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1、XXXX校区图书馆利用情况调查报告1.引言高校图书馆作为高校信息资源中心，是校园文化建设不可或缺的部分，具有文化导向、文化宣传、文化教育等重要功能。高校图书馆因其特殊地位和存在意义以及功能而成为大学综合素质测评的重要指标之一。1.1调查背景武汉理工大学图书馆是由原武汉工业大学图书馆、武汉交通科技大学图书馆和武汉汽车工业大学图书馆于2000年合并组建而成，是国家CALIS成员馆、CASHL成员馆、湖北省“研究级文献收藏单位”、湖北省“优秀级图书馆”，设立有教育部部级科技查新工作站。图书馆现有工作人员179人。其中：博硕研究生20人，本科94人，大专45人，其他20人；高级职称45人，中级职称72
2、人，其他62人。图书馆现有馆舍面积3.86万平方米，阅览座位3305个图书馆系统建立了印本文献、电子文献和网络文献“三位一体”的文献资源保障格局，形成了以材料科学与工程、船舶与海洋结构工程等一级重点学科、专业为主体的馆藏学科体系。在全国文献资源调查中，图书馆收藏的材料科学与工程、非金属采矿与选矿、汽车工程、船舶工程、航运工程、管理工程等15个学科的文献被评为研究级藏书。图书馆系统现有印本文献370余万册、电子图书160余万册、各类中外文数据库160余个，数据库包含中外文全文电子期刊3万余种。经过“十五”和“211工程”数字图书馆项目的建设，图书馆系统在网络硬件环境建设方面取得了重大进展。图书馆
3、系统拥有服务器和网络设备80余台，存储容量达到50余TB，各类联网计算机800余台，建立了多校区总馆与各分馆组成的图书馆系统的千兆级光纤互联，实现了图书馆与网络中心互为容灾备份。图书馆采用INTERLIB图书馆集成管理系统搭建我校图书馆系统统一的内部业务系统平台，实现了图书馆、学院分馆日常办公、文献信息资源建设、管理和服务的全面自动化和网络化，从而真正实现了全校文献资源的共知和共享。图书馆在服务空间、时间和功能上不断拓展、延伸和完善。实行藏、借、阅、参、网一体化的服务管理模式，周开放时间达到92小时以上。除提供书刊借阅服务以外，还提供参考咨询、网络数据库检索、文献传递、课题检索、科技查新、定题
4、服务、虚拟咨询等深层次和个性化服务。数字图书馆能全年36524小时为读者提供多元化高质量的文献信息服务。图书馆十分注重学术研究和人才队伍建设。设有湖北高校图工委主办的高校图书情报论坛杂志编辑部，负责该刊和理工图苑馆刊的编辑、出版和发行工作。图书馆系统每两年组织一次的武汉理工大学图书情报学术研讨会，编辑出版会议论文集，加强学术交流与合作。同时，图书馆十分重视人才队伍建设，加大职工业务培训力度，提高职工综合素质和服务水平。图书馆始终秉承“育人为本，读者至上”的办馆宗旨和“一切为了读者，一切方便读者”的服务理念，以“加强图书馆系统建设，促进服务质量提高”为发展思路，以“哪里有读者，哪里就有图书馆的服
5、务”为服务目标，发扬团结、奉献、开拓、创新的精神，为读者提供优质、高效和多元化的服务，不断满足读者对文献信息的需求。1.2调查意义本调查旨在通过了解余区在读大学生对图书馆的使用情况，根据所得数据分析图书馆的图书分类及布局情况存在的可加以改进的地方。针对学生人群借阅图书的统计数目有针对性的增加某种书籍等，在现有的基础上最大程度的提高图书馆的利用率，以提高在校大学生的人文素养，培养更高素质的人才。2.图书馆利用情况调查2.1调查内容面向武汉理工大学余家头校区图书馆工作人员以及全体本科在读生，调查同学对余区图书馆的了解及使用情况，分析图书馆利用情况。首先以实地考查形式，分析掌握图书馆图书分类及布局、
6、各阅览室具体藏书种类，并向图书馆管理人员咨询近几年图书馆以及各阅览室整体人流量；前期准备结束后，设计调查问卷并面向全体余区同学进行随机抽样调查，主要包括同学们对图书馆内部阅览室的知晓情况，借阅图书的频率、数量、种类，图书馆存在的问题，对图书馆建设的建议等。2.2采访余区图书馆工作人员分析2.2.1采访问题（特别感谢图书馆管理人员在百忙之中抽出时间为我们提供电子版2010年官方图书馆人流量完整数据）老师您好，非常感谢您在百忙之中抽出时间帮助我们完成实践调查。以下是我们想了解的图书馆利用的情况：1、图书馆、各阅览室书籍分类情况及其藏书量。2、各类书籍平均借阅人次。3、借阅图书最频繁的前五类的图书类
7、型。4、考试时期、寒暑假之前借阅人次变化幅度。5、图书馆和阅览室图书更新频率。6、近几年图书馆借阅图书数量、种类变化情况或趋势。7、各期刊阅览室日均进出人次和近几年借阅人数总体变化趋势。再次感谢您的帮助！图1 采访图书馆工作人员问题2.2.2调查结果统计（由于图书馆统计原因，只有2010年部分数据）图2 2010年余家头分馆阅览量统计图3 2010年余家头分馆新进文献量统计2.2.3调查结果分析（1）图书馆阅览量（人次）呈周期性变化整体而言，报刊阅览室阅览量在三个阅览室中居于首位，阅览量在4000人次/月；中文社会科学阅览室和中文科技阅览室阅览量较少，中文科技阅览室最少，但相距不大，阅览量在2
