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1、招商局内部考核制度篇一：招商局绩效考核方案草案20XX年招商局招商引资考核办法为健全招商引资工作激励约束机制，切实加强对重大产业项目招商引资和建设管理协调机制工作的绩效考核工作，确保招商引资考核工作科学量化、统一标准，结合招商局招商引资具体情况，制定本实施细则。一、考核对象长三角招商局、珠三角招商局、北方招商局、综合招商局、国际招商局、总局办公室。二、考核组织实施整个考核工作在招商总局的统一领导下，由综合招商局具体组织协调和实施，20XX年底，将考核结果报招商总局审定。三、考核办法主要由招商前期工作和招商引资工作两部分组成，总计100分。（一）招商前期工作长三角招商局、珠三角招商局、北方招商局
2、、国际招商局招商前期工作占30分，主要包含以下四个方面：一是项目信息的筛选整理完成情况，每条信息得分，最多5分；二是项目的组织、包装、论证完成情况，每个包装项目得分，最多5分；三是各地的招商引资和商品交易会、项目推介会完成情况，最多10分；四是不定期外出招商次数，每次得3分，最多10分。综合招商局招商前期工作占80分，主要包含以下四个方面：一是招商引资工作的指导、管理和协调工作完成情况（20分）；二是招商引资的统计、分析、编报和信息发布工作完成情况（20分）；三是招商人员的联系、管理、考核和监督工作完成情况（20分）；四是调度各乡镇、经济区、开发区、园区、县直各单位的招商引资工作完成情况（20
3、分）。总局办公室前期工作占100分，主要包含以下四个方面：一是协调总局机关政务、事务工作（25分）；二是总局会议决定事项的落实工作（25分）；三是总局机关党务、组织、人事、劳资、公文管理、保密、档案和后勤服务工作（25分）；四是招商类综合性文件工作，主要包括招商引资的政策、措施、现状等，1篇得1分（25分）。（二）招商引资工作主要检查招商项目的合法性、合规性（引进时间和区域上是否符合认定范围），到位资金的可靠性、准确性、真实性。采用资料认定与现场实物认证相结合的办法，对各单位的任务目标完成情况进行考核。1、考核范围长三角招商局、珠三角招商局、北方招商局、国际招商局的招商引资工作占70分；综合招
4、商局占20分。包括20XX年引进项目的跟踪考核和20XX年引进项目的年度考核。2、考核评价内容（1）签约项目情况，只对20XX年签约项目进行考核。每个签约项目得分，世界500强企业可追加8分，全国500强企业可追加5分，该项最高得分10分。（2）招商项目开工情况，只对20XX年开工招商项目进行考核。项目在签订协议并取得土地使用证后，工业用地4个月内，商业用地6个月内，为限定开工时限，要求项目必须开工建设。在限定开工时限内开工的项目得2分，超10亿元人民币项目可追加5分，超20亿元人民币项目可加追10分，该项最高得分35分。（3）招商项目资金到位情况，只对20XX年实际到位资金进行考核。每100
5、0万元人民币得分，该项最多不超过10分。（4）招商项目外资利用情况，只对20XX年实际到位外资进行考核（需经外经贸局确认，以实际调入外资额度为准）。每60万美元得分，该项最多不超过15分。四、考核领导小组设置及职责组 长：XX副组长：XX成 员：XX主要职责：1.负责招商引资考核评价办法的起草和修订，经招商总局审定研究通过后贯彻执行。2.负责考核工作得调查、研究、监督、检查、核实工作。3.负责考核方案的解释。五、考核要求（一）加强领导，明确责任。绩效考核工作是确保建立完善重大产业项目招商引资和建设管理协调机制工作取得实效的重要措施。有关部门要落实主要领导负责制，把建立完善重大产业项目招商引资和
