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1、成功销售案例成功销售案例1.那天我下午班，客流量少的可怜。快要下班的时候收拾了一下桌面，合计了一下今天的销售额不到200，心想怎么让销售额再加一个0正想着有人:问这是什么酒这么便宜。说时他指着金色岳城问。你好，这是我们的活动产品。我们每月都有活动。之所以这个便宜是我们库存量大，要腾仓库放中秋节礼盒的。然后把所有的活动产品跟他介绍了一遍。又跟他说了我们公司的经营项目。最后他跟他女朋友商量了一下，说是要给他们家的会员举行个小酒会。先要30瓶金色岳城。我说洋酒也有活动产品。我给他介绍的多了。他有些乱，最后直接说，把所有的活动产品都给我来一瓶吧。我兴奋的每样给他拿了一瓶，有的还给他那了两瓶。反正他也不
2、计较。算账的时候1300多，什么话没有说，就要去刷卡。我看这么大个客户，就说我带你去刷卡，在5号收银台。晚上要清场的时候付账的人特别多。他女朋友正好在里面排队付账，我给她走了个后门，让他没有排队直接跟我们一同刷卡。他还很高兴，忙说谢谢。把所有的酒整理好，又给他办了个会员。把他们目送之后，转身一看，洋酒那边差点被扫空。兴奋的我忙给唐姐发了个短信，报告了一下喜讯。正好我们6月份会员积分兑换礼品。我给他申请了一份。给他打回访电话的时候得知他上次买的酒刚用完，我说这个月我们还有活动，你来领礼品的时候顺便可以来看看。就这样他来的时候又要了10箱活动酒。然后还说以后每个月给他准备10箱。他家的饭店刚开业。
3、要点便宜的就送客户。b5E2RGbCAP这是我们开业以来销售额第一次过千元。让我记忆犹新。整个的销售过程对我来说也是一种享受。这次的销售又让我找回了久违的自己跟动力。p1EanqFDPw总结：任何人都有可能是一支潜力股 2.那天人还挺多的。刚做完一场小交易，进来一个男的背学生包，看也不是学生，进来之后直奔洋酒区。给他介绍了一遍 ，也不说话，装深沉，最后目光放在芝华士上，拿起来瑶瑶，问是真的吗？我开玩笑的说假的能在这个地方卖10多年吗？然后他面无表情的走了。我以为我说错话了。有点后悔刚才说的话。过了10分钟左右他又回来了。这次面带微笑了。说要一瓶芝华士。正好我们当时搞活动可以送3个宝乐事。他一笑
4、我就心里有底。开始跟他聊关于酒的话题，问他怎么喝，他也跟我开起玩笑的说心情不好就纯喝这样醉的快些。心情好的时候就兑红茶喝。老婆在的时候就少喝老婆不在的时候就多喝。问了一些情况后给他办理了会员，办完了之后他的朋友过来找他，看见我们家有皇冠，自己说很喜欢喝这个酒，我忙说你朋友有会员卡可以给你打九折。价格也不贵。他要了2瓶皇冠伏特加。又给他家人拿了一瓶07梅洛。DXDiTa9E3d3.那天下午进来一位穿着有点像艺术家感觉的中年男子，还有点像日本人的感觉，他进来就看伏特加。问这白酒就这一种吗？我笑着说这是伏特加。是俄罗斯的国酒，是一种无色的洋酒，也看似跟白酒差不多，但是喝法不一样，这个可以加任何软饮。
5、他有点不好意思的哦了一声，又给他介绍了洋酒区，葡萄酒，和花雕酒。得知对葡萄酒不感兴趣，对花雕还可以不过就嫌花雕酒度数低了喝着不过瘾。我说喝酒是为了健康。起到保健作用。这个酒还可以做菜用。可以做鱼，而且有一种糯米的香气很好闻的。口感很好。他说我先看看吧，然后就进超市了。过了会又回来了。说要一瓶便宜的花雕尝尝。然后当场就打开了。喝了一口高兴的说还行。我看他满足的样子，我的口水也要流出了，我也想喝点尝尝，毕竟我也没有喝过。但又不好意思让他知道我没有喝过这个酒，就说我闻闻，我就喜欢这个酒香。他说你也喝点吧口感很好的。我也没好意思喝，不过当时真想喝，然后他又要了一瓶。我说给你介绍的都是好酒，让你喝过之后
