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1、衣柜管理制度和方法篇一：衣柜管理办法员工推柜、衣柜管理办法为使推柜、衣柜的使用更加规范化、合理化，保证每位员工均能物有所存，提高工作效率，特结合公司实际情况，制定本管理办法。一、公司推柜、衣柜由行政部统一管理。二、分配原则，每人一柜。三、使用规范1、 柜内正常存放衣物，请勿存放现金、贵重物品及易燃易爆危险品，以免造成损失；2、 配发至个人的推/衣柜由本人负责日常管理，行政部负责备用钥匙管理；3、 须爱护使用柜子，如出现故障或问题时，及时与行政部联系，由行政部联系维修；4、 应保持柜内整洁，行政部将定期或不定期进行清洁检查；5、因特殊情况，需领备用柜存放办公物品的员工，经部门负责人同意，可向行政
2、部申请增配衣柜，并进行相应的登记手续。6、须谨慎保管柜子钥匙，人为原因造成丢失的，由本人承担维修费用；7、因管理不当，造成柜子人为损坏的员工，行政部会追究相应的责任。8、人员离职时，将柜内物品整理完毕，将钥匙交回行政部。四、该管理办法如有补充，另行通知。管理中心-行政部20XX年3月2日衣柜使用友情提示：篇二：员工衣柜鞋柜管理制度员工更衣室管理制度为便于车间衣柜鞋柜的管理，请员工遵守以下规章制度：一、公司为员工配备更衣柜，不得私自调换更衣柜；二、更衣柜内严禁存放违禁品、易燃易爆品；禁止在柜内存放个人的现金及贵重物品；三、更衣室门锁钥匙统一由车间班组长保管，并指定其负责人；四、使用后应锁好更衣柜
3、，妥善保管钥匙，如有遗失应立即报到人事部，对衣柜丢失的财物，公司概不赔偿；五、衣柜破损需于当日报前台，以便修理，修理费用由更衣柜使用人自己承担；六、员工不得将公司制服穿回家，如需清洁应使用提包带离公司，清洗后应带回公司更衣柜存放；七、保持更衣处清洁卫生，员工更衣时不得随意吐痰，乱丢纸屑杂物；八、部门因工作需要有权要求员工打开更衣柜接受检查，员工要积极予以配合；九、员工离职时，须将更衣柜交于其组长并由组长签字认可，如有损坏将按规定扣除保证金；十、如有新员工入职，由组长蒋鞋柜衣柜钥匙配发给新员工，如各组人员有增加，更衣柜不够时，由班组长找前台增加其使用数量；十一、更衣柜禁止一人使用多个衣柜或占用他
4、人更衣柜。以上管理规定请遵照执行，如有违者，将予以严肃处理。篇三：橱柜衣柜店规章制度橱柜衣柜店规章制度 共9页（含本页）目的：为规范店面人员日常工作行为，提升服务质量和服务水平，增强菲林格尔的综合竞争力，特制定本制度。一、 店面日常管理规定1、店面卫生店面每日要进行清理，日常要进行必要保洁，每周进行一次彻底清理。 样柜要日常进行维护，每月进行一次大型全面维护。店面卫生标准：A地面不得有污渍，垃圾桶要每天清理，及时更换垃圾袋。B台面不得有尘土、污渍，柜体门板不得有手印、灰尘等。C所有饰品每日必须擦拭，不得有任何污渍，饰品摆放要合理。2、店面人员选用标准A、 熟悉产品基本知识与特性，懂得专业销售技
5、巧及基本对话技巧B、 在任何情况下都不能与客户发生争吵C、 不得有欺骗客户的言行D、 无论客户是否购买，均应文明待客、礼貌送客E、 维护公司形象，交换名片和握手时要使用正确的礼仪姿势3、店面人员形象规范.按店面要求穿着统一工作服，季节更换时应及时更换，保持形象统一。 .少戴或不戴饰品，工作时间统一佩戴菲林格尔胸牌。.头发应梳洗整齐，男员工应尽量剪短发，不剪光头。女员工如留长发应束起来，不戴花俏的发饰。.女员工应化淡妆，不搽有色的口红。保持口气清新，饭后漱口，牙齿清洁，不吃有刺激性的食物。.不纹身，特别是裸露的部分。.不穿拖鞋、运动鞋。皮鞋应及时擦拭，不留灰尘。.站立时应保持精神饱满，挺胸收腹。
6、坐时腰要挺直，不靠椅背，不跷腿。行走时脚步轻盈自然，步伐均匀，不能急躁，作追赶状。4店面人员日常工作行为规范销售人员：销售人员的工作宗旨是在确保公司利益的前提下，以最佳服务质量尽一切努力,促成客户签订预约单。A不得在工作期间睡觉、看报、擅自离岗或办理私事。B举止文明。不得在商场内吸烟、吐痰、扔垃圾。为顾客斟茶倒水时应保证手、杯干净。应双手递接物品，需指示方向时，应以手掌示意，不得用手指点人指物。不得在商场里喧哗起哄。严禁不文雅的动作，如掏耳朵、挖鼻孔、剔牙、抓痒、伸懒腰、打哈欠等，在商场照镜梳头、化妆打扮也是十分失礼的行为。在需低下身体如拾物、系鞋带时，不可低头弯腰而致翘臀，应自然下蹲且脸朝顾
