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1、建立村级电脑服务站计划书刘映艳 设计一、摘要 在农村，父母那一代，缝纫机是主流。父母那一辈，可算是家家户户都有一个缝纫机，不管母亲是否会裁缝，但缝纫机是肯定有的。早几年前，哥哥姐姐们结婚了，双方要求的家里要有车，不是脚踏车，也不是小轿车，而是摩托车。而如今，算是我们这一辈开始成家了，同龄人有的是小学毕业，中学毕业，大学毕业，然而说起联系方式，那可算总所周知的腾讯QQ了，所以说，我们这一辈，结婚电脑是必须要有的。二、经营宗旨 建立村级电脑服务站，把电脑普及农村家家户户，让长辈们也了解山外的信息，让儿女能跟上时代的发展。三、市场及竞争分析1、市场介绍 通过观察及研究，发现在农村家庭（草林、堆子前）
2、电脑普及的很少，信息化还是停留在外面事物已经快淘汰了，农村才刚刚流行。网吧在这两年内兴起的很快，在镇里面有40%的家庭已经有电脑了，大都是家里的小孩已经上大学了，或者上高中。针对此类现象，农村高中教育的普及，很多家长愿意在小孩上大学的时候给孩子提供一台电脑，以便子女能接受好的教育。农村电脑的需求也不断的增加。2、市场竞争分析 由于村级提供电脑服务的店铺相对很少，例如：草林 2家，其中一家都没生意，而另一家由于服务不是很到位，通常是物品的价格偏高。而堆子前只有一家。虽然在镇里已经有了他们的店铺，但他们不是很正规就是不专业。然而只要我们这边把服务站建好了，和县计算机协会合作，把真正意义上得“为人民
3、服务”做好，在市场赢得广泛的声誉。村级服务站也就会长期的存留下去。四、产品及服务特色1、产品 我们的产品主要包括笔记本和台式机以及DIY组装机，以及电脑周边的配件。2、服务 我们的服务规范、要求能以顾客的需求为主，根据客户的实际经济能力，为客户提供相应的产品，并且保证客户在使用过程中减少返修的情况。杜绝以假乱真，以次充好。五、服务站的设置1、地址分析 主要是镇中心以及村级服务地点。店面做到清洁光亮，窗明几净。给人清新的感觉，同时在货架上要标明价格，以便客户得知本站产品与其他店铺的价格透明。站内需20平米做货架地点，部分笔记本和台式机的摆设，后面增加一个仓库，便于自己休息和学习。2、管理 本站需
4、要电脑爱好者，无论学历高低，都可以来本站免费学习电脑硬件知识以及简单的电脑故障处理。本站内部工作人员暂拟3人，2个技术工，1个财务管理及市场销售分析、调查、货品的进出登记。其中技术工负责电脑的维护、市场业务。3、管理制度 进行严谨的服务管理制度和人员内部工作制度。六、财务需求及运用 桌椅、货架等设备，预付店租，装潢，原材料以及工质。 预计费用：待计七、服务决策 1、电脑故障处理手册，制定简单的故障处理手册，让村级人民容易学会一些简单的故障处理。 2、村镇每逢赶集之日，可以耐心跟人民讲解电脑信息等事宜。八、宣传战略 1、通过发传单，让广大村级人民认识本站的服务项目。以及加强对电脑的初步了解。 2
5、、通过广告宣传，让消费者知道这个村级服务站。 3、通过节日活动举办“计算机文化节”，让广大村级小孩参与电脑相关知识的问答。以奖品的形式带动小孩学习和扩展电脑知识积极性。 4、店内设有顾客回馈服务本，以便知道顾客对本站的了解以及对本站的不足提出意见，九、成长 发展本站的服务宗旨，走向更广的农村，从而延伸更为广泛的乡镇服务站。 背景：弟弟吉麟 16:54:56说说看 -P尋百度 16:55:07农村的电脑生意。弟弟吉麟 16:55:55开店么 -P尋百度 16:56:02父母那一代，缝纫机是主流。哥哥那一代是摩托车主流。然后我们这一代如果没出意外的话那么就是电脑了。弟弟吉麟 16:56:21说说你
6、的想法 -P尋百度 16:56:58光开店我想一下子生意没什么起色。需要的是我们下乡宣传。弟弟吉麟 16:57:40地盘选在哪 -P尋百度 16:58:14要是我们肯下乡的话，地盘就在草林镇，没必要去县城。-P尋百度 16:58:48至于投资，如果我们不屯很多的货，那么一点点周转资金就够了。弟弟吉麟 16:59:11说说你的具体措施吧 弟弟吉麟 17:00:09资金销路进货店面 弟弟吉麟 17:00:14等等 -P尋百度 17:00:45资金，进货，店铺不是问题。问题是销路。你听我说完弟弟吉麟 17:01:09你说 -P尋百度 17:02:59销路，假如10月份开业，那么我们针对的是亲戚和家人
7、以及朋友。我上次回家调查过，我一下子把卫华叔叔说通了，给丽君买笔记本了。其二，过年的时候我们针对那些朋友要结婚。要是我们下乡宣传的话，我估计生意不会少。其三，就是平时我们在家做售后以及少量生意了。-P尋百度 17:04:32资金，进货。我们不屯很多的话，那么1W元差不多了。进货的话，你在深圳可以去华强北谈谈。而我这边可以在南昌电脑城谈谈。店铺就更简单了。在我家腾出个位置就OK了。弟弟吉麟 17:05:41那样的话旺季太局限性了不大有可能养活我们两个人 弟弟吉麟 17:06:06那你算过利润没 -P尋百度 17:06:39这个是很大的问题，所以说，我们刚开始估计要过的拮据一些。一下子发财是绝对不
