居家养老服务规章制度

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1、居家养老服务规章制度篇一：居家养老服务中心各种制度居家养老服务中心工作职责1.定期参加居家养老工作会议，根据上级有关规定和本村实际，开展工作。2.做好本村居家养老服务的调查摸底工作，并进行了登记入薄，每半年核实一次，便于动态3.建立和完善居家养老工作人员，服务人员和服务对象的管理台帐。5.严格遵守服务人员招聘、培顺流程。6.抓好居爱养老服务的日常工作，协调服务人员与服务对象之间的关系，根据服务对象反映的情况进行了核实，有责任监督、检查或调换服务人员。7.做好居家养老服务的监促检查，每半月进行一次回访及督查。8.做好居家养老服务的对外宣传和咨询工作。居家养老服务中心服务简介一、服务形式：1.日间

2、照料服务：通过居家养老服务中心，为老年人提供生活照料、康复保健和精神慰藉服务。2.上门照料服务：由服务人员上门为居住在自己家中有部分生活能力但又不能完全自理的老人、长期生病卧床及无子女或子女不在身边的空窠老人提供照料服务。3.和合式服务：把志趣相投的老人组合在居家养老服务中心提供的专门场所，让老年人可以发挥自身兴趣和特长，缓解身心，扩大交际面。二、服务内容：1.生活照料类：为老年人提供休息、配餐、理发、家政服务等一般照料和陪护等特殊照料的服务。2.医疗保健类：为老年人提供康复保健、心理卫生、临终关怀、健康教育等医疗服务。3.法律维权类：为老年人提供法律咨询、法律援助、司法维护及维护老年人赡养、

3、财产、婚姻等合法权利的服务。4.文化教育类：为老年人提供老年学校、图书阅览、书法绘画、远程学习培训等服务。5.体育健身类：为老年人提供活动场所、休息健身设施、健身团队等服务。日托室管理制度1.定期向老人宣讲卫生保健知识，做好老人思想、生活管理工作。2.保持日托室整洁、舒适、安静、安全、避免噪音。3.统一日托室陈设、室内物品和床位摆放整齐、固定位置，不许任意搬动。4.保持休息室清洁卫生，注意通风，每日清扫12次，每周彻底清扫、消毒一次。5.日托室内不许吸烟。1.日托室开放时间，上午8:0017:002.请勿在休息室中大声喧哗，或做其它任何影响他人正常休息的行为。3.不随便搬动设施，爱护床具、被褥

4、等公共物品，损坏者应照价赔偿。4.在日托室中休息，听从工作人员安排，做到文明、礼让。5.注意节约用电，做到随手关闭照明灯、风扇或取暖设施的电源。1.用餐人员按规定时间就餐。2.用餐人员进入食堂后，须按顺序排队打饭，不许插队，做到礼让、有序、避免浪费。3.提倡文明用餐，不得随地吐痰，乱丢垃圾，不得随意浪费水、电。不得随地泼洒污水。4.用餐人员必须按自己饭量盛饭打汤，避免造成浪费。5.在食堂用餐人员，一律服从食堂管理和监督，受护公物、餐具，讲究道德，如有损坏照价赔偿。篇二：居家养老服务机构管理制度阅览室管理制度一、阅览室是供社区（村）老人学习和查找相关资料的重要场所，其管理单位是本社区（村）居家养

5、老服务中心（站）。二、阅览室实行统一管理，由居家养老服务中心（站）工作人员负责开门、关门，打扫卫生，整理图书、报刊、资料等有关工作。三、阅览室开放时间：四、凡进入本室活动的人员必须做到：1、保持室内干净、整洁，杜绝吸烟、随地吐痰，吃零食、乱扔纸屑和杂物等不文明现象。2、爱护阅览室的书刊、资料，不得涂改、撕毁、偷窃。3、爱护室内公物，不准随意搬动室内设备，对损坏公物的要照价赔偿。4、阅览室实行开架阅览，读者可以自行在书架上寻找所需图书、报刊、资料，但阅览后必须放回原处。5、对违反本管理制度者，阅览室管理人员有权暂停其阅览资格并予以批评教育。阅览室管理员消防安全责任制度一、阅览室是居家养老服务机构

6、的重点消防部位，工作人员要认真履行职责，严格遵守操作规程，切实做好防火工作。二、区域内配置适量的消防器材，要做到定位放置、定期检查，严格保管，熟练操作。三、阅览室禁止存放一切闲杂物品。四、明显部位设置“严禁火种”的警示牌。五、经常检查电气设备使用有无异常情况，如有异常及时报告，并及时消除隐患。六、阅览室禁止使用电炉或电热器具。五、下班应将照明关闭，切断电源、水源方可下班；禁止电气设备无人监控的情况下工作。活动室管理制度一、活动室由居家养老服务机构负责日常管理，其职责主要为按规定时间开关门，保持室内清洁卫生，维护、维修设备。二、活动室为社区（村）老人提供活动的场所。三、活动室的开放时间为：四、凡

7、来活动室参加活动者须自觉遵守活动室制度。1、不超过规定时间，。2、讲究文明礼貌，禁止大声喧哗，保持室内安静。3、注意公共卫生，不得吸烟，不随地吐痰，不乱丢果皮纸屑。4、活动人员请按照器材使用规则安全使用，爱护室内乒乓球桌、棋牌桌等设施，如果人为损坏，照价赔偿。5、活动后将物品归放原位，关闭门窗、电源。康体室制度一、康体室由居家养老服务机构负责日常管理，其职责主要为按规定时间开关门，保持室内清洁卫生，维护、维修设备。二、活动室为社区（村）老人提供康复活动的场所。三、活动室的开放时间为：四、凡来活动室参加活动者须自觉遵守活动室制度。1、不超过规定时间，。2、讲究文明礼貌，禁止大声喧哗，保持室内安静

