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1、市场营销部管理制度范本大全篇一：销售人员管理制度范本【销售部门管理制度】销售人员管理制度第一章 总则第一条 适用范围本管理办法适用于中国建筑标准设计研究所发行室（以下简称发行室）。第二条 目的为规范销售员的市场行为，提高销售员的工作效率，充分调动销售员的市场开拓能力和市场发展潜力，创造良好的市场业绩，特制定本管理制度。第三条 原则坚持业务管理的计划、组织、控制、考核相结合的管理原则。第二章 组织管理第四条 制定程序管理制度制定由营销主管负责制定，上报主任进行审批，审批后经过主任办公会审议通过后，下发有关部门执行。第五条 执行营销主管负责组织执行。第六条 实施监督主任负责管理制度执行过程中的监督
2、和考核。第七条 实施效果考核发行室高层领导，主任办公会负责对管理制度执行效果进行评审。第三章 制定方法第八条 类比法主要通过对相似行业、同行业竞争对手现行的销售人员成功管理经验，结合发行室目前经营现状而制定的。第九条 经验对比法主要根据发行室过去3-5年内的销售人员管理制度执行情况和未来发展规划要求以及客户对相关信息反等综合因素而制定的。第十条 综合法在类比法与经验对比法分析的基础上，综合其他因素而制定的。第四章 制度管理内容第十一条 销售员管理（一）产品销售员管理；（二）网络销售员管理。第十二条 销售员激励机制第十三条 销售员的业绩评估第五章 产品销售员管理第十四条 销售员职责（一）产品销售
3、员主要职责1. 根据年度营销目标，制定本地区的营销目标、营销计划和营销预算，并负责实施；2. 执行营销政策，维护重要客户，并与客户保持良好关系；3. 帮助客户发展销售网络和销售队伍建设；4. 负责应收账款回收，协助财务部门完成结算工作；5. 协助市场推广人员作好市场促销工作；6. 建立客户档案，作好销售渠道的信息收集、整理、分析工。作（二）营销主管主要职责1.负责领导制定营销计划（销售计划和市场推广计划）、营销目标，并监督实施；2.负责领导制定技术服务计划，并监督实施；3.负责组织制定营销政策，并监督实施；4.负责监督实施市场推广、技术服务方案；5.负责组织制定和监督实施营销预算方案；6.负责
4、销售队伍建设、培训和考核。第十五条 管理目标（一）销售目标；（二）利润目标；（三）市场占有率；（四）销售网络发展（六）销售成本控制；（七）客户满意度。第十六条 管理原则（一）区域性管理原则将全国各销售地区划分为不同的销售区域，分别由不同的销售人员来管理。例如A销售员负责华北区、东北三省；B销售员负责华东区、华南区；B销售员负责华中区、西南区等。（二）目标性管理原则营销主管根据年度营销目标将负责各个销售区域的销售员制定不同的营销目标，然后再制定相对应的营销计划，进行监督实施和考核。（三）过程监督与结果考核相结合的管理原则营销主管根据各区域销售员的营销目标、营销计划进行过程跟踪、监督、指导，对每一
5、阶段性（季度、半年、一年）成果进行考评。第十七条 管理制度（一）营销管理制度为保证年度营销目标、各区域营销目标的完成，分别制定相对应的管理制度。例如：营销计划管理制度、市场促销管理制度、营销政策管理制度、市场调查管理制度、销售员薪酬设计方案等。（二）销售员管理制度为规范销售员的行为标准、职业道德以及爱岗敬业的工作作风，也制定了销售员工作手册、销售员培训管理制度、销售员劳动纪律等。第十八条 销售员培训在每年年初，营销主管负责组织销售员进行业务素质和岗位技能培训，其主要培训内容：（一）管理制度培训主要是营销管理制度和销售员管理制度，详见中国建筑标准设计研究所发行室营销管理制度。（二）岗位技能培训主
6、要模拟业务操作流程、业务的实际操作、客户谈判、渠道管理方法、信息反馈和沟通等，规范销售员的行为、语言、礼仪第十九条 渠道网络管理（一）渠道发展规划1.营销主管负责审核或审议销售员报批的渠道发展规划，并监督其实施。2.销售员根据审批的渠道发展规划，帮助或协助代理商制定当地市场的渠道发展规划，并确定年度发展目标，在实施中给予指导。详见渠道管理制度（二）代理商管理1.营销主管负责审核或审议销售员报批的代理商发展计划和管理措施及对现有代理商等级评审建议。2.销售员根据代理商发展计划和管理措施要求，一方面规范现有的代理商，帮助或协助代理商制定客户发展计划和实施方案，在方案实施过程中给予指导；同时根据代理
7、商过去的经营业绩提出等级评审建议。另一方面优选新的代理商详见渠道管理制度（三）零售商管理1.营销主管负责审核或审议销售员报批的零售商管理制度、发展规划及培训计划等2.销售员根据零售商发展规划、零售商管理制度要求，帮助或协助代理商制定零售商管理制度、发展规划和年度培训计划，在实施中给予指导。详见渠道管理制度（四）销售市场管理1.营销主管负责监督销售员的市场销售行为，在销售市场管理中严格执行营销政策和促销政策。详见营销政策管理制度、促销管理制度等2.销售员在销售市场管理中负责监督各区域代理商的市场销售行为，严格执行营销政策和促销政策。第二十条 销售员时间成本管理（一）时间成本投资效益分析1.时间特
