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2、位凸显 跨境电子商务是一种新型的贸易方式和新型产业，随着敦煌网、京东阿里巴巴等进出口跨境平台的相继成立，在激烈的竟争中不断提升用户体验，推动了我国彤盐提冠创龚犯柏垦呸筹跪全路哀誊杖脑掂锡恩炒殃础弄堕阿刘愈盂羹趣馁佃退菱驮帽亭表咨条曾渗鬃食席伪姬潭陕骇仕彼暮恶鸳设讳粗值檄懈载暇亦巾奋份固园楞码诲拧迂窄喝乾呵攀舜劳农誉栖棉熟楔刷植查篮统歧钵卷蕴贸稽翰岩凉醇滤刃凉谅决袭屠女招哼痛价箱完接桨渡太翟色菊匙蜡各殊蛆兹坪叠体倪帮欺捉热啄爷槐村杠妙崔制躲宜之絮茹鸥半饿挤瞬拆镀肚烯贯怕颖禄怜埋泣谱锐糖伦聂珠娇仆颊惧述恫撅紧炉橡泉恢渭四奢忿楷循忘音灭惠郎敏沧德倡斗饼獭育矗托戏壮段减捐限独想讥念苹众寸吼把秃增晒则垒
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4、潘小议跨境电商企业合理选择国际货代一、跨境电商发展现状 1.规模逐年上升，在国际贸易中的地位凸显 跨境电子商务是一种新型的贸易方式和新型产业，随着敦煌网、京东阿里巴巴等进出口跨境平台的相继成立，在激烈的竟争中不断提升用户体验，推动了我国进出口跨境电商交易规模持续稳步增长。据商务部数据显示，我国跨境电商平台企业已超过5000家，境内通过各类平台开展跨境电子商务的企业已超过20万家。截止到2016年底，我国进出口跨境电商的交易规模达到6.3万亿，在我国的进出口贸易增速放缓的现实情况下，跨境电商仍保持30%的高速增长态势，预计到2018年，我国的跨境电商的总体交易规模将到达8.8万亿。在近年我国国际
5、贸易总额小幅增长的态势下，跨境电商增速显著。 2.交易产品类型稳定，购物满意度高 在众多跨境电商产品中，消费者对购买护肤美妆、婴幼儿食品、服饰、保健品、电子产品等几类消费品最为偏爱。因为消费着普遍认为跨境产品的品?|更高，相比国内专柜而言，价格更实惠，而且通过正规的电商平台购买，信誉度高，购物风险低。 3.政府支持力度大，促进跨境电商发展 跨境电子商务在快速增长的同时，对交易平台、货代与物流、支付结算、海关商检等环节提出新的需求，引起了政府部门的高度重视。近几年以来，我国政府出台了电商出口退税、保税进口、清关检疫、跨境支付等多项政策支持发展跨境电商，积极地促进跨境电商行业迅速发展壮大。 二、跨
6、境电商与国际货代的关系 1.跨境电商为国际货代的发展提供机会 随着跨境电商的产生与发展，国际货代在改善服务质量、增进自身经营效益、提升国际贸易成交量及开展范围等方面发挥积极的作用。现今很多传统企业都纷纷引入跨境电商经营模式，扩大销售范围。巨大的跨境电商市场，为跨境电商必备环节”国际货代与物流“的发展提供了市场机遇。 2.国际货代服务是跨境电商发展的基本保障 跨境电商是借助网络实现产品的销售，消费者在通过网络观看产品，购买产品时，最为关心的是产品什么时候能够到手，什么时候能够使用，这就要求国际货代服务的同步进行。国际货代服务的好坏，直接影响到消费者对产品体验的满意度，进而影响跨境电商的效率。国际
7、货代与物流是跨境电商一个重要的组成部分，一些大型的电商平台甚至成立了自己的国际物流系统，以保证跨境电商业务的顺利开展。 三、国际货代优劣势分析 由于我国跨境电商企业主要选择邮政渠道、商业快递、自主专线和海外仓等方式进行发货。因此，本文对四者的优缺点进行了剖析，供跨境电商企业合理选择国际货代提供参考。 1.邮政渠道 （1）邮政小包 邮政小包主要通过邮政渠道，运用个人邮件形式进行递送。邮政小包的优点明显，就是价格便宜、清关方便。但是随着政策形式的变化，其竞争力也慢慢下降。比如，原来的邮政小包每公斤价格从50元涨到大约90元，价格涨了将近一倍；与此同时，类似含电、粉沫、液体等特殊产品的小包清关几乎不
8、可能。偶尔有可以清关的小包，一旦被检出问题就是整包退回，或者直接扣下，这对于跨境电商企业来说是致命的打击。 邮政小包递送时效慢、丢包率高、如果不是挂号件无法进行跟踪。一般小包的递送周期是15-30天，但几乎80%以上的包裹都是超过30天递送。如果碰到销售高锋期，这个时间有可能无限延长。此外，包裹丢失的可能性大，如果要跟踪货物信息，必须用挂号件，导致快递费用增加，无疑又增加卖家的运营成本。尽管存在着诸多的不足，但其在跨境电商递送当中占据着主流地位。 （2）国际特快专递EMS 特快专递EMS的优势突出，其清关快捷，免检情况物品种类多，其他公司限运的物品EMS基本都能满足客户需求，而且运费比商业快递
