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1、 机关后勤工作总结 在市委、市政府的领导下，我局以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大和十六届三中全会精神，坚持机关后勤工作为中心工作服务的宗旨，紧紧围绕我市“以工兴市、创新创业，富民强市、跨越发展，努力在苏北率先全面建成小康社会”的目标，以加快发展为主题，突出抓好市行政中心工程及其附属工程建设，全面推进机关后勤机制创新、管理创新和服务创新，较好地完成了全年的工作目标。 一、围绕“一个主题”，机关后勤经济发展态势良好 一年来，按照胡总书记“聚精会神搞建设，一心一意谋发展”的指示精神，我局围绕“发展”这一主题，把加快发展后勤经济作为机关后勤各项工作的落脚点，抢抓市行政中
2、心南迁带来的难得的发展机遇，强化名牌意识、精品意识，大力发展机关后勤经济，不断壮大后勤经济实力。在今年第二季度突发的“非典”疫情对后勤服务业带来巨大冲击的情况下，依靠全体干部职工的艰苦努力，全年仍完成产值5240万元，基本完成了年初制定的各项经济指标，创造了良好的经济效益。 （一）宾馆服务业和幼教业龙头作用明显。作为机关后勤经济发展的龙头业，今年宾馆服务业和幼教业充分发挥了其名牌效应，在“非典”疫情的巨大冲击下，通过外强“硬件”，内抓管理，保持了较好的发展势头，经营规模进一步扩大，经济效益在同行业中居于前列。市一招今年加大了“硬件”投入的力度，拆除了院内的平房，对大院进行了亮化、绿化、香化改造
3、，天缘厅、宾馆门楼也装修一新，投资2万多元对客房实行电脑智能化管理，投资160万元安装了一台125万大卡的溴化锂空调机组，进一步完善了硬件配套设施。同时，狠抓员工服务技能、烹饪技能的培训，苦练内功，在今年盐城市“名菜名点、特色宴席”评选活动中，有1个主题宴席被评为盐城市特色宴席，有2道菜被评为盐城市名菜，有4人分别获得盐城市烹饪名师、名厨和优秀厨师称号。9月份接到整体搬迁通知后，及时调整工作思路，统一思想，不等不靠，一方面按要求做好搬迁的各项准备工作，一方面继续抓好经营管理，搞好元旦旺季的经营工作，并积极盘活现有资源，将利用率不高的一楼“天缘厅”整体出租，引进“温泉小肥羊”，激活了人气，增加了
4、收入。尽管接连遭遇“非典”、搬迁等负面影响冲击，但市一招全年仍完成产值1420万元，比去年同期增长了%。市二招今年重点加大了“软件”建设力度，利用防“非典”期间的经营淡季，出资20万元邀请江苏钟山集团（宾馆）酒店管理公司的专家，对全体员工进行为期6个月的现代饭店管理知识培训，使饭店管理与国际化大饭店的现代管理模式接轨。同时，进一步完善了硬件设施，投资600万元对餐厅、客房、沐浴中心和南大门进行了改造和装修，实施了外部“亮化”工程，营造了良好的休闲环境；投入20多万元新上了FOXIS计算机系统，实现饭店一体化网络管理，提高了管理效益。强化了菜肴创新工作，从杭州等地引进了20多名厨师，推出系列“杭
5、邦菜”，受到了消费者的欢迎，在盐城市“名菜名点、特色宴席”评选活动中，所有名菜名点都获得了大奖。市二招全年完成产值2700万元，与去年同期基本持平，实现利税352万元，比去年同期增长了%。机关幼儿园加大了教学改革力度，努力开拓“双语教学”的路子，素质教育水平进一步提高，有20多篇保教论文在省、市论文评选中获奖，教学观摩课受到省教科院专家的一致肯定，各类兴趣班幼儿先后有120多人次在全国及省、市各类比赛中获奖，品牌形象日益突出，顺利通过了江苏省示范幼儿园的复查验收和江苏省特色幼儿园的验收。今年，在园幼儿已达1050名，成为全市最大的托幼一体化幼儿园。 （二）汽修和物管业经济效益大幅提升。年初，我
