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1、制度如何有效执行篇一：怎样才能让制度执行到底怎样才能让制度执行到底？国有国法，家有家规，每个零售药店都有一套制度来管理全体员工。这些制度制定的初衷是为了员工规范自身、加强考勤管理、维护工作秩序、提高工作效率，是公司管理的依据和准则。但是，在有的企业里，它们往往成了摆设，或是标准被放松。怎样才能让制度坚决地贯彻执行到位呢？这是每一个连锁企业的管理者都在思考的问题。因为工作的关系，我经常和一些连锁老总们交流，他们常问及各种经营与管理上的问题，当我查阅他们的制度与流程，大多企业都有设计与制订制度，但是缺乏有效的管理效力规范也就成了摆设。如何让制度、流程落实到位呢？个人认为需要强化培训、督导考核、赏罚
2、并用三管齐下。强化培训很多企业都说，我们很重视培训，天天都在做，让大家看手册，下发企业文化文件，执行文件也定期考核，但效果就是不好。对！这就是问题所在，培训是否见效，关键在于培训的方式与初衷。为强化培训效果，我有以下建议： 朗读或背诵让员工活学活用的基础。有人说，运营门店灵活性很强，只要理解就可以了。为什么要求强行记忆？问题恰恰就在于“灵活性”。标准化手册基本是企业文化、流程和制度类的东西，字面上很容易理解，但很多培训证明：初始阶段放任员工自己理解，经常会让他们加入自己的习惯，前后颠倒、缩短流程。在前期，要求朗读或背诵，强行记忆新的文化、新的流程，并指导后期的工作。常言道：“语言产生行为，行为
3、产生习惯，习惯形成品质。”一个事情他都记不住，或者仅仅是大概记住，就别指望他会按照这个标准去严格执行。让培训内容完全进入记忆，对于贯彻企业内部流程，可采用“先僵化，再固化，最后优化”的方式，这样就能达到快速活用。模拟练习按标准严格操作。完全记住手册内容后，就可以模拟练习培训内容了。模拟练习可以分为两个部分：一个是接龙，一个是角色扮演。接龙：培训老师随意点，由单组某个人开始，按顺序进行某个流程的接龙游戏，错误者接受小惩罚。随时调整起始人，随时改变流程项目，让每个人对流程和项目非常清晰。角色扮演：完全熟悉流程和服务项目后，将培训人员分成小组，扮演成顾客、接待员、收银、店长等角色。各自分组演示，其他
4、小组进行评分，并各自指出对方的优缺点。一般进行23组演练。模拟练习主要是实际操作培训内容，一来强化记忆，二来付诸行动，让行动逐渐养成好的习惯。督导考核很多规章制度不能得以贯彻执行，归根结底是没有正确地引导。督导的方式多种多样，关键是要激发员工自身的意识。综合考试让员工参与评分。学习和模拟练习后，就要考试。不要局限于单纯的文字考试，很多内容应该实际演示，这样更有现场操作的压力感。一般不要定考试题目，比如考服务流程，就将常见的服务流程单独做成考样，员工抽签，现场考核。考核的评分标准严格按照手册执行，可以让其他员工一起参与评分，因为给其他人的评分，也是在考核他对培训内容的熟悉程度。所以他们会非常认真
5、地去评，是很好的学习方式。交流分享加深理解。学习和考试告一段落，要组织员工进行分享执行情况。比如可以说说自己在工作过程中，开始怎么不习惯某个项目与操作，现在时间长了，基本上不用刻意去做某个细节了，别人如何评价自己的改变等。交流分享是一个加深理解过程，是一个高层次的理解和深化过程。也是一个优化的过程，可以使流程的各个环节衔接得更流畅，使流程中各个不同接口的人配合得更有默契。赏罚并用兵法有云：“赏不当功，则不如无赏；罚不当罚，则不如无罚。”所以无赏即无罚，无赏无罚即无管制，赏与罚是管理的最重要工具。赏要重于罚，一是要赏得贴切，人各有所求，各有所好，要因人而异，该给钱财的给钱财，该给提拔的给提拔，该