6、还想再来。给你介绍口感不好的酒你喝过之后感觉不好，就不想再来了。这不是砸自己家的招牌吗。那个伏特加也挺好的，而且是我们的活动酒可以送四个宝乐事呢。他犹豫一下说就拿瓶尝尝吧。 总结：销售第一步让他相信你，得到他人的相信也就等于相信了我们家的产品。以后做交易就容易多了。有时候费尽口舌的跟一个客户说半天，才买一瓶不到30块钱的酒，想想也挺高兴的。毕竟是靠自己专业知识和服务态度等到的交易。有时候进来说半天不买的人送走他之后感觉也有点成就感，心想又一个人了解到了我们家的产品。我喜欢停留在我们店的人，因为他停留的时间越长，我们做成交易的机会就越大。喜欢认真听我们解说的人，因为看到客户认真听的时候也有点满足
7、感。销售是一门学问，RTCrpUDGiT靠的是日积月累。我喜欢销售，因为销售能给我带来很多快乐4.这些日子以来，应该说大部分的顾客是感到对我们店很好奇，所以会过来看看，在他看的同时，要与他沟通。印象比较深的一个：他问了好多，我就把我所学的告诉他，葡萄酒的一些好处，还有收藏价值.他却夸我知道的还真不少。他犹豫了犹豫，说那就拿瓶尝尝吧。5PCzVD7HxA总结：有人销售就有希望5.那天一个顾客进来就问，便宜的有没有。我说：有搞活动的，买一送一。相当于半价，挺实惠的。他又问：没有再便宜的了吗？我接着问自己喝吗？他说：今晚上有朋友来耍。哦，明白了。如果那样，你拿这种就行，月底就恢复原价了。一瓶的价买两
8、瓶，不用顾虑我们会把价调上去，你常来就知道了，我们每月都有活动.与他交流的同时知道了，他顾虑的是怕我们上调之后搞的活动。消除他的顾虑之后一下拿了四瓶。jLBHrnAILg总结:销售就是先销售自己6.这一个印象最深，他本来就想买一个酒架的，然后我开玩笑的说：买酒架必须得买酒。然后他说也行，必须你给我挑，挑的不和我心意我就不要酒。我想这还不容易的。问了问大体情况，还有他的意见，成交了。xHAQX74J0X总结：只要得到顾客的信任，卖货就很简单。卖货的同时其实也是在锻炼你自己.7.一位年轻男士从佳乐家三楼买了一瓶张裕，在结算后发现没有开瓶器，在我们店张望。我：“您好，有什么需要帮忙的吗” 顾客“买个
9、起子”。 我“不好意思，我们的开瓶器都是赠品，售出没法走帐，正好我们的红愿搞活动，力度很大，买一送一您可以尝一下我们的长城” 结果成功销售2瓶红愿。LDAYtRyKfE总结：有机会要把握住机会，没有机会要创造机会！8.中午外出吃饭的时间，有三位漂亮的女孩光临，因为他们不懂酒，想让我们介绍一下，别柜组同事留了电话，吃饭回来后赶紧电话约谈，成功销售337元。并邀其加入会员。Zzz6ZB2Ltk总结：及时准确与客户沟通，就能挽留住客户的需求！9.一位很有气势的男士走进店里，我赶紧迎上去，“您好欢迎光临”，顾客“我随便看看”。 看他一直徘徊在洋酒前，我“看来您对洋酒很感兴趣，看来也是经常喝，有什么我可
10、以帮忙的吗，您都是喜欢喝哪一种啊？” 顾客“我喜欢喝苏格兰的，但没从你们这拿过，不知怎么样。” 我说“这个您可以绝对放心饮用，保证都是真品，你可以加入会员，有什么问题可以随时电话联系”。 他心动了，成功销售一瓶红方。dvzfvkwMI1总结：尊重每一位顾客，不能忽略每一位顾客，不管是看看还是真心购买，凡进店就是为我们创造了一次销售机会！rqyn14ZNXI10. 一位小朋友进门口就问：有没有白酒？后面跟着他的妈妈跟姐姐我过去问他：你是想送人嘛？后面的妈妈说：我想要个红酒礼盒送人，本来是想送白酒的，女儿说现在送红酒比较时尚，也很健康！我也跟着说，是啊，现在的人比较注重健康，红酒的保健作用很好的。