6、建设管理协调机制工作绩效考核工作列入重要议事日程，切实加强领导，确保建立完善重大产业项目招商引资和建设管理协调机制工作取得实效。（二）扎实工作，稳步开展。有关部门要注重平时工作，不搞形式主义，确保活动不走过场。要认真履行各项工作职责要求，及时上报工作情况和有关资料，积极配合绩效考核工作，任何部门和个人不得弄虚作假，一经发现，将严肃查处。（三）公平公正，廉洁考核。综合招商局要全面掌握情况，严格把握标准，严肃工作纪律，做到公平、公正、廉洁考核。综合招商局20XX年4月 日附件1：招商引资内容核定标准（一）认定招商引资任务1、外来投资者用于生产经营性项目的固定资产投资（含整体搬迁企业）。2、外来投资
7、者以购买产权等形式在地方企业入股的货币资金。3、外来投资者用于地方性基础设施建设的投资。4、外来投资者用于地方公益性项目建设的固定资产投资。5、外来投资者以品牌、专利、技术等无形资产形式在地方企业作价入股的投资。6、外来投资者以租赁场所方式经营的项目。7、外来投资者以机器、设备、器具、工具等实物形式投入的项目。（二）认定任务所需材料1、项目设立证明（包括项目立项报告及批复、环保评估、土地使用证明，项目合同、协议，规划许可证、施工许可证、选址意见书等）；2、投资者的身份证明（个人投资需提供投资者身份证复印件；企业投资需提供投资企业的营业执照复印件）；3、引进项目的营业执照及验资报告、税务登记证、
8、代码证等；4、资金证明材料，主要包括：银行进帐单、建筑工程决算书（会计师事务所出）、资产负债表、资产评估报告等以及设备定货合同、设备购置发票及设备投资明细表或供货方开具的预收款收据等。5、有境外资金的项目，须同时提供下列材料：涉外收入申报表（开户银行出）；设备进口报送单；询证函（市外汇管理局出）。附件2：招商前期工作考核表篇二：招商人员考核奖惩制度招商人员考核奖惩制度为了使招商部的工作有条理有计划的实施执行,不断提高部门人员的综合素质，约束、规范招商人员的招商行为活动，合理调动招商人员工作积极性，做到责任明确，赏罚分明。有效的保持团队的团结稳定性，达到项目预期的招商目标。特制定本制度。一招商人
9、员考核制度依据1.招商首问责任制招商首问责任制中规定的首问责任人是第一位接受来访、来电的招商人员，首问责任制是招商人员职、权、责明确的一项重要内容，为了避免在招商工作中出现推诿条理不清的现象，使招商部有良好的跟进服务制度，有必要贯彻首问责任制并进行考核。2招商日记制度招商人员实行招商日记制度，对每日招商工作情况做详尽记录。招商部每星期进行一至两次的抽查，每月进行一次考核。3外出招商汇报制度招商人员外出招商期间，必须每天一次向招商部汇报招商动态。对信息实行记分考核，并设计明确的标准。4.招商人员业绩考核制度所谓业绩考核，就是指对招商人员的提成及奖金与招商业绩相挂钩。根据实际工作需要，对招商人员实
10、行双重考核，分别以月度、季度或年度为单位，对招商人员的硬指标和软指标进行双重考核。招商人员业绩考核硬指标当月完成的招商项目和实际招商金额，已完成的招商项目总量和累计招商金额。 招商人员业绩考核软指标招商人员月度工作重点完成质量。包括月度工作项目数量、工作难度，完成工作的及时性、准确性、完整性等软性的工作指标，其中特别需要提出招商人员的创新工作精神。5.招商现场管理制度招商现场管理制度考核主要参照招商部日常工作要求及考勤管理规定细则等要求进行考核。二招商奖惩制度1.招商的奖惩制度的建立1)实行严格的制度化操作，避免人治的现象。2)奖励不一定仅体现在金钱上，还可以从精神层面上来兑现。3)本部门的奖