6、给荣誉的给荣誉；二是赏得要大方，对有贡献的人就是要充分回报，这样才能让大家奋勇争先；三是赏得要及时，奖赏之事，不可拖延，拖延了，不但影响效果，而且会让人寒心，在此基础上更要公平、公正、公开，明察秋毫。培训在脑子里面留印象，考核是强化培训的效果，赏罚则是制度执行强有力的手段，三者并用，定见全功。篇二：如何有效执行公司的工作日记制度如何有效执行公司的工作日记制度？自市场部成立以来，效仿其他部门实行了工作日志制度。执行一段时间后，市场部经理向我反映：员工不上心，对这项制度敷衍了事。令我吃惊的是，经过调查，其他部门也存在同样问题。也就是说，这项制度达不到预期的效果，如果放弃执行，又找不到更好的管理方法
7、。沉默良久，我还是决定从问题本身寻找答案，于是认真查看了上个月整个公司的员工每日工作总结表，涂涂写写，希冀找出解决问题的办法：首先，当初我为什么要求员工写工作日志？不外乎三个原因：第一：检查员工工作饱和度。有朋友开了家4S店，他的说法很具有代表性：让员工写工作日记，就是看看员工怎么在有效时间安排工作，有没有偷懒。第二：实际工作路径与计划的对比。我不关心员工每天干什么，我只在乎员工是否在规定的时间内完成了计划好必须要完成的任务。第三：持续改善和提高员工的素质我希望员工通过工作日志，暴露问题、发现问题，然后公司对员工的工作态度和能力进行评估指导，促进其职业素养的提升！其次，员工不喜欢写日志的原因是
8、什么？有企业是这么归纳的，如图：然而，据我了解，也不对！拿我另一个朋友的案例来说吧！这一个朋友运营了一家家装公司叫集采装饰的，别看这几年对外口碑做得不错，对内实行的工作日记制度也是一团糟，后来索性不执行了。那时候，集采装饰也要求员工每天写工作日志，用word文档，写完后发给负责人，然后负责人审阅点评再回复，员工坚持了一段时间也不愿写.也就是说，领导回馈了，员工照样没有写的动力，哪怕与业绩挂钩都成效不大。 我觉得是：1、 员工还没有认识到工作日记对公司的重要性。方法：加强思想建设，列入必要的培训内容2、 就像读书的时候，有些同学不想自己作文被人看那样，不想表露自己的真实思想给他人看，尤其是具有权
9、威性的领导。方法：让员工尝到写工作日记的甜头，最好是搞几次表彰会，经常树立几个典型。3、 形成良好的互动。就像负责人的老师批改作业那样，重视每一位员工的工作日记。篇三：浅议如何提升制度的执行力管理工作中如何提升制度的执行力 -切合讨论课题第二条“在安全管理工作中，如何做才能保证各项规章制度的落实”20XX年8月我参加了为期一个月的干部管理培训，学习过程中由于安排的课程较多，不能逐一体会至深；但对于此次培训中许多老师都屡次提及的：团队管理 -“如何提升制度的执行力”，有了一些新的认识，再通过20XX年一年来的工作实践，形成了一些粗浅认识，在这里与大家共勉：何谓“执行力”执行力是决定企业治理成败的
10、一个重要因素，是企业核心竞争力形成的关键。执行力是指通过一套有效的系统、组织、文化或操作方法等把决策转化为结果的能力。执行力就是部门和个人理解、贯彻、落实、执行企业决策的能力。不难看出，执行力是要部门和个人相配合完成的，不是只靠个人执行就叫有效执行了，部门也要有行之有效的操作流程。二者结合在一起才能说这个企业的执行力强。制度执行力薄弱的原因单位制定了一系列的规章制度，装订或印制得很精美，但员工却将制度丢在抽屉里或仅仅挂在墙壁上供人欣赏，而员工依然按照各自的习惯工作，各项规章制度得不到很好的执行 我个人认为有如下原因：一是出台制度时缺乏严肃性。二是未做好执行制度前的宣传准备工作，执行制度时员工不
