六大战略执行系统分析

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1、 六大战略执行系统一、什么是真正的执行：定义：没有任何借口，不折不扣的拿到结果。执行是目标和结果的桥梁，优秀的团队必须具备优秀的执行力。2、 为什么企业的执行力会出问题？事前：领导清楚，下属不清楚。事中：领导不清楚，下属清楚。事后：领导、下属都清楚。3、 是什么让优秀的企业迈向成功？ 事前：定结果，定责任、定措施。事中：做检查。事后：做激励，做改进。4、 执行系统的六大体系：结果体系 改进体系 战略目标责任体系激励体系 措施体系检查体系 第一体系：结果体系 1、 蒙蔽结果的三大假象：1、态度不等于结果。 态度和结果是两个独立的系统，在企业中，我要重表扬勇于承担责任的员工，同时，也要处罚不能提供

2、结果的员工。2、 职责不能等于结果。 职责只是对工作边界范围的抽象概括，没有结果意识，岗位职责只是一纸空文。3、任务不等于结果。 心中有结果，工作才会有效果。完成任务，只是对过程程序负责，收获结果才是对结果和价值负责。结果思维：黑猫白猫抓到耗子才是好猫。2、 结果的三大要素： 1、有时间。（精确到年、月、日、时）2、 有价值。能够跟公司交换筹码，可以支撑公司战略。3、 可考核。工作做得好不好，有没有可衡量的标准。执行结果的死穴是：含糊。执行结果的关键是：明确。3、 结果从何而来？1、 空间上来自岗位职责。 责任的描述是岗位职责，岗位职责的细化是指标，指标在执行中体现的是结果的定义。 职责指标结

3、果2、 从时间上来自工作计划。4、 结果管控的两大工具：1、 月计划月结果。2、 周计划周结果。战略结果来自于月计划，月结果。作用：1）计划表是战略目标的分解，结果表是战略目标的积累。 2）计划表是检查和评价的依据，结果表是事实数据的体现。 3）让团队养成以结果为导向的工作习惯。总结：明确的结果定义是执行的起点，随时问我想要什么结果。分享：（一）人生痛苦的三大死穴：1、 放不下面子。2、 看不破红尘。3、 舍不得钱。（2） 诚信与忠诚谁更重要？（3） 如何经营夫妻关系？ 1、男人的三大核心需求： 1）崇拜感：女人是成就男人的使用说明书哇 毁灭男人得一个字呸 2）理解与支持，人为知己者死，与另一

4、半共同成长。 3）温柔。2、 女人的三大核心需求： 1）安全感； 2）被哄宠； 3）浪漫。第二大体系 责任体系1、 责任的定义：1、稀释定义：领导认为：重要的事情=大家做，大家做=人人做员工人为：大家做=别人做 别人做=我不做定义：责任在人多的环境里，就会像化学溶剂一样被稀释。人越多，责任感就会越稀薄。结论：没有人会负责到底，除非变成我的责任。2、 跳动定义：责任就像一只猴子，跳来跳去，老板不懂得正确回答问题，瞬间所有的猴子就会跳到老板身上，最终累死。为什么猴子喜欢乱跳？因为这是人的本性。下属抛猴子的四大绝招：第1、 提问。第2、 混淆责任。第3、 找借口、找理由。第4、 利用领导的成就感。化

5、解猴子跳的六大绝招：第一、锁定一对一的责任。1）不考核部门，只考核部门经理。2）回答只能用我，不能用我们。责任用我，功劳用我们。3）一件工作只安排一个责任人。第二、责任承诺达成共识。承诺是最有效的沟通，也是激发个人潜能的关键。例子：卡洛斯戈恩如何获得日产团队的信任与支持？那是1999年，雷诺汽车公司注资43亿美元，试图挽救已经亏损7年、负债几百亿美元的日产汽车公司。 时任雷诺汽车副总裁的卡洛斯戈恩临危受命，出任日产汽车公司CEO。他采取了一系列大刀阔斧的改革措施， 经过不到两年的时间，连续七年亏损的日产实现首次盈利。 答： 敢于公众承诺。总结：千斤重担众人挑，人人头上有指标。必须与各部门签订目

6、标责任书。目标责任书要做到：数据化，合理化，公众化。第3、 与员工沟通责任背后的意义。员工为什么会得过且过？从要我做到我要做，不是简单的下达指令，而是心态的转变。人生感悟：为自己活怎么活都觉得累，为别人活怎么活都很美。 有使命感的员工，就是有魂的员工；没使命感的员工，就是行尸走肉的员工。老板必须要有三心：成就大业之心；成就客户之心；成就员工之心。老板成就大业的基础：旺盛的体能。第4、 培训员工承担责任的能力。假设：一个国家没有教育会怎样？ 一个企业没有培训会怎样？80、90后的员工喜欢怎样的企业？提示：核心高管不能空降，中基层管理可以空降；高管空降必须从基层做起。案例：阿里巴巴 马云企业用的最

7、好的高管是老板亲自培养的。企业扩张时人才的扩张，企业发展是人才的发展。老板需要的是造血，而不是输血。员工的成长速度决定企业的发展速度。成熟的老板一定会对团队提供系统的培训。第5、 责任的归位。1、作为领导，千万别一竿子插到底。危害：1）员工的依赖性会越来越强； 2）所有的人都等着你失败，因为只有你失败了才能证明他们在你这里是正确。 须做到个人执行能力向团队执行力过度。2、 千万别越级汇报危害：1）老板被琐事困住，无法处理更重要的事情。 2）架空中层管理者，引起管理混乱。3、 让责任回到下属身上。 员工经常会因为执行过程中向管理者提问，其目的是： 1）寻求解决问题的答案；2）推卸责任。 如何回答

