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1、周末例会制度篇一：公司例会制度德广集团公司制度（试行稿）随着公司的日益发展壮大，为完善公司的行政管理机制，建立规范化的制度管理举措，提高公司经营效益和工作效率，使公司各项经营工作有章可循，特制订以下制度：一、例会制度引子：形式是内容表现的外在，是内容实现的手段，是为内容服务的。内容决定形式、形式服从内容；内容、形式共同服务于目的。（一）晨会会议目的：昨日任务完成情况及问题解决办法；明确当日工作目标、任务与完成时限（机关部门）、明确开展工作技战术（话务间）等。召开时间：每天早上8:00准时召开；召开部门：各平台分公司话务间、公司机关各部门（当前情况下为各职能中心沟通召开）召集人：平台分公司话务间
2、总监、各中心或部门负责人；参加人员：本部门全体主管、机关各中心部门全体人员；（话务间主管参加完总监召集的晨会后，马上召开本小组的晨会）；记录：召集人专用会议记录本记录会议召开情况（会议记录本定期回收，作为公司衡量各级主管业绩的重要考核内容）。召开频率：每日一次（二）晚会会议目的：对当日工作中出现的问题进行剖析、好的经验及时进行交流与总结，发 扬优点改进不足；对当日突然出现的问题需要大家进行讨论，提出解决方案。召开时间：当日工作结束时。召开部门：各平台分公司话务间、公司机关各部门（当前情况下为各职能中心沟通召开）召集人：平台分公司话务间总监、各中心或部门负责人；参加人员：本部门全体或部分主管（话
3、务间小组全体或部分人员）、机关各中心部门全体人员或部分人员；记录：召集人专用会议记录本记录会议召开情况（会议记录本定期回收，作为公司衡量各级主管业绩的重要考核内容）。召开频率：每周23次，召集人视工作情况而定。（三）周会会议目的：A、一周工作情况总结及目标任务达成情况；B、工作开展期间（销售）成功之处与问题情况总结C、销售过程中顾客对产品的问题反馈及其它信息汇总。D、制订下周工作计划与目标召开时间：每周六或周日下午召开部门：平台分公司话务间、公司机关各中心部门召集人及参加人员：分公司总经理召集下属平台各总监、部长；话务间总监召集下属各小组主管；公司机关各部门负责人；会议内容：总结上周的经营情况
4、和业绩，表彰和指正相关成员的优秀和不妥的表现，分析好的和不好的工作方式以及带来的结果。分析本周工作有无完成本月总体计划的预计目标，成功和不足的地方在哪里？需要及时修正；拟定下周工作计划，制定最高目标和最低目标，分配工作，提出期望，鼓励员工。记录：召集人专用会议记录本记录会议召开情况（会议记录本定期回收，作为公司衡量各级主管业绩的重要考核内容）。召开频率：每周一次召集人因故不能参加时，指定专人负责按时召开。（四）分公司（或总公司部门）周一晨会会前会会议目的：结合上周末周会总结情况，明确本周目标、部署本周工作任务、安排相关重要事项、明确责任人及完成时限；召开时间：每周一早8:40分召开部门及召集人
5、：总公司各中心部门、各平台分公司；各中心部门负责人、分公司总经理负责召集下属话务总监、部长等。记录：召集人专用会议记录本记录会议召开情况（会议记录本定期回收，作为公司衡量各级主管业绩的重要考核内容）。召开频率：每周一次召集人因故不能参加时，指定专人负责按时召开。（五）总公司领导班子周会会议目的：分析总体数据及分公司各项数据，总结本周工作中的经验战术与教训反 思，明确下周目标、战术及、优秀工作经验实施及任务责任人；召开时间：每周六或每周日下午或晚上召集人：董事长或总经理记录：董事长总经理指定专人记录，专用记录本（特别大事设立“大事记”）。召开频率：每周一次董事长或总经理因故不能参加时，指定专人负
6、责按时召开或改期召开。（六）月会（总公司月度工作会议；平台分公司月度工作会议）会议目的：1、上月工作情况总结，本月销售数据、工作业绩分析；通过总结评估本月团队经营绩效，分析经营活动各项工作的进展情况，解决工作中的重点问题，提出方法，提高团队各层级管理者经营管理技能。2、部署本月的工作，明确下达本月的销售目标、确定营销战术的方向和工作措施，持续强化团队经营的能力与绩效。召开时间：每月初3日前召开单位：总公司、分公司召集人：总公司董事长或总经理；分公司总经理；并由召集人指定参会人员范围，下达会议通知，准备相关会议内容，确保每次月会都能达到目的。（七）其它个性化的会议1、经验交流会；（可异地观摩与学
7、习）2、企划会；3、产品研发会4、集团总公司季度营销部署大会5、集团总公司年会（年度会议）个性化的会议由集团总公司领导或主管领导根据工作需要开展情况而进行召开。以上各类例会、会议相关人员无特殊情况必须参加！加强学习，建设学习型组织是团队的追求目标，每个人都应该积极主动的参与到各种学习活动中来，不能以各种理由逃避和拒绝学习。如有发现无故不参加者，每次给予20元（员工）、50元（主管）、100元（部长或部门负责人）、200元（总监）、500元（副总及以上干部）的罚款。二、工作周报制度为了真实全面了解销售工作及日常运营工作的开展进度情况，及时全面了解各项有效数据指标、为公司领导提供有效、真实的分析数
