医院卫生奖惩制度

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1、医院卫生奖惩制度篇一：医院奖惩制度武汉世纪国医堂医院医院奖惩制度第一章 总 则第一条 为了确保医院工作质量和正常秩序，强化医院管理，健全内部监督约束机制，在员工中牢固树立“以病人为中心，以医疗质量为核心”的服务宗旨，以经济杠杆为手段，从严治院，充分调动全院员工的积极性和创造性，全心全意为人民的健康服务，制定本制度。第二条 本制度适用于医院医疗、护理、医技、行政、后勤各科室及个人。第三条 本制度的解释与实施由院办负责。第四条 本制度中相关内容的执行方法：职能科室深入基层，监督检查，发现问题，调查核实；科室自查，缺陷上报；群众来信采访反映缺陷，电视、电台曝光，政府行政部门转来，经调查核实；第五条

2、本制度自下发之日起执行，原相关规定、制度与本制度有抵触的以本制度为准。第二章 奖 则奖励对象：各科室及个人。奖励方式：以精神奖励为主（如通报表扬、授予先进工作者、文明科室称号等），适当给予奖金或奖品。对受奖人的事迹在全院大会上宣布或张榜公布。奖励时间：随时奖励和年终奖励相结合。奖励金额：501000元。奖励范围：第六条 在工作中能顾全大局，能正确对待各种复杂事件，并能及时采取应变措施使事件得到妥善处理的。第七条在改善服务或管理方面献计献策且被采纳，效果突出的。第八条 积极研究、推广新技术、新项目，为单位创造良好效益的。第九条 在突发事件及重大抢救以及其他严重威胁人民身体健康的紧急情况时，能服从

3、命令、忠于职守、临危不惧、救死扶伤，取得较好社会效益的科室或个人。第十条 及时发现重大事故苗头，阻止了事故或严重差错的发生，使医院或病员免受重大损失者。第十一条 在各种意外事件发生时，爱护医院财产，见义勇为，保护了医院财产和群众利益，避免或减轻了损失者。 第十二条 敢于管理，善于管理，在提高医院或科室服务质量和两个文明方面成绩突出者。第十三条 在后勤服务上认真、热情，及时为临床服务，在节支方面做出较大成绩者。第十四条 社会满意度超过95%的科室或个人。第十五条 凡在正式报刊、杂志发表论文的，区级奖励50元，市级奖励150元，省级奖励300元，国家级奖励500元，各级学会交流文章参照上述规定执行

4、。第十六条 在医疗服务中，坚持优质服务，尊重服务对象，乐于助人，甘于奉献，深受群众赞扬的；或由于医德医风好，技术精良，收到病人的表扬信、感谢信、锦旗、牌匾等，或拒收红包的科室或个人，每次奖励100元（同一件事多份感谢信按一次计算）。第三章 医德医风罚则第十七条 不能与同事密切配合完成应共同完成的工作任务；或诋毁他人、抬高自己；或为集体、同事不搭台、不补台，甚至拆台；或挑拨离间，影响团结和工作，扣发当事人100300元。给医院或他人造成不良影响或后果的，视情节轻重，扣发5001000元，影响恶劣者予以辞退。第十八条 按有关规定应该上报或请示的重大事项，未及时上报、知情不报或故意隐瞒的，扣发责任人

5、300元，造成不良后果的由个人自行负责。第十九条 工作人员服务态度差，发生冷、硬、顶、推、拖，扣发当事人50元，并视情节轻重予以通报批评或辞退。 第二十条 患者在诊疗过程中对医疗服务不满意，责任医师或科室没有给予很好的沟通与解决，而使病人向领导或有关部门投诉的，每投诉一次，扣发个人或科室50元。第二十一条 科室社会满意度在80%以下的，扣发100元。满意度在75%以下的扣发300元。第二十二条 收受患者及其家属的“红包”、物品，除责令如数退还外，按收受红包金额或物品价值的3倍处罚，并进行全院通报批评，如对馈赠钱物当时难以谢绝的，须立即上交科室，由科室负责人与当事人一道适时退回；对无法谢绝的钱物

