医院辅助科室制度

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1、医院辅助科室制度篇一:门诊与辅助科室协调机制 C3KSDB福贡县人民医院门诊与辅助检查之间的协调机制门诊患者病种复杂,涉及人员复杂,出现意外情况多,需要多科室通力合作,特别是辅助检查科室的协调配合。根据门诊工作的需要制定协调机制。一、门诊部与辅助检查科室保持密切联系与沟通。双方定期召开座谈会沟通与交流工作中存在的问题(必要时医务科参加),不断完善协作机制,促进工作的改进,更好的满足门诊患者诊疗的需要。二、门诊患者的普通检查项目一般在上年检查完毕,出具报告,特殊的不超出24小时。急诊检查按医院规定的在小时出具报告。特殊的检查项目按规定的期限完成。出现特殊意外情况辅助检查的科室与门诊医师联系说明情

2、况。三、辅助检查科室查出门诊患者有危急值时,应按医院危急值的报告制度与程序向门诊医生及时报告交说明。四、重症监护室患者病情需要如输血、化验、CT、B超等检查。各科室积极协调配合,按“绿色通道”办理五、加强与患者及家属沟通,如遇到家属情绪激动,对诊疗项目或方式不理解,甚至可能发生过激行为的,相互传递信息,互相协助进行沟通,必要进通知医务科、保卫科处理。六、门诊部发生了突发意外事件,就近就快的辅助检查科室立即协助处理,尽可能的把突发事件控制在萌芽状态。并根据事件性质向相关职能科室或分管院长报告。七、辅助检查科室开展的新项目应及时与门诊联系,并检查的方法和临床意义,有利于门诊医生的诊疗需要和患者康复

3、的需要。篇二:辅助科室及后勤科奖惩办法辅助科室及后勤科奖惩制度第一章 总则为了确保辅助科室及后勤科工作质量和正常秩序,强化科室管理,健全内部安全生产管理条例监督约束机制,在职工中牢固树立“以病人为中心,以医疗质量为核心”的服务宗旨,以经济杠杆为手段,从严治科,充分调动全可职工的积极性和创造性,全心全意为人民的健康服务。 依据卫生部医院工作制度和医院工作人员职责,结合医院、科室实际,制定本制度。第二章 奖则1、 奖励对象:医院科室人员。2、 奖励方式:以精神奖励为主,成绩特别突出者,由科室积极向医院推荐,作为年终评优、选先、晋职、晋升考核聘用依据。3、 奖励范围:在工作中能顾全大局,能正确对待各

4、种复杂事件,并能及时采取应变措施使事件得到妥善处理的。积极参与各项社会公益事业,在扶贫、助残等各项医疗卫生活动中表现突出的;在改善服务或管理方面献计献策且被采纳,效果突出的。积极推广新技术、新项目,为科室创造良好效益的。个人得到新闻媒体正面报道表扬者。坚持优质服务,尊重服务对象,乐于助人,甘于奉献,深受群众赞扬的;或由于医德医风好,技术精良,收到病人的表扬信、感谢信、锦 旗、牌匾等,或拒收红包的个人。第三章医德医风罚则1、不能与同事密切配合完成应共同完成的工作任务者;或诋毁他人、抬高自己者;或给集体、同事不搭台、不补台,甚至拆台者;或挑拨离间,影响团结和工作者。给科室或他人造成不良影响或后果者

5、,视情节轻重,且上报医院,不得有评优、晋升资格。2、工作人员服务态度差,发生冷、硬、顶、推、拖者,并视情节轻重予以通报批评。3、患者在诊疗过程中对医疗服务不满意,医护人员没有给予很好解决而使病人向领导或有关部门投诉的,并视情节轻重予以通报批评。4、坚持“以人为本、以病人为中心”的服务理念,不得与病人及家属争吵。5、收受患者及其家属的“红包”、物品,除责令如数退还外,按收受红包金额或物品价值的3倍处罚,并进行通报批评。如对馈赠钱物当时难以谢绝的,须立即上交科室,由科室负责人与当事人一道适时退回;对无法谢绝的钱物要及时报告并上交院部,由院部处理。6、向病人或其亲属暗示,索要钱物,除如数退还外,按索

