打车越容易；反之，就越难.2） 对出租车使用效率的理解出租车的使用效率是第二个需
9、要考虑的因素，考虑到绝大多数出租车司机凌晨0点到5点30处于休息状态，交接班时间段司机停止载客，以及高峰期交通不顺畅等因素，会出现很多空车，因此可以用下面的方法来表示出租车使用效率：一天每个时刻满载出租车数量之和与一天每个时刻总的出租车之和的比.3） 对出租车司机收益最大化的理解司机载客时间越长，获得的利润越大，所以要使得司机利益最大化，就要使他们载客时间越长,但同时要使得白晚班司机收益差距不能太大,篇三：出租车驾驶员的管理制度出租车驾驶员管理制度第一条 出租汽车驾驶员应具备条件（一）有本市常住户口，男50岁、女45岁以下，身体健康，取得驾驶证3年以上。（二）遵守法律、法规；（三）被吊销营运资
10、格证件的，须期满5年以上；（四）经市出租汽车管理办公室考核并取得合格证书。第二条 出租汽车驾驶员守则（一）职业道德规范1自觉遵守企业的各项规章制度，认真履行岗位职责，向顾客提供规范化服务；2忠于职守，维护企业良好声誉，保护社会利益及企业利益，同各种不法行为作斗争；3工作积极，热爱本职，努力学习运营服务及安全运营知识，不断提高自身业务技能及服务水平；4增强服务意识，树立高度的企业荣誉感和自豪感。（二）仪容仪表规范1营运中要保持服饰干净整洁，穿着统一出租车驾驶员制服；2营运中驾驶员不准袒胸露背、穿拖鞋；3男驾驶员在营运中不准穿无袖背心，不准蓄须、留长发；4女驾驶员在营运中不准穿超短裙。（三）车容规
11、范1车厢内外整洁光亮、车身喷饰完整清晰；2车窗内外不乱贴、乱放装饰物及其它未经允许的物品；3在指定位臵张贴营运证件（营运证、价标、警告提示、服务监督卡、条幅）；4车厢服务设施齐全完好。（四）行车规范1遵守交通规则，服从交通民警的指挥；2在准予停车的路段方便乘客上下车；3不超速、不强行猛拐、不乱停乱放、做到安全行车、主动礼让其它车辆。（五）驾驶员运营服务规范1服饰整洁、文明礼貌、服务规范；2安全行车，遵守交通管理法规；3携带并按照规定放臵、张贴营运资格证件和服务监督卡；4在准许停车的路段实行招手停车载客或者停车下客，不得乱停车；5按规定使用标志灯，车内无乘客时应当显示空车待租标志，因故暂时不能营
12、运时，应当显示停运标志；6按照最佳路线行驶，不得故意绕行；7必须正确使用计价器，不得与乘客议价，不得向乘客索要财物，收款后需要给乘客找零钱时，必须找零钱；8按照计价器显示的金额收费，禁止私自拆除、改装计价器或者在计价器上弄虚作假；9收款后应当向乘客开具项目填写齐全并与实收金额相符的专用收费凭证，不得在专用收费凭证上弄虚作假，收款后应将发票交予乘客，并进行唱票；10满足乘客提出的使用或者不使用车内服务设施的要求；11不得擅自拆除安全防护装臵；12保持车辆整洁，牌证齐全、清晰，不得挪用车辆牌证或者对车辆牌证弄虚作假；13遇有计价器损坏、失准、显示不全、无专用收费凭证、标志灯发生故障、车辆号牌污损、
13、不全等情形时，不得营运载客。上述情况在载客过程中发生时，应当立即告知乘客，并与乘客协商解决；14出本市或者夜间去远郊区、县营运，应当按照规定向本单位或者到就近的公安机关、营业站登记；15在出租汽车营业站候客时，应当按序排队、顺序走车，服从调度员的调派，不得欺行霸市或者私自揽客；16乘客遗失在车内的物品，应当及时归还失主或者交有关部门处理，不得私自隐匿，不得将车辆交予他人驾驶或者驾驶非本单位的出租汽车营运；17不得利用车辆为违法犯罪提供方便，发现违法犯罪嫌疑人应当及时向公安机关或者本单位报告；18禁止运载违禁和易燃、易爆等物品；19接受市出租汽车管理办公室和有关管理机关的监督检查；20出租汽车驾
14、驶员除下列情形外，不得以任何理由拒绝载客或者中途终止客运服务：（1）乘客在禁止停车的路段招手拦车；（2）乘客携带违禁和易燃、易爆等危险品以及污损车辆的物品乘车；（3）醉酒者、精神病患者在无人监护下乘车；（4）乘客要求出本市或者在夜间到远郊区、县而不按规定随驾驶员进行登记；（5）乘客的要求有其他违反出租汽车管理、道路交通管理、治安管理规定的。（六）语言规范1营运中驾驶员必须使用文明礼貌用语；（1）您好！请问您去哪？（2）请您带好物品，再见！2禁止使用各种服务忌语。第三条 出租汽车驾驶员提供服务流程（一）出车前准备1整理车容，车厢内外整洁，符合规范；2行李箱是驾驶员的服务责任区，行李箱应干净整洁；3驾驶员本人服饰符合仪表规范；4携带好客运资格证件、发票本，整理好其他运营必备的工具和物品。在指定位臵张贴、摆放运营证件；5车厢内各种服务设施齐全完好，能够正常使用；6具体参见第九条车辆检查项目规定。（二）乘客上车1乘客先上车，上车后，主动向乘客问好：您好！请问您去哪？2在确定乘客的下车点后，扳下?空车?灯，如乘客要求往返，驾驶员需按下往返键；3当乘客有行李需放入行李箱时，驾驶员必须主动协助乘客放入、并注意是否有违禁品及易碎品；4选择最佳路线行驶，当按乘客指定路线行驶时应在发票后
