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1、办公室公文处理制度篇一：办公室公文管理办公室文件管理制度一、总则第一条为减少发文数量，提高办文速度和发文质量，充分发挥文件在各项工作中的指导作用，结合公司的实际情况，特制订本制度。第二条 文件管理内容主要包括：上级函、电、来文，公司上报下发的各种文件、资料。同级相关方函、电、来文。二、收文的管理第三条 公文的签收：凡来公司公启文件均由办公室收发员登记签收第四条 公文的编号保管：1. 办公室收发员对上级来文拆封后应及时附上外来文件流单，并分类登记编号、保管。2.公司外出人员开会带回的文件及资料应及时分别送交办公室 收发员进行登记编号保管，不得个人保存。第五条 公文的阅批与分转。1.凡正式文件均需
2、由办公室主任根据文件内容和性质阅签后，由收发员分送承办部门阅办，重要文件应呈送公司领导亲自阅批后分送承办部门阅办。为避免文件积压误事，一般应在当天阅签完，紧急文件要即阅即办。2.一般函、电、单据等，分别由办公室 收发员直接分转处理。3.为加速文件运转，办公室收发员应在当天将文件送到公司领导和承办部门，如关系到两个以上业务部门，应按批示次序依次传阅，最迟不得超过两天。第六条 文件的传阅与催办。1.传阅文件应严格遵守传阅范围和保密规定，不得将有密级的文件带回家、宿舍和公共场所，也不得将文件转借其他人阅看。对尚未传达的文件不得向外泄露内容。2.阅读文件应抓紧时间，当天阅完后应在下班前将文件交办公室，
3、切忌横传，阅批文件一般不得超过两天，阅后应签名以示负责。如有领导批示、拟办意见，办公室收发员应责成有关部门和人员按文件所提要求和领导批示办理有关事宜。3、办公室收发员对文件负有催办检查督促的责任，承办部门接到文件应立即指定专人办理。不得将文件压放分散，如确系工作需要备查，应按照有关保密规定，并征得办公室同意后，予以复印或摘抄，原件应及时归档周转，以防丢失。三、发文的管理第七条 发文的规定：公司上报下发正式文件由办公室负责。第八条 发文的范围：1.凡是以公司名义发出的文件、决定、决议、请示、报告、编写的会议纪要和会议简报，均属发文范围。2.下发文件主要用于：公布规章制度；转发上级文件或根据上级文
4、件精神制订的工厂文件；公布体制机构变动或干部任免事项；公布重大经营管理、技术、生活福利等工作的决定；发布有关奖惩决定和通报；其他有关重大事项；3.上行文件主要用于：对上级呈报工作计划、请示报告、处理决定；外发文主要用于：同相关单位联系有关重大经营管理、技术、人事、物资供应等事宜。4.在日常经营管理、技术工作中，有关图纸、技术文件、审批工作、安排部署、传达上级指示等事项，应按有关制度办理，经分管公司领导批准后，由相关业务科室书面或口头通知执行，一般不用公司文件发布。5.各业务部门如开专题会议所作的决定，一般都不应发文，可以各业务部门名义发会议纪要。6.各业务部门与外单位发生的一般业务联系，可用各
5、部门的名义对外发函不用公司名义发文。四、发文程序与要求第九条 发文程序规定：1.各部门需要发文，应事先向办公室提出申请；拟搞人应填写发文拟稿单，并详细写明文件标题、发送范围、印刷份数、标定日期；2.草拟文稿必须从公司角度出发，做到情况确实、观点鲜明、条理清楚、层次分明、文字简练、标点符号正确、书写工整。3. 办公室对文稿进行审查和修改。对涂改不清、文字错漏严重、内容不妥、格式不符的文稿应退回拟稿部门重新拟稿；4.经办公室审查修改后的文稿，送主管领导核稿；5.对审核时修改较多，有碍打印和存档的文稿，应由拟搞部门重新整理清楚；6.需经会签的文稿，由办公室在交付打印前送会签部门会签；7.经领导批准签
