拓展培训教案项目回顾

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1、回顾的目的:带领学员找到解决问题的方法。找到一个团队工作的方法。而不是批评,不是懊悔。 不为失败找理由,要为成功找方法。背 摔项目性质:个人挑战和团队合作项目项目任务:这是一个四米高的背摔台。我们的任务是,全队依次爬上背摔台,背对大家,身体笔直向后倒下。台下队员稳稳地用手将其接住。注意事项:(强调这是所有项目中有安全隐患的项目)接人队员先放脚后放身体(三遍);不撤手、不抛接、最后一排在人站稳前不撤手;微调;肩靠肩;试压背摔队员不向后窜越、不向后跳、不扭头看、控脚;询问病史摘除硬物项目监控:充电及时的赞扬、评价,看到在项目过程中出现的问题并及时做调整,调动气氛并使队员做得更好。回顾:调动气氛,为

2、顺利完成任务鼓掌。“感觉怎么样?”依次发言。(可先让倒得不好的队员先谈感受,或让在项目中有特殊表现的队员先发言。)台上l 信任人 自信团队、队友流程(正直、能力、一贯、忠实、开放)l 勇气(突破本能)害怕鼓励给领导者的启示:如何在团队中建立这种信任的环境?让每个人都敢于笔直的去倒?-提高每个人的能力(技能、意愿)如何提高(及时的组织团队鼓励、肯定)。及时、明确、整齐一致的回应。回答他而且能够兑现承诺。建立标准的流程。如何让大家始终愿意努力的去接别人,-创造换位思考的机会,让每个人都清楚的认识到自己也会成为倒的那个人。l 换位思考沟通台下l 责任承诺害怕:这是一种本能的反应。 自控区域 本能控区

3、域我们所要做的是,将自控区域扩大。(通过什么?通过不断的尝试,通过积累。工作中接触到新的领域、项目,对陌生状况的恐惧。随着经验的积累,将自己能控制的领域扩大,得心应手。)Q:为什么害怕还要倒?A:压力(不得不倒)相信大家信任Q:相信什么?A:自信(相信自己 可以控制好自己的身体,也就是可以控制自己的恐惧或本能,这是对团队负责,只有这样才不会对团队造成伤害,保证团队彼此信任)信任永远是双方面的-信任产生信任,你不信任别人,别人是能够感知到的,他还会信任你吗?团队、队友(相信他们什吗?能接住我,也愿意接住我)流程Q:为什么相信?如果没有一定的规则、流程,敢时还会犹豫吗?A:因为专业(专业的流程和人

4、员) 以往的成功经验Q:如果没有一定的规则、流程,倒时会犹豫吗?A:没有规矩,不成方圆Q:如何在工作中取得(陌生客户的)信任?A:展示专业素质:包括专业的人员,专业的展示实力:团队的实力、自己的实力流程展示成功经验:成功案例Q:如果下面接人的是一群小孩子,敢倒吗?A:能力领导者要做判断,看他有没有能力。工作的技能和沟通的能力。 意愿 1 4 2 3能力新员工进公司四个阶段(进入新岗位、接手新项目四阶段)高意低能进入工作、项目:传授;低意低能受挫:沟通、指导、鼓励;低意高能工作上手,热情降低:沟通、聆听反馈和意见、赞美肯定;高意高能得心应手:授权;进入高一阶段循环Q:如果接人的是完全没有交流的陌

5、生人,不清楚其人格,敢倒吗?A:正直建立在相同价值观基础上,有相同的目标,意愿。大环境将每个人的利益集合在一起,团队信任达成。(先销售自己,在销售产品)忠实关键时刻是否为他人着想,是否怀有同理心。是否能Control yourself。Q:如果有一名队员撤手造成了一点小以外,接下来还敢倒吗?A:一贯建立在人与人之间相互了解的基础上:一如既往的表现。Q:如果在问“准备好了吗”后没有听到回答,敢倒吗?A:开放开放的心态,相互的沟通,及时让别人了解自己1、2、3、应声倒下,也积极去了解别人准备好了吗? 准备好了。SAY WHAT YOU DO, DO WAHAT YOU SAY. 相互的承诺 (组织

6、行为学中信任的五个纬度)Q:如何把握信任的“度”,识破不可信的局?A:靠经验、阅历(识人,识事)靠规范的流程Q:所有的感受都集中在台上1分钟,那么在台下的30多分钟呢?Q:为什么手疼也不松手呢?A:承诺ISo:Say what you do, Do what you say.承诺压力随之而来兑现压力缓解责任(明确责任是承担责任的前提)当给别人一个承诺时,就会有责任。同样,台上的队员也有责任要倒得直,以减轻台下的压力。换位思考双方有一个共同的目标,有共同的利益在其中。当双方都遵守这种规则,则是平衡的;一旦有一方将这种平衡打破,就会出现危机,合作随之瓦解。需求从某中意义上说,台上台下的关系也像是与

7、客户间的关系:客户有各种各样的需求,而我们则要展示我们的能力和专业,让客户放心地倒,这样才能赢得客户的信任,在此基础上把需求交给我们。客户需求包括:表面需求我要背对大家倒下情感需求我要同大家的呼应,需要受到大家的关注潜在需求需要通过活动来建立起彼此的信任;我把生命交给你,你也会把生命交给我,双方互惠互利,实现双赢。Q:充电、呼应是一个什么过程?A:沟通(明确地传达信息,鼓励,承诺)Q:信任如何产生?(针对管理层)A:公开保持组织内信息畅通,坦诚地对待问题公平决策中、执行中的公平;绩效评估的公平;奖励机制的公平等说出你的感受坦诚,真实说真话诚实,正直行为一致希望事物具有可预测性兑现承诺信守诺言保

