20xx年度人事工作总结

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1、20XX年度人事工作总结篇一：20XX年人力资源部工作总结20XX年工作总结20XX年即将结束，在上级领导的指导下，在同事们配合和帮助下，走过了职业生涯新的一年。工作中取得了一定的成绩，但也存在有不足和需改进的地方。这一年以来，人力资源工作始终以“公司经营思路与发展阶段” 为方向，以提高员工工作业务技能及素质为重点，严格执行集团人力资源管理的各项规章制度，同时，也结合公司现状和需求，对实际操作方法进一步精细化和完善，现将20XX年人力资源的各项工作以及20XX年工作思路总结如下：一、重点工作及完成情况总结（一）人力资源管理制度和流程化建设规范的人力资源管理是企业人才管理的基础，规范的人力资源操

2、作是规避企业用人风险的前提条件。20XX年在严格执行集团人力资源操作手册、员工手册、岗位职级管理办法等20项专业管理制度的同时，进一步完善了员工绩效考核管理办法、新员工入职引导管理办法等管理制度，并在日常工作中开始试行，使员工从进入公司到离职，从日常考评到晋升处罚，都能有明确的标准和流程指引，使得人力资源管理更加规范、精细和完善。20XX年下半年根据集团要求，针对公司内整体工作流程进行了重新讨论及整理，重点就组织架构和审批流程进行梳理，明确各岗位的管理权限和汇报审批权限。通过梳理组织架构和审批流程，不仅有利于各部门工作更加规范，各部门之间的工作更加协调和顺畅，同时，也为员工职业发展指明通道。岗

3、位说明书是员工工作的基础资料，让员工清晰地知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系、职业发展规划、培训计划等。20XX年对现有编制的岗位进行梳理，绘制了岗位说明书版，包含岗位责任、工作内容和必备的岗位技能，用于指导员工招聘和新员工入职引导、绩效考核等。（三）根据工作开展及组织 架构进行人才配置1、人员基础情况截止到11月30日，园林和科技公司共在岗33人，其中园林公司16人，科技公司17人，根据年初设定的园林公司36人，科技公司73人的岗位编制，目前分别缺编20人和56人，主要原因是公司项目暂未落地，管理人员、工程、设计、前期、财务和行政均同

4、时兼任2公司工作。其中，男员工20（11+9）人，女员工13（5+8）人。研究生以上学历5（2+3）人，本科以上学历15（8+7）人，大专（含以下）学历9（6+7）人，可以看出我公司员工文化水平以大学本科（含以上）为主。入职2年以上员工1人，入职1年以上员工16（7+9）人，入职半年以上员工13（6+7）人，入职不足半年员工3人（2+1）人。整体上讲，我们公司的人员就是由这些新老员工共同组成的，其中一些入职在1年以上的员工，已成为其岗位上的骨干力量。2、招聘与入职管理今年为了更好的开展招聘工作，拓展招聘渠道，在下半年经过分析对比，增加了一条网络招聘渠道“前程无忧”并与其将进行3个月的合作。20

5、XX年根据岗位编制共招聘21岗位23人、到岗16人；其中园林公司招聘12岗位13人、到岗8人；科技公司招聘9岗位10人、到岗8人。收集简历1939份，共计面试156人次，平均到岗率为%，其中园林公司到岗率是%，科技公司到岗率是80%。招聘力度主要集中在3、6、8、11这几个月，主要招聘的岗位有工程（含成本）、招商、前期、行政、财务、设计部人员；主要招聘渠道为网络招聘和同事转介绍，主要招聘职位集中在基层和基础管理人员。招聘到岗率最高为同事转介绍，其次为网络招聘，今年通过猎头发布招聘岗位有水电设计主管和招商经理，但均因候选人与岗位标准差距较大，没有录用。平均招聘费用为150元/月，主要为网络招聘服