6、要钱、物5倍罚款,并进行通报批评;发生两次及其以上者,除罚款外,上报医院给予党纪、政纪处分。7、因事外出、各类法定假均需事先履行请假手续。请假者自行安排好代班以及工作交接,在不影响医院正常运转的情况下审批,并报经院长同意,事假条超过三天由院长批准,请假条交由办公室备案。每月基础假期4天,如遇节假日增加一天;超过的按照考勤超假方案处理。8、科室及个人不得私自收费,私自出售药品、器材。9、不能按时完成领导交办的工作任务或不服从领导工作安排。10、科室物品摆放不整齐,卫生状况差,每检查发现一次扣1分。10、上班时不穿工作服、不挂胸牌、上班穿拖鞋、网上聊天(打牌、玩游戏),非工作联系串岗或聊天,上班时

7、干私活等,一次扣1分,上班期间喝酒一次扣5分。各科室应厉行节约,人走电停,违者扣2分。11、药房人员要耐心、细心,工作中不严格按照技术操作常规、不积极参加集体主办的业务学习和劳动、遇急危重症病例不积极配合抢救,发现一次扣3分。12、坚持24小时服务,上班不脱岗,无正当理由擅自离开工作岗位者,以脱岗论处。下班保持联络畅通,对联系不上,又未口头告知,而影响治疗造成不良后果者每次扣2分。(手机变换号码、手机出现问题,应及时告知单位。造成医疗纠纷或事故者,承担相应的经济和法律责任。服从安排,积极按时参加集体活动,无故不参加者扣1分。以上十二条工作制度作为科室绩效考核,与医院规定的绩效考核奖惩一致,纳入

8、绩效考核工资核算。篇三:门诊和辅助科室协调配合措施武城县人民医院门诊和辅助科室协调配合机制(修订)为了进一步加强门诊和辅助科室之间的协调,提高医技科室工作效率,根据有关要求制定门诊和辅助科室协调配合措施。1. 门诊和辅助科室之间加强协调、沟通,更好的为人民群众服好务。2.门诊医生按照医院“合理检查、合理治疗、合理用药”的要求,根据病情开具合理的检查申请,辅助科室按照医技科室“排程规则”及时检查并及时发出报告。3.门诊医生对检查有特殊要求的,请事先与相应辅助科室联系、沟通,辅助科室尽量配合,更好的满足患者的需求。4.门诊医生的检查申请要求不明确的,辅助科室应主动与相关医生电话沟通,确保检查的针对

9、性,减少病人的来回往返。5. 门诊医生对检查结果有异义的,应及时与辅助科室沟通,必要时辅助科室再次复核。6. 辅助科室在出现“危急值”时及时通知相应医生。7.药事科工作人员在药品审核、调配过程中,怀疑处方配伍不恰当或出现超常规用法、用量时立即与相关医生联系,确保用药安全;发现医生处方违反“门诊处方管理制度”出现不合格处方的,若可能出现用药安全隐患的立即电话通知相关医生整改,对不影响用药安全的应做好记录事后通知相关医生;所有不合格处方均应以书面的形式向药事科和门诊办公室负责人报告。无论出现处方配伍不恰当、超常规用法、用量处方,还是不合格处方,药事科工作人员不得让病人到医生处来回往返。8.门诊医生发现药事科发药不正确时,应立即电话与药事科联系让药事科工作人员来再次核对或亲自将相关药品送到药事科核对,不得让病人到药事科来回往返。9. 由于门诊和辅助科室之间的协调配合的原因出现的投诉,将按照有关规定查找原因,对责任人按照医院的规定给予处罚。10. 由于门诊和辅助科室之间的协调配合的原因出现的医疗责任,不仅按照有关规定追究当事人的相关责任,同时对违反上述规定的第三人提请医院根据过错大小给予处罚。20XX年12月17日

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