11、清楚有这样的制度，弱化了制度的执行。三是管理者执行制度缺乏一贯性。四是缺少有效的监督考核机制。结果1. 员工不知道干什么一是出台制度时缺乏严肃性。出台各项制度时不严谨，未进行认真思考和认真调研就仓促出台，经常性的朝令夕改，让基层班组无所适从，导致制度本身不合理、不科学，针对性、可行性不强。最终导致：员工不知道干什么针对制度缺乏严肃性的案例分析例如：我段于六月开始推行的“反三违”活动， 我和我所领导的制定这一制度的“安监室”相关人员就犯了这样的错误。首先我们要肯定的是当初段领导提出的“下一步反三违指导方针”是 创新型 的，且具有很强的前瞻性与指导性；这不是什么吹捧，因为此为经过实践后的真实体会，
12、“实践是检验真理的唯一标准”嘛！说明：创新性是说其他单位所没有的，也充分体现了“居安思威”之远见；前瞻性是说为我们今后把现场安全管理的中心着力点放在哪里找准了方向；指导性是说领导提出这个构想并给出了制定具体执行方略的框架，）构想提出来了，那么接下来我们干了些什么？会导致领导在下现场检查后，感到自己的好想法并未能实现，具体表现在：新的管理办法虽几经开会说明，一到下面就走样；有的车间即便确实按照段里的指示去做了，但就是产生不了预期的结果；吩咐下去3个月还解决不了。并且没有主动的反馈，要等到自己过问才知道?究其原因：我认为：首先是作为出台制度的我们，没有较深入的认真思考和理解领导的“反三违”构想，就
13、草草的将活动办法下发到了车间，其中甚至没有框架性的推进大纲，使车间不能将此次活动的真正意图传达到员工那里；第二是没有及时的随着制度的下发对给车间现场执行情况进行认真调研，且缺乏上下级之间的沟通，致使该办法操作一段时间后，不得不进行了修改，此一改，开会、通知?；还有就是个别车间领导也犯了以上相同错误，这是很怕人的！这样做的结果就是-使工班长们很茫然，只好靠惯性和自己的理解去做事。那么涉及到员工他们能知道自己在干什么吗？结果2. 工班长不知道怎么干二是未做好执行制度前的宣传准备工作，执行制度时员工不清楚有这样的制度，弱化了制度的执行。案例：还是上面那个案例，段里的宣传可以说是比较到位了。（领导大小
14、会讲了几遍，反三违工作由来已久?）当然，这里面还有一个比较普遍的深层次原因，就是车间领导安全管理的业务知识差，自己都不知道怎么干，就没法对下面的人说清楚，主任说不清，副主任也说不清，最后导致的是真正执行的最底层工班长不会干，有苦说不出。结果3 知道干不好也没什么坏处三是管理者执行制度缺乏一贯性。（好像都已成习惯了）具体就是在执行制度的过程中，有布置没检查，或者检查工作时前紧后松，工作中管理者姑息迁就，执行不严，或者宽以待己，严于律人，自己没有做好表率等。使单位的制度逐渐失去权威性。导致当罚而不罚严重破坏了游戏规则。所以我要忠告各位管理人员：“榜样的力量是无穷的，坏榜样的危害也是无穷的”。结果4
15、.不知道自己位置所在四是缺少有效的监督考核机制。一方面没人监督，做得好与坏没人管，或者是有些制度对部门或员工职责不明确，无法考核；另一方面监督方法不对，考核机制不合理。同时，监督执行人缺位，考核时一再迁就，使制度逐渐弱化，从而使许多制度无法执行到位 。提升执行力的步骤综合上述分析，执行不力的主要问题出在执行系统和执行者上；企业建立科学的执行系统和调整执行者的心态与行为尤为关键。步骤1.制度制定要规范规范制度制定，明晰制度执行流程，提炼核心内容：在制度制定时，必须保持严谨的态度，不能朝令夕改，以便执行者能坚定的按照该方向执行下去。明晰每一个流程，把复杂的东西简单化，把简单的东西量化，用流程来推动执行者的工作，让执行者通过该流程就知道自己该做些什么，应该怎么做，而不是事事靠领导来推动。并在每个环节系统中提炼出几点核心内容，以便执行者能优先配置执行资源，而不是到处是重点，漫无边际。步骤2.执行者素质提升十分重要2.建立科学的培训体系，提升整体的执行素质：比如提供员工级、工长级、主任级、业务股室主任级、等级别的培训，让每一个上进的员工都有培训的机会，这也