6、务费。随着南京项目推进，招聘方式除公司面试之外，增加电话面试、网络视频面试方法。并进行试用，以上方法基本满足面试需求，但收集到的反馈结果来看，面试官均能提前做好面试准备，候选人对该方法反映出不熟悉，对面试发挥有一定影响。总的来说今年招聘耗费的时间、人力、物力成本是比较可观的。（四）员工关系管理20XX年入职16人均已按集团要求签订保密协议和劳动合同，并已办理社保公积金账户，配合集团，顺利完成20XX年社保基数申报和补缴。员工招聘到入职，均投入大量时间和人力物力成本，从20XX年7月开始，编制试行新员工入职引导管理办法，入职引导人从行业、专业、公司三方面的基础知识，结合讲授、视频、互动交流、实地

7、考察等多种形式进行入职辅导，更好的帮助新员工融入团队，快速适应工作。截止11月30日，共离职10人（含实习生），总离职率为23%；其中园林公司离职2人、离职率为11%；科技公司离职8人，离职率为32%；试用期共离职2人，试用期员工离职率为11%；核心人员离职2人，核心人员离职率20%。部门离职人数部门 工程部 设计部 前期部 招商部 财务部 行政部 人数 1 0 1 7 0 1从以上数据看，销售类岗位和基层岗位的流动性较大，距离年初设定的10%离职率控制目标，还是有一定差距的。公司人员保持流动是正常现象，首先基层岗位本身流动性就较大，其次保持合理性的人员流动对于公司发展来说也是必要的，但是我公

8、司这些岗位的人员流动略显过于频繁，造成公司长年的招聘工作都集中在这些岗位上。按离职类型分，工程部1 人因个人健康问题主动离职，行政部1人实习期结束不列入离职人员范畴，其他8人因个人发展原因选择离职。对以上8人离职原因仔细分析，主要存在的问题有对自我工作缺乏自信，不知道如何做好现有工作或进一步提升，得不到其他同事或上级的指导；对现有待遇或工作环境（氛围）不满意，认为离开公司会找到更适合的工作；受家人影响。离职办理过程中，均按照规定流程进行了工作交接、合同变更以及对部分员工的离职谈话。根据劳动合同约定及岗位特点，合理进行劳动合同的终止，保证了离职员工的零上诉率，未发生一例离职纠纷或补偿金情况。（五

9、）绩效考核和薪酬管理1、绩效考核文件的拟定通过梳理讨论，20XX年8月，参照集团绩效管理办法（试行版），结合公司实际情况和发展目标，拟定的员工绩效考核管理办法正式印发试用， 其中将培训、文化墙、工装等制度执行情况纳入考核范围，通过考评激励的方法有效提升员工对培训等工作的重视程度。运行的4个月周期中，绩效考核成绩较之前普遍有所提升，主要原因为考核中的违反制度的扣分项均无违反，规范工装等制度能通过提醒及时得到改正。同时，结合行政部的过程考核，每月度的工作完成率越来越得到大家的重视，能根据月度目标进行分解个人任务，并能围绕工作计划主动独立的开展工作。2、绩效考核体系的推进为了更好的推进新的绩效考核量

10、表，公司连续组织2期围绕“绩效考核”培训，从目标管理、企业文化方面对绩效考核和管理进行阐述，并对各部门进行单独辅导。在4月至7月工作总结中，平均成绩为篇二：20XX年度个人工作总结20XX 年度个人工作总结伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的 20XX 年。回望过 去一年多的时间里，我带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我进入了 XX 公司，成为了公司的一名员工。进入公司已快有 2 年的时间了，感受颇多， 收获也颇多。工作期间，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作，同 时在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上也获 得很多收获和取得了一定的成果，虽工作

11、上也经历了很多困难，和存在诸多的 不足， 但对我来说每一次都是很好的锻炼， 也是对自己的一种鞭策。 现就 20XX 年度的一些工作情况向领导做个简要的汇报： 一、工作任务与业绩 （一）人事管理方面： 1人事档案管理 20XX 年公司在不断的壮大和发展，相对本年度来说，新进的员工人数也 不断增加，随着公司的扩大，人才的引进。员工人事档案的管理也成为了管理 中重要的一部分。 期间负责公司全体员工人事档案、资料的收集和归档， 建立新员工个人档 案袋，并逐一完善员工档案资料及电子文档，使其更加完善化；协助上级掌握 人力资源状况，填制和分析各类人事统计报表，为人力资源规划工作提借准确 和及时的人事信息。

