《入院指导手册》由会员分享，可在线阅读，更多相关《入院指导手册（16页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、入院指导手册XXX医院致病友们的一封信尊敬的病友：感谢你对医院的信任，选择我院就诊，我们将以精湛的技术、优质的服务、人文化的关怀为您提供最佳的诊疗。医院现有科室30余个，展开床位1200余张。拥有眼科、心脏专科、肿瘤专有呼吸内科、消化内科、神经内科、肾内科、骨科、泌尿外科、神经外科、烧伤科、妇产科、小儿科、放射科、检验科、特检科等一批在省领先的先进专科群，在地区乃至省内外都已形成优势。医院拥有256排急速CT、1.5T超导核磁共振、直接数字化X射线摄影装置、数字减影血管造影系统、伽马刀、X-刀、超声聚焦刀、准分子激光近视治疗系统、OCT检查仪、高档彩超、骨密度检测仪、钼铑双靶X线乳腺机、高清晰
2、染色放大胃镜、胶囊胃镜等国内外先进医疗设备2000多台（件），总价值2亿元，可以满足各类医疗检查和治疗。多年来，医院坚持筑巢引凤，不断优化人才队伍结构。现有博士研究生6人，硕士研究生56人，现有高级职称55人，形成结构合理、梯次搭配科学的优秀人才队伍。医院通过引进新技术、新业务，不断满足伤病员救治的需求。近年来，开展新业务、新技术150多项，其中心血管微创介入诊疗技术；眼科准分子激光治疗、人工晶体植入、视网膜玻璃体切割、青光眼手术等；内镜下支气管支架植入术、支气管镜下氩气刀治疗良、恶性肿瘤术；消化科高清晰染色放大内镜早期胃癌普查术、十二指肠镜下胆管结石取出术、胆总管支架植入术、电子胃镜下食管内
3、支架植入术；自体造血干细胞移植术、伽马刀、X刀、超声聚焦刀等各种肿瘤治疗术；脑立体定向手术；腹腔镜胃癌根治术、结、直肠癌根治术、原发性肝癌切除术、断肢再植术；腹腔镜下全子宫切除术、宫腔镜下黏膜下子宫肌瘤切除术、宫颈癌根治术、影像诊疗等技术，达到河南省和济南军区先进水平。医院实行24小时无假日门（急）诊，节假日专家坐诊，免收挂号费，大型医疗设备检查实行优惠，建立了“急诊绿色通道”，推行人性化语言、提供人性化治疗、营造人性化环境、开展人性化服务。早日解除病魔带给您的痛苦，是我们医院全体医护人员最终的心愿。衷心祝愿您早日康复！XXX医院二一一年一月住院须知尊敬的病友：为了您能得到一个良好的诊疗和休养
4、环境，享受到优质、高效的医疗服务，早日恢复身体健康，请您认真阅读该须知，并积极配合医务人员做好治疗。 特别提醒1. 医院为公共场所，请保管好自己的钱物及贵重物品，若有丢失，责任自负。2. 患者陪伴人员有保护患者安全的责任，一旦发生医疗责任以外的意外，陪护对此负有责任。3. 请将住院押金收据交护士保管，以免丢失，影响出院结账。4. 医保患者请带齐介绍信、身份证和医保卡到医保处登记，同时身份证交医保办保管，交足押金，出院后到医保办结账。5. 因医嘱调整和微机程序及打印时间等原因，当天所收到的费用清单可能略有误差，出院时一并核对，确认无误后结账。6. 患者治疗休养期间，有困难请找护理指导员，并请监督
5、我们的工作。如果医护人员有违反医德规范的行为或存在服务质量问题，请及时向科主任、护士长反映，或可向医德医风信箱投诉。探视、开饭、休息时间1. 探视时间：周一至周五15：0021：00，周六、周日全天。2. 开饭时间：早餐7：00、午餐12：00、晚餐17：00。医院于每日6：30、11：30在住院部大楼前、卫浴住院部大楼西北侧的休养灶全天提供各式餐饮。您可以根据自己的需求，选择就餐。3. 为了您能尽快康复，请安心休养、按时作息：早6：30起床，晚9：30就寝，中午应午睡。4. 开水炉设在每个科室的洗漱间，全天供应开水。澡堂设在理疗科东侧，每天8：0021：00开放。 请遵守规章制度1. 患者不
