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1、助理人力资源管理师考试相关知识和能力要求鉴定要素细目表相关知识鉴定总比重（%）80能力要求鉴定总比重（%）100第一章人力资源规划鉴定范围人力资源规划相关知识鉴定比重（%）15能力要求鉴定比重（%）20序号鉴定点重要程度第一节 工作岗位分析与设计1.1.1第一单元 工作岗位分析1.1.1.1人力资源规划的基本概念X1.1.1.1.1人力资源规划的内涵X1.1.1.1.2人力资源规划的内容Y1.1.1.2工作岗位分析概述Y1.1.1.2.1工作岗位分析的概念Y1.1.1.2.2工作岗位分析的内容Y1.1.1.2.3工作岗位分析的作用Y1.1.1.3工作岗位分析信息的主要来源X1.1.1.4岗位规
2、范与工作说明书Y1.1.1.4.1岗位规范和工作说明书的概念Y1.1.1.4.2岗位规范的基本内容和格式Y1.1.1.4.3工作说明书的内容X1.1.1.4.4岗位规范与工作说明书的区别Z1.1.1.4.5起草和修改工作说明书的具体步骤X1.1.1.5工作岗位分析的程序X1.1.2 第二单元 工作岗位设计1.1.2.1工作岗位存在的前提Z1.1.2.2工作岗位设计的基本原则Y1.1.2.3改进岗位设计的基本内容Y1.1.2.4改进工作岗位设计的意义Z1.1.2.5工作岗位设计的基本方法X1.1.2.5.1传统的方法研究技术X1.1.2.5.2现代功效学的方法X1.1.2.5.3其他方法Y第二节
3、 企业劳动定员管理1.2.1 第一单元 企业定员人数的核算方法1.2.1.1企业定员的基本概念X1.2.1.2企业定员管理的作用Y1.2.1.3企业定员的基本原则Y1.2.1.4核定用人数量的基本方法X1.2.1.4.1按劳动效率定员X1.2.1.4.2按设备定员X1.2.1.4.3按岗位定员X1.2.1.4.4按比例定员X1.2.1.4.5按比例定员安组织机构、职责范围和业务分工定员X1.2.1.5企业定员的新方法Y1.2.1.5.1数理统计法Y1.2.1.5.2概率推断法Y1.2.1.5.3排队论Y1.2.2 第二单元 定员标准编写格式和要求1.2.2.1定员标准的概念X1.2.2.2企业
4、定员标准的分级分类X1.2.2.3企业定员标准的内容X1.2.2.4编制定员标准的原则Y1.2.2.5定员标准的编写依据Z1.2.2.6定员标准的总体编排Y1.2.2.7定员标准的层次划分Y1.2.2.2定员标准表的格式设计X第三节 人力资源管理制度规划1.3.1制度化管理的基本理论X1.3.2制度规范的类型Y1.3.3企业人力资源管理制度体制的沟通Y1.3.4企业人力资源管理制度体系的特点Y1.3.5人力资源管理制度规划的原则Y1.3.6制定人力资源管理制度的基本要求Z1.3.7人力资源管理制度规划的基本步骤X1.3.8制定人力资源管理制度的程序X第四节 人力资源奋勇预算的审核与支出控制1.
