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1、苹果店管理制度篇一：手机店员工管理规章制度手机店员工管理规章制度为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复！二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密；三、上班不得迟到、早退、矿工；上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象；四、员工上钟实行轮牌制，不得抢牌、挑牌、跳牌；更不准拒客、挑客；五、员工上钟操作必须按照技术流程完成，不得偷工减料；
2、六、工作时接听私人电话不得超过1分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽；七、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理八、本公司不享受任何险种；九、员工服务态度：1、热情接待每为客户（您好！欢迎光临！请！）。作好积极、主动、热诚、微笑的服务；2、了解各产品的性能，向客户合理的介绍；（工作中-不 好意思！请稍等！对不起！走路轻、说话轻）3、工作后-对本次服务是否满意？麻烦您对我们的服务多提宝贵意见！跟单！请慢走欢迎下次光临！十、员工奖罚规定：1、全勤奖励60元，迟到、早退、每分钟扣罚1元；旷工一天扣罚120元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工
3、资，未经批准按旷工处理；病假必须出具医院证明，前三天扣除当日工资的30%，之后每天扣除当日的工资；2、每三个月进行评选优秀员工，奖励200元；（条件：必须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者；）客户投诉将取消本次上钟业绩，拒客一次扣罚30元；3、卫生区域不清洁扣罚5元/次，工作完毕后未整 理干净者扣罚5元/次；4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚10元/次；上钟时接听私人电话不得超过1分钟，违者扣罚5元/次；5、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30/次；私下使用本公司电脑者扣罚50/次；6、透露公司机密（产品原价、客户档案、工资待遇）查明属实将扣除当月
4、工资的60%；十一、入职条件：1、填写员工入职表，按入职须知执行规定；2、甲乙双方签定劳务合同书，合同期最少为一年；3、合同期间必须遵守本公司规章制度；4、员工入职后前三个月将不定业绩任务，之后将按公司所定业绩任务完成业绩；十二、辞职条件：1、员工合同期满后方可离职，离职将发放所有工资与归还培训费和物杂费；合同期满后如继续续约者将当次奖励100元，并在原有底薪上加30工资；2、未满合同期如需离职者必须提前3个月提呈辞职报告，书写详细理由批准后方可离职，离职只发放工资，培训费和物杂费将予以扣除而作为违约金；3、未满3个月而要离职者只发放工资的40%，其余部分与物杂费、培训费作为违约金而予以扣除；
5、十三、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下 :1、连续矿工3次/月；2、拒客5次/月；3、泄露本公司机密3次/月；4、偷盗本公司财物者；十四、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密，如对本公司造成不良后果责任将由对方负责，并向有关单位提起诉讼！公司宗旨：敏锐观察和自我创新，以时尚品质、温馨、潮流为产品风格，以信誉、创新、完美经营为理念，以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标！员 工 管 理 规 章 制 度一、工作时间：08:3021:00 ; 09:3022:00 ;二、包食宿：中饭（11：30）；晚饭（17：30）；三、薪金标准；底薪+提成 ；四、录用
6、期：a:月基本工资=底薪300元b:月基本工资=底薪500元c:月基本工资=底薪800元；3、技术等级工资发放标准：五、其它奖罚按相应的规章制度办理，130日为计算月，每月15日为上月薪金发放日，若半年以上连续完成所定任务，无重大违纪者，年终奖金1000元；六、重大违纪如下：1、旷工、擅离职守；2、拒客、与客户发生摩擦，遭客户投诉；3、透露公司机密、不服从管理、分配；4、偷盗公司财物、损害公司利益；5、员工之间相互挑拨离间、相互吵闹；岗位职责1 维持店内良好的销售业绩；2 严格控制店内的损耗；3 维持店内整齐生动的陈列；4 合理控制人事成本，保持员工工作的高效率；5 维持商场良好的顾客服务；6
7、 加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作；7 审核店内预算和店内支出。主要工作：1 全面负责门店管理及运作；2 制订门店销售、毛利计划，并指导落实；3 传达并执行营运部的工作计划；4 负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通；5 负责门店各部门管理人员的选拨和考评；6 指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩；7 倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境；8 严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念；9 进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放；10 督促门店的促销活动；11 保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的
