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1、 电子商务基础学案之一：第一章 电子商务概述一、考纲要求：1、理解电子商务的概念 2、理解电子商务的特征 3、了解电子商务的产生和发展历程 4、了解电子商务的影响 5、掌握传统交易方式与电子商务的比较 6、了解电子商务的总体构架2、 真题回顾1、 （12）在电子商务环境中，商务活动要求银行、配送中心、通信部门、技术服务等多个部门通力协作。这体现了电子商务的A、 普遍性 B、整体性 C、方便性 D、协调性2、（13）电子商务网上支付系统要求使用数字签名和数字证书实现对各方的认证，使用加密技术对业务进行加密。这体现了电子商务的 A、普遍性 B、整体性 C、方便性 D、安全性3、（13）在网络环境下
2、，由于商业企业的销售方式和最终消费者购买方式的转变，使得配送中心这类专门从事送货业务的行业蓬勃发展。这说明A、电子商务改变了市场商务活动的方式 B、电子商务改变了企业的生产方式C、电子商务将带来一个全新的金融业 D、电子商务给新行业的出现带来了机会4、（14）怡景家具有限公司将分布在全国各地的分公司与其内部网络连接起来，并将全国30多家经销商也纳入内部网，根据客户不同需求定制家具。这说明电子商务A、改变了企业的生产方式 B、给新行业的出现带来了机会C、将带来一个全新的金融业 D、改变了货物的承运方式5、（15）随着电子商务的兴起，越来越多的消费者习惯网上购物，这迫使商业企业在营销观念和营销策略
3、方面做出重大调整。这说明电子商务A、改变了政府的行为 B、改变了市场商务活动的方式C、给新行业的出现带来了机会 D、将带来一个全新的金融业6、 （12）电子商务方式与传统交易方式相比较，下列说法错误的是A、电子商务方式费用更低 B、电子商务方式面对的是虚拟的商务环境而非实际环境C、电子商务方式需要很多部门协调配合，因此中间环节更多 D、电子商务方式更加省时省力7、 （14）下列选项中，不属于传统交易方式特点的是A、 交易过程的传统性 B、交易范围的地域性 C、交易环境的虚拟性 D、交易的多环节性8、 （13）电子商务活动是顺利实现信息流、资金流、物流和商流的过程。其中电子商务活动的核心是 A、
4、信息流 B、资金流 C、物流 D、商流9、（15）王力大学毕业后，成立了一家以电子电器产品零售经营为主的连锁企业海力公司。公司在全国80多个城市拥有连锁门店200多家。2012年，海力公司建成了自己的网站海力商城。2013年，海力商城全新改版上线，用户体验大为改观。 王力认识到，传统交易方式与电子商务方式有着很大的不同，企业必须改变自己去应对市场环境的变化。因此，海力商城开设了电子公告板，以吸引顾客了解市场动向，引导消费市场。海力商城还提供了全方位的搜索引擎，顾客可以通过对商品品名、品牌、功能等的搜索，快速查找自己想要的商品。假如顾客决定购买某款手机，可以在线填送一份订购单。一般情况下，顾客下
5、订单后5天内就可以收到手机。2014年，商城的销售额占公司总销售额的45%。预计在未来的三至五年内，海力商城将实现30亿元的销售规模。 根据以上内容回答下列问题：（4）比较传统交易方式与电子商务方式，你认为两者有什么不同？三、基础知识梳理1、 电子商务（英文简写为 ）是指利用 和 进行的商务活动。其内容包含两个方面：一是 ；二是 。2、 是将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方法。人们也形象地称之为 或 。EDI在 产生于美国。3、 电子商务的特征包括： 、 、 、 、 。电子商务中，至关重要的核心问题是 。4、 电子商务将生产企业、流通企业以及消费者和政府带
6、入了一个网络经济、数字化的新天地，体现了电子商务 的特点。5、 在电子商务环境下，人们不再受地域的限制，能够全天候地存取资金、查询信息等，以非常简捷的方式完成过去较为复杂的商务活动，体现了电子商务 的特点。6、 电子商务将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，体现了 的特点。7、 在电子商务环境中，它要求银行、配送中心、通信部门、技术服务等多个部门的通力协作，体现了电子商务 的特点。8、 电子商务最早产生于 ，发展于 。9、 没有 就没有电子商务运行的技术环境，没有 也就没有电子商务应用的市场经济支撑；没有 在经济活动中的成功应用，也就没有电子商务的发展前景；10、 电子商务的产生是
7、 、 和 在经济领域应用的结晶，也是商务活动在发展过程中的必然结果。11、 电子商务的发展历程分为两个阶段：一是 ；二是 。12、 从技术上讲，EDI包括 和 两大部分。硬件主要是 ，软件包括 。13、 从硬件方面讲，20世纪90年代之前大多数EDI都不通过Internet，二是通过租用的计算机传输线在专用网络上实现的，这类专用的网络被称为 ，这样做的目的主要是 。14、 随着Internet 日益提高，其作为一个 、 、 的系统，已出现替代VAN而成为EDI的硬件载体的趋势。15、 传统商务活动中的中间商功能被取代，企业和消费者之间的关系不再被时间和空间所束缚，这体现了电子商务改变了 。16
8、、 在网络环境下，由于商业企业的销售方式和最终消费者购买方式的转变，使得配送中心这类专门从事送货业务的行业蓬勃发展，这说明电子商务 。17、 美国福特公司1998年3月份将分布在全世界的12万个计算机工作站与公司内部网连接起来，并将全世界的1.5万个经销商纳入内部网，这么做的目的是实现能够按照用户的不同要求，做到按需供应汽车，这说明电子商务 。18、 在线电子支付是电子商务的关键环节，随着科技的进步，网上银行、银行卡支付网络、银行电子支付系统以及电子支票、电子现金等服务不断出现，这说明电子商务 。1995年10月，全球第一家网上银行 在美国诞生。19、 随着时代的发展，电子政府或网上政府将随着
9、电子商务的发展而越来越强化政府的 ，这说明电子商务 。20、 电子商务的核心内容是 。电子商务的基石是 。21、 电子商务的框架从宏观角度看，该框架整体上可分为 ，自底向上，从最基础的技术层到电子商务的应用层，依次为 、 和 ；两个支柱是 和 。三个层次依次代表电子商务顺利实现的 ，而两边的支柱则是电子商务顺利实现的 。22、 从经济视角看，电子商务框架分为两层：上层是 。其中 是电子商务活动的核心， 、 和 的顺利实现是商流实现的保证。下层分别包括 、 、 。23、 影响企业电子商务运行的重要力量和因素是 。包括 和 。主要外部环境包括 、 和 。24、 从全球范围看， 电子商务的社会环境发展是最快的。25、 联合国国际贸易法委员会于 通过了 26、 在1991年9月1日，通过了 27、 1997年7月，克林顿总统发表了 28、 1998年新加坡颁布了 29、 2004年8月28日，中国颁布了 。30、 简述一次完整的电子商务活动流程 31、 电子商务发展中存在哪些问题？