8、据，为公司对项目的销售策略、销售战术及各项工作的及时调整提供事实依据，特制定工作周报（报表）制度。1、总公司副总经理、平台公司总经理工作周报：每周日晚21:00前将工作周报上报集团总公司董事长、总经理，无特殊情况未准时上报或逾期未报，给予当事人3001000元的经济处罚；考评人：集团公司董事长、总经理2、公司各部门工作周报：各部门负责人每周日中午12:00前向主管领导上报工作周报，无特殊情况未准时上报或逾期未报，给予当事人100500元的经济处罚；考评人：公司相关分管副总、部门负责人3、话务中心热线总监、热线经理工作周报：话务中心总监每周日中午12:00前向平台分公司总经理上报工作周报，无特殊
9、情况未准时上报或逾期未报，给予当事人100500元的经济处罚；考评人：平台分公司总经理4、话务中心主管工作周报：话务中心主管每周六晚21:00前向平台上报工作周报，无特殊情况未准时上报或逾期未报，给予当事人50200元的经济处罚；考评人：话务中心热线总监篇二：周例会管理制度周例会管理制度（试行版）一、目的为进一步提高工作效率和规范公司计划运营管理水平，增强团队执行力，确保公司经营目标的实现，经总经理办公会讨论决定建立周例会制度，形成每周汇报机制，并对各部门计划完成情况进行评分。二、时间、地点及参会人员1、周例会定于每周五下午17：00-19：00在公司大会议室召开，如遇特殊情况例会时间确需变动
10、的，运营部将另行通知。2、周例会要求各部门经理及分管副总参加，会议由总经理主持，若总经理有事不能出席则委托相关副总主持召开，并指定专人做会议记录。3、参会人员不得迟到、早退或缺席；因特殊事项不能参加者需提前向运营部请假并委托本部门相关人员参加。三、管理内容（一）、周计划工作/总结表填报要求（样表见附件2）1、考核分数设定为100分制，四个考核维度中“KPI、执行计划书工作”占50分，“重点工作”占30分，“一般工作和领导交办事项”合计占20分。由于财务和人力行政无KPI，且执行计划书工作很少，因此，“KPI、执行计划书工作”一栏不填写，如有执行计划书工作列入重点工作栏，考核分值可高，全部分值按
11、8：1：1比例分配。1）KPI和执行计划书工作中涵盖填报周计划工作/总结表时间段工作事项必须全部列上，持续时间很长，需跨周、月的也需每周列上，至直完成为止。2）重点工作必须提炼，确实与公司年度目标达成或KPI、执行计划书工作完成,有紧密相关的事项方可列上；要求每周不超过5条，财务和人力行政部除外。3）一般工作尽量少列，原则只列需与相关部门配合或不可控的计划工作事项；要求每周不超3条。4)领导交办事项，应如实填写。5)上周末未完成工作事项，必须列入本周计划工作表中进行考核。2、工作事项及计划起止时间是指该项工作计划全部完成的起止时间。3、本周工作内容是指在考核时间内需完成的工作事项。4、本周工作
12、起止时间是指该项工作本周部分内容完成的起止时间。5、责任人是指该项工作具体负责人。6、 需配合部门是指该项工作的完成必须那些部门配合才能达成目标。7、需配合要求是指该项工作的完成需配合部门必须做到的事项。8、完成标志是指该工作完成后的状态或结果。9、自评分是填报单位按计划工作事项与年度、月度KPI关联程度自己给予的一个考核分值。10、副总评分是分管副总对分管单位的计划工作事项给予的一个考核分值。11、总经理评分是总经理对填报单位的计划工作事项予的一个考核分值。12、领导会签：领导签字后代表对该计划表所列全部计划工作事项的同意。（二）、周计划工作/总结表的提交1、各部门于每周四下午17：00前，
13、将经分管副总签字批准的周计划工作/总结表，提交运营部汇总上报总经理签字批准后下发各部门照计划执行。2、运营主管负责对各部门提交的“上周计划工作总结”进行检查考核评分。1）考核评分标准：满 分：计划工作结果完成标志。一半分：计划工作结果完成标志，有努力完成的过程凭证，如与内外相关部门多次沟通的记录等。零 分：计划工作结果完成标志，没有努力完成的过程凭证。2)对跨周、月、季的考核事项，主要是KPI、执行计划书工作和重点工作事项，如果在该项工作计划最后完成时间节点未完成，该项工作考核扣分需加此前考核己得分值的一半。3）总结表最后一栏加分考核，由公司领导确定。3、运营部将上周计划工作总结情况制作成PP
14、T，需用图片证实完成计划工作的完成情况，未完成工作用颜色标注；在下午14：00前将上述资料提交总经理审批。（三）周例会召开程序1、会议考勤签到，参会人员须在会议签到表上签名，并写明到会时间，此表由运营部人员收回，并符于会议纪要后。参会人员须佩戴工作牌提前5分钟进入会场，手机调至静音状态，会议进行中须保持肃静。2、由运营部人员介绍公司各部门上周工作完成情况和下周工作计划，并以PPT的形式汇报,重点介绍各部门未完成工作原因。3、各部门对未完成情况和工作检查中的问题说明理由、改进时间和措施、并征得公司同意。4、相关副总对其分管部门上周计划工作完成情况及本周计划工作作点评，最后由总经理总结。5、运营部负责会议记录、会议纪要及各部门得分汇总排名表的撰写，会议纪要于周六上午12：00前交总经理审阅，下午发各部门电子版纪要；各部门得分汇总排名表于周一上班前张贴在公司公示栏上；书面纪要于下周一上午12:00前交总经理签字认可。6、各参会人员需及时将会议精神传达给全体员工。四、奖惩1、该奖惩办法适用于XXXXX公司内部奖惩，由运营部主责。2、采用月度奖惩的方式，于每月第四周周例会由总经理主持，进行各部门奖惩，各分管副总代表分管部门接受奖励或处罚。3、奖惩标准为月度各部门强制排名成绩，对排名前两名的部门进行奖励，最后一名的部门进
