抗拒点解除

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1、一：发开场白短信，短信中要学会使用客户见证示范开场白：我给您发的信息看到了吗？老板说没看到：没看到，那陈总我再给您发一条，我们再联系。（挂电话）再发一条老板还是说没看到：陈总，您手机能收短信吗？（能）那我再给您发一条，我们再联系（挂电话）注：一定要懂得投资发一次开场白才5条短信，当电话不能打时用手机，手机接通率很高。老板说看到：你们当地的什么公司您知道吧？（直接使用客户见证）他们在7月份做了，效果分常好！正好专家8月份过来，就是希望您给您的管理干部一次学习成长的机会，时间半天，地点在您公司内部，本次所有的学习费用，咨询费用，培训费用由总商会与市政府承担了，下周2和周四还有两个时间，您看哪个时间

2、比较方便？（第一通电话就给客户定时间掌握主动权，假设成交）怎么收费陈总，本次学习咱们这个培训及咨询费用就是需要你们承担了 咱们企业家协会及总商会承担了 包括红苹果家具 凯盛家具等企业跟我们合作，每年都投资上百万的培训费用，所以我们也是借这次机会继续扩大在深圳的知名度，同时也需要找到更多未来能跟我们汇聚合作的伙伴，因为我们两年之内着手上市啦 所以我们需要更多的客户，所以本次你们安排这次学习呢 培训及咨询费用不需要你们承担 但是你们必须表现出你们的重视度 就可以啦 派辆车到公司接送我们专家就可以啦 你看下周三到周五 周几方便？ 我给您申请一个名额（掌握主动权）讲什么内容陈总，您希望我们讲什么内容？

3、（老板不回答，我们抢话说：我们这也有一个培训大纲到时候供您参考，具体内容到时候我们要根据你们公司的实际情况做培训方案的 那你想想每家企业的经营理念，管理模式，企业文化，组织架构很多都不一样，那我们不可能到这家公司讲这个内容，到你们公司也讲这个内容，那更美针对性啦 您同意吗？所以到时候培训 我们公司会给您发几张调查表 对你们公司呢做调研了解后由我们集团总部专家顾问组给你们公司做培训方案 讲课呢 我们也会申请专家老师到您公司给您做详细沟通 沟通完之后您满啦 咱们就讲 您不满意 当场取消 所以你看下周二到周五 周几方便 我向总部先给您申请一个名额4. 跟下面人联系：1.要跟老板定时间2.要求老板告诉

4、你接洽人手机号码。3.要求老板给接洽人打电话交代一下，安排一下。4.要给接洽人发开场白短信。5.申请函一定要老板亲自签字盖章。示范：老板说定在8月6号下午，你跟王主任联系陈总，王主任手机多少？13XXXXXXX那陈总你先跟王主任打个电话交代一下，安排一下，我十分钟之后跟他联系。挂了电话后给王主任发条开场白短信王主任，您好！我是汇聚集团的郑其，给你发的短信看到了吗？（看到了）陈总给你打过电话了吧？（是）陈总说你是一位责任心很强，做事非常细心的人，同时也比较专业。所以把这次内训的事情交给你来负责，我跟陈总定的内训时间是在8月6号下午，我这边有一份内训资料你看是发传真还是邮件哪个比较方便？（传真）传

5、真号码是（84251508）那好我安排人给你发过去，看完后你把第一张内训时间申请函盖上公司公章并拿给陈总签字后回传至：07553680 0788，我及时为你公司申请这个内训时间。*大公司利用下面人，小公司要求老板二：老板会说：不需要，很忙没时间，没有培训计划，天下没有免费的午餐，等抗拒点1：董事长说不需要：1. 我今天第一次给您打电话，你不需要正常，因为您每天都接到很多这样的电话，对吧? 所以说您根本不知道哪家公司能帮到您，哪家公司做的培训对您有价值，那我今天给您打电话，也不是说让您马上安排，您对我们都不了解我跟您安排，是对您们不负责任。只是让您先了解一下这个消息，了解完了您感觉有用就安排。您

