《《如何打造高绩效团队》大纲.》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《如何打造高绩效团队》大纲.（6页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、如何打造高绩效团队 第一讲 什么是团队1. 团队的概念和构成要素2. 团队与群体的区别3. 团队的类型第二讲 团队为什么如此流行1. 团队流行的原因2. 组建团队的阻力3. 团队对组织的益处4. 团队对个体的影响第三讲 团队的发展阶段1. 团队的成立期2. 团队的动荡期3. 团队的稳定期4. 团队的高产期5. 团队的调整期第四讲 弹性的统一团队1. 识别团队的发展阶段2. 团队领导者的行为3. 团队领导的方式第五讲 诊断团队角色(一1. 角色的测试2. 实干者概述3. 协调者概述4. 推进者概述第六讲 诊断团队角色(二1. 创新者概述2. 信息者概述3. 监督者概述4. 凝聚者概述5. 完美者
2、概述6. 技术专家概述第七讲 制定共享的团队目标(一1. 团队目标的作用与来源2. 制定目标的黄金原则第八讲 制定共享的团队目标(二1. 制定目标要避免陷阱2. 制定挑战性的目标3. 将目标转化为工作计划4. 建立目标的控制系统第九讲 培育团队精神1. 团队精神的内涵2. 团队凝聚力培养3. 合作气氛的营造4. 团队士气的提升第十讲 团队中的人际关系1. 人际关系的团队意义2. 影响人际关系的因素3. 建立有效的人际关系第十一讲 挑选胜利之师1. 挑选团队成员的建议2. 团队角色理论3. 团队角色理论的启示第十二讲 训练团队精英1. 培训团队成员的意义2. 分享教练培训经验3. 培训下属的有效
3、步骤第十三讲 团队沟通的技巧（一）1. 有效的团队沟通2. 积极聆听的要领第十四讲 团队沟通的技巧(二1. 表达的技巧2. 反馈的技巧第十五讲 团队的激励1. 激励的循环圈2. 激励的方式3. 各级人员的需求排序4. 四种人员的激励方式第十六讲 团队激励的菜谱1. 激励菜谱（一）2. 激励菜谱（二）3. 激励菜谱（三）第十七讲 如何召开高效的团队会议（上）1. 课前讨论：会议失效的原因2. 高效的团队会议的重要性3. 会议的四个角色及其职责4. 会议前应做好的准备工作第十八讲 如何召开高效的团队会议（下）1. 课前讨论：如何控制会议中的突发事件2. 会议的开端和扩展阶段3. 回收以及达成结论阶段4. 会议的结束和追踪阶段第十九讲 团队冲突的处理（上）1. 团队冲突的基本内容2. 冲突过程的第一阶段3. 冲突过程的第二阶段4. 冲突过程的第三阶段5. 处理冲突的五种策略（上）第二十讲 团队冲突的处理（下）1. 处理冲突的五种策略（下）2. 冲突过程的第四阶段3. 冲突过程的第五阶段第二十一讲 团队决策1. 团队决策的好处2. 群体与个人决策的优劣比较3. 影响群体决策的因素4. 四种决策类型5. 团队决策的方法第二十二讲 ERP软件1. 高绩效团队的特征2. 雁群的启示3. 新型团队领导的角色4. 课程总结
