把脉PMC症结

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1、把脉PMC症结之前,一个做PMC的朋友跟我诉苦:06年我刚毕业出来找到工作,找份工作真不容易,面试像个孙子一样小心翼翼有问必答。现在终于负责企业PMC,以后可以装回大爷了,没想还是像孙子一样打电话邀请应聘者过来面试,认真回答求职者的问题,耐心的引导员工入职,还成天担心员工又要跳槽。哈,80后真心不容易,什么破事都赶上了,当80后的HR更不容易,而80后的HR还负责PMC最不容易,难上加难。简单点说:做PMC的HR就是苦逼.“PMC”分两部分:要从“招”和“聘”两方面来谈(好吧,我就是个讲废话的人),第一是“招”引来之意,就是你通过什么样的PMC渠道,PMC方式,PMC信息吸引潜在候选人来应聘这

2、岗位;第二是“聘”应聘,企业通过对应聘者面试,笔试,测评等专业技术来确认与岗位匹配程度,最终决定聘用哪位候选人。那么第一个“招”就是基础,非常非常非常重要,这是HR“招人”的难点时间都去哪了?找工作的人都去哪了?我不只一次听某些老板抱怨:现在整体经济环境这么差,很多企业都倒闭了,我们公司的HR还招不到人,倒闭企业的员工那么多,HR都不懂如何去找到这些人吗?(翻译过来:我们公司HR就是废物)这种情况下我们HR如何去跟老板解释,PMC突然难了,人突然不见了这个奇葩的现象呢?处理这些问题做为一个有逼格的PMC,面对老板粗暴的狂吼,应该一脸蛋腚的跟老板坐下来聊聊:中国GDP的下调,经济格局的变化,政府

3、高调的反腐明白了这些,也就弄懂为什么人不见了。没错,有格局很重要,从宏观看问题更容易把握方向,带你装逼带你飞,我先来做个示范,看看这逼格是怎么谈出来的:胡温时期是中国有史以来劳动力供应最丰富最庞大,向劳动力资源急剧脱减时期。这是由于中共建国后,伟大领袖批判了马寅初和马尔萨斯的人口论,又鼓动生育而导致了大约30年的生育潮和庞大的新增人口基数,这种情况一直延续到80年代实施“一胎化”,这就使中国在很长一段时间每年新增的就业人口至少多达2000多万,有些年份甚至多达3000万,就业问题压力山大,堪称为世界之最。但,从80年代实行“一胎化”到2010年前后,经过了差不多又是30年时间,已经从一个极端走

4、向另一个极端,过去那种劳动力供应过于丰富,甚至人满为患,令当局年年头疼不已的局面已不复存在。这是因为建国初期出生的劳动力现大批退出劳动力市场,在2005年就已经开始(是指由此年开始已达55岁退休年龄,每年1000多万的退休女性)。在此期间,虽然后来因为贯彻一胎化政策,新生儿自80年代开始每年较之前减少一半以上,但由于有前面30年的人口基数,每年仍然有1000多万的劳动力进入劳动市场,胡温当局只能靠“保八”来解决每年持续涌入的,特别是经过90年代大学生扩招大批涌入的,较高素质的劳动力就业问题,实在是“勉为其难”,那时政府也确实不容易,大家相互理解就和谐了。而到了2010年前后,当建国后前30年出

5、生的人口中男性劳动力(60岁退休)也开始退出,中国的劳动力市场已经发生了急剧的变化,有外媒报告2010年开始,每年退出劳动力市场的已达到2000多万,而得到替补的仅有1000多万,甚至不足1000万换句话说,每年将有1000多万的巨大缺口,这个1000多万的缺口是外媒的说法,准确性有待商榷,那么根据国家统计局2012年统计公报的数据:“2012年末,我国大陆15至59岁劳动年龄人口为93727万人,比上年末减少345万人,占总人口的69.2%,比上年末下降0.6个百分点”我们假设国家统计局的数据都是真实无误的,那么15-59劳动年龄人口每年在减少345万,这数字还不包括每年55岁退休的女性劳动

6、力,假设每年55岁退休女性劳动力只有155万,以此推算,保守估计每年的劳动力缺口在500万以上。(参考文章http:/ 招不到人,影响最大的也是用人部门,那你用人部门是不是也有PMC人的义务。当然,从管理角度看招人本应该是部门工作,而为什么一开始由PMC负责呢?应该理解PMC不是负责“找人”,而是“挑人”,正如我前文所说,之前做PMC的就是大爷,应聘者排长龙等着PMC来挑,以前可以把招人单独让PMC负责1、便于人事权集中管理2、用人部门也没有太多时间,平时忙着业务上,但现在的情况跟10年前不同了,现在应该把招人的职责回归到用人部门。这话听起来像在忽悠啊,马上补上真实案例:(1)雷军在一开始,就