12、 2劳动合同人员管理 负责管理员工劳动合同；负责办理劳动用工相关手续（包括新员工入职、 转正、离职、人员调动）等人事审批工作。 本年度自 20XX 年 1 月起进入公司新员工 52 人，已全部完成入职手续 及建立个人档案，相继完成了员工人事信息的录入和资料的健全搜 集。自成立 XX 有限责任公司起，已办理完成全体员工劳动合同。公司人员 的管理也在逐步走上规范化的流程。 3人才招聘工作 通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、参加人才招聘会、网上招 聘等各种办法招揽、吸引高学历、高职称、高水平的人才，卓有成效。期间， 协助完成了相关人才招聘工作，包括报刊发布招聘信息 1 次，参加现场招聘会 9

13、次，网站发布 4 家（免费的有 3 家）等。本年度各部门招聘岗位数共计 51 个，入职员工为 52 人，这一系列的工作都对公司人员队伍的不断壮大和进一 步择优录用专业人才奠定着良好的基础。 4培育人才工作 负责公司每次培训前的准备工作，完成本年度 63 次培训及培训申请、培 训记录信息的填写和归档，搜集整理培训资料和影像资料,制定培训实施结果 统计表和草拟出 20XX 年度培训计划，负责安排每次培训的实施与跟踪情况， 努力做好公司人才培训工作。 本年度培训分类简要统计表：培训 总次数 新员工 入职培训 其他管 理培训 采购 方面培训 技术与专业 技能培训 生产工艺/装 配方面培训 代理商 培训

14、63 次11 次21 次3次17 次8次3次5.（员工绩效、部门满意度调查、人员异动）（社保、员工福利、劳保管理） 期间,协助部门领导完成员工绩效考评表单搜集与每月部门满意度调查的 所有整理工作及每月员工异动表的制定; 负责员工的社会保险、 意外险的购买工作及相关期间发生的医疗赔付事宜 等。办理员工节日福利员工劳保的管理及相关人事费用统计等 当然这一切的工作成果都与部门的领导和每位同事地积极配合是分不开 的。6员工日志、考勤管理 负责公司员工日志及考勤的管理，规范员工日志和考勤管理制度，严格落 实相关责任。另外协助部门领导加强了对请假制度的管理，对不履行请假手续 擅自离岗者，坚决予以查实并作出

15、处理。按时完成了每月员工考勤的搜集和统 计。以上工作的开展，既规范了公司的规章制度 ，又激励了员工的工作积极 性，从很大程度上改善了公司员工的工作作风和精神面貌。 （二） 、行政工作方面 1.公文收发会议纪要管理 期间，负责公文收发会议纪要的管理，做好公文纪要的收发登记，并确 保文件下发时的校对工作，确保公文会议纪要的顺利下发和正确率的保障。 与此同时，保管好每份文件的归档、 保密和无任何文件丢失是做为行政管理人 员应尽到的责任和义务。 本年度共计收文 169 份文件，自本人接管后办理收文 40 笔。20XX 年度办 理发文共计 12 笔。 本年度办理会议纪要下发共计 24 笔。 2.办公用品器材耗材管理 期间负责公司办公用品器材耗材的采购与领用管理、包括用品的登记、 出入库验收与存放等事宜，本年度完成办公用品耗材的采购、验收共计 30 次，同时对办公器材（数码相机、上网本、读卡器等）的管理，一直以来都是 严格执行登记管理，切实做好公司财物的保管工作。 3接待工作 参与公司上下会务的接待事宜。经过这 1 年多时间的努力和学习，让我在 外事接待、与人沟通的能力上有了更进一步的提升，这也是我进入公司后受益 最大的，值得可喜的一件事。 4固定资产管理 负责公司固定资产的管理， 本年度已完成公司固定资产的盘点与台帐的核查清理事宜。 同时完成了综合部备查低值易耗品的全部清理