7、客或外面。C销售员在接待客户和向客户介绍产品时，语言应该在充满友情与个性的同时还要轻松、不紧不慢，并适当使用相关专业术语，音调要自然亲切，情绪要热情饱满而真诚，谈话内容尽量少重复，以赢得客户的信任。D根据产品特点和客户条件进行合理引导，全心全意为客户进行材料的选择和搭配，在充分尊重客户的意见的同时，要以建议性的态度认真对待每位客户，不得对客户进行训导或随意做出不能兑现的承诺。E.销售员讲解时要保持良好的精神面貌，言谈诚恳亲切，举止大方得体。 F.严格按照公司的规定给予客户认真细致的价格预算，不多算也不少算，对客户的合理要求在预约单上做好详细记录，对不合理的要求要耐心解释原因，语言要缓和并征得客
8、户的同意。G.不得怠慢客户，更不得和客户争吵，即使是客户不对，也要遵循“客户永远是对的”服务宗旨，耐心与客户解释。H.不得随意降低商品折扣.设计员A结合公司产品特点对客户进行必要的引导，给客户设计出较为理想的方案，不得对客户进行误导或随意做出不能兑现的承诺。B设计员上门测量前须事先与客户联系约定好时间，并严格遵守约定，准时上门，见到客户先自我介绍并递上名片。如因特殊原因无法按约定时间上门时，须事先与客户联系解释原因，并再行约定上门时间，严禁同一客户约定两次均不能履约。C预约单必须一跟到底，不准以内部原因为由拖延合同设计或敷衍客户。不准因设计难度大或情况复杂或考虑个人提成利益等因素拖延、拒绝客户
9、正当要求导致不能签单。严禁因设计员不及时上门设计导致客户退单或未能签订合同。D如遇不能一次签单而只需进行厨房定位的情况，要约定好下次上门测量的时间，并给客户出具基本布局方案。E对未能签定的预约单，设计员必须向店长说明情况，并做好登记，在等待下次上门设计期间，设计员须根据实际情况打电话和客户进行沟通、交流。F如厨柜在安装过程中出现问题，不管何种原因，设计员必须一跟到底，直至客户满意为止。G设计人员除做好有关设计工作外，还须协助做好讲解工作，完成店长临时安排的其它工作。二、岗位职责1、店长职责、带头遵守公司的各项规章制度。、了解公司的经营方针，依照上级的指示制定销售计划，合理安排店面 员工工作，带
10、领团队完成公司下达的销售任务。、负责设计师导购专业知识、沟通技巧的现场培训指导。做好店面团队建设.、及时同其他店面及部门协调沟通。、维护好每一位进店的客户，重点对大客户进行沟通跟踪回访。、负责安排人员对相关合同进行跟踪，协助安装师傅确认交货期、安装时间安装质量、款项收理、顾客满意度反馈等事项。并安排人员在合同安装完毕后对每一位签单客户进行售后回访。、对市场内同行业市场操作及销售情况及时准确认真细致地调查分析，并及时上报。、负责本店面同市场相关管理人员的沟通协调工作。、负责管理店内的日常工作，做到店内物品整洁干净。做好员工出勤管理，本着一视同仁的原则公正考勤，做好店内工作分配，密切有效有序。充分
11、调动员工的积极性，保持热情积极活跃的卖场气氛。、及时认真、热情周到地处理好客户的投诉及反面意见，并做好原因分析记录。、对本部门销售做出数据分析，填写月工作总结，协同公司制订定活动促销方案。 、负责召开每周一次的店面会议，研究店面有关情况，组织学习下发文件及工厂通知等，并做好会议纪要。、处理店内的各项突发事情，并做出相应处理。、执行公司领导安排的其它工作。2、导购的职责:、遵守店面的各项规章制度。、上班期间着装整洁，精神饱满，仪态优美，处处维护公司的企业形象。 、认真接待进店每一位顾客。为客户介绍产品的材料、工艺、性能、价格等相关信息，并针对客户的情况作一个简单的预算。使客户对产品有一个全面的认识。、客户如需量尺，请确认好材料、地址、电话等相关信息，填写量尺预约单，并由店长统一确定安排设计师上门量尺。、能简单的修改设计师所画出的3D效果图，与客户沟通确认方案，核对材料，并与客户签订合同。、做好与设计师之间的细节沟通，确保方案与材料的无误下单。、与装修公司等单位及个人保持良好的合作关系，推动他们为商场介绍