6、得随意外出或院外住宿，特殊情况需向医生请假，准假并填写假条后方能离科。外出期间发生意外，责任自负。2. 上午是医生查房和护士治疗时间，不得随便离开病室或串房。病区内禁止吸烟、饮酒、打牌、大声喧哗，切勿向阳台（或窗）外倒水，请勿随地吐痰，滥扔垃圾。3. 危重病人及大手术后病人，经科护士长批准，可留12名陪护，但不可坐、躺病床。4. 患者或陪护未经允许请勿翻阅病历及其他资料。5. 请将食品、日常用品放于床头柜中，床头柜上只放水杯和药杯，多余物品可交护士放入储藏间保存。拖把、扫帚置于卫生间或阳台，窗台请勿放杂物。6. 严禁在输液架及床头氧气及及吸引装置挂个人物品。7. 严禁在病房内私自使用大功率电器
7、，如：电饭锅、电磁炉等。医保病人住院须知1、参保职工因病需要住院治疗的，应到定点医院就医；2、住院时需携带本人身份证、单位介绍信、医保卡办理住院手续；3、住院后请携带门诊首页、医生开具的诊断证明、身份证到医院门诊三楼医保办填写医保确认卡，然后将确认卡交到护士站。4、参保职工住院需按医院规定缴纳一定数额的住院押金，用于支付属于个人负担部分的医疗费。待医疗终结后，符合规定属统筹基金支付的费用，由医疗保险经办机构直接对医院结算；个人负担部分，由个人对医院结算。5、参保职工每次住院发生的医疗费，应先由个人负担一部分（即起付标准），然后才由统筹基金按规定支付。6、每年7月1日至次年6月30日为一个年度，
8、参保职工年度内第一次住院，起付标准为600元，以后每次住院依次递减150元，直至为零。7、年度内每个参保职工基本医疗保险统筹基金最高支付限额25000元（不含个人负担部分）。超过最高支付限额的医疗费，基本医疗保险基金不予支付。有下列情形之一，基本医疗保险基金不予支付医疗费用： 在非定点医疗机构就诊的；就诊不符合规定的基本医疗保险诊疗项目、医疗服务设施标准和药品目录的； 因为交通事故、医疗事故和其他责任事故造成伤害及后遗症的； 因为本人违法行为造成自身伤害或者因为自杀、自残、酗酒等致使自身伤病而进行治疗的； 国家和本市规定的不予支付的其他情形。新农合参合患者须知一、办理入院流程门诊办理入院登记手
9、续入科室科室对患者进行身份确认医生开出诊断证明、入院证门诊大厅（注射室处）盖医疗证明专用章三天内携带入院证、诊断证明书、身份证、医疗证、户口本到当地农合办办理转诊手续。（郏县不需要办理转诊手续）鲁山县、郏县、叶县带诊断证明书、身份证复印件到医院农合办领身份证确认表。医生填写、护士长签字回村、新农合办理机构、村委会盖章。二、办理出院即时结报（补偿）手续流程出院结账票据，医疗费用总清单，身份确认表、转诊表、医疗证、身份证、户口本院农合办办理直接补偿。外伤、顺产者、湛河区、新华区、石龙区、叶县回当地农合办报销。顺产者必须带准生证复印件，回当地农合办报销。湛河区要带出院证、入院证、病历复印件。注：湛河
10、区、石龙区、鲁山县、舞钢市在院农合办报销时还要带出院证、入院证、病历复印件。另外，舞钢市须带一日清单。宝丰县、襄城县须加带出院证。剖腹产者在医院直接报销，必须带准生证复印件。三、新农合诊疗用药规定参合患者及医生须知1、大型检查、特殊的医用耗材、必须经患者或家属签字同意。2、医生给参合患者用药时应先选新农合用药目录内药品，使用目录外药品时须经患者或家属签字同意。目录外用药市级医院不得超过药品总费用的15%。四、新农合举报电话探视陪护制度1、 应当按医院规定时间探视住院患者。监护室患者、新生儿室婴儿、母婴同室病房不得探视。2、 每次探视不得超过2人，学龄前儿童不得带入病房。不得在病房内大声喧哗。3
11、、 探视和陪护人员必须遵守医院管理规定，文明礼貌，服从医护人员的管理，并遵守以下规定：（1）、不得翻阅医疗文书及资料。遇查房或进行诊疗工作时，陪护人员应离开病房。不得谈论有碍患者健康的事宜，不得私自将患者带出院外。（2）、探视和陪护者只允许到所探视、陪护的病房，不得乱串其他病房。（3）、不得使用患者的用具，吃患者的膳食，不得在患者的病床上坐、卧。（4）、探视和陪护者发生传染性疾病（含上呼吸道感染）时，不得探视和陪护。（5）、爱护公物，节约水、电，保持病区（病房）的清洁整齐，不得在病房内吸烟和随地吐痰，乱扔果皮纸屑。住院病人陪伴告知书陪伴适应范围1、 病危、危重患者。2、 病情发生变化实施抢救的
12、患者。3、 手术后一级护理患者48小时内，二级、三级护理患者24小时内，住监护病房、手术病房患者谢绝陪伴。4、 70岁以上老人，生活完全不能自理。5、 10岁以下儿童。6、 下列情况陪伴人员必须24小时陪留：精神、行为异常 智力低下语言障碍 严重心理障碍陪伴人员义务1、 配合医务人员给予患者精神支持、心理安抚。2、 协助部分生活照顾。3、 承担患者监护人的责任。陪伴人员守则1、 陪伴人员应尽陪伴义务，认真履行陪伴监护人的职责，防止发生非医疗性意外伤害。2、 陪伴人员应在医护人员的指导下协助患者饮食、功能锻炼、请不要擅自给患者使用自备药物或采取有关措施。3、 陪伴人员请勿参与护士职责范围内的技术
13、操作，如：吸痰、鼻饲、倾倒引流物、更换液体、调节滴速、拔针等。4、 陪伴人员请勿擅自翻阅病历和有关的医护记录。5、 陪伴人员遇医务人员查房或进行诊疗工作时，以及患者手术时间内，请暂时离开病室。6、 陪伴人员请自觉遵守院规，服从病区管理，维护公共卫生，爱护公物。7、 陪伴人员请勿在病室内大声喧哗，勿互串病室，勿坐卧他人病床或空置病床，请勿吸烟。8、 陪护人员请勿与患者同睡一床或睡空置床铺，勿在病室内打地铺睡觉。9、 陪伴人员请妥善保管好患者和自己的钱款、贵重物品。医院护理风险告知书尊敬的病员：在对您或您的亲人进行护理实施过程中，护理人员会严格按照护理操作规范实施，但可能会遇到以下无法预测和难以防
14、范的护理风险，告知如下：项目告知内容静脉输液风险1、 由于药物刺激、个体差异、疾病等因素，在输液过程中会出现发热、过敏反应、静脉炎、局部溃烂坏死等。2、 在使用高危药物如高浓度电解质制剂、肌肉松弛剂、细胞毒化药物时，可能会出现静脉炎等输液不良反应。护士会及时给予观察与处理。在掌握补液速度时，护理人员会按照医嘱要求进行，患者及家属不要随意调节压疮发生风险重危、昏迷、消瘦、长期卧床、特大手术、高龄、截瘫和采取强迫体位的病人，是发生压疮的高危人群，在医护人员已采取预防措施的情况下，仍存在发生难免性压疮的危险。跌倒/坠床发生危险由于年龄、精神、用药等因素的影响，会导致患者有跌倒/坠床的危险，医护人员会
15、采取相应的安全防护，约束措施，请家属配合，谅解并加强陪护。导管滑脱危险由于导管多、精神紧张等因素的影响，会导致患者导管滑脱的危险，医护人员会采取相应的安全防护，约束措施，请家属配合，谅解并加强陪护。保护用具使用在住院治疗期间，因意识不清、意识清但不配合、行为不能自控或其它原因，可能存在拔出导管、撞伤、坠床等危险，为确保安全，需采用护理保护用具：床栏、约束带等限制病人肢体活动，希望得到您的理解与配合。吸痰风险吸痰是清除呼吸道分泌物，保持呼吸道通畅的有效措施。医护人员会严格按照流程规范地操作，但仍可能会发生粘膜受损、缺氧、窒息等情况。希望得到您的谅解与配合。危重患者翻身更换床单位为了防止患者压疮发生，护士需给予定时翻身。在翻身或更换床单位时患者可能出现心脏骤停、呼吸急促、血压下降、置管滑脱、病情突变等危险。转运过程中存在的风险患者因病情需要进行转科、检查等，在转运过程中可能出现导管滑脱、病情突变等危险。其它患者的