8、密 勇于承担责任 可用资料把握尺度“害人之心不可有,防人之心不可无,此戒疏于虑;宁受人之欺,勿逆人之诈,此警于察也。“ “吾日三省吾身:与人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?”故事信任的建立与摧毁火柴棒:微不足道的潜在破坏力,一旦发作,将可能是摧毁一切的力量。多米诺骨牌:积累成功的实业,须耗时数十载,但倒闭,却可能只是因为一个错误的决策。要修养被尊敬的人格,需要长时间的信任,但人格破产或许只是因为一件事。沙漠求生囚徒困境小乌龟的故事:信任可能会受到伤害,怀疑必然会受到伤害。承诺南门立木:商鞅推行新法,恐百姓不信,于南门立一三丈长木,言将其搬至北门者赏金十两。百姓议论纷纷,无人信,遂宣将其

9、搬至北门者赏金五十两。一人上前,获赏。百姓信,新法遂行。断 桥这是一个空中项目,会比较刺激和紧张。所以更需要大家的关注。在我做安全布置时,必须仔细听清楚每一句话;在项目过程中,需要每一个人给予做项目队员的鼓励。项目性质:个人挑战项目项目任务:在离地面8米高的空中有一个断开的桥面。我们的任务是,利用手中的上升器,到达断桥。走到桥板的一端,单脚起跳,单脚着地,到达另一端,然后回到这一端,利用上升器回到地面。注意事项:不允许助跑不允许跨越不允许双脚并腿跳或单脚跳过去。试跳安全员检查,强调他及队长职责(器械:头盔长发盘入;上升器腰部以上)项目监控:上来先检查每个学员的安全装备。先上保护绳索,再解上升器

10、。单 杠项目性质:个人挑战项目项目任务:在离地面8米高的空中有一个圆盘。我们的任务是,在规定的时间内穿好安全装备,由地面通过扶手爬到顶端,并在起跳点站稳,奋力向前跃出,用手去抓或触摸单杠,然后利用保护绳回到地面。注意事项:剪去手指甲不允许去抓身后的保护绳五步保护法(器械:头盔长发盘入)项目监控:亲自给学员穿安全装备上来回顾:(如只剩下很少的时间唱队歌,喊队训。“用一句话来概括自己在这个项目中的感受。” )依次自由发言。潜能害怕,本能认识自我,挑战自我“最大的敌人是自己”心态(积极的;消极的)团队意识激励的作用教练的作用换位思考机遇潜能压力-绩效模型 (心理舒适区)压力绩效绩效一般随压力的增大而

11、上升,没有压力就没有绩效,当压力上升的一定的区域后,进而压力舒适区,在此区间,绩效随着压力的增加明显上升。但是当突破人能承受的压力极限后,绩效直线下降。在压力极限附近有一个小区域,在此区域内,绩效几乎是直线上升,这个就叫潜能。巨大的压力能激发一个人的潜能,但掌握不好,也可能击垮一个人的身体、精神甚至生命。给个人的启事:给自己挑战和压力,激发自己的潜能,扩大自己的心理舒适区。挑战永远来源与自己内心,给管理者的启事:给员工不断的压力和具有挑战性的工作,激发他提高绩效,同时也要随时关注压力的度,不断的让压力保持在一个恰当的范围,不能超过临界点。良好的心理素质,是在任何情况下都能把握自己,发挥出自己应

12、有的能力。心理素质是可以锻炼的,不断的尝试你认为不行的事,当然不是莽撞的,而是有准备的,有助于发现潜能,承受压力,达成目标。心理舒适区(临界值不固定,如同台阶一样,要不断突破)激发潜能l 我们总是把自己局限在某一个层面上面。当我接触了训练以后,我第一个最大的发现就是,其实很多事情都是我们自己在局限自己。当我把这些想法放开以后,我看我的空间很大,我也有很多好的方面可以运用出来。”l “伟人之所以看起来伟大,只不过因为我们自己跪着。”l 所谓激发潜能,就是让你站起来,打开自己给自己设置的框框,从而可以获得成功。不可能完成的任务:ImpossibleIm possibleHP车库法则: Believ

13、e you can change the world。冰山理论: 冰山一角,人的显能仅为能力的1/10。(引申:积极表现出你的显能。人们以显能来判断能力的大小。)压力“蝴蝶破茧” 苏洵“为将之道,治心为先。泰山崩于前而色不改,麋鹿兴于左而目不瞬,而后可以制利害,而后可以待敌。”本能与自控我们无法改变风向,但我们有驾驭风帆的能力。谁也无法说服他人改变。我们每个人都守着一扇只能由内开启的改变之门,不论动之以情或晓之以理,我们都无法为他人开门。Q:“当我们站在断桥上时,很多人都会思考很多问题,比如跳不过怎么办等等,大家能不能分享一下你在断桥上,都在想些什么?”Q:同样的距离,为什么地面和在空中会不一样?是能力降低了吗?不良的心理暗示在断桥上,在对自己不利的环境中上,人在思考、犹豫、决定、行动的整个过程,相信是个比较复杂的心理活动过程,也就是一个自我对话的过程。心理学家把内心的心理紧张的起因称为“消极的自我交流”。我们可以把人的内心生活看作是一种不间断的自我对话。这些自我交流,人采取的语气影响着人的情感生活和处世态度。消极的自我对话总是离不开:1 对事物的前景预料得很糟2 被过去的失败和失意的阴影所笼罩3 自我怀疑、胆怯、自卑的情绪泛滥4 把不愉快扩大化六祖惠能:旗动,风动,皆因心动。Noth

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