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1、东财09春学期人际沟通与交往艺术在线作业一一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）1. 双向沟通是指_。AA. 是指在交往中,交往双方应当进行彼此之间的积极沟通,分别对对方有一定的和必要的了解B. 是指再交往中的相互理解C. 是指有的内容是一些不易被人掌握的技巧性艺术 满分：4 分2. 交往艺术是指_。AA. 人们在交往中对必须遵守的规则的理解、遵守和运用B. 指人们在交往中尤其应当注意的、对沟通与否起到关键作用的要点C. 使人在不动声色中赢得交往对象的信任,与对方达到沟通的目的 满分：4 分3. 在与他人谈话过程中，起码要有多少时间注视着对方（）BA. 30%以上 B. 60%以上C.
2、 80%以上D. 100% 满分：4 分4. 形象设计是指_。AA. 是对自己形体的适当设计,而且这种设计通常是外在的、表面的,包括仪表的清洁、服装的搭配和饰物的选择,等等B. 就是到美容院去把自己的形体大动干戈C. 是指对自己的形体设计,包括外在的清洁、仪容仪表的修饰D. 是指出席重要场合的一种装扮 满分：4 分5. 下列关于形象的重要性中，不正确的是_。AA. 形象好坏与别人无关B. 形象影响自己的名誉C. 形象会影响别人的心情D. 形象不仅是公众人物的事情,也是普通老百姓的事情 满分：4 分6. 服从于群体的规范性压力的个体更容易产生（）AA. 内心的接受B. 绝对的服从C. 真诚的服从
3、D. 简单的服从 满分：4 分7. 以下说法正确的是_。DA. 我们在交往中,应该时时刻刻都要讲究规范B. 在任何交往形式中,都要讲究交往艺术C. 因公交往中要遵守一定交往之规D. 在涉外交往中,必须严格遵守交往艺术,使交往顺利进行 满分：4 分8. 下列说法错误的是_。AA. 交往艺术适合于任何场所B. 初次交往中对交往规则的遵守是十分必要的C. 初次交往中,对仪表礼仪的遵守是尤为关键的D. 初次交往中,对交往艺术的遵守要有一定的度 满分：4 分9. 交往艺术的范围有_。DA. 初次交往和因公交往B. 因公交往和涉外交往C. 初次交往和涉外交往D. 初次交往、因公交往和涉外交往 满分：4 分
4、10. 交往艺术的常规功能有_。CA. 内强素质B. 外强形象C. 以上两个方面 满分：4 分11. 以下说法错误的是_。CA. 在跨文化交往中,不同的文化孕育出不同的规范B. 不同的宗教信仰造成了交往规范的差异C. 不同的交往规则的差异则是易改变的 满分：4 分12. 交往艺术的特征有_。AA. 规范性、对象性、技巧性B. 规划性、对象性、技巧性C. 规范性、对象性、艺术性D. 规范性、层级性、技巧性 满分：4 分13. 交往艺术的特殊功能又称为（）CA. 双方受益B. 相互理解C. 减灾效应D. 晕轮效应 满分：4 分14. 下列关于谈判的说法中错误的是（）BA. 谈判是交往的一种特殊形式
5、B. 谈判应该进行随和C. 谈判关系到双方的切身利益D. 谈判应该针锋相对 满分：4 分15. 当有人给你递名片的时候你的正确做法是_。DA. 接过名片后,根本就不去看,直接装入名片夹B. 直接把名片随意塞入口袋C. 在接过名片时还在和其他人进行交谈D. 接过名片后至少应当通读一遍,以视尊重 满分：4 分二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）1. 三A规则包括_ABCA. AcceptB. AttentionC. AppraiseD. Atitude 满分：4 分2. 谈判包括（）ACA. 双边谈判B. 三边谈判C. 多边谈判D. 双向谈判 满分：4 分3. 一个有素质的人，应该具备以
6、下哪些品质_。ABCA. 必须是一个遵纪守法的人B. 应当在各种公众场合表现出自己彬彬有礼、尊重他人的形象C. 应当对各个国家或地区的文化背景有一定的了解,对各个民族宗教的风俗习惯有一定的认识 满分：4 分4. 下列关于第一印象的说法正确的是_。ABCDA. 第一印象的好坏,决定着我们对交往对象的评价B. 第一印象的好坏,直接决定着交往能否顺利进行C. 第一印象会决定交往的效果D. 首轮效应理论称为第一印象理论 满分：4 分5. 重视对方的表现有_。ABCA. 要牢记对方的姓名B. 善用尊称C. 注意倾听 满分：4 分6. 直接影响第一印象的制约因素有_。ABCDEA. 仪容B. 仪态C. 服
7、饰D. 语言E. 应酬 满分：4 分7. 下列关于理解的说法中正确的是_。ABCDA. 理解是指对交往对象的理解B. 一般情况下,交往双方的相互理解,是实现交往成功的基本前提C. 理解包括对交往对象身份、职业、性格的理解D. 理解包括对交往对象需求的理解 满分：4 分8. 交往艺术的基本原则有_。ACDEA. 双向沟通的原则B. 对象性的原则C. 三A原则D. 首轮效应E. 亲和效应 满分：4 分9. 下列关于内强素质的说法正确的有_。ABCA. 内强素质,即交往艺术对于个人的发展而言,能够提高个人的综合素质B. 一个理解并掌握了一定的交往艺术的人,就是一个具有一定素质的人C. 要成为一个有素