6、发后的文稿交办公室统一编号打印；8.文件打印清样，应由拟稿人校对，校对人员应在发文稿上签名；9.文件打字后，由办公室派专人分发并检查落实情况。五、文件的借阅和清退第十条 各部门有关工作人员因工作需要借阅一般文件，需经本部门负责人同意后办公室方可借阅。第十一条借阅文件应严格履行借阅登记手续，就地阅看，按时归还。任何人不得将文件带走或全文抄录，不允许拆卷和在文件上勾划等。第十二条 各部门应指定一位责任心强的同志负责文件收交、保管、保密、催办检查工作。六、文件的立卷与归档第十三条 文件的归档范围：以公司名义形成的文件统一由办公室负责归档；其它部门日常工作中形成的活动资料，由各业务部门负责立卷归档。第
7、十四条 立卷要求1.文件立卷应按照内容、名称、作者、时间顺序，分门别类地进行整理归档。2.立卷时，要求把文件的批复、正本、底稿、主件、附件收集齐全，保持文件、材料的完整性。3.要坚持平时立卷与年终立卷归档相结合的原则。重要工作、重要会议形成的文件材料，要及时立卷归档。4.上年度形成的文件材料，要求在下年度5月份以前整理完。6月份正式向办公室移交，清单一式两份。七、文件的销毁第十五条 对于多余、重复、过时和无保存价值的文件，办公室应定期清理造册，办理销毁手续。篇二：办公室文件管理制度办公室文件管理制度第一条管理要点1、 为使文件管理工作制度化、规范化、科学化，提高办文速度和发文质量，充分发挥文件
8、在各项工作中的指导作用。2、 文件管理的范围包括：上级下发文件、公司各类制度文件、外部传真文件、政策指导类文件、各类合同文件等。3、 制度类文件按照公司文档统一格式进行编写，统一页眉、页脚，写明公司全称及文件性质；正文部分写明题目、时间、发文部门、内容等信息；措辞规范，表达无歧义。4、 根据文件属性、类别，对所有文件进行编号，根据编号定期归档，做好相应的文字记录，以备查阅。第二条 制度规范1、 文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。2、 公司上报下发正式文件的权利主要集中在行政人事部，各部门一律不得自行向上、向下发送正式文件。3、 公司对内公开文件由行政人事部负责起
9、草和审核，总经理签发；各部门需要向下或对外发文的文件由各部门负责起草，行政人事部负责审核，审核无误后行政办公室打印，打印后送回起草部门校对，校对无误方可正式打印，由总经理盖章，签发。4、 凡寄至公司的文件、传真等，由办公室签收并做好相应记录。5、 机密文件由行政人事部主管保管，办公室人员对一般性文件进行分类管理，定期整理并制作相关报表提交给部门主管。6、 各部门因工作需要可借阅一般性文件，需严格履行借阅手续，对有密级程度的文件，需行政人事主管审批，总经理批准后方可借阅。7、 办公室管理人员对文件借阅情况进行登记，做好借阅记录并限期清退。8、 按时间、内容、部门、名称等内容分门别类进行整理，附件
10、、批件、定稿等资料收集完全，存档备案。半年一小清，年终一大清。9、 根据存档时间及存档的必要性对文件进行销毁，需上报行政人事主管签字批准，按照文件管理制度进行处理。第三条 文件管理流程设计1、 内部文件管理流程：起草文件审查编号审批、签发打印文件下发文件文件存档2、 外部文件管理流程：外部收文文件整理文件存档清退文件存档文件销毁3、 借阅流程：提出申请，办理手续批准借阅清退文件存档文件销毁篇三：办公室收发文管理办法收发文管理办法第一章总则为使综合协调部收发文工作规范化、制度化、科学化,并结合呈贡至澄江高速公路工程第八工区建设实际，特制定本办法。收发文工作必须做到及时、准确、安全、保密。由综合协