6、感觉没用，拉倒，我也不给您打啦。2.我今天第一次给您打电话，你不需要正常，因为您每天都接到很多这样的电话，对吧? 以前听过的很多企业培训都是结论性的，抽象并且难以理解，无法运用到企业里面,那我们老师讲课都是结合企业的实际情况做针对性的讲解，深入浅出，通俗易懂，学完之后马上就能运用到实际工作中去。3.企业成长一段时间后，企业内部机制也需要顺时做调整，员工也需要进行新的培训和学习。如果公司的人才梯队跟不上，再加上外部环境的变化及资金，技术等方面的原因企业就很危险，而且企业里面的大部分管理干部在能力上跟不上企业的发展所需，甚至缺乏主动性，不能以结果为导向去做事情，只会成为企业的负债，拖累企业的发展。

7、那这样子陈总你将会花大量的时间去协调企业内部的事情，而没有足够的时间去思考公司的战略和未来发展。其实一名优秀的企业家只做三件事：一、学习；二、决策；三、用人；如果还有一样的话，那就是对财务的掌控。所以企业必须学习，才能真正的把老总的时间解放出来，让老总来思考企业的战略和发展。2：董事长说忙：1、 忙，说明您企业有问题，有什么问题？为什么忙？因为您的管理干部，你管理层的能力太差，所以你忙。你把他们要做的工作你做拉，您怎么可能不忙。您是董事长，您的工作是做战略的，您只需要把战略做好，执行层面的事情交给下面人来负责。您要学会授权，否则的话你不仅没有时间陪你的家人，陪您的孩子。你也没有自己的休闲时间，

8、甚至连睡觉的时间都没有，您忙一辈子累一辈子。您有这种感觉吗？ 陈总？2. 忙，说明您企业有问题嘛，为什么忙，因为您的管理干部能力不够，你把他们要做的工作你都做拉，所以你忙。那我今天来给你打电话，王总，不是要你接受我们做培训，陈总，你是企业家，您对待管理方面的东西你甚至比我还懂，我们过来是要帮你的团队打造起来，就是提升您的整个团队的综合能力，组织执行力。3. 陈总，您的执行力很强我一点都不怀疑，您的能力很强我也一点都不怀疑，但是您的团队他们能跟上吗？4. 忙，因为您的管理团队管理能力不够，所以您忙。如果他们都能替您做事，您就不那么忙啦。 5.陈总，忙是你现在唯一不能安排活动的原因是不是呢？换句说

9、，要不是这个问题，否则你就安排了是吗？假如你安排这个培训，你最想解决的是那方面的问题？是心态，观念还是方法技巧的问题？3. 没有培训计划：1. 陈总，我相信您肯定接触过很多培训公司，平常的培训公司你肯定不去计划的，但是我们作为中国实战执行第一品牌，做为中国培训公司第一名，同时你做为当地的一名知名的优秀企业家，我相信我给您发份资料你了解后一定会重新计划的，像你当地的XX 公司当初和你一样，当他做完后对效果非常满意，还帮我们转介绍了几家客户。2. 嗯，像你们这样高速发展的民营企业，没有计划也很正常嘛，毕竟管理还没有真正地上一个台阶，但现在有这样好的机会，我发份资料你先了解一下，了解完之后我相信你一

10、定会计划的，像你当地的XX 公司当初和你一样，当他做完后对效果非常满意，还帮我们转介绍了几家客户。5. 天下没有免费的午餐： 陈总，如果我们半天来收你2000,3000的钱，那我们就是为了短期利益，相反：我们今天免费半天培训，一分钱都不收，那我们就是为了长期利益，长期合作。对不对陈总？第一次给你做了效果好，为你公司创造了价值，提供结果啦，未来你在掏钱请我们来你是不是更放心呢？心里更有底，双赢这样不是更好吗？陈总6. 老板说：你别急，我会安排人与你联系，我确认好了会给你打这是我们的潜意识客户，给他讲时间段陈总，我们这次内训受深圳总商会及市政府邀请过来，在我们当地只在8月到9月这段时间，我们每天申

11、请一家企业，这个月我们最多安排30家，一天两家我们最多安排60家，那你当地规模企业有1000多家，甚至上万家。所以陈总，你想一下我们每个行业，每个地区挑选510家企业，时间就半天，地点就在你公司内部，费用不需要你承担，那你现在到底担心什么问题？因为我们这次活动是集团总部统一安排，所以我要向总部那边先把你这个名额给申请下来，我给你申请下来之后，你就是不做你给我打个电话取消，你们也不需要承担什么东西，首先可以肯定对你公司经济上没有损失，对不对。陈总，所以你看王主任这么忙，你让他给我打电话也是耽误他的工作。你是董事长战略层面的事情你确定好了，执行层面的事情交给他做就可以啦，所以你看我们下周2到周6还

