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1、中介管理制度篇一：小规模中介公司管理制度一、纪律：为了实现人性化的管理，和工作的规范化、系统化，为了能够让同事更好的从事业务工作，制定规章制度如下：1、 考勤制度：春季：上午：8：0012：00下午：2：306：00秋季：上午：8：3012：00下午：2：006：00（值班人员必须在上午提前10分钟到达公司打扫卫生，且中午在公司值班）A、 本公司目前实行软件打卡制度，目的是为了让同事们能够自觉的遵守公司的管理制度，每周六开部门会议，月底公司开总结会议，并且做好会议记录。B、 病假、事假都可以提前一天直接向你们的直接上级请假，每个人在每个月休息4天，在没有迟到、早退不超过三次，且休息时间没有超过
2、2天的同事，给予全勤奖50元.2、 业务工作：A、 每个同事应对所有的盘源信息情况有大致的了解，有客户驻足宣传单时，应及时、主动、热情出门接待。B、 进门客户要起立接待，以示礼貌，之后请客户坐下洽谈，并给予倒杯水，客户离开时应送客户出门。C、 大家平时应积极、主动、及时地跟进盘源和客户，不错过任何的成交机会。D、 看房时一定要铭记签看房承诺书。E、 同事们团结互助，积极合作，树立良好职业道德，不争抢同事的盘源，客户。严禁走私单，否则严重处分。F、 任何员工都没有为客户或业主佣金打折的权限，如有必要的，须经理批准。3、 工作纪律：A、 上班时请穿工作服，每个星期允许星期五可以不要穿工作服。上班时
3、间尽量少上房地产方面以外网络，工作中私人电话不得超过10分钟。大家所有的物品及时放入各人抽屉柜子里，注意台面整洁，不得随意堆放人个资料及其它杂物。B、 严格遵守外出登记制度，不得私自收取租房佣金。C、 大家应在电脑上如实登记客户资料，泄露客户、业主资料及有关个人资料者，情节严重者给予开除。D、 如有客户或者业主投诉的，扣发当月佣金提成的5%，泄露公司业务秘密，给公司造成损失的，扣发当月业绩提成的5%，打架，公然侮辱上司、同仁，业主或客户的不当行为，扣发当月业绩5%，以上情节严重者，给予开除。E、 员工离职解聘前由分店经理检查该员工电脑登记情况，若有不实之处，必须添补，若不执行，扣发工资，离职书
4、如果不批准，则不能离职。自动离职者，公司不发放工资。二、薪金、奖金、佣金的发放1、发薪日期为月的10号2、佣金结算日为每月底，发放日期为次月20日。3、对于无故离职者公司有权扣发工资及提成。4、业务员在本公司中每月前三名分别奖励人民币200元、100元、50元；在每季度中前三名分别奖励300元、200元、100元。三、福利制度：入职15天公司制作工作服（做满一年公司报账），入职三个月公司给予买社保。社保方案（单位：工龄）：三个月至一年：公司出8%，员工出20%。一年至两年：公司与个人平分出。两年以上：公司出20%，个人出8%。四、业务考核：1、盘源：售盘源3个/周，少一个扣罚5元/个。2、跟进
5、：每天5条，少一条扣罚2元/条。3、信息发布：每天5条，少一条扣罚2元/条。七、其它本制度最终解释权利属“XXXXXX房地产经纪置业有限公司”。篇二：中介公司规章制度中介公司管理制度目录第一章 人事管理制度-1一、 聘用制度-1二、 各工作岗位职责-21 二手房部销售经理岗位职责2 分行主管岗位职责3 分行助理岗位职责4 业务员岗位职责三、 聘用流程-4四、 入职规定及流程-4五、 考勤制度-5六、 薪酬（提成）制度-51 薪金构成2 基本工资标准3 各项假期、福利4 佣金提成比例5 客源提成分配办法-66 业绩任务及晋升-6七、 离职规定及流程-6第二章 行政制度-7一、 资源管理二、 劳动