8、员工的提问： 1）告诉员工解决问题的思路。不是给直接答案，答案留给下属自己想。 2）反问你认为怎么办？我请你来是解决问题的，不是传递问题的。公司请你来是解决问题的。请下属给我选择题，而不是问答题。第6、 淘汰不承担责任的员工。 试问：一辆宝马车能开多少年？过河要不要拆桥？ 企业员工的分类： 1）20%的员工，态度好，能力好。（重用） 2）70%的员工，态度好，能力一般。（培训） 3）10%的员工。态度糟糕，能力糟糕。随时储备人才开掉。企业员工，不是强者淘汰弱者，就是弱者淘汰强者。淘汰什么人？1、 淘汰恶人。严重违反公司制度和违背企业价值的人。 首恶不除，将会滋生众恶。2、淘汰庸人。佛渡有缘人，

9、让没有缘的人离开，有缘分的人才会更加珍惜。有缘人：认同公司文化、为公司创造价值的人才是有缘人。第三大体系 措施体系提问：如何摆脱对能人的依赖？1、培养更多的能人。2、用流程来代替能人。 王石：地产公司要向制造业学习才有出路。 万科七大流程体系。 肯德基，麦当劳流程管理。1、 公司层面关于流程管理。 1、 什么是流程？ 定义：以客户价值为中心，由一系列规定组成的工作过程。2、流程分类：财务、人事、营销3、流程分级：一级流程：公司董事会掌握。如：战略投资二级流程：跨部门流程。如：采购、招聘。三级流程：岗位级。如：拜访流程，设备维修流程。4、流程的表现形式： 1）图示流程；2）文字流程5、 流程制定

10、步骤： 1）确定流程名称；2）确定流程负责人；3）确定流程设计的相关部门人员。4）确定流程运行顺序。5）确定相关工具。（报清单）。6）把图示流程变成文字流程。6、 流程管理成功的五大关键。 1）推：高层为第一推动力。 2）拉：通过培训，拉着员工养成流程工作的习惯。 3）引：引导中层及关键人员参加。遵循谁执行谁制定的原则。4）跟：跟进检查流程执行情况。 5）优：定期召开流程优化的会议。总结：流程管理就是建立自动运行的执行体系，让员工主动工作。2、 个人层面的措施。1、 后备方案。 我不相信目前状态的万无一失，要从最坏的角度来考虑目前的状态，我们才能控制最终的结果。举例：泰坦尼克号为什么让1500

11、人葬送大海。答：过于自信，过于乐观。张艺谋如何让奥运会开幕式万无一失？李宁火炬答：后备方案。2） 头脑风暴 通过会议的方式让所有人在自由，愉快，没有设限的氛围中自由提出想法，从而相互启发，相互碰撞，从而激发更多的创意和想法。原则：不评价；追求数量不追求质量；天马行空，没有限制。总结：目标必须转化成具体的，可操作的行动措施，否则达成目标就成了一句口号。第四大体系 检查体系一、问：用人要不要怀疑？或授权要不要检查？1、 授权不检查，你就是在放纵错误。 举例：亲信驾驶员挪用资金。2、 以被领导检查为荣，以不被领导检查为耻。 举例：开县井喷。 制度的起点就是先小人，后君子，最后大家都是君子。 如果先君

12、子后小人，大家都是王八蛋。2、 公司检查的五大平台。 1、自我检查。口诀：任何工作提交之前检查三遍。2、 上级检查。 上级检查关键事。做到： 1）部门重点工作，重点检查。 2）关键时间、特殊时间检查。 3）关键的人。如：新人，经常犯错误的人。3、 专项检查。 要求：1）职责大于级别。2）总经理必须支持。4、 第三方检查（跟踪检查）要求：1）企业的第三方代理总裁做检查，他跟任何部门没有利益关系。 2）他拥有对上级、平级和下级的检查权。5、总裁检查（最后防火墙） 小老板不犯小错，但会犯大错；大老板不会犯大错，但能犯小错。检查范围：1）必须是重中之重，全局性的重点工作； 2）可以越级检查，但要把检查

13、结果第一时间通报给被越级检查主管，保持信息对称。3、 建立战略质询会。1、 什么是战略质询会？ 对公司战略目标在执行过程中进行监控，通过建立制度化的周、月、季、半年、年度质询会。对计划与实际执行的情况进行质询和纠偏。在事实与数据基础上，将各部门的行动统一纳入到公司战略目标基础之上。2、 战略质询会的构成：空间上：1）公司层面的咨询会。 2）部门级的质询会。时间上：周、月、季、半年，年度质询会。3、 质询会的作用。 1）回顾过去，发现差距； 2）面向未来，统一行动。4、 开质询会的三个要点：1）对事不对人。2）要事实，不要空谈。3）要改进，不要道歉。5、质询会的三个准备： 1）主持人 2）工具（月计划、月结果表等） 3）统一的汇报表格。6、 质询会流程：7、 周结果术语。（见表）结论：员工不会做你希望做的事情，只会做你监督检查的事情，你重视什么就要检查什么。第五大体系 激励体系1、 企业中存在三种人： 1、奉献的人：付出回报 2、打工的人：付出=回报 3、偷懒的人：付出回报二、好的激励对这三