8、000人次/月。从数据中我们可以看到，新学期开始和学期末是图书借阅的高峰期。部分被采访对象表示，学期伊始，有很多学习计划准备实施，所以经常到图书馆借阅书籍勉励自己。学期末则是因为正值考试月，部分同学在复习时借阅数学类教参资料，方便复习。同时图书馆允许假期借阅图书并自动续借这一方便快捷的安排，促使大部分同学趁此机会借阅计算机类书籍、文学类书籍，以便假期为自己充电。（2）图书馆新进文献更新频率及数量存在提升空间经统计，如图三，流通类和报刊新进最多，月均更新量超过2000；中文科技类新进较少，月均在700左右；中文社会科学类次之，月均300；外文类图书新进最少，每月新进仅100。调查采访中我们发现大
9、部分同学认为图书馆的书籍更新速度太慢，很多市面上的新书都难以在图书馆寻找到尤其是英语类书籍，大多是两年以前的书籍，不能满足同学们现在的要求。近期图书馆新增新书书架，方便同学借阅，很多知晓这一举措的同学也都表示这个举动很贴心。由此观之，图书馆应加大外文类图书的新进量，避免供不应求的事情发生，让同学们能更好的借阅到所需书籍。（3）需扩大报刊阅览室的规模经分析可知，阅览量排前三的阅览室分别是：报刊阅览室，中文社会科学阅览室，中文科技阅览室。由图三可以清晰的知道，报刊阅览室月新进量最多，需求量完全跟得上，但中文科技类和中文社会科学类月新进量太少，需求量较报刊而言，有待增大两者规模。同时，很多同学反映阅
10、览室的座位不够，并且占座现象严重，不能够很好的利用资源。尤其是考试月或考试周来临，很多座位都被书包或书籍占着，却没有人进行统一监管，建议图书馆阅览室采取航海楼八楼的管理制度，进行定时清座，保证阅览室的利用率。2.3图书馆利用情况调查问卷分析2.3.1图书馆利用情况调查问卷您好，我们是物流管理10级的学生，感谢您抽出时间帮助我们完成图书馆利用情况的调查问卷。该问卷为不记名调查，请您如实填写，谢谢您的参与！您的年级：大一 大二 大三 大四 性别：男 女1、您知道图书馆的哪些地点？ 目前您去过哪些地点？ A.图书借阅馆 B.中文期刊阅览室 C.社会科学阅览室 D.外文图书阅览室 E.综合阅览室 F.
11、电子阅览室 2、图书馆吸引您的有哪几点？ A.有大量图书和报刊可供借阅 B.空调等硬件设施完备 C.安静，学习氛围好，可供自习 D.可以上网，比较方便 3、您去图书馆的频率是平均每月 次，每次借阅 本。4、您主要借阅哪种书籍？（可多选） A.文学类 B.科普类 C.教辅类 D.报刊类 E.专业书籍 F.其他5、您借阅的书籍一般阅读量为多少？ A.30%以下 B.30%70% C.70%以上6、您如何找到需要的书籍？（可多选） A.利用电脑查询机查询 B.根据图书馆楼层藏书介绍寻找 C.询问工作人员 D.无目的随机寻找7、您对图书馆电脑查询机的使用情况如何？ A.不知道怎么使用 B.偶尔使用，效
12、果一般 C.经常使用，非常方便8、您在借阅图书或在阅览室阅读书籍时有哪些问题？（可多选） A.图书分类杂乱，难以找到所需书籍 B.书籍缺页、损毁等现象严重 C.部分同学喧哗导致环境嘈杂 D.情侣将图书馆当成约会地点 9、您希望图书馆改进哪几点？（可多选） A.提高新书上架速度，及时更新 B.明确图书的分类，按序排放 C.增加阅览室座位，提高利用率 D.提高图书质量，减少损坏图书数量10、您对图书馆建设还有哪些意见？ 再次感谢您的合作！图4 余区图书馆利用情况调查问卷2.3.2图书馆利用情况数据统计大一调查人数：30有效问卷：30题序A选项B选项C选项D选项E选项F选项1.1100.00%73.
13、33%63.33%53.33%53.33%90.00%1.293.33%63.33%26.67%40.00%36.67%90.00%270.00%33.33%66.67%23.33%466.67%26.67%26.67%10.00%20.00%23.33%523.33%46.67%30.00%640.00%63.33%6.67%33.33%726.67%63.33%10.00%860.00%33.33%13.33%13.33%94.22%5.33%1.00%1.56%图5 大一统计数据大二调查人数：42有效问卷：40题序A选项B选项C选项D选项E选项F选项1.1100.00%85.00%1.88%1.75%1.50%2.44%1.295.00%52.50%0.81%0.63%0.50%2.31%270.00%30.00%60.00%20.00%472.50%20.00%25.00%12.50%32.
