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1、旅行社营销策划方案篇一：旅游公司营销策划书咸宁高校旅游营销策划书一、 市场分析1、市场营销环境分析随着咸宁市经济的迅速发展，人民生活水平的不断提高，交通也越来越便利，再加上拥有天赋的旅游资源的咸宁，旅游业的发展可谓是得天独厚。而且，市政府提出的创建“中国优秀旅游城市”的政策更是为咸宁市的旅游发展提供了一良好的宏观环境。2、市场潜在力分析除了以上的条件以外，由于咸宁市是刚刚发展起来的旅游城市，人们的生活水平逐渐提高，旅游业的发展使旅游这一概念深入人心，人们已不再满足于现在的生活方式，很想走出咸宁，走出湖北，去外面的世界看一看，走一走。3、竞争者状况分析在咸宁，旅行社有接近50家，而且彼此提供的服
2、务都是大同小异，区别不大。因此形成了激烈的市场竞争，每个公司能得到的市场份额都很小。4、服务分析在惠咸宁，旅行社提供的服务并不是很齐全，而且在广告宣传这一块却是远远落后于其它城市旅行社。5、公司的市场表现实力比较雄厚，但在咸宁市的知名度不高，需要加大宣传力度，提高公司知名度，美誉度！二、公司诊断总公司成立较早，实力雄厚， 但咸宁分公司成立于20XX年5月，刚开始起步，其美誉度、知名度还在一个很低的水平上，那么怎样才能把公司发展壮大呢？，1、首先公司应该招募营销人才。营销人才短缺，造成了部分企业只知道提供服务，却不知如何打开市场；只知道节省开支，而忘了加大对广告宣传的投入等。所以人才是我们现在首
3、要解决的问题。2、其次，我们在提供服务之前应该先做一份必要的市场调查。无市场调查，任何公司如果无市场调查，就像让瞎子打前战，战果不预而知。3、然后，公司还应该制定一套可行的营销战略、战术。很多企业，营销乏术，营销人才短缺，造成服务的营销水平很低，没有市场研究，无战略策划，无长远规划，营销策划不系统，广告定位模糊，力度不够，手法落后，盲目开拓市场，无重点主次等，这些都不利于企业的长远发展。4、最后，我公司还应该请专业人士，针对不同的旅游市场开发一些新的旅游产品，然后进行良好的包装，挖掘新的旅游客源市场，做到人无我有，人有我优，人优我新！以至于让我们在市场竞争中立于不败之地。三、战略规划1、战略思
4、路：与其它旅游公司划清界限，不打价格战，采取包装和开发新的旅游产品来吸引旅客，给旅客提供更多的价值和选择。同时要与其他的旅游公司发展战略合作，使资源达到最优化的配置。2、战略步骤：树立行业品牌，力争做地方老大；强化品牌，做湖北老大；延伸品牌，挤身全国旅游公司前列。3、战略部署：分公司以咸宁为重点市场，延伸至周边城市，进而扩张至8加1城市圈，甚至更远，稳住阵脚后，走向全国。4、消费人群定位：以机关、企事业单位为主，以家庭、学生、个人为突破口，以农村为将来重点发展对象。四、营销策略（一）价格策略在价格上，与同行保持一致，甚至可以高于同行，因为一分价钱一分货已经深入人心，只要我们能够在服务上有所提高
5、即可。（二）产品策略还是同上面一样，努力开发新的旅游产品，即旅游线路。来吸引更多的游客，挖掘新的旅游市场。（三）渠道策略（分销渠道）（1）必须与在分销渠道上担任旅游中介的各成员进行合作，如营运商、代理机构、旅游目的地等，以保证旅程的顺利。（2）具体措施如下：a研究和选择贸易“细分部分”。b决定定位手段和市场营销目标。c为旅游中介设置促销组合，如贸易广告，贸易促销，交易展示和小册子等。（四）广告与促销策略（1）广告计划a设置广告目标以向旅客传达信息并劝说其进行旅游，同时形成“口碑”广告效应。b聘用广告代理机构做广告，使广告做到有专业化的效果。 c设置广告预算，保证广告费用不会超过预算范围。d考虑