11、 我首先推荐的是奥莎贝波尔多的09vdp礼盒，这个是法国原瓶进口，包装大方价位也很适中EmxvxOtOco推荐的过程中看到妈妈表情犹豫，我又问她：你是想要多少钱左右的？她说：我不想要个很贵的？听他这么说，我明白了，给她推荐了长城的一款礼盒。这个他很满意，就这样成交了。总结; 推荐真正适合顾客的东西，才能促进成交！、11. 那一天，天阴沉沉的，看着销售单上无几的销量，心里正郁闷着，这时急匆匆的进来一位持南方口音的顾客，拿着一张纸条“中粮君顶天悦”，显然人家是冲这款酒来的，一进门就问有这款酒吗？我知道我们这没有，可有君顶系列的，看样人家是受托而来自己并不了解这款酒为了稳住他，我先说了我们这君顶系列
12、有好几款，他说是中粮的吗 ，我说是他一看差不多对上号了，就给他老板打了电话，说一会过来，在等待的过程中我也有点心急，怕人家会不买账，老板一来就问是天悦的吗？多亏唐姐，她说，我们是潍坊君顶系列的总代理，您也转了不少店了您说的天悦这里没有其他地方更不会有，不过06君顶并不比它差，如果以后您长期用我们可以再专门给您发货在强有力的说服下成交。SixE2yXPq5总结： 对于这样的顾客，我们要极力争取为我们产品解说的机会。12.这是一位很严谨的女性顾客：我记忆特深，她那天只买了一个水果碟，四瓶阿卡塔，几瓶搞活动的酒，一共花了四百元左右，可她买这些足足挑了两个多小时，酒标不能有丁点的损坏，瓶身不能有丝毫磨
13、损，她还说买东西一定要精挑细选，一边说着一边我给她一次次换着，满脸笑着迎合着她的观点对于这样的顾客我们只有耐心。6ewMyirQFL总结：顾客购买的不只是商品，还有你的态度13. 一对中年夫妇来到店里，我迎上去致欢迎词，礼貌的询问：“您好，请问您需要什么酒”。他们冲我一笑说到：“随便看看”。我回应：“您随便看，有什么需要随时吩咐”。（并与顾客保持适当距离，时刻关注，寻找恰当的推销机会，也便于及时为其提供服务。）kavU42VRUs这时顾客驻足于君顶酒庄酒柜前，说：“你们这也有这款酒啊，我喝过这款酒，而且我去过这个酒庄，那里有跑马场，高尔夫球场，还去那里的酒窖看过”。 “是吗？你真是见多识广，我
14、太羡慕您了。您一定是懂酒的行家吧”？ 顾客笑道：“一般吧。”从顾客的笑容可以看出他非常愿意接受赞扬。 “您一定还去过不少地方，喝过不少名酒吧”？y6v3ALoS89（总结：适时的赞扬顾客，满足顾客求尊重的心理需要。）不等顾客回答,我接着说：“咱这有一款澳大利亚进口的雅典娜干红，老会员都反映这个酒非常浓郁、醇厚，性价比很高，我推荐给您品尝一下”。M2ub6vSTnP顾客接受了我的建议，“那就拿上两瓶吧”。（总结：有的时候把会员的反响告知顾客，比我们夸夸其谈会更有说服力。） 我接着说“您办张会员卡吧，相信您喝完这款酒之后还会经常光顾的，会员卡可以打九折，积分到一定额度，还有礼品赠送，非常实惠”。顾
15、客欣然接受。 （总结：对自己所售商品要表露出超强的信心，辅以适时的心理暗示，会使顾客更信任你，并且觉得自己买的是对的。）0YujCfmUCw最后顾客又选了一瓶风笛手威士忌，非常高兴的与我道别。14.有个50多岁的大叔来到我们店，问我：“姑娘，问一下，喝红酒对身体有什么好处啊？”我说;“奥，我知道了，怪不得他们让我买红酒喝，原来喝红酒好处这么多啊！那你就给我拿两瓶便宜点的，贵的咱买不起！”eUts8ZQVRd“好的，我们店里有一款酒，原价45元，现在搞活动19.9元一瓶，既便宜又实惠！”“行，姑娘，就买它了！”总结：找着来的顾客直入主题15.一顾客风风火火的来到我们酒廊，还没等我开口，就说：“赶紧的，给我介绍款酒，我要送人，盒子不要太大，一盒一瓶的，价格不要太贵，一百块钱多点的。”说实话，当时脑子里还真没想出来到底哪款酒符合他的要求，习惯性的眼睛一瞥，正好看到了在酒架上的sQsAEJkW5T礼盒装赛美容干白， 我说：“这款可以吗，158元一瓶。”“行行，就它吧，赶紧装起来，早知道这样，直接来你们这买好了。”GMsIasNXkA顾客走后我在想，在这种情况下，如果没有及时，快的，给他介绍想要的酒总结：货不全不卖钱，熟记酒的价格和品种也
