徐德志-实习月记

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1、第一月实习第一个月 ,算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。另外,尝试更同事多沟通,从交谈中也能够学到不少知识。第一个月 的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!我们一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。遇到问题的解决办法与建议问题:刚开始对业务的不熟悉怕给公司带来的损失。于是做事时提心吊胆

2、。建议:待人一定要“真诚”,做事也要“真诚”.做事必需按部就班,不能说是死板那是做事的程序必须遵守事实是怎样就怎样,不要不懂装懂,这不同于作业错了可以一改再改!第二月实习第二月开始,已经逐渐进入状态。开始独立接触一些业务,公司也知道对于销售,我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是通过电话跟客户沟通。和客户沟通时,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天上班我都会比同事去的早一些,准备一些资料在身边以便随时查阅,当然如果信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在

3、胸。工作都是辛苦的,特别是星期末前的一两天,电话特别的多,似乎大家都想在星期末前做完一些事情,等到放假的时候可以安心的休息。电话一多就容易乱,幸好有同事在旁边一同应付,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。遇到问题的解决办法与建议问题:与客户电话沟通时经常听不清客户的方言,以及对公司部分产品的详细资料不能牢记于心。建议:与客户沟通时要细心耐心的听清客户的要求,平时多花点时间了解一下客户们家乡的特色以及方言的特点。产品的资料要熟记于心。空余时间应该多看看产品的资料。活到老、学到老。第三月经过两个月 的锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过的销售岗

4、位,同时也对销售这一行有了更深的认识,这一月仍然做通过电话跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户面谈。由于自己向来比较内敛的缘故,首次与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了一次经历之后,进步了不少,再加上经理和同事的鼓励,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。最近下来,面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户,也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更

5、好!遇到问题的解决办法与建议问题;与客户面谈时紧张,对陌生场合怯场。建议:平时多看看与人沟通有关的书籍,多了解一下各类的知识,可以方便与客户沟通时拉近彼此之间的距离。好好把握每次与客户沟通的机会。第四月平时在家里晃晃荡荡没事干,觉得日子过得好慢好无聊。而在公司里,就完全不一样了,每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的,就发现原来我短暂的一个月的事情就快要过去了。这个月很纳闷,有客人投诉我.真的不是我的错,是客人无理取闹.但是客人是上帝.是我们的财神爷呀.只能回到家打音乐调节心情,仍旧是那样的声音.同样是那样的旋律,所以一切似乎都没有变化.今天是昨天的复制品,明天又会是今天

6、的重复.生命就这样烟着时间慢慢走向终点.猛然回首,往日的足迹在身后筑起回忆的坟墓.我从不善于言谈,然而,现在我才知道,沉默的年代早已过去了.我就在这平淡无奇的日子中寻找青春的美丽之处. 生活和工作固然有很多不满,如果真的真的接受不了,想不开的话,那就静下来,好好的冷静的想一想,或者什么都不去想 ,享受那几分的安静时光.遇到问题的解决办法与建议问题;没事时觉得无聊。在公司里有时工作压力大。偶尔还有客户的投诉。建议:在休息时间觉得无聊时,要合理安排自己的时间,可以多买些书看看,或者找几个好朋友一起旅游,还有多陪陪家人。面对客户的投诉要冷静解决。第五月这月经过我的努力工作,终于谈成了一笔大单。合同也

7、是我打的,因为我们在学校学过这方面的知识,所以我还是可以的,不过就是没有人家很专业啦,不过为了严谨我找了专业人士看过,的确没有毛病,这归功于我在课堂上的认真学习.在大学多学习一些会让你在将来工作中游刃有余,学习什么都可以,反正是比看大量的小说强,还是以提高各方面的生活常识为主吧,生活常识是需要积累的,如果能学点各方面专业的东西会更好,现在的社会,潜规则要求的就是多面手,遇到问题的解决办法与建议问题:与客户谈生意时会遇到客户的刻意刁难。建议:遇到困难时要虚心的向他人请教,对于客户的刁难要耐心的解释。第六月在这个月有一件事让我觉得非常的难过. 事情的经过是这样的:公司决定让我去外地那边工作,我一开

8、始觉得很不错,因为可以到外面去见识一下也挺好的,起码会让我的人生观有一个很大的转变,所以我没再多想其它的就答应了公司的领导. 可是当告知家人的时候,家人对我说,你现在还没有毕业,还有毕业论文要做,去了外地,肯定会没有什么时间再去做论文了,不要取小舍大,要分清事情的轻重. 我仔细一想,家人说得也是对的,我读了两年多的书,为的不就是要顺利毕业吗?我不能因为这么一件事而耽误了自己的学业,毕竟自己现在也是一个学生,如果等到毕业后再去考虑的话,那应该会好一些的.遇到问题的解决办法与建议问题:当面对学业与工作机遇该如何选择建议:什么事情都要让父母去做断定的话有时候会适得其反,因为他们是过来人,没有了年轻时

9、的冲动与激情,所以他们所考虑的是往安稳的角度去想,如果按照他们的方式去做事,这一辈子都会暗淡无光的,所以,还是坚持自己的道路,我的青春我做主吧.第七月不想到的日子还是到了,本月是我实习期的最后一月,我特别不想离开公司,离开我可爱的同事们,但天下无不散之筵席,我最后还是不得不选择离开。在这几个月时间里,我每时每刻都告诫自己,我在公司里的表现不仅代表的是我个人的形象,还关乎着学校的声誉,所以我在各方面严格要求自己,我虚心向师傅们请教的态度得到了公司的认可,回顾这几个月以来所经历的点点滴滴,发觉实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。实习之前还觉得无所谓,但实习过去我知道了课本上学的知识都是最基本的知识,时间虽然很短,但我学到的却是三年大学中从未学到的。比如,如何与同事,与领导相处。人际关系是刚踏入社会的大学生需要学习的重要一课,

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