6、局确立了培育汽车修理、物业管理两大发展业的发展目标。一年来，市级机关汽车修理所坚持“服务优、质量高、信誉好、价格低”的经营服务理念，采取联营、外协等方法，提供汽车装璜、烤漆等新的配套服务项目；通过引进专业技术人才、将员工送出去培训等办法提高员工维修水平。同时，积极拓展市场，发展新客户。在今年全市政府采购招标中，汽修所再次成为市级行政事业单位公务用车定点维修单位，同时还被公安部门定为盐城市区中南片车辆管理招集单位，并成为盐城市汽车维修行业协会常务理事单位。全年共承修各类汽车3800多台次，实现营业额152多万元，比去年同期增长了10%。市级机关物业管理公司积极学习和借鉴杭州、嘉兴等地物业管理的先
7、进经验，通过健全规章制度，规范物管行为，为业主提供全天候保洁，加强小区绿化管理、加强小区治安、防火、防盗工作，及时组织抢修，不断提高服务水平。全年共为业主维修3600余次，清理化粪池12座。“非典”防治期间，物业管理公司认真做好宣传、消毒、登记等工作，较好地完成了各项“非典”防治任务。在今年全省机关后勤绿化卫生经验交流会上，市级机关大院作为观摩现场，受到了与会代表的一致好评。2016年，又有老党校小区等3个机关住宅小区被市文明委表彰为“文明小区”。 （三）房地产业逐步成为经济增长亮点。我市行政中心南迁及百万人口大城市的规划建设为机关后勤发展房地产业带来了前所未有的机遇，机关服务中心下属中一房地
8、产公司抓住机遇，积极做好行政中心附属配套工程开发建设的各项工作，计划用2年的时间，开发配套服务区和“紫薇花园”住宅区，总建筑面积将达平方米。今后几年，房地产业将成为我市机关后勤最大的经济点。今年，中一房地产公司多渠道筹集建设资金4400万元，通过市场竞拍的方式，依法合规地取得了工程建设用地使用权，正式签订了国有土地使用权出让合同，并支付了“紫薇花园”一期工程用地出让金。到年底，一期工程测量放线、岩土勘察、试桩招标等工作也已完成，12月中旬已开始桩基工程施工。 另外，液化气经营也克服了石油价格波动大的不利因素，取得了新的突破，今年在市区新增供应点3个，发展了市交通局、城区政府机关等一批集体用户，
9、下半年又抓住液化气钢瓶产权转移的机遇，接管用户16000户，扩大了在市区液化气市场的份额，全年实现销售额577万元，创利税24万元。机关食堂、纯净水厂、综合经营部克服了“非典”冲击等困难，通过改进经营方式、提高服务质量、扩大对外服务范围，进一步提高了经济效益。今年，机关服务中心共完成营业额1120万元，比去年同期增长8%，实现利税117万元。 二、坚持 “三大创新”，机关后勤服务保障能力不断提高 一年来，我局坚持以人为本，以服务对象的满意为最高标准，认真研究新情况，积极探索新模式，全面推进机关后勤机制、管理、服务“三大创新”。 （一）创新机制，后勤生产力进一步得到解放。一是建立考核奖惩制度。在
10、认真抓好机关、事业单位年度考核的基础上，加强平时考核，考核领导小组每季度对每一位工作人员进行一次考核，并根据考核结果发放考核奖。考核奖是根据岗位职责确定责任系数，根据完成任务的好坏和责任系数的不同确定具体的奖励或处罚额。考核奖惩制度改变了过去那种不论职位高低、责任轻重、贡献大小全都一个样的做法，有效地调动了广大干部职工的积极性和创造性。二是深化后勤人事制度改革，打破选人用人论资排辈的传统观念和做法，形成竞争上岗、能上能下充满活力的用人机制。今年服务中心和市一招调整中层干部结构，所有空缺岗位全部竞争上岗，事先公开职位，公开竞选办法，聘请部分局和部门的领导担任评委，公开打分，竞争全程透明，使一批年
11、轻同志脱颖而出，走上了部门负责人的岗位。同时，注意加强对新聘人员的岗位管理，与他们分别签订了岗位目标责任书。三是创新经营承包责任制。市二招积极推行部门承包经营责任制，把副总经理、部门经理推向经营承包一线，通过先缴纳承包抵押金后上岗经营，下放人事用工、内部分配和管理权限等办法，明确奖惩责任，确保上缴纯利润基数。同时，在财务管理上实行“一枝笔”制度，对三大承包部门实行会计统一委派制度。一年来，效果十分明显，休闲沐浴中心和客房两大部门的经营收入创历史最好业绩，营业收入比去年同期分别增长50%和33%。四是深化后勤单位内部劳动用工制度改革，进一步加大服务经营单位用工自主权。各单位积极实行劳动合同制为1