6、合作的可能，利用优势与政府联合广告活动，扩大影响程度。 e决定广告信息策略，保证广告有创意，以便通过广告传达信息观念，影响旅客的抉择。f选择广告媒体时，尽量采用报纸、电视、杂志、直邮广告等多种广告媒体相结合，以使各种媒体进行优劣互补，从而保证广告达到最佳的效果。（2）人员促销：主要面向的市场是各类旅游团体组织，通过业务人员扩大这块市场份额。（3）销售促进和交易展示：如进行订购数量多有优惠，与其它行业合作，与他们的公共活动结合起来，让他们利用销售派发旅游券，交易展示方面，主要是举行旅游与观光交流会等以扩大影响力,对外展示公司良好形象。（4）事件营销：塑造公司形象，提高美誉度，引导消费者进行消费。
7、（5）公关与宣传：举行特别事件公关活动，如庆典等，加大宣传力度。同时要有开展危机公关的准备，以保证能进行及时补救，从而不使公司的形象受损。五、营销预算看公司怎么宣传吧！具体的只有等你们的东西下来了，我们才好做。篇二：旅行社网络营销策划方案旅行社网络营销策划方案20XX-03-01 20:22目 录1.公司简介?12.公司计划?23.营销策略?34.核心竞争力?45. 服务建设?56. 网站推广?67.财务报表?88. 总 结?9一公司简介我们公司的名字是脚步，其意义是我们的发展会脚踏实地，主要是以网站形式为顾客提供一个平台，以诚信为准则，为爱好徒步旅行的人们提供旅游线路、旅途中的注意事项、旅途
8、中具备的用品、安全问题等，并为他们销售旅途中需要的旅行用品，让顾客能轻松的找到徒步旅行的有关信息。我们网站的目标是满足国内外旅游探险者的需求，努力打造一个具有特色的公司Our panys name is footstep. The pany is provides the traveling web. We will provide a short-term to they training. Trains them to handle the sudden event! Let them learn to solve arise suddenly the event in the outdo
9、ors!二.公司计划1 公司理念为顾客提供优质的服务，以诚信为本2 公司优势成本低风险小信息全面信息传递迅速3公司发展随着网络的发展，人们越来越依赖网络，所以我们的市场会有很大的发展空间。公司将在网络上开辟一个市场，同时会计划做有关旅游业的产品。三营销策略1、首先企业注册搜索引擎。对大多数企业来说，在搜索引擎站点上进行网站注册一直都是网站推广最重要的活动。可以提高被访问的机会，网站注册后，旅游者就能知道我们的网站，并有可能访问其站点，网站被访问的机会就会增大。还可以扩大网站的影响力，通过在搜索引擎上注册，让更多的人了解网站，迅速增加网站访问量，扩大网站影响力，还能拓展我社的业务覆盖范围。2、在
10、线推广和线下的传统推广手段的综合利用，离线的广告宣传，公共关系与在线公关的处理以及在线促销等，注重整和营销传播的策略思想。获得相关网站到旅行社主页的链接，是站点推广重要的一个部分，建立品牌合作的方式，如酒店方面的网页，交通服务方面的网页等等。网站链接能够获得更稳定、更长久的影响力。我站推广不可忽视旗帜广告这种标准的在线广告形式。传统媒体的宣传能够扩大网站的知名度，增加网站的曝光率，这也将有助于塑造徒步旅行的品牌形象。网站推广使用促销工具一般以在线的方式进行，促销具有信息沟通、刺激和诱导的作用。3、完整的网站资产由知名度、形象、内容品质、专有技术以及用户对网站的忠诚度组成，忠诚度是一个核心构成，
