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1、 学 号：08201110天津商业大学服务管理（论文） Groupon网络团购的深度分析 Groupon Buy-depth Analysis Of Network系:专业：班级:学生姓名:指导教师:2011年5月目 录内容摘要2Abstract31 引言411 选题背景和目的41.2 文献评述42 Groupon的背景53 Groupon特点与现状53.1 简单便捷的网络团购模式53.2 多方共赢的商业运营模式64 Groupon网络团购模式与传统网络购物模式的比较分析65 Groupon的网络营销的优势85.1 Groupon团购模式提高了团购效率85.2基于Groupon模式的网络营销的
2、策略105.3 Groupon团购模式的独特优势126 对团购网站的预测147 结论14参考文献16内容摘要2008年11月开始,美国团购网站Groupon仅用了一年半时间,就创下了13.5亿美元估值的神话，这股团购热潮一如当年兴起的股市和房地产一样极大地刺激着人们的欲望，一如历史上众多的舶来品，街头巷尾团购网站雨后春笋般涌起。它的优惠、它的独特，使得它集万千宠爱于一身。Groupon模式也被人们称为网络团购2.0模式，它提供高性价比的商品，且以每日主推一款商品的新奇形式，瓜分着强大的传统网购市场。本文将Groupon网站与传统网购进行对比，并对其提供的折扣商品的特征进行分析，从买家、卖家、网
3、站三个角度得出其竞争优势所在，并预测了未来网络团购的发展趋势。关键词：Groupon；网络团购；特征分析；发展趋势AbstractNovember 2008, the United States buy site Groupon year and a half hours just to record 1.35 billion valuation of the myth, which buy shares of the stock market boom as the rise of the year and real estate as a great way to stimulate pe
4、oples desire , as the history of many of the exotic, the streets filled buy site mushroomed. It offers, its unique, making it thousands of pet in one set. Groupon mode is also known as network buy 2.0 model, which provides cost-effective products, and the main push of a daily novel form of a commodi
5、ty, a strong tradition of carving up the online shopping market. This article Groupon site compared with the traditional online shopping, and the discounts offered to analyze the characteristics of goods, from the buyers and sellers, the site reached its three angles competitive advantage, and forec
6、asts the development trend of future networks buy .Key Words: Groupon ；twork Customers; Characteristics; Development1 引言11 选题背景和目的Groupon网络团购模式产生于2008年11月，是由美国的团购网站Groupon最先推出的一种网络团购模式。借助这种模式，Groupon用了一年半的时间使其估值达到了10亿美元。Groupon网络团购模式于2009年底传入我国，在短短半年多的时间里迅速发展，新的团购模式也给众多的商家提供了新的网络营销的平台。随着 2004 年 12 月
7、国内零售业三年保护期宣告结束，外国资本将更加畅通无阻地进入中国，中国本土零售业则面临着更大的考验，中国成为国际零售商争夺的主战场。因此，我们有必要对以Groupon为代表网络团购模式进行一系列的深度研究和了解。1.2 文献评述国内学者对Groupon网络团购的研究始于2010年底，已有的研究基本上围绕以下三个方面展开：一是对Groupon网络团购模式的网络销售策略研究；二是对Groupon网络团购的法律行为的研究；三是对Groupon网络团购的经济学分析。但现有的研究成果大多仍过于表层，即从传统的角度分析Groupon网络团购模式，没有Groupon网络团购模式的特点，相缺乏对Groupon网
8、络团购模式细致深入的调查研究。也有的学者从我国团购网站去研究Groupon网络团购模式，其中大多以“拉手网”和“糯米团”作为研究对象。比如常元珠等以“拉手网”和“糯米团”作为研究对象运用相关分析工具对“拉手网”和“糯米团”在国内市场的定位策略进行了分析，总结零售公司市场定位战略选择的一般规律和方法。上述研究结果尽管国内学者对Groupon网络团购的发展问题作了一系列探讨，但主要还是以整个中国本土团购网站为研究的主要方向，对国内学者对Groupon网络团购的原型Groupon网站缺乏细致深入的研究，因此，选择Groupon网站这家极具代表性的网络团购网站，从而去研究Groupon网络团购模式是有