6、要及时报告并上交院办，由院办处理。第二十三条 未经医院领导同意，药剂科、药库不能擅自引进新药品；不准私自在临床中进行药品、医疗器材等临床验证。违者，扣发科室负责人200元，扣发当事人500元；从中获利的，除上交全部收入外，给予全院通报批评，或予以辞退。第二十四条 工作人员不佩证上岗或在岗不按规定着装；窗口工作人员未挂牌或挂牌与在岗人员名字不吻合，扣发当事人10元。第二十五条 徇私舞弊，给他人出具假医疗证明或假检查报告的，扣发当事人200500元，并视其情节给予通报批评或予以辞退。如从中收受钱物者，除如数退还钱物外，扣发1000元，并予以辞退。工作人员搭车开药，搭车检查，除如数补交费用外，扣发当

7、事人200元。非医学需要，利用B超等检查，非法进行胎儿性别鉴定的，扣发责任人1000元，予以辞退并承担法律责任。第二十六条 无故拖延诊疗时间，未按预约时间绐病人作检查，出报告，扣发当事人100元。病人对门诊的服务态度或质量不满意，造成影响者，扣发当事人100元。不经医院同意擅自停止科室门诊，发生一次扣发当事人100元。挂号安排专科医生接诊，其医师无故推辞病人不接诊，扣100元。第二十七条 不按规定项目或标准划价收费的、擅自改变收费范围，谋取私利的，追缴个人所得，并视其情节扣发当事人100300元；第二十八条 非财务部门、非财务人员擅自直接向服务对象收费，追缴所得款项，扣发300元，对于从中截留

8、私分的，除如数追缴外，扣发截留金额的510倍。第二十九条 不得利用工作之便拉私人关系，少收、漏收、不收或不积极催收患者应付的各种医疗、检查费用，发现一例，扣发当事人200元，并处以漏收金额3倍罚款，情节严重者予以辞退。第三十条 个人未经医院同意外出会诊、手术等服务，除交回个人所得外，扣发当事人200元；如再犯者加倍扣罚。如系科室擅自组织的外出服务，除追回科室所得外，扣发科主任200元；如系科内几个人私自结伙外出服务，则按个人外出服务处理。未经允许的外出服务触犯法律或其它后果的，由外出者负责。篇二：医院卫生管理制度医院卫生管理制度为全院职工及患者创造一个优雅、舒适、安静、祥和的工作环境，让医护人

9、员舒心，病人放心，温馨的场所。对院内各办公场所、门厅、走廊、卫生间、病房等区域卫生，特作如下管理制度，望全院职工人人遵守，努力做好。一、各科室卫生管理1、院内各办公室、值班室、各类工作间，需要职工自己打扫，整理的区域，都有职工负责清理打扫。2、门窗完好，损坏及时维修，纱窗齐全，窗明几亮。室内无灰尘、污渍、水垢、地面清洁、物品摆放整齐、有序、无卫生死角。3、室内无蚊、蝇、鼠害，无与工作无关物品，办公用品干净整齐，墙壁无乱挂物品，室内卫生无死角。4、桌面保持整洁卫生，无与工作无关物品。风扇、照明设备等无灰尘。门窗玻璃明亮，无污点、浮尘。5、室内美化要讲究整齐效果，庄重，高雅，整齐，不准乱贴乱挂（医

10、院有统一规定的除外）。6、多人办公室、值班室，应有卫生值日表，区域划分明确，责任到人，张贴上墙。二、科室以外区域清洁工分工明确，责任到人，所有工作区域的卫生由本部门负责，公共区域卫生安排如下：1、门诊部导医组：一楼大厅、一楼楼梯及所属区域的花、窗户玻璃等； 收费室：一楼诊断室卫生及所属区域的花、窗户玻璃等； 中药房：二楼大厅、二楼楼道及所属区域的花、窗户玻璃等； 西药房：三楼窗户玻璃；门诊护理组：输液厅、二楼楼梯及所属区域的花、窗户玻璃等； 综合办公室：三楼楼道及所属区域的花。2、住院部何小玲：一楼大厅、楼道及所属区域的花、窗户玻璃等； 徐金翠：会议室、楼梯及所属区域的花、扶手、墙面等；杨丽：

