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1、华为与中兴公司的内容比较华为与中兴是国内最有影响力的两家通讯产品制造企业,华为与中兴也被认为是直接竞争对手。由于两家公司的产品和市场均具有很大的相似性,因此在企业网站策略方面也具有一定的相似性,网站的栏目设置看起来也大同小异。不过通过对比分析华为与中兴公司网站的内容可以发现两个企业网站仍有明显的区别,不仅在细分栏目设计上有所不同,并且两个公司网站内容表现方式也有较大差别。企业简介华为是全球领先的电信解决方案供应商。我们基于客户需求持续创新,在电信基础网络、业务与软件、专业服务和终端等四大领域都确立了端到端的领先地位。凭借在固定网络、移动网络和IP数据通信领域的综合优势,华为已成为全IP融合时代
2、的领导者。目前,我们的产品和解决方案已经应用于全球100多个国家,服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。华为以丰富人们的沟通和生活为愿景,运用通信领域专业经验,帮助不同地区的人们平等、自由地接入到信息社会,消除数字鸿沟。为应对日益严重的气候变化挑战,华为通过领先的绿色解决方案,帮助客户降低能耗和二氧化碳排放,创造最佳的社会、经济和环境效益。中兴通讯是全球领先的综合通信解决方案提供商。公司通过为全球140多个国家和地区的电信运营商提供创新技术与产品解决方案,让全世界用户享有语音、数据、多媒体、无线宽带等全方位沟通。公司成立于1985年,在香港和深圳两地上市,是中国最大的通信设备上市公
3、司。中兴通讯坚持以持续技术创新为客户不断创造价值。公司在美国、法国、瑞典、印度、中国等地共设有15个全球研发机构,3万多名国内外研发人员专注于行业技术创新,2010年凭借1863件国际专利申请总量,排名跃居全球第二位,通讯业第一位。公司依托分布于全球的107个分支机构,凭借不断增强的创新能力、突出的灵活定制能力、日趋完善的交付能力赢得全球客户的信任与合作。内容比较从页面上看,华为的内容较为详细,网页颜色较为明朗而又淡雅清晰;中兴的内容稍显简陋,画面颜色清秀。在追明显的位置两者都选择了能对目前公司产生效应的新闻。内容布局上,华为上端主要为企业客户准备,包含解决方案、产品、服务、技术支持、关于华为
4、、关键词搜索;中兴页面上方包含了首页、解决方案、商用案例、产品与服务、新闻资源、技术支持、关于我们、人才招聘、关键词搜索等。相比之下,中兴显得内容充实,华为显得有精确地营销。在公司网站整体框架上,两者都采用了垂直分栏的策略,这样可以便于查询相关的内容。网页中部在新闻设置上,华为采用的是滚动方式,而中兴是采用的老方式静态方式。这样比较看来,华为稍显跟进时代,能及时掌握消费者眼球信息。虽两者都有成功故事、成功案例、企业杂志与招聘信息,但二者的表现形式有着质的差别。华为展现为图文并茂,分成格子式的,内容显得吸引人,中兴就显得热爱孤单了,分布在做右边靠下,内容有三个部分,画面搭配不太明朗。这样比较看来
5、,中兴又处于下风,有点刻板,单调的感觉;华为给人一种感觉有内容,又有情调,给人以尊重。这一方面使华为率先感人了客户。在网页下部分,华为多设置了最常用的一些图文并茂的内容,比起上部的分栏中稍先少些,按访问者运营商、企业用户、最终消费者、合作伙伴、新闻媒体、求职者公司动态新闻中心、展会活动、网络安全声明、遵从出口管制声明、辐射安全声明关于华为公司介绍、社会责任、愿景与使命、财务概览、公司治理、研究与开发、发展历程产品与服务无线接入、固定接入能源与基础设施、核心网、业务与软件、传送网、专业服务常用链接技术支持、成功故事、公司刊物、产品生命周期公告、产品生命周期、客户信在线反馈、网站地图。这些栏目的设
6、置有些是已经重复的栏目,但这些是为了方便前几次上本网站的顾客,使顾客很容易的找到所要查询的内容。在网页的底部,华为做的很充分,显示了子公司网站华为终端、华为企业业务、海思、华为赛门铁克、华为海洋法律声明了解更多隐私保护了解更多联系我们等栏目,中兴的网页最底端做了联系我们| 网站地图| 友情链接| 法律声明| RSS管理| 意见与建议等栏目。比较看来没太大区别,细究起来,华为做的比较详细,能看到国外的地区,这样能显示出做世界一流的大气来,关注细节;中兴比起来就显得有些微小,都是一般的内容,没有能让顾客眼睛大为闪亮的地方。之所以有这样的差别,还是因其企业文化与企业策略所导致:企业文化:华为:愿景丰