9、一定的启示和借鉴意义。2 Groupon的背景Twitte达到10 亿美元估值用了3年时间， 即使鼎鼎大名的Facebook 达到10 亿美元估值也用了2年时间， 而成立于2008 年11 月的Groupon只用了一年半，堪称史上最疯狂的互联网公司。4 月19日，俄罗斯投资公司DST主导的一个财团投资该公司1.35 亿美元，从而使Groupon的估值达到创纪录的13.5亿美元。Groupon之所以得到如此好的估值，主要原因在于其足够简单的商业模式以及极为可观的现金流。Groupon 是一家限时团购网，每天选择一个产品以超低折扣销售，吸引足够多的购买者进行团购，然后收取供货30%50%的交易提成
10、作为回报。只有团购人数达到一定人数，团购才能成功，并且享受折扣。在线购买服务之后，顾客凭打印优惠券或者短信到商家消费。3 Groupon特点与现状3.1 简单便捷的网络团购模式采用Groupon网络团购模式的网站，通常每天只在网站首页提供一件商品的网上限时团购，简单明了，避免网络消费者花费大量时间浏览无关的页面。在规定时间内，团购人数达到一定数量，团购才能成功。在线购买后，顾客凭打印优惠券或者短信到商家消费。消费者无需为某一商品或服务四处找人拼团，只需登录团购网站，总能找到希望购买的商品和服务；无需舟车劳顿，消费者只需点击几下鼠标，就能完成购买。3.2 多方共赢的商业运营模式Groupon网络
11、团购模式由商户、团购网站、消费者构成运营模式的主体，由团购网站联系商户组织团购。团购网站用低折扣吸引用户，根据团购的人数和订购产品的数量，消费者一般能得到从5到40不等的优惠幅度，商品折扣最大可以到23折，甚至更低；用成规模的用户吸引商户，对商户而言，特别是高利润率行业的商户，通过团购带来大量订单，在比较低的生产成本下又扩大了市场影响力，达到增加盈利的目的，同时加快了营运资金的周转；团购网站用来自商户的佣金实现盈利。这种商业模式实现了商户、团购网站、消费者间的共赢，迅速受到各方的追捧。4 Groupon网络团购模式与传统网络购物模式的比较分析钱大可2006在网络团购模式研究中，将团购分为了4种
12、主要模式，分别是自发团购模式、商业团购模式、网络营销团购模式和银行团购模式。其中的网络营销团购模是1.0的时代模板，这种模式如今已经进化成了如下2.0模式，见图1：Groupon团购网站消费者商家注册会员付款、收到电子凭证建立关系提供商品用电子凭证消费图1我们将上述模式与传统网购模式进行对比，传统传统网购网站提供了一个为众多卖家和买家服务的平台，卖家只需要通过验证，就能在传统网购网站上进行销售，买家只需要注册用户名就能在传统网购网站上进行购物，可以说，买卖双方的进入门槛都是非常低的，卖家销售与以往的铺货、实体式的销售相比，网络式销售成本大大降低了，而买家只需要鼠标轻轻点击，即可在家坐等收货，传
13、统网购网站实现了双赢，换一个角度来说，传统网购网站作为一个商家本身不提供实体物品，但却是一个地地道道的销售类网站，卖家自觉自愿、热情积极地将自己的货品呈现在传统网购网站上，买家则也是主动积极地用淘宝提供的搜索工具进行商品搜索，以寻求并购买到物美价廉的商品。在这期间，传统网购网站是一个便利性的提供者，它更像一个裁判的角色，制定出各种各样的规则，在买卖交易出现问题时进行判决，淘宝能够控制信息流、现金流甚至能够包括物流，复制这一类购物类网站并不是那么一件容易的事情，其真正的模式可以归纳为C2B2C。Groupon团购网站同样是为众多卖家和买家服务的平台。1、作为卖家，这里的卖家不是个人，而是有一定规
14、模的商店（实体、虚拟亦可），商店不仅需要提供有竞争力的商品和服务，而且需要向团购网站提供一定百分比的返利，可见，作为卖家，这个进入门槛还是比较高的。2、作为买家，每天只会接受到一款主推的商品，信息简单明了，不需要进行搜索，对于满意的低价商品，只需要进行注册即可购买到，消费时，只需出示短信票据或是打印出的票据就能在商家享受到服务。同时受到邀请好友返利等促销因素的影响，一位买家可能会将商品的信息通过QQ、SNS等社交网站和通信工具传递给其他可能的潜在顾客，使得商品的推广像瘟疫一样迅速传播开来，可见买家的进入成本是非常低的，商品的推广是极其迅速的，每个买家都有动力将自己知道的低价信息迅速传递给朋友。
15、3、作为团购网站本身，由于开源带来的开放精神，构成这样的团购网站极为便利，搭建简单的2.0模式的团购网，只需要下载一套名为“最土”的代码，几十分钟即可完毕，换句话说，团购类购物网站的进入门槛相当低，造就了如今网购市场遍地开花的局面。但是，由于卖家的进入成本很高，造成了团购网站的线下销售团队规模远超线上团队。5 Groupon的网络营销的优势5.1 Groupon团购模式提高了团购效率网络团购组织模式主要包括自发团购模式、商业团购模式和网络营销团购模式这三类。自发团购模式是指“消费者自发组织起来向厂商进行批量购买的行为”。自发团购模式一般比较不规范，具有偶然性，不具有持续性，实现团购的效率低下。另外，成员之间、成员与商家之间很难建立起信任关系。商业团购模式是由商业网站提供第三方的商业平台，针对某些产品进行团购，通过议价机制来吸引消费者，从而形成一定的数量优势。这种模式比较规范，而且一般都具有持续性，运行效率比较高。网络营销团购模式是由厂商通过组织自身产