6、纪律三、 乐捐管理条例-7四、 乐捐款的管理第三章 业务管理制度-9一、 新进人员入职前培训及核准二、 工作指引三、 业务操作规程-91 房友系统的操作权限及使用规定2 收托盘的注意事项3 房源、房源刊登、房源转移4 客源、客源转移5 代理费收费标准-106 业绩上报及合同存档第一章 人事管理制度一、 聘用制度1岗位编制：公司按需设置各部门职位人员编制；现阶段人员编制如下：公司本部：部门负责人1人各项目经营部： 业务员6人（根据业务开展情况可按需申请增加编制）2各岗位的任职资格：部门负责人的任职资格：本科以上学历；房地产经营管理、市场营销相关专业；熟悉本地房地产市场，5年以上地产销售经验；2年
7、以上销售主管职位的工作经验；熟悉房地产销售现场接待、洽谈签约、按揭贷款、客户服务等各个流程，掌握一定的销售技巧，具有较强的销售培训技能。娴熟的案场管理能力、组织能力、培训能力、谈判能力，良好领导、组织及沟通能力和优良服务意识。熟练操作word、excel、ppt基础功能；业务员的任职资格：大专以上学历；要求品貌端正，能够吃苦耐劳，熟悉任职分行所在城市的周边环境； 有同行或其他行业销售经验者优先；有良好的团队合作精神，服从指挥，执行力强。二、 各工作岗位职责1部门负责人岗位职责直接上级：总经理下属岗位：各项目业务员岗位性质：负责主持公司销售业务工作管理权限：业务指导与监督等全过程的管理权限，并承
8、担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务，负责对公司市场营销工作实行业务指导、规范工作流程、执行管理标准、抓好日常管理、实施工作监督和协调管理，对所承担的工作负责。主要职责：本职工作-负责本公司房产中介策划和销售等市场全面工作，在工作中对总经理直接负责。职责与工作任务： 组织研究、拟定房地产业务发展规划和总结报告，组织项目前期市场定位和可行性报告的撰写，项目整体策划方案的制订工作，送总经理审批。 负责制订公司管理各项制度，整合业务流程，划分部门设置，向总经理提出公司各部门经理人选，会同人事主管部门对上述各部门业务人员进行聘用、绩效考核。 定期向总经理汇报日常工作情况和后期工作思路，在得到总
9、 经理授权下，负责处理工作中的突发事件。 负责公司项目策划方面的各项具体工作。 由总经理授权处理的其他重要事项，项目整体计划的制订权和实施权，解决工作中特殊事件和重大突发事件的临时授权，具体工作开展的决策权，对部门计划执行结果考核奖惩决策权。 定期对各分行进行巡察，对各分行（包括经理）的不正当行为做出纠正及引导。 公司策划培训、房地产业务员培训及其他培训工作。2分行主管岗位职责直接上级：销售经理下属岗位：指定分行的业务员岗位性质：分行主管作为本公司的中坚力量，担负公司分行日常管理和业务双重责任：岗位权限： 有检查、督促业务员执行公司制度权。 有及时发现问题，提出整改意见权。 有提出具有创新建议
10、权。 有对分行业务员提出批评、降级、升级、除名的建议权。 有列席参与公司决策权。 有享受公司其它规定待遇权。主要职责： 主管分行日常工作，组织分行业务员履行职责，建立专业、规范的销售团队。 维护公司利益，贯彻执行公司的决策，大胆管理，积极负责。 了解市场动态，熟悉销售流程，做好每月的销售目标、工作总结，上报各种报表。 监督分行业务员的外出考勤，掌握业务员的思想动态及调配情况，加强业务员的行业道德教育，提高业务员的基本素质。 进行分行房源登记，督促业务员对房、客源的及时跟进，并定期检查，协助业务员与客户之间的谈判，为业务员解决难题。 督促业务员熟记每天新增房源，并定期抽查。 每天召开早会，分析存在的问题，总结成功的经验，开展思想教育及业务学习。 加强自律，以身作则，起到模范带头作用，鼓励业务员增强信心。 监督分行办公秩序及卫生，妥