7、直接强调说,团队第一,产品第二。原因很简单,因为只有好的团队,才有可能做出好的产品。几年前,在小米公司还刚刚起步的时候,很多人才在加盟之前都会非常犹豫,那个时候,雷军是怎么集聚人气的呢?主要还是靠他的创始人团队。为了吸引到公司需要的人才,几个人是轮番上阵,甚至有的时候和人面谈,一聊就是将近10个小时,很多优秀人才终于被公司合伙人的诚意打动,答应加盟小米。第二个,公司创始人最重要的工作是找人。雷军回忆说了,在小米成立的第一年,花费大部分时间去做的一个事情,除了找人,还是找人!(2)国外谷歌公司同样也是全员PMC,他们认为聪明人身边也都是聪明人,他们的管理人员是有负责招人的职责。(3)从事企业咨询

8、培训的中旭集团总裁说:如果企业PMC要单靠人力资源部肯定是无法快速发展起来的,特别是我们公司的优秀人才都是部门经理直接招来的,我要求部门经理除了内部推荐外,在逛街吃饭都在留意是否有优秀的人才,通过这种全员挖人方式才能保障企业的人力资源需求。比起“全员销售”,现在“全员PMC”更加急迫与重要。通过将PMC职责回归至用人部门来保障公司用人需求,我相信这也是一种必然的趋势,PMC无法通过现有的PMC渠道满足企业用工需求,而“全员PMC”将压力由点释放到面。天天跟老板讲“责权利对等”的管理理念,拿下老板比跟全体的中高层辩解“人事部没招到人”那兜底条款要容易得多吧。其实老板要理解了,你PMC难些,被其他

9、部门投诉了,老板反过来会帮你说话。另外,一旦有内部推荐成功,除了必要的奖金发放还要大肆宣传,在会议上也讲,希望各部门跟某某某一样,帮助企业引进更多人才。奖励也应该是具有多样性的,不只是物质上的,比如每季度可以评出 “最佳伯乐奖”。这时很多PMC可能觉得自己心虚了,这企业文化靠PMC建设不了,绩效管理也不能全由PMC负责,薪酬多数是老板在拍板那PMC能干什么呢?是个摆设吗?想想都觉得自己没价值。当然这样的言论是断PMC财路,会挨砖,笑谈,别在意。我也说过“PMC要有全局眼光,PMC能决定企业综合能力、人员素质、企业文化,要懂得利用PMC摆棋子,通过培训塑造PMC形象,把握新人渴望融入团队心理拉进

10、关系,搭建制度体系产生权威,这样你在企业将无往不胜。普通PMC只是被动的招人,培训,考核,各种累,牛人PMC主动大格局上把握企业,绝对能成二把手”。这话能不能稍微弥补一下各位PMC受伤的心灵,但真是真心话,最后结果还是取决个人的专业与能力上。回到正题来,要是你忽悠功力不强或你老板就死脑筋:PMC就是你PMC的事 ,要么你给结果要么滚。在宏观上我们无能为力,在微观上正是体现个人奋斗的价值:一.下饵:一定要找出公司优势,然后放大,没有优势制造优势也要上,举例:2012年我接触过一家电子商务公司 ,当时他们老板找到我时亏了三百多万,一开始雄心壮志,光一个企业logo设计就花了十几万,后来发现新公司业

11、务没开展,招不到好的业务员,招到都是没经验或能力差,过两个月又流失,后来我给他出个主意,在前程无忧,智联PMC,中国人才热线签约PMC,先打广告,说公司业务员月薪不低1万,其中销售专员底薪是2000(2012年在深圳底薪2K是在50分位以下)但因为业务人员的水平达到PMC要求,做8000元的提成是没问题的,销售专员1个月在当时1万还是有吸引力,就有一些优秀的销售人员来面试,而且公司也是这样操作,过了试用期,业务人员的业务提成还没7千的就辞掉,这样剩下的就是优秀,全部都拿1W以上,这样新人一来,问老员工工资多少, 发现个个都好几万,又激励新员工信心,形成一个良性循环,在2013年底,该公司的利润

12、就超过1000万。史玉柱说:“当你给员工高薪时,表面上看仿佛增加了企业成本,实际不然。我这些年试过了各种方法,高薪,低薪,但最后发现,高薪时是最能激发员工工作热情的,也是企业成本最低的一种方式。”当然,高薪也要通过对的方法分配(这涉及到薪酬体系设计此处按下不表)。二.钓技,就是PMC要有专业招人技能,其实这点是放在第一位的,但觉得大家可能比较喜欢听故事,所以把下诱饵的故事先讲了。1PMC需求分析2选择PMC渠道3发布PMC信息4刷新PMC信息5筛选简历6电话缴约7邮件短信通知8电话跟进这些步骤真的认真起来细思极恐。1PMC需求分析,这里只谈两点:首先,设置编制控制PMC人数。有些公司是没有设置编制,用人部门一有PMC需求就跟老板提下或写一张用人申请表,这时老板也不愿意做坏人,就批了吧,结果常把PMC累死了,过一段时间,用人部用又说这人行,你PMC去跟他谈,让他不要来上班了,尼玛,PMC就是被你这么呼来唤去的。所以不要求你做人力资源规划,你起码也要跟各用人部门把编制确定下来,离职补充正常审批,增加编制的控制,有一个方法,要进行各部

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