11、餐厅、淋浴室、二楼大厅、楼道及所属区域的花、窗户玻璃等；餐厅按时开关（由杨丽和当天值班的人负责）：早上：7：30开 9：00关 10：30开13：30关下午：17：00开 19：00关3、门诊及住院部公共卫生间按排班值日表。三、清洁工责任区具体要求1、大门明亮无灰尘，各科室门窗清洁，明亮无灰尘。2、地面清洁无污染物、 垃圾、烟头、纸屑等，窗台干净无杂物、垃圾、烟头、纸屑等，窗台干净无杂物。暖气管道，水管无灰尘污物。3、废纸篓、痰盂干净无污渍，清理及时。4、洗手盆无污垢、菜渣、水渍，镜面光亮无水渍污物。5、拖布池无积水、污物、水垢、内外干净，拖把摆放整齐，各类花草鲜艳，无灰尘。6、楼梯，扶手光亮

12、无灰尘。7、墙壁、墙转无蜘蛛网，无灰尘，无乱贴乱挂。8、室内设施各角，面无灰尘、污渍，无卫生死角。9、卫生间清洁无残留大、小便，无水垢、尿渍，无异味。10、室内无蚊、蝇。篇三：医院奖惩制度称多县人民医院医院奖惩制度第一章 总 则第一条 为了确保医院工作质量和正常秩序，强化医院管理，健全内部监督约束机制，在员工中牢固树立“以病人为中心，以医疗质量为核心”的服务宗旨，以经济杠杆为手段，从严治院，充分调动全院员工的积极性和创造性，全心全意为人民的健康服务，制定本制度。第二条 本制度适用于医院医疗、护理、医技、行政、后勤各科室及个人。第三条 本制度的解释与实施由院办负责。第四条 本制度中相关内容的执行

13、方法：职能科室深入基层，监督检查，发现问题，调查核实；科室自查，缺陷上报；群众来信采访反映缺陷，电视、电台曝光，政府行政部门转来，经调查核实；第五条 本制度自下发之日起执行，原相关规定、制度与本制度有抵触的以本制度为准。第二章 奖 则奖励对象：各科室及个人。奖励方式：以精神奖励为主（如通报表扬、授予先进工作者、文明科室称号等），适当给予奖金或奖品。对受奖人的事迹在全院大会上宣布或张榜公布。奖励时间：随时奖励和年终奖励相结合。奖励金额：501000元。奖励范围：第六条 在工作中能顾全大局，能正确对待各种复杂事件，并能及时采取应变措施使事件得到妥善处理的。第七条在改善服务或管理方面献计献策且被采纳

14、，效果突出的。第八条 积极研究、推广新技术、新项目，为单位创造良好效益的。第九条 在突发事件及重大抢救以及其他严重威胁人民身体健康的紧急情况时，能服从命令、忠于职守、临危不惧、救死扶伤，取得较好社会效益的科室或个人。第十条 及时发现重大事故苗头，阻止了事故或严重差错的发生，使医院或病员免受重大损失者。第十一条 在各种意外事件发生时，爱护医院财产，见义勇为，保护了医院财产和群众利益，避免或减轻了损失者。第十二条 敢于管理，善于管理，在提高医院或科室服务质量和两个文明方面成绩突出者。第十三条 在后勤服务上认真、热情，及时为临床服务。在节支方面做出较大成绩者。第十四条 社会满意度超过95%的科室或个

15、人。第十五条 凡在正式报刊、杂志发表论文的，区级奖励50元，市级奖励150元，省级奖励300元，国家级奖励500元，各级学会交流文章参照上述规定执行。第十六条 在医疗服务中，坚持优质服务，尊重服务对象，乐于助人，甘于奉献，深受群众赞扬的；或由于医德医风好，技术精良，收到病人的表扬信、感谢信、锦旗、牌匾等，或拒收红包的科室或个人，每次奖励100元（同一件事多份感谢信按一次计算）。第三章 医德医风罚则第十七条 不能与同事密切配合完成应共同完成的工作任务；或诋毁他人、抬高自己；或为集体、同事不搭台、不补台，甚至拆台；或挑拨离间，影响团结和工作，扣发当事人100300元。给医院或他人造成不良影响或后果的，视情节轻重，扣发5001000元，影响恶劣者予以辞退。第十八条 按有关规定应该上报或请示的重大事项，未及时上