11、由于我社的业务是徒步旅游，基于徒步爱好者追求新鲜刺激的情况下，想要吸引回头客是不现实的，因此我们要力图让旅客在感受我们优质的旅游服务后，向更多的顾客传达信息。4、在线公关的合理运用。公共关系的特点是：具有高可信度；可以让对推广促销存有戒心者放弃抵触情绪；可以让信息沟通具有戏剧性，成为公司或网站戏剧化的潜在力量。旅行社可以采用网上新闻发布会的形式，或者举办各活动，赞助和慈善捐赠以及网上活动测试等等方式。 这样既打响了旅行社的知名度，又使旅行社的形象得到很大的提高。5、推广策略，多样化的传播方式，可以形成一个综合性计划，使得旅行社的推广计划透过天衣无缝的整和提供清晰、一致的信息，并发挥最大的传播效
12、果。6、提高用户忠诚度，为了抓住用户的注意力，吸引回头客，旅行社必须考虑如何留住顾客。因此必须首先重视顾客、在网站上提供足够吸引用户的内容，提供尽可能方便的购物环境，充分利用INTERNET的互动性和即时性，向客户提供个性化服务，加强对顾客的售后服务，建立专项社区和尊重用户的个人隐私。四企业的核心竞争力1、旅游资源是自然界和人类社会能对旅游者产生吸引力，可以为旅游业开发利用，并可产生经济效益和社会效益。应努力提高丰富的徒步资源的品位标准。2、好的服务可以让旅游者感到亲切、温馨，玩得也开心、舒心。我们具有旅游的专业人才，为旅行者量身订制旅游计划，而且员工都是经过专业的培训，具有较高的素质。好的形
13、象使旅游者产生一种追求感，进而促使旅游者前往，要实现企业的可持续发展，保持旺盛的生命力，关键是要树立与维持在旅游者的良好形象。3、进行产品创新，旅游业的竞争是相当大的，但是旅游市场中旅游线路互相仿制的现象是非常普遍的，因此我们要做出自己的特色。4、企业的主要业务是徒步旅游，应把质量作为企业生存和发展的生命线，为了提高企业在旅客心中的知名度和认可度，坚持严格的质量管理。5、我们可以扩展其业务范围， 比如为年轻夫妇做一个套餐似的徒步旅游。6、价值。在其他因素相同的情况下，价格较低的旅行社服务对旅客具有较高的吸引力，但这并不是一味的降价来迎合旅游者，而是收费合理，保证产品、服务质量的情况下，通过控制
14、成本来降低价格。五 服务建设1、旅行线路的介绍，主要根据不同的徒步旅行者给他们建议合适的旅行路线，旅游者可根据自己的爱好，经济条件，时间安排做出适当的选择。2、在线顾客服务。顾客可对旅行社的工作进行咨询，提出建议，以及投诉等，我们有专业的工作人员进行答问。3、地图。这是旅行者出行的必备之物，网站将把徒步之旅所涉及的地域作一个详细的描绘，旅行者，由最初的陌生可以通过此对旅游地点有了大致的了解。4、机票订购。提供机票订购服务，针对国际业务，推出国际机票便捷服务，异地出发，本地订取。5、天气预报。可以让旅客了解全国各地的天气气候情况，作好出外旅游的万全措施。6、会员申请。通过注册成为徒步旅行的会员后，将得到1000点的基本积分数，同时还可以享受本旅行社为你提供的所有个人服务。7、宾馆预定。8、提供E-mail，建立起与旅游者的互动关系。9、信息反馈。旅游者在结束旅行之后；对公司的馈信息。10、友情链接。链接的网页包括酒店介绍网页、交通服务网页、风景地区介绍网页。六网站推广原则1、首先企业应注册搜索引擎。对大多数企业来说，在搜索引擎站点上进行网站注册一直都是网站推广最重要的活动。可以提高被访问的机会，网站注册后，旅游者就能知道我们的网站，并有可能访问其站点，网站被