7、富人们的沟通和生活。使命聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的通信解决方案和服务,持续为客户创造最大价值。核心价值公司核心价值观是扎根于我们内心深处的核心信念,是华为走到今天的内在动力,更是我们面向未来的共同承诺。成就客户为客户服务是华为存在的唯一理由,客户需求是华为发展的原动力。艰苦奋斗我们没有任何稀缺的资源可以依赖,唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重与信赖。自我批判自我批判的目的是不断进步,不断改进,而不是自我否定。开放进取为了更好地满足客户需求,我们积极进取、勇于开拓,坚持开放与创新。任何先进的技术、产品、解决方案和业务管理,只有转化为商业成功才能产生价值。至诚守信我们只有内心坦荡诚恳,才
8、能言出必行,信守承诺。团队合作胜则举杯相庆,败则拼死相救。中兴:使命与愿景中兴通讯,业界领先,为全球客户提供满意的个性化通讯产品及服务; 重视员工回报,确保员工的个人发展和收益与公司发展同步增长;为股东实现最佳回报,积极回馈社会中兴通讯核心价值观互相尊重,忠于中兴事业精诚服务,凝聚顾客身上拼搏创新,集成中兴名牌科学管理,提高企业效益华为和中兴营销策略的差异性:1、以和为贵VS 任我所为中兴通讯的性质是国有民营,工程师出身的董事长侯为贵一向以儒雅温和著称,他的性格直接影响了中兴的公司氛围,中兴公司洋溢着“以和为贵”的气氛。华为技术作为一家纯粹的民营企业,任正非即是企业的大家长,军人出身的任在管理
9、上雷厉风行,严厉果断,甚至有些“任我所为”,高级副总裁犯了错误,任可以张口就骂,甚至拳脚相向。任作出的决策,整个公司从上至下都会毫无疑问地执行。这种领导风格层层传递,直接影响到整个公司的管理和销售团队,明确的目标考核机制成为考核销售业绩的军令状,责任明确,奖罚分明。2、“牛”VS “狼”不同的管理风格形成了中兴和华为不同的文化特征,中兴以“牛”文化为代表,而华为则以“狼”文化著称。中兴在市场销售中,埋头苦干及被动应标多于主动进攻,很多情况下中兴被作为“价格杀手”引入项目,其参与的很多投标都是在“陪太子读书”。3、循规蹈矩VS 剑走偏锋在销售竞争中,中兴偏重于循规蹈矩的策略而华为则更善于剑走偏锋
10、。中兴缺乏商战的技巧,多数情况喜欢采用朴实的方式迎战:简单而实事求是的技术方案,缺乏竞争力;单一而呆板的商务策略,缺乏灵活性;“低价、劣质”几乎成了中兴产品在国际市场上的形象。4、成本战略VS 扩张战略中兴一贯坚持低成本战略,其销售费用及运营成本都远低于华为。中兴在销售投入上一贯是小心谨慎,不见兔子不撒鹰。对于客户提出的设备新功能需求,中兴的策略一般是先承诺可以支持而不投入研发,等项目成功并进展良好才会真正进行投入和开发。对于空白市场的开拓,中兴也一贯采取走一步看一步的跟随的策略,等华为将市场局面大致打开了,中兴才会逐步加大投入。5、本土战略VS 国际战略立足中国,放眼全球这是中兴和华为的共同
11、战略,但在国际化的步伐上,华为明显快于中兴。6、令行“不”止VS 令行禁止中兴的执行力远远落后于华为,比如老师上课所说的吸烟的事情。两个公司都规定在办公楼内禁止吸烟,但中兴的会议室、厕所、甚至办公室吸烟者大有人在,即便三令五申,仍然没用,因为领导首先就是规则的破坏者。而在华为则不可能有人敢在办公楼内吸烟,除非你愿意为每支烟付出5000元的罚款。依据我的观察和总结,从中兴与华为网站内容比较可以看出两方的差距概括起来,主要在3个方面:企业文化的差距;管理理论和管理实践的差距;组织结构方面的差距。而企业文化和组织结构的差距,根本原因都是管理理论的差距,因此中兴与华为之间的差距总的说,就是管理理论和管理实践方面的差距。需要指出的上,不是说中兴近几年没有长足的进步,而是华为进步得太快了,而中兴进步得太慢了。原因也就是中兴没有足够先进、系统、全面的管理理论。只有有了先进、科学的管理理论,才会找到努力的方向,否则,大家都只能是在混沌中摸索而姗姗学步。