8、。3、注意公共卫生，不得吸烟，不随地吐痰，不乱丢果皮纸屑。4、活动人员需根据自己的健康情况选择合适的康复活动项目。5、活动人员请按照器材使用规则安全使用，一旦发现问题，请及时向工作人员汇报。如果人为损坏，应照价赔偿。6、活动后将物品归放原位，关闭门窗、电源。厨房规章制度一、厨房员工应按要求着装，保持服装整洁。二、保持厨房整洁干净，餐具按要求定期消毒。三、每周制定膳食计划，统一归档。四、要按时按需做饭。五、饭菜要合理搭配，保证质量，注意食品卫生。六、厨房内严禁吸烟、饮酒。七、注意用电、用气安全。休息室须知一、开放时间：二、在休息室中休息不收取任何费用。三、禁止在休息室中大声喧哗或做影响他人正常休

9、息的事情。四、应爱护床及床上用品，损坏应赔偿。五、休息室内严禁吸烟。谈心室须知一、宣传党的方针政策、法律法规，做好思想教育工作，帮助老年人提高思想政治素质。二、了解老年人的心理状态，做好老年人的心理疏导工作。保护老年人的隐私。三、关心老年人的生活，做好服务、协调工作，切实帮助老年人排忧解难。四、热心接待，服务周到。五、勿高声喧哗，保持室内安静。六、室内严禁吸烟，杜绝吸烟、随地吐痰，吃零食、乱扔纸屑和杂物等不文明行为。篇三：居家养老服务站相关工作制度毕节市居家养老服务中心（站）相关制度二、居家养老服务站服务内容三、居家养老服务站安全制度四、居家养老服务站站长职责五、社区居家养老服务中心（站）管理

10、制度六、社区居家养老服务中心（站）学习例会制度七、社区居家养老服务中心（站）档案管理制度八、居家养老服务站工作人员守则九、居家养老服务站老人守则十、食堂管理制度 十一、休息室管理制度 十二、休闲娱乐室管理制度 十三、图书学习室管理制度 十四、健身康复室管理制度 十五、文体活动室管理制度 十六、居家养老服务工作流程 十七、社区老年人日间照料 十八、社区（村）居家养老服务协议书居家养老服务站职责一、做好居家养老宣传工作,公开服务热线电话，热情接待每位需求者。二、提供诚信服务，公开服务项目、服务标准、收费价格。三、对老年人家庭情况进行调查、核实，建立老年人数据库。建立健全居家养老服务对象和服务队伍的

11、档案。四、负责对养老服务队伍的组建评估、管理、考核等工作。五、定期对居家养老工作人员和服务队伍进行业务知识培训和职业道德培训，岗位技能培训。六、对服务对象进行定期回访和情况反馈，接受老年人的投诉，协调处理投诉案件。七、根据服务对象的需求，不断调整和增设服务项目。八、做好安全防护工作，与老人及亲属（监护人）签订老人入住安全协议书。居家养老服务站服务内容一、服务对象：（一）重点服务对象为户籍与居住均在本辖区，年龄在60周岁以上的生活不能自理或不能完全自理并符合下列条件之一的老人：1、特殊贡献老人（毕节市级以上劳模、部分重点伤残优抚对象等）。2、“三无”老人、孤寡老人。3、享受最低生活保障且生活不能

12、自理，家人无能力照顾的老人。4、子女长期在外，生活不能自理的独居、空巢老人。5、中度以上残疾老人或仅与中度以上残疾子女生活的老人。 6、80岁及以上的高龄老人中子女无法照顾的老人。7、百岁及以上老人。8、农村计划生育独生子女困难户老人。（二）其他老人：除上述对象以外的老人。二、服务内容1.信息管理服务。开展社区居家养老服务调查，登记养老服务需求，建立相应档案及台账，接受养老服务咨询等。2.生活照料服务：为老年人提供定时探望、保洁、餐饮服务（做饭菜）、理发、陪同购物、日托照料、洗衣等服务。3.卫生保健服务：为老年人建立健康档案、提供疾病防治、定期体检、康复理疗、健康咨询、上门医疗等服务。4.精神

13、慰藉服务：上门与老人谈心聊天、读书读报、心理疏导等情感交流服务。同时开展各种有益于老年人身心健康的娱乐、健身活动。5.权益维护服务：为老年人提供法律咨询、法律援助，切实维护老年人财产、赡养、婚姻等合法权益。6.文体娱乐服务：为老年人提供活动场所、体育健身设施、老年教育场所、搭建活动平台等服务。三、服务标准（一）政府购买服务对象（上门服务或老年食堂）补贴标准 ：1、一类标准：年龄在60周岁以上的“三无”、孤寡老人 ，每户每月享受政府补贴 元。2、二类标准：享受低保的年龄在65周岁以上的重度残疾老人、特困老人、空巢老人 ，每户每月享受政府补贴 元。3、三类标准：年龄在65周岁以上的伤残优抚困难老人，每户每月享受政府补贴 元。（二）有经济支付能力且有服务需求的其他老人 （60岁以上），可以向服务中心自费购买所需的服务，价格低于市场价，确保优质的服务。四、服务方式1.对重点服务对象主要采取指派专业服务人员和志愿者提供定点、定时和上门服务。2.对其它老人引导其走出家门自主接受服务。