12、有四个时间，周一XX公司安排了，周日XX公司安排了，然后我跟你申请安排在周二，周三，周五哪一天方便？我先把名额给你申请下来，这样的话你们公司可以做个充分准备，我们给你公司做培训方案也需要充分准备。老板说忙，我们9月份才有时间陈总，没关系啊。我们现在时间已经安排到了9月初啦，帮你申请安排在9月X号以后你看行吗？9月X号星期X，9月X号星期X，你看你公司是在平时上班时间做还是周末做方便？我先把名额给你申请下来，到时候你安排活动负责人提前组织安排。 少讲培训，多讲咨询 培训与咨询的区别陈总，您经常做培训，但是老师过来给您讲一下就走了，当时您听的很激动 感觉很好，过一段时间之后就没有效果拉。是不是这样

13、陈总？那我们这次过来给您做什么？ 我们给您企业做咨询诊断，我们要给您做一套适合你们企业的咨询方案或项目，要结合你们公司的实际情况，具有针对性来做。一年你们公司适合做哪方面培训，是针对高管还是中层，还是基层，你们是需要做生产方面的还是营销方面的，还是做人力资源方面的还是做战略方面的等等，陈总，我们要先给您做咨询诊断然后再给你们提供服务，这样您是不是感觉效果会更好一点？我们找了很多培训公司，已经给别的公司合作了陈总，我想您做了很多培训，有没有针对公司的实际情况做详细的咨询诊断，包括年度的培训计划有没有做的很详细，你们平时做的比较多是不是专业方面的培训，专业方面的培训是什么？就是这个产品我不会做通过

14、专业培训，让员工会做了。而咨询管理培训是做什么？您的员工不负责任，责任心太差，通过我们的咨询诊断式内训提升他们的执行力，你们员工的工作效率太差，我们通过咨询诊断式内训提高你们的生产效率，你们公司的管理干部执行力太差，一项工作没完成拖到三天后完成，我们可以让他半天就完成。陈总，这是我们要做的要注意抢时间 感觉不对劲时要发传真那这样吧，陈总，我给你发个传真你先了解一下，你看完之后需要啦你就给我打电话，不需要你把资料扔到垃圾桶里，也无所谓嘛。对你来说都没有什么损失嘛。可能因为这一次了解，因为我们这一次接触，你们公司未来发展就完全改变了，你公司的未来也就改变了，给你的管理干部提供一次学习成长的机会，给

15、汇聚一次机会，给彼此一次机会，未来可能就是双赢。找不到切入点，不会引导时，转移话题，举见证 定时间陈总，红苹果家具的林南魁，凯盛家具的徐瑞鹏，森源家具的苏加旭，都是做家具的 都是同一个协会，同一个行业他们都安排了，你们为什么就不能安排？他们是他们 我们是我们那么，陈总我想问你一句话，在你们同行业里是你一个公司在生存还是有很多同行业在生存或竞争存在，是不是有很多公司 那你告诉我你凭什么和他们竞争，你们公司的核心竞争力是什么？ 对不对，同样一个项目做下来别的公司为什么赚1000万 你只赚700万 那300万哪里去了？ 被你那不负责任的团队消耗掉了，所以说陈总，我今天给你打电话不是说别人安排了 你就

16、马上安排。但是只是我可以告诉你我们公司 我们汇聚能帮助 红苹果家具，凯盛家具，森源家具他们公司提升，你相不相信你们公司能提升？因为你们都是做的同一个行业，做的同一个活，而且你们在同一个地区，在同样的政府政策支持下，扶持下 为什么他们公司做的那么好，你们公司做的没他们那么好，凭什么? 为什么他们老板天天有时间出去，有自己的时间在家休息，你没有挖痛苦如果家具行业在深圳你一个人在做，那我就不给你打电话，因为这个市场都是你的 你爱怎么做就怎么做 别人找你做项目可做可不做，但事实有300多家，别的公司管理好拉，别的公司团队强拉 能力提升啦 可能别人一年就比你们多赚那么几百万 上千万的 可能你们就少赚几百万 上千万的 这样竞争下去你感觉公司是发展的越来越好还是