11、惩制度在坚持公司奖惩制度的原则下，做出补充。4)本制度仅适用于本部门的所有员工。2.考核办法1) 工作完成任务的认定（1）进入商场的业户签订租赁意向协议或租赁合同。（2）经营期限在一年以上。（3）租金或相关费用收取到位。2）每月每人按10套考核，超额完成任务可以接转下月指标。3）每月超额完成任务招商业绩第一名者，奖励200元。4）上月任务没有完成的，下月指标中超额完成的补发上月扣发的工资和补贴。5)没有完成任务的 ,并且业绩考核最后一名者,处以罚金100元,从工资中扣除。6)实行末尾淘汰制，连续三个月没有完成任务，并且业绩排名在最后的一名者，公司予以劝退。7）客户中途退房没有达到经营期限的，提
12、成取消。8）为公司提出合理化建议被采纳，并获得经济效益的按收益给于重奖。9）利用公司资源、自行进行交易的或克扣、索要业户回扣、提成的，除扣除工资外，没收非法收入，按情节轻重予以除名、追究法律责任。10）考核兑现：当月奖惩在当月发工资时兑现，招商提成根据完成的情况按月予以兑现。3.招商部奖惩细则有下列情况的，给予公开表扬。1) 热心服务，受客户表扬者；2) 义务接待认真者；3) 每月招商业绩前二名者；4) 工作积极认真负责，注重业务学习者；5) 积极为公司拓展业务者；6）注重自身形象礼仪者；有下列情况的，给予相应处罚：轻微过失（罚金50-100元/次）1.客户进门时，值班招商人员未主动起立迎接；
13、未用普通话说“您好”；未使用礼貌用语接听电话；对顾客不理不睬，表现出漫不经心的态度。2.工作时间带无关人员到招商部。3.值班或当班时聊天、高声喧哗、追逐打闹、勾肩搭背、随地吐痰、乱扔纸屑杂物等不文明行为；在营业厅内吸烟；工作时间吃早餐、零食、睡觉等与业务无关的行为。4.工作时间衣着不整，未按规定佩戴工作牌。5.当班时故意不与同事协助、配合开展业务。6.不按照按顺序接待客户，挑客户、抢客户者。7.未经同意擅自对客户承诺者。重大过失（罚金100-200元每/人），情节严重的并处行政处罚，直至辞退。1.对客人、同事、上司无礼，出言不逊或恐吓、威胁、骚扰客户。2.当班时饮酒或不服从上班安排，在工作中有
14、意欺骗上司。3.串岗、离岗致使工作时间电话无人接听，客户无人接待，严重影响工作。4.私藏、挪用公司的物品。、蓄意破坏公司财产者；5.未预先向上级领导请假而缺勤。6.、谎报消息或编造、传播公司、同事利益的谣言。7.遇到紧急情况时，未在第一时间报告值班领导，未服从领导协调安排。8.与客户私自交易；为客户提供有损公司利益的额外服务；私自向客户收取费用或礼物； 要求客户代办私事， 藏匿客户遗忘的物品等不道德的行为。9.泄露公司的文件、资料，使公司利益遭受损害。10.若价格签错者，每次罚款100元，如造成损失，签字者自行承担；11.伪造客户登记者（在公众登记本）；12.未自行核对租控，将房号租重，如造成损失，自行承担；13.严重超范围承诺客户者；14.服务恶劣，与客户争吵、打架者；15.、被客户投诉，严重损害公司形象、声誉者；16.涂改公司重要文件者；17.在招商部内与同事之间争斗者；18.利用工作职权收受别人财物、款项，谋求私利者；19.对同事恶意攻击，制造事端者；20.未经公司许可，私自代已租客户转租者；21.恶意抢客者.注：罚款所得一律在员工工资内扣除，作为团队活动基金，主要用于本项组的小组活动费用。员工或团体所受各种奖、罚，一律记入档案，作为人事考评的依据之一。运营招商处人员考核细则及实施办法 0 顶市场招商处实行