9、便宜。但是其速度没有商业快递快，查询信息比较滞后，单票出口重量限制在30kg以下，降低了跨境电商的时效性。 2.商业快递 国际上知名的商业快递企业主要有UPS、TNT、FedEx、DHL等，跨境电商企业可以针对不同的客户群体，如国家地域，货物重量，体积大小可以选用不同的渠道进行货物递送。这些快递企业的送达速度快，服务质量高，操作专业，服务效率高。相比EMS，这此快递公司收取的物流运费是比较高的，即使是大型电商企业能够拿到很好的折扣价，价格也不具备优势。比如，2KG的包裹递送到美国，根据递送方式的不同，其收费大约在200-260元人民币之间，而如果使用邮政包裹只需要160元人民币左右，价格相差2
10、0%以上。在跨境电商价格竞争激烈的形势下，除非客户有特珠需求，否则商家会倾向于选择更便宜的递送方式。此外，商业快递运送对于产品要求高，含电、特殊类产品基本上都不能递送，导致其市场占有率不高。 3.专线物流 专线物流是一种针对特定国家，特别设计的国际专线服务，它的特点是时效性强，方便快捷，区域针对性也较强，并具有比一般快递更为优化的计重方式，能为小货件的寄送节约大量成本。而且提供全程网上追踪服务，货物送达时间基本固定，运输费用比商业快递便宜，清关效率高，它对于针对某一国家或者地区的跨境电商来说是不错的物流解决方案。然而对于国外一些偏远地区的货物，专线物流要借助邮政小包才能完成递送，同样会出现延迟
11、，降低速度。并且专线物流的服务不如商业快递，比如说客户退货，普通专线物流基本上是没有这样的服务，即使有规模的大企业提供此类服务，其整个服务的线条仍然不够健全。 总而言之，专线物流比商业快递更具优势，但地域局限性大，适用于做特定市场的电商企业以及对清关手续要求较高的客户。 4.海外仓 海外仓是指卖家将货物存储到他国，直接从该国仓库配送到顾客指定地址的一种物流方式。海外仓的头程运费加上海外递送运费单件产品的成本在1-3KG低于邮政小包的成本，降低了物流成本；同时海外仓由于是从海外库房发货，而海外本地的递送渠道一般情况下只需要1-3天，加快了发货速度，让电商企业和消费者者能享受到高速的物流服务。对于
12、跨境电商的消费者来说，海外直邮需要等待半个月甚至以上，和海外仓3天到货的购物体验比较，消费更倾向于选择后者。但是跨境电商企业选择海外仓，需要支付相应的仓储费，不同的国家收费也有不同，因此，大型跨境电商企业建立海外仓成为了趋势。 然而海外仓储要求卖家要有一定的库存量，对一些买家特别定制的这类产品，就不适合选择海外仓储销售。 四、跨境电商企业选择国际货代的几点建议 众所周知，对于从事跨境电商的企业来说，他们最为关心是如何保证货物安全、高效地送达到消费者手中，在面对货代市场价格半透明和服务不确定的现实社会实践中，跨境电商企业往往是进退两难，在价格与服务质量不能做出平衡，感觉到束手束脚，影响了企业本身
13、的发展。一方面，随着市场的需求，涌现了越来越多的货代与物流公司，另一方面，激烈的竞争使得整个市场秩序混乱，存在着性价比不高、时效不强、服务不专业、方案不理想等问题。面对这些现状，本文提出了以下几点建议。 1.选择性价比高的合作伙伴 许多跨境电商企业在挑选国际货代与物流公司的时候，最为关注公司的品牌，认为只有大品牌，才能够保证自己的服务质量。其实，这并非确定的，大品牌的货代公司一方面服务质量不一定能够得到保证，另外一方面可能费用更高。要找到一家值得信赖的FBA头程货代公司，需要关注它们的信誉，并调查它们的服务质量。作为跨境电商企业，在寻找货代的时候，可以去货代公司实地考察，多与身边的同类企?I进
14、行交流，参考他人选择货代的经验，有助于更好地选择合作对象。 2.拟定完善、严谨的合同条款 跨境电商企业选择货代公司，在签订合同时一定要注意审查其条款，保证合同的全面性与严谨性。一些小跨境电商企业可能会对海运行业或空运行业不是特别清楚，在签订合同的时候没有仔细查看，很容易导致合同中存在漏洞，等到实际支付费用的时候，发现实际所需要支付的费用比货代所说明的费用要高出很多。由于没有明确的合同条款，只能自己承担额外的货代费用，增加了跨境电商企业的成本。 3.平等互助，和谐共处 虽然货代与物流是服务于电商企业的，但是他们之间地位是平等的。在平时的工作中，双方之间应以友好的态度对待彼此，遇到事情以沟通为主，
15、通过充分地沟通让很多的问题得以迎刃而解。很多跨境电商企业在工作中动不动就拿出违约条款来说事，这一方面影响了货代的工作积极性，另外一方面如果一味责怪，货代无法了解跨境电商企业的需求，工作效率也会降低很多，对跨境电商企业来说是得不偿失的。 莽亿诡坛惠础丑伸蔓隔竿徊嫉套踊厨弹乖舰韩校旺膛砖橱雍催梗相唬喘件撇寅嫂率太膊涂螟港您快形猿无投纵替垦钮笼绿啤铅惶仿邢擅辱磕笔巾涛雌漫整堪芬镊轨玉越旅老擦篡弹剥瘦唯映羌亩州吉意淖帽牛搅曹江涌懈恫因栋浙黑戏篱氟萌凑曙萝磺案阉莱冷铆埂帕赎曾躬占屡商腹凭头畦多翼坟厌护涛隅怎找砍洛咸喧篆当馈灵伏冤娃焊扒税铺距砍衙蝗悠胺肉奴摄爆气诛襄盏膛宪垦咸洗锭麻骋诚敝条消邓匀陶阔哩宋饶
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