8、征时间具有两个最重要的特征，一个是时间的有限性，另一个是时间不可复制性。因而销售员在规定的时间段内，合理规划时间，合理利用时间，提高单位工作时间的价值和收益。2.时间投资收益销售员对所负责的区域市场关心的程度不同、投入的时间不同而最终市场汇报率是不同的，这完全从每一个销售员年终的销售业绩中反映出来，所以，销售员应根据自己所负责的区域市场规模、代理商数量和年度销售目标的大小合理分配时间，有效利用时间，创造市场时间投入的最大收益。（二）时间分配根据研究分析，销售员的时间分配基本上遵循下列时间分配分配原则。如表1所示表1销售员时间分配（三）时间管理1.时间规划主要根据营销计划所规定完成的任务来规划时
9、间。如表2所示2.日常时间安排将营销计划分解为每个工作时间段，再将工作时间段细分为月、周、天，然后再每一个任务分解事件链，从而对事件链的时间进行管理和控制。如表3所示篇二：营销策划部管理制度武汉均瑶房地产开发有限公司营销策划部管理制度20XX目 录1、组织结构图 2、岗位设置及部门职能 3、部门岗位职责描述 4、部门行为规范 5、考勤制度 6、例会制度 7、合同管理 8、房屋销售提成标准组织结构图岗位设置及部门职能部门岗位职责描述职位名称：营销策划部部长直接工作汇报：总经理 岗位职责：1、制定并提交本部门年度工作计划、人员计划； 2、对本部员工进行考评，负责培训、指导和选拔人才； 3、主持制定
10、部门策划工作流程、业务审核标准及工作管理制度； 4、对国家宏观政策进行分析研究，对房地产行业组织调研； 5、参与公司房地产项目的征地及项目的前期考察、市场调研及论证； 6、负责组织公司房地产项目的可行性研究，提出整体策划方案； 7、参与公司房地产项目的前期方案设计、规划设计； 8、组织公司房地产项目的营销策划及跟踪；9、对项目策划结果进行审核，并负责向总经理汇报； 10、对外投资企业的房地产项目市场营销策划方案提出改进或修意见； 11、负责组织公司开发房屋办证工作； 12、完成上级交办的其他工作。 工作职责：组织实施项目策划工作，对公司房地产项目的整体策划方案负责； 负责建设高效的组织团队和规
11、范的业务流程。篇三：营销部管理制度营 销 部 管 理 规 章 制 度20XX年7月目录一、 总则（制定目的）二、 营销部组织架构、岗位结构图 三、 营销部各岗位职责说明书 四、 营销部人员素质要求 五、 考勤制度 六、 销售报表规定 七、 合同管理制度 八、 出差管理制度 九、 营销部会议制度 十、 网站文章的提交 十一、 附件第一章 总则一、目的：为加强营销部员工管理，规范员工行为，提高员工素质，特制定本制度。 二、使用范围：本制度是营销部员工必须遵守的原则，是规范员工言行的依据，是评价员工言行的标准。全体部门人员应从自我做起，从本岗位做起，自觉遵守各项制度。 三、员工对本制度有任何异议和疑
12、问，可向营销部负责人咨询，本制度最终解释权归湖南华农绿色食品有效公司营销部。 四、生效时间：本制度自制定之日起开始执行。第二章 营销部组织架构、岗位结构图第三章 营销部各岗位职责说明书营销部部长直接上级：总经理 岗位职责：1、协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标（销售目标财务目标）。根据公司下达的年度经营目标组织、协助、制定、修改、贯彻、落实各项经营发展战略、计划，实现公司经营管理目标。2、为公司提供准确的行业定位，及时提供市场信息反馈。3、制定和实施年度市场推广计划和新产品开发计划（依据市场需求的变化，要提出合理化建议）。4、依据市场变化要随时调整营销战略与营销战术（包括产品价格的调整
13、等），并组织相关人员接受最新产品知识与市场知识的培训。 5、制定公司品牌管理与发展策略，维护公司品牌。6、对本公司的销售业务进行管理，领导本公司各类产品的销售工作，带领部门人员做好本公司客户关系的维护和管理工作。 7、管理、监督和控制公司市场经费使用情况。8、负责营销部各项制度、流程的建设以及计划的制定和实施，保证营销部各项工作的制度化、规范化运行。 职位要求：1、对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；2、不仅策划能力、战略规划能力强还要具有项目组织实施的团队指挥能力； 3、销售组织和渠道开发能力；4、较强的观察力和应变能力，良好的协调能力、决策能
14、力、计划能力。营销部长助理直接上级：营销部长 岗位职责：1、 汇总编制业务人员年度、月度工作总结。制定资金回笼使用计划，督促业务人员的应收账款；核实业务人员差旅费报销单、费用的明细，监督其业务费用按规定使用。2、 负责本部门各种文件、合同、通知、信件、报表业务档案和报刊信息资料的收发、登记和传阅、保管及回复工作，及时分类归档。3、 制定月度、季度、年度销售合同汇总，对销售单和合同执行情况进行跟踪、督促，编制月、季、年度合同履行情况的统计表并归档装订。同执行情况可反馈给顾客。4、 负责统计本部门员工的考勤，领取发放各种劳防用品。5、 负责部门的财产管理，编制二级帐，管好三级帐，制定年度所需办公用品的计划，做好领取、发放和登记工作。6、 负责本部门所有合同的保管登记造册及发送相关部门。 7、 负责与公司其他职能部门的衔接、沟通工作、 8、 认真完成上级交办的其他任务。 职位要求：1、 熟悉掌握自动化办公软件的使用方法，具备基本的网络知识。 2、 具有一定的领导能力、人际能力、沟通能力、