8、日常管理和设备的日常维修、保养；12 负责全店人员的培训；13 授权值班经理处理店内事务；14 负责店内其他日常事务。辅助工作：1 指导其它门店人员的在职培训；2 协助总部有关公共事务的处理；3 向总公司反馈有关营运的信息。篇二：苹果店样品管理规定doc同信苹果专卖店样品管理规定（预）1、 苹果专卖店样品（机）由店长及店助为第一、第二责任人。2、 每个苹果专卖店必须指定一位作为样品（机）责任人。3、 苹果专卖店样品（机）是做为陈列展示使用的，不应作为货品出售。4、 若苹果专卖店需要出样品（机）的，由店长填写出样申请表，报产品部并抄送至总经理室。产品经理签字后，则由仓库打调拨单，调拨至此门店样品
9、库。5、 苹果专卖店内样品（机）在展示期间从外观到性能都应处于良好的状态，要保证样品与未开箱产品从外观到性能的基本一致。6、 遇布局或陈列调整时，必须做到轻拿轻放，严禁野蛮操作，销售员在讲解与演示时要注意自身动作的规范，同时也要引导顾客正确的操作，以免造成损坏。样品（机）出现人为因素造成的磕碰、划伤、破损和功能障碍，相关损失由苹果专卖店责任人承担。区域经理必须承担连带和领导责任。7、 苹果专卖店样品（机）负责人要经常将店面样品（机）实际库存与ERP帐面库存进行核对，发现有误，应及时填写库存调整申请表，报店面负责人，由店面负责人报产品部抄送至总经理室，经产品经理签字后由仓库进行修正！8、 苹果专
10、卖店样品（机）无论卖出、调入、调出，仓库与门店必须要有相关单据（调入、调出与零售单留存调拨单据黄联），仓库负责人与门店要将这些单据按照时间顺序排序，每月末装订，以便备查。9、 苹果专卖店同时要保证样品（机）的卫生，在营业时间内样机上不得有浮土、水渍、污渍等影响门店形像的情况出现。10、 在财务进行盘点时，发现专卖店样品（机）与ERP实际库存不相符时，将会按照公司有关规定对专卖店责任人进行处罚，大区经理和区域经理负连带责任和领导责任！11、 此规定下发之日起第二天下晚班之前每个门店必须指定一名样品（机）负责人以及将门店现有的样品（机）明细以邮件的行式报至财务部，内附样品（机）名称、编号、串号、出
11、样数量、磨损情况以及出样时间。以便备案。12、 年末岁毕各专卖店样品（机）负责人要对本店样品（机）进行一次全面检查，调出调入样品、实物与系统不符的 ，要随时调整。希望各店面经理积极配合此项工作，若下次盘点样品（机）时发现有不完善的要进行处罚。13、同信苹果财务部20XX-01-14财务部邮箱：篇三：苹果漆销售公司管理制度为了更好的树立公司的形象，促进公司各项业务的顺利发展以及加强对市场推广人员的有效管理，特制订一下管理规定第一章 出勤制度1：认真遵守公司规定的作息时间按时上下班，不迟到，不早退。2：因公不能到公司报到的必须电话告知上级领导行动事项，回公司后向领导报告事情处理结果。3：因私事不能
12、报道的实行书面请假制度，必须在前一天填写请假条，经上级批准方可请假。如有特殊情况可以电话请假，但上班后补上请假条，否则财务一直按请假结算酬薪，如发现弄虚作假扣除当月全部酬薪。4：驻外业务严格要求自己，处理好公司安排的各项工作，每天早上跟上级领导电话沟通报告当天行动事项，目的，每天晚上电话汇报进度处理结果，如发现弄虚作假，欺上瞒下的行为扣除全部的酬薪直接开除。5：出勤时间6：一个月休息四天，时间可以自由支配，休息除外，旷工一天扣工资200，旷工两天扣工资500，本月没有提成（注 特殊事情除外，如生病 意外事情等）第二章 业务员管理条例一 业务员工作职责1：进行具体市场调查，挖掘市场潜力，开放新客
13、户，拿回订单，收回货款，做好与客户的沟通，建立客户关系，在上级部门领导下做好区域销售，区域客户的管理工作， 2：结合市场动态与竟品信息及时上报调整，逐步规划完善区域网络3：执行公司规定的销售政策，帮助现有客户搞好销售，培训技能完成销售目标，按要求帮助客户搞好店面管理，产品陈列，展台，广告布置，门头形象，户外广告与工作， 4：不断学习行业知识，提高业务水平，遵守职业道德，保守公司商业机密。5：按公司要求参加早会，周会，讨论，分析处理方案，每月必须开总结会议，进行工作总结，任务总结，对下一步的工作计划和布置进行汇报。二 新业务员上岗流程1：新业务员到公司报道正式报道需要携带身份证，毕业证，一寸照片
14、两张，个人简历一份，按公司要求填写求职信一份。2：新业务员到岗后，由公司统一安排岗前培训，熟悉公司业务流程方可正式上岗。 3：新业务员试用期三个月，（特殊情况另外规定）公司将根据实际情况从业务员的责任心业务能力以及对公司的贡献忠臣进行考核，由上级领导决定转正实际，对新业务员在试用期三个月不能通过业绩考核的作自动离职处理。第三章 业务员行为规范1：认真执行公司的各项规章制度及规定。2：热爱本职工作，服从领导的工作安排。3：注意自身的言谈举止，不说粗话，脏话，衣着大方得体，不穿奇装异服，不能做一切有损公司形象的行为。4：做到保守公司机密，不向客户竞争对手透露公司的价格体系及管理体系与相关机密。 5：保持通讯畅通。6：需要出差时提前申请，经领导批准方可出差，未经批准的公司不报销任何费用，做到据实报销，不隐瞒行程，不满报销费用，各项报销费用做到有应对事项，票据，如发现弄虚作假公司扣除当月全部工资，情节严重者直接开除，解除聘用关系。7：爱护公司财务，不得把公司财务据为己有。8：做好与客户的沟通，严格按照公司公布的价格向客户报价，了解客户目前的经营状况， 并及时向公司领导汇报。9：在巩固原有客户的同时，要唧唧做好市场调查，分析市场信息，提出意见和建议。 10：跟客户签订合同前了解客户资信，防范合同诈骗，合同由公司盖章认真。11：业
