“五型”机关创建活动实施方案.doc

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1、“五型”机关创建活动实施方案局机关各科室、直属各单位:为进一步深化机关作风建设,提高机关服务科学发展的能力,根据县委、县政府关于开展“五型”机关创建活动的实施意见(文委发118号)文件精神,决定在局机关开展“责任型、服务型、效率型、学习型、廉洁型”机关(以下简称“五型”机关)创建活动,现提出如下实施方案:一、总体要求围绕县委县政府中心工作,以“为民、务实、清廉、高效”的机关文化为引领,以“更高、更快、更好”的服务理念为目标,以五大载体为抓手,以落实即办制为重点,扎实开展“五型”机关创建,引导广大机关工作人员牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,机关干事创业的责任感进一步增强,服务质量进一步优化,工

2、作效率进一步提高,队伍素质进一步提升,廉洁意识进一步强化,群众满意度大幅提升,不断提高机关工作的整体水平,努力建设“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”的机关,为推进我局转型发展提供有力保障。二、组织领导局里成立了由局长林加会为组长,党组成员吴正川为副组长,其它党组成员为成员的领导小组。领导小组下设办公室,具体负责创建工作的日常事物。三、主要任务(一)权责一致,履职尽责,建设责任型机关。以实施“强责治庸行动”为载体,从强责、定责、履责、追责四方面入手,大力推进责任型机关建设。教育强责。组织开展道德建设和责任意识教育,通过学习、讨论、剖析、整改等方式,着力解决无心作为、无力作为、庸碌无为等思

3、想和行为,切实增强全体机关工作人员履职尽责、干事创业、创先争优的责任感。科学定责。根据本单位的职能,以岗位说明书的形式明确本单位内设机构职能和工作人员岗位职责,解决职能交叉、权责不清和责任缺失等问题。围绕县委、县政府中心工作,尤其是“十大项目工程”,科学分解、合理制定本单位年度工作项目,以责任制的形式明确每个岗位的工作任务,公开承诺完成时限、质量和要求。认真履责。按照岗位说明书的要求,全面履行部门职能和岗位职责,防止不作为、乱作为和慢作为。根据工作责任制的承诺,切实担负起各自职责,确保按时高质量完成各项工作任务,并在行业系统中创先争优。严格追责。发挥本单位监督主体作用,制订切实可行的责任追究办

4、法。采取年度考核与日常监督相结合,组织监督、舆论监督与群众监督相结合的方式,加强对机关工作人员履职尽责情况的监督检查,对慵懒散、推诿扯皮、失职渎职的人和事严格追究责任。(二)品牌引领,优质服务,建设服务型机关。以深化机关服务品牌创建活动为载体,将先进的品牌管理理念、手段和机制导入服务工作之中,大力推进服务型机关建设。提炼服务品牌。广泛发动、征集、论证,建立健全集中体现部门职能、服务特色和时代精神的服务品牌,提炼服务品牌的名称,明确品牌服务的领域、标准和承诺等。丰富品牌内容。总结完善本单位在服务中心、服务基层、服务群众方面行之有效的经验与做法,并纳入服务品牌的内容体系。根据转型发展和服务对象的新

5、要求,不断创新服务项目,拓宽服务领域,改进服务方式。运用现代服务手段,推出优质服务新举措。践行品牌服务。精心组织服务品牌实施,对照品牌服务标准,积极整改存在的问题与不足,规范服务行为,兑现服务承诺,完善服务设施,建立优良秩序,创建优美环境,提供优质服务。提升品牌形象。大力宣传推广服务品牌,畅通服务投诉渠道,健全品牌服务的长效机制,加强服务品牌的监督和维护,提高社会各界对服务品牌的认可度。(三)方便快捷,提速增效,建设效率型机关。以全面推行即办制为载体,积极营造“一日事一日毕”的政务环境,大力推进效率型机关建设。优化工作流程。对本单位所承担的工作职责、业务流程、服务内容进一步进行梳理规范,最大限

6、度地简化办事环节、缩短办事时限。落实即办事项。根据即办制的要求,全面落实“简单事立即办、复杂事限时办、特殊事紧急办”,切实提高办事效率。完善配套制度。建立健全办事公开制、首问负责制、一次性告知制、ab岗工作制、否定报备制、重大项目行政审批代办制等行之有效的配套制度。加强过程监管。加大政务公开力度,提高工作透明度,广泛接受社会监督,并运用现代信息技术和网络平台,实行网络监察,加强内部监督,确保即办制落到实处。(四)勤思力学,躬身力行,建设学习型机关。以开展“力学力行”活动为载体,把机关学习与工作实践紧密结合起来,把提高干部素质能力与推动实际工作紧密结合起来,大力推进学习型机关建设。精选学习内容。

7、精心制定学习计划,科学安排学习内容,深入开展政治理论、科学文化知识、业务技能及防腐倡廉等方面的学习,提升机关工作人员思想政治素质、科学发展能力和廉洁奉公意识。完善配套制度。建立健全中心组学习、夜学、讲学、个性化学习等学习制度,并切实抓好各项制度落实,确保学习教育活动制度化、常态化、规范化。注重学用转化。坚持学用结合、知行合一,通过思想引导、学习交流、调查研究和工作实践等多种途径,进一步提升学习成效,推动各方面工作。加强成效考核。深入开展日常检学、成果评学、评选促学,大力加强对机关学习成效的考核,真正把“力学力行”的各项举措落到实处。(五)规范权力,防控风险,建设廉洁型机关。以全面构建廉政风险防

8、控机制为抓手,大力推进廉洁型机关建设。权力公开透明。梳理本单位的行政权力和服务职能,形成权力清单和服务清单,并通过部门网站和报纸、电视等媒体向社会公开。运行规范有序。按照“再造、优化、公开”的要求,编制行政权力运行流程图和服务流程图,运用现代信息技术将其固化为数字程序,实行全程电子化网上公开运行。监督制约有力。针对重要权力节点,制定风险防控措施;切实加强内部监管,进行网上实时监控,强化权力运行的全程监督;创造便利条件,整合监督资源,自觉接受各方监督。制度机制健全。立足长效,建立健全制度,全面落实职务利益冲突回避制度,构建制度加科技的惩治和预防腐败体系,确保廉政风险防控制度的各项举措落到实处。年七月八日

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