8、要去想的。-P尋百度 17:08:17家人那一块是一个片区，我们亲戚家那边又是一个片区。这样一来，我们用半年甚至一年的时候搞定3个片区。只要宣传和人力做好了，我想应该没问题。-P尋百度 17:09:19利润估计会比南昌这边少。但我们可以卖配件，比如键盘鼠标等等很多东西。就如杂货店一样。-P尋百度 14:52:11问吧 -P尋百度 14:52:17一个一个给你解答弟弟吉麟 14:52:20我不是发给你了啊-P尋百度 14:52:47用手机-P尋百度 14:52:57没保存弟弟吉麟 14:53:35 怎样进货 -P尋百度 14:53:54这边我在南昌电脑成认识一下朋友-P尋百度 14:54:08直
9、接找电脑成批发的店面去-P尋百度 14:54:16价格很便宜弟弟吉麟 14:54:22可是你还要考虑运费弟弟吉麟 14:55:10 还有个人是谁？-P尋百度 14:55:24运费客户自己出，一般价格在50100之间，现在遂川县的老板都是这样买的。-P尋百度 14:56:03我有个舅舅 他年龄快40了。我主要就是要他投资。-P尋百度 14:56:20也是电脑专家 是一名小学老师 -P尋百度 14:56:24伯父认识他弟弟吉麟 14:56:52 意思是你一个人做还是我们两个人合伙还是三个人合伙-P尋百度 14:57:19他做老板，我们作为打工的。 表面看来我们是老板。-P尋百度 14:57:25懂
10、我的意思不？弟弟吉麟 14:57:44你要他投资多少？-P尋百度 14:57:49也就是说他投资，免费给我们做股东。-P尋百度 14:57:532W弟弟吉麟 14:58:28 那好 2W我来想办法 我们自己做 不要帮别人打工-P尋百度 14:58:49我算了一下，要是把我家腾出一半的地方做店面，那么只要买柜台和店面的装修就可以了。费用预算8000弟弟吉麟 14:59:09你家不行！-P尋百度 14:59:12你傻，我需要的是他的人力。弟弟吉麟 14:59:18 要就在街上！-P尋百度 14:59:28恩 那我们租店面，弟弟吉麟 15:00:01 我就这样讲 要么就我们自己当老板 不然就算了 钱
11、你要是没有我可以想办法-P尋百度 15:00:13蒽。行弟弟吉麟 15:00:254W够么弟弟吉麟 15:00:45 包括半年萧条-P尋百度 15:01:09=不需要那么多钱。 我在九江电脑成干过，他们也就是12W 搞定一个店面-P尋百度 15:01:42你预算的半年萧条 那么用2W去顶。没问题吧弟弟吉麟 15:01:51 除了店面还要包括电脑设备呢 不可能就摆个空店吧-P尋百度 15:01:59而且我们需要的流动资金可能会多一些。-P尋百度 15:02:33就是说的电脑设备，就说到我们囤货了。弟弟吉麟 15:03:02 打算什么时候动工-P尋百度 15:03:525000元的电脑配件（鼠标，
12、键盘，等等）。 那么还要电脑来装饰，那么我们自己准备购买23台电脑放店里。这个可以二手的。 -P尋百度 15:04:25时间比较紧 下个月就要准备了。-P尋百度 15:04:49我这边已经和部分电脑成的朋友说了这个事弟弟吉麟 15:05:09 今年我不能动 ！ 我得呆完今年-P尋百度 15:05:38可是我的想法是做今年那些朋友结婚的-P尋百度 15:05:58不可能过完年再动 那就少了很多生意。弟弟吉麟 15:06:20 这样我很为难 -P尋百度 15:06:38这样，我还是约我舅舅投资。我们4 4 2 分。我们4 他 2 -P尋百度 15:06:48我想 我舅舅会出的。弟弟吉麟 15:07
13、:25 一定要今年动？-P尋百度 15:08:10蒽 去年我都想动了。那个时候是一个人，没那么多时间。现在毕业了，就不担心弟弟吉麟 15:08:20 能不能给我半年缓一下 弟弟吉麟 15:08:26我还没毕业啊 大哥-P尋百度 15:09:02你看哈，现在我们身边的卫华叔叔都打算买电脑了，接下来 林林结婚，林林那边肯定还有朋友 弟弟吉麟 15:09:40琳琳的电脑不是买好了么-P尋百度 15:10:09不知道，反正我是觉得这里会有很大的生意口。-P尋百度 15:10:3810月11月回家熟悉市场。-P尋百度 15:11:34把进货 销货一条线给搞定了，我们就可以开张弟弟吉麟 15:11:58 要是12月中旬开始动工的话也许我还能腾出时间-P尋百度 15:12:37现在就是12月份开张，然后接下来我们的事情就是出去跑业务，哪里有结婚的 我们就去推销。-P尋百度 15:13:17我们店名-村级电脑服务站 我想拉动村里面的当官的弟弟吉麟 15:13:46 这样 你先让我想几天 我算算我的时间-P尋百度 15:13:53村级电脑服务站 我找伯父谈谈 看是否要到教育局批准弟弟吉麟 15:14:
