千牛工作台—卖家必备的电商神器千牛工作台—卖家必备的电商神器

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4、心,可以查看后台相关消息提醒;同时后台有新消息时,会自动弹出消息窗,千牛工作台 插件中心,拍下未付款,顾客拍下订单点击对应的选项,可以修改价钱、备注、邮费地址、查看买家留言,1.点击改价即可 修改邮费和价格,2.修改价格,在改价框内修改要出售的真实价格即可,已付款后不能再修改价格,只能修改收货地址及联系方式,拍下已经付款,1.如顾客有特殊情况 可以在备注栏备注,2.点击地址修改,输 入正确的收获地址即可,千牛工作台 服务市场,点击千牛工作平台”市场”进入服务市场,可以搜索、订购需要的服务工具,千牛工作台 网址管理,点击千牛工作平台”网址”弹出下拉菜单中,集合了卖家中心各分类管理的网址链接,3,移动端千牛功能的介绍,移动互联网时代来了 我们的掌柜,你们该如何打理自己的店铺呢?,只需登录千牛之后 开启推送 新订单会自动推送给您。 听到叮咚之后再来处理,离开电脑接单非常方便!,扫描发货,今日实时数据,往期周报数据,服务市场,千牛头条,个人中心,营销工具,营销活动,点击”我的”右上角设置图标 进入设置中心,数据设置,工具设置,消息订阅设置,消息中心,新消息提醒设置,工具设置,旺旺聊天设置,在聊天窗口 点击买家昵称,然后就可以查看他给别人的好评率,总 结,千牛工作平台是什么,PC端千牛功能的介绍,移动端千牛功能的介绍,

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