8、质的人,就必须理解并掌握一定的交往艺术 满分：4 分10. 下列关于沟通渠道的说法正确的有_ABCDA. 沟通渠道应当是约定俗成的B. 沟通渠道即交往双方实现相互理解的一种捷径C. 没有沟通渠道,就没有相互理解D. 沟通渠道是具有一定的地域性的 满分：4 分 东财09春学期人际沟通与交往艺术在线作业二一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）1. 下列关于按单位就座的说法中，错误的是_。CA. 若分为前排后排,一般以前排为高,以后排为低B. 若分为不同楼层,则楼层越高,排序便越低C. 若分为前排后排,一般以后排为高,以前排为低 满分：4 分2. 由主人亲自驾驶双排座轿车时，在双排五人座轿车
9、上，座位由尊而卑应当依次是_。AA. 副驾驶座,后排右座,后排左座,后排中座B. 副驾驶座,后排左座,后排右座,后排中座C. 副驾驶座,后排右座,后排中座,后排左座D. 副驾驶座,后排中座,后排左座,后排右座 满分：4 分3. 举行双边签字仪式时最常见的形式是_。BA. 自由式B. 并列式C. 相对式D. 主席式 满分：4 分4. 指同一张餐桌上席位的高低叫_。AA. 席次B. 座次C. 位次D. 桌次 满分：4 分5. 横桌式中双方主谈者的右侧之位，在国内谈判中_。AA. 可以是副手B. 应由译员就座C. 可以是泽员D. 不应该是副手 满分：4 分6. 签字桌在室内面门横放。双方出席仪式的全
10、体人员在签字桌之后并排排列，双方签字人员居中面门而坐，客方居右，主方居左的方式是_。BA. 自由式B. 并列式C. 相对式D. 主席式 满分：4 分7. 讲究“以远为上”的是_。DA. 双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门B. 双方就座于室内两侧,并且面对面地就座C. 双方一同面门而坐D. 双方一同在室内的右侧或左侧就座 满分：4 分8. 横桌式中双方主谈者应居_。AA. 中B. 左C. 右D. 两侧 满分：4 分9. 在主席台上正式就座的全体人员叫_。AA. 主席团B. 群众团C. 主席台D. 主席令 满分：4 分10. 主持人坐席的具体位置有几种形式_。CA. 一种B. 两种C. 三种
11、D. 四种 满分：4 分11. 下列说法中错误的是( )？DA. 在正式场合乘坐轿车时,应请尊长、女士、来宾就座于上座B. 在乘坐轿车时要尊重嘉宾本人的意愿和选择C. 必须尊重嘉宾本人对轿车座次的选择,嘉宾坐在哪里,即应认定那里是上座D. 嘉宾不明白座次,坐错了地方,要加以更正 满分：4 分12. 小型会议的主要特征是_。BA. 参加者较少B. 全体与会者均应排座,不设立专用的主席台C. 几十个人之间的交往D. 规模不大 满分：4 分13. 讲究“以右为上”的是_。CA. 双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门B. 双方就座于室内两侧,并且面对面地就座C. 进门后右侧之座为上座，应请客人就座
12、D. 双方一同在室内的右侧或左侧就座 满分：4 分14. 轿车上最安全的座为_。CA. 前排右座B. 后排右座C. 后排左座D. 后排右座 满分：4 分15. 讲究“面门为上”的是()。AA. 双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门B. 双方就座于室内两侧,并且面对面地就座C. 双方一同面门而坐D. 双方一同在室内的右侧或左侧就座 满分：4 分二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）1. 举行签字仪式时，座次排列的具体方式有以下哪几种_。BCDA. 自由式B. 并列式C. 相对式D. 主席式 满分：4 分2. 小型会议主要有以下哪几种()。ABCA. 面门设座B. 自由择座C. 依景设
13、座D. 靠窗设座 满分：4 分3. 在涉外合影时，要讲究（ ）。ABCA. 令主人居中B. 主宾居右C. 令双方人员分主左宾右依次排开 满分：4 分4. 双边谈判的座次排列，主要有哪几种形式_。ACA. 横桌式B. 无桌式C. 竖桌式 满分：4 分5. 下列关于位次安排的重要性的说法中，正确的有_。ABCA. 关系到交往双方的舒适感B. 关系到一个尊重与否的问题C. 它是以个人身份、地位的象征 满分：4 分6. 发言席的位置有下列哪几种形式_。ACA. 主席团的正前方B. 主席团的左前方C. 主席团的右前方D. 主席团的前方 满分：4 分7. 主持人坐席的具体位置包括下列哪几种形式_。ABDA. 居于前排正中央B. 居于前排的两侧C. 居于后排的正中央D. 按其具体身份排座,但又宜令其就座于后排 满分：4 分8. 大型会议主要有以下哪几种_。ABA