11、调部据实统一收发、分办、传递、用印、立卷、归档。第二章文件种类第八工区项目经理部文件种类主要有：一、决定 适用于对重要事项或者重大行动做出安排、部署，奖惩相关人员。二、决议 适用于经会议讨论通过的重要决策事项。三、通知 适用于公布规章制度，转发相关部门的公文；要求相关部门办理和相关部门需要周知或者共同执行的事项；聘用和解聘人员。四、通报 适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和情况。五、报告 适用于向相关单位（部门）汇报工作、反映情况、提出建议，答复相关单位（部门）的询问。六、请示 适用于向相关单位（部门）请求指示、批准。七、意见 适用于对重要问题提出见解和处理办法。八、函 适用于单位间相互商
12、洽工作，询问和答复问题；向相关主管部门请求批准等。九、会议纪要 适用于记载、传达会议主要情况和要求与会单位、部门、人员共同遵守的议定事项。第三章行文规则行文要注重实效，少而精。可发可不发的公文不发，可长可短的公文要简短。向上级机关行文，报送的公文应当主送一个上级机关；如需其他相关上级机关阅知，可以抄送。不得越级向上级机关行文，尤其不得越级请示问题；因特殊情况必须越级行文时，应当同时抄送被越级的上级机关。报表、总结材料、情况说明、特殊书信等各类文件须经项目经理审定后，方可报送上级机关或上级领导人。向上级机关请示问题，应一文一事，不在非请示公文中夹带请示事项。请示事项涉及指挥部相关部门业务范围时，
13、应当经过协商并取得一致意见后上报。第四章公文处理程序第七条 公文办理分收文办理和发文办理。收文办理一般包括签收、登记、分发、拟办、承办、立卷、归档、销毁等程序；发文办理一般包括拟稿、审核、签发、登记、缮印、校对、用印、分发、传递、立卷、归档、销毁等程序。第八条 收文办理（一）签收。事务、行政性收文一律由综合协调部收发人员签收，按程序办理。除项目经理直接交办的事项外，不得将公文直接报送项目经理个人，项目经理不受理未经收发人员签收的公文，相关领导和部门人员通过会议等渠道接收的公文，返回项目部后，应及时送交综合协调部收发人员签收。（二）登记。签收的公文，由收发人员逐件拆封核查，分类登记。登记时，要区
14、分急件与平件，区分办件、阅件、简报，避免该办的文件漏办。（三）分发。对不需办理的阅件和简报。按其内容分别送相关领导和部门阅知。（四）拟办。需要办理的公文，由综合协调部负责人按人员分工或部门职权范围提出拟办或批办意见。拟办意见应力求准确、可行。对紧急公文，由综合协调部复印后，直接批给相关部门办理，并提出办理时限，原件项目经理阅示。对需要几个部门承办的公文，应明确一个部门牵头。对篇幅较大的文件，可拟请相关部门摘录提要后送相关领导批办。（五）批办。综合协调部按照拟办意见及时将公文分送相关领导批办。对需贯彻执行的文件，要批示贯彻执行的具体方案与意见，对需办理和答复的要注明承办部门及承办时限，经项目经理
15、批办过的公文，要在来文登记簿上注明批送给某部门，并及时发送相关部门办理。（六）承办。相关部门接到交办的公文，应抓紧办理，并贯彻急事急办、特事特办的原则。紧急公文应按批示注明的时限办结。未注明时限的一般公文应在5日内办结，不得延误、推诿。对不属于本部门职权范围或不适宜本部门办理的，应在当天退回综合协调部并说明理由。（七）催办。公文处理应建立催、查办制度。由综合协调部签收、登记后分办或送项目经理批办的公文，由综合协调部主任催办。一般公文由综合协调部3天催办一次，紧急公文要做到跟踪催办，重要公文及项目经理导批示要求限期办理的公文，应重点催办，并及时反馈办理情况。（八）查办。查办是催办的继续和深入。对办文拖拉、落实项目经理批示不力、反馈信息迟缓、屡催不