12、0位工龄较长的非正式员工办理了养老、医疗、工伤等社会保险手续；市二招采用企业用工模式，实行人事代理制，向社会公开招录了一批优秀的服务人员，明显提高了员工队伍的整体素质。 （二）创新管理，后勤保障能力进一步提高。各职能部门认真研究机关后勤管理面临的新情况、新课题，按照制度化、规范化、科学化的要求，创新管理办法，切实把机关后勤管理工作做到位。 财务管理工作。全年财政预算拨款 万元,经费支出 万元；发放工资及各种福利、补贴、津贴1,736万元，扣缴公积金、医疗保险、失业保险、个人所得税164万元，退付95年至2002年个人上交的养老金67万元，办理了100余人次公积金和120多人次医疗保险转移、入户
13、、提取手续；完成了人大、政协会议预算编制和决算工作，完成了老干部活动中心附属工程、门球场建设工程、信访局楼梯及创建工程的决算工作，支出维修经费万元。市行政中心工程全年累计完成投资3800多万元，其中桩基 万元，土建及一般安装工程 万元，规划设计费 万元，附属及其它支出 万元。市行政中心附属工程全年累计完成投资 多万元。建立了机关财务网站，利用网络技术进行财务管理；编写了2016年度部门预算编制细化说明，指导各单位较好地完成了部门预算编制工作；举办了机关报帐员业务培训班，介绍了会计基础工作知识、财政集中支付有关工作流程、财务管理的经验和方法等，规范了机关财务管理工作。财务管理处被评为2002-2
14、016年度全市机关事业单位工资统计工作先进集体。 综合管理工作。一是认真做好会议服务工作，全年三号会议室接待会议192场（次），五楼会议室接待全国、省、市电视电话会议95场（次），赴新世纪文化城与县（市、区）服务会议49场（次），还积极为全省机关后勤绿化和卫生经验交流会、全市经贸洽谈和科技成果交易会提供了良好的会务服务。每次会议都主动与主办单位联系，征求意见和要求，提前做好各项准备工作。二是做好卫生保洁工作。经常检查督促，确保按时按点、保质保量地完成保洁任务，保证了机关办公大院环境优美、清洁卫生，并协助文峰办事处等单位开展了“爱国卫生月”活动，出各类通知50张，组织卫生检查8次。三是做好绿化养
15、护管理工作，按时向有关单位发放绿化、美化服务质量反馈表，节日前夕还在办公楼大厅等地摆放花草，美化环境，营造了浓郁的节日气氛。四是认真做好机动车辆的油票发放与考核工作，今年为市级机关51个单位113辆汽车发放油票83万元,结算外购油票33万元,计发节油奖、里程费万元。五是认真做好盐城机关后勤的编辑工作，发挥盐城机关后勤的宣传，指导作用，全年共出刊6期。 房产基建管理工作。认真组织进行迎宾路、解放路综合整治工作，根据市城市建设指挥部的要求，本着既减少投入又能达到效果的原则，突击对迎宾路综合楼、南园小区围墙、老党校和老地委住宅区内部分楼宇进行了整治和亮化建设，美化了市容市貌，并节省了60多万元的资金
16、。切实履行房改房上市管理职能，热情服务，严格把关，认真仔细地为11户办理了房改房上市的审核把关手续；认真做好房补发放工作，足额发放了22户住房补助。营业房管理成绩突出，全年累计收缴营业房租金118余万元。认真做好市级机关北办公区临时搬迁前期各项准备工作，在对市区20多个机关事业单位及金融机构进行了多次考察、论证的基础上，排出了10多个房源单位，本着突出重点、分类安排、节约经费、服务到位的原则提出了具体的实施方案。方案确定后，又进一步落实了房源，并组织对12处临时办公用房进行了突击装修改造，为北办公区按时搬迁奠定了基础。 设备管理工作。一是制定了岗位目标考核细则，建立了“奖勤罚懒”的激励机制，将季度奖金与考核结果挂钩，促进了服务质量和服务水平更上新台阶。二是加强台帐建设，完善维修制度，对设备发生的每一次故障、所进行的每一次维修和