5、4.1 第一单元 人力资源费用预算的审核1.4.1.1审核人力资源费用预算的基本要求X1.4.1.2审核人力资源费用预算的基本程序X1.4.1.3审核人工成本预算的方法X1.4.1.4审核人力资源管理费用预算的方法X1.4.2 第二单元 人力资源费用支出的控制1.4.2.1人力资源费用支出控制的作用Z1.4.2.2人力资源费用支出控制的原则Z1.4.2.3人力资源费用支出控制的程序X第二章 招聘与配置鉴定范围招聘与配置相关知识鉴定不重（%）15能力要求鉴定比重（%）20序号鉴定点重要程度第一节 员工招聘活动的实施2.1.1 第一单元 招聘渠道的选择和人员招募的方法2.1.1.1内部招募的特点Y
6、2.1.1.2内部招募的主要方法X2.1.1.2.1推荐法X2.1.1布告法X2.1.2档案法X2.1.3外部招募法Y2.1.4外部招募的主要方法X2.1.5发布广告X2.1.5.1借助中介X2.1.5.2校园招聘X2.1.5.3网络招聘X2.1.6熟人推荐Y2.1.6.1选择招聘渠道的步骤X2.1.6.2参加招聘会的主要程序Y2.1.2 第二单元 对应聘者进行初步筛选2.1.2.1笔试的优点Y2.1.2.2笔试的适用范围X2.1.2.3笔试方法的应用X2.1.2.4筛选简历的方法X2.1.2.5筛选申请表的方法X2.1.3 第三单元 面试的组织与实施2.1.3.1面试的内涵X2.1.3.2面
7、试的发展Z2.1.3.3面试的目标Y2.1.3.4面试的方法X2.1.3.5面试的基本程序X2.1.3.6面试环境的布置X2.1.3.7面试问题的设计X2.1.3.8面试体温的技巧X2.1.4 第四单元 其他选拔方法2.1.4.1人格测试Y2.1.4.2兴趣测试Y2.1.4.2能力测试Y2.1.4.4情景模拟测试X2.1.4.4.1情景模拟测试的概念X2.1.4.4.2情景模拟测试的应用X2.1.4.4.3公文处理模拟法X2.1.4.4.4无领导小组讨论法X2.1.4.5应用心理测试的基本要求Y2.1.5 第五单元 员工录用决策2.1.5.1多重淘汰式X2.1.5.2补偿式X2.1.5.3结合
8、式X第二节 员工招聘活动的评估2.2.1成本效益评估X2.2.2数量与质量评估Y2.2.3信度与效度评估Y第三节 人力资源的有效配置2.3.1 第一单元 人力资源的空间配置2.3.1.1人员配置的原理X2.3.1.2企业劳动分工Y2.3.1.2.1企业劳动分工的概念Y2.3.1.2.2企业劳动分工作用Z2.3.1.2.3企业劳动分工形式Z2.3.1.2.4企业劳动分工原则Z2.3.1.2.5企业劳动分工改进Y2.3.1.3企业劳动协作Y2.3.1.4工作地组织Z2.3.1.5员工配置的基本方法X2.3.1.5.1以人员为标准进行配置X2.3.1.5.2以岗位为标准进行配置X2.3.1.5.3基
9、于双向选择的配置X2.3.1.6员工任务的指派方法X2.3.1.7加强现场管理的“5S”活动X2.3.1.8劳动环境优化Y2.3.2 第二单元 人力资源的时间配置2.3.2.1工作时间组织的内容Y2.3.2.2工作轮班组织的注意事项Y2.3.2.3四班三运转制的优点Y2.3.2.4工作轮班的组织形式X第四节 劳务外派与引进2.4.1劳务外派与引进的概念Y2.4.2劳务外派与引进的形式Y2.4.3外派劳务工作的基本程序Y2.4.4外派劳务的管理X2.4.5劳务引进的管理X第三章 培训与开发鉴定范围培训与开发相关知识鉴定比重（%）15能力要求鉴定比重（%）15序号鉴定点重要程度第一节 培训管理3.
10、1.1 第一单元 培训需求的分析3.1.1.1培训需求分析的作用Y3.1.1.2培训需求的分析内容Y3.1.1.3培训需求的分析程序X3.1.1.4撰写需求分析报告Y3.1.1.5培训需求信息的收集方法X3.1.1.5.1面谈法X3.1.1.5.2观察法X3.1.1.5.3调查问卷法X3.1.1.5.4重点团队分析法X3.1.1.5.5工作任务分析法X3.1.1.6培训需求分析模型Y3.1.1.6.1循环评估模型Y3.1.1.6.2全面性任务分析模型Y3.1.1.6.3绩效差距分析模型Y3.1.1.6.4前瞻性培训需求分析模型Y3.1.1.7实施培训需求信息调查工作应注意的问题Y3.1.2 第
11、二单元 培训规划的制定3.1.2.1培训规划的主要内容X3.1.2.2制定培训规划的步骤X3.1.2.3年度培训计划的构成X3.1.2.4年度培训计划的制定X3.1.2.5年度培训计划的经费预算X3.1.3 第三单元 培训组织与实施3.1.3.1培训前对培训师的基本要求Y3.1.3.2培训计划实施的控制Y3.1.3.3培训师的培训与开发X3.1.3.4培训课程的实施与管理X3.1.3.5企业外部培训的实施X3.1.3.6培训资源的充分利用Y3.1.4 第四单元 培训效果的评估3.1.4.1培训效果信息的种类Y3.1.4.2培训效果信息的收集渠道Y3.1.4.3培训效果评估的指标Y3.1.4.4
12、培训效果信息的收集方法X3.1.4.5培训效果信息的整理与分析Y3.1.4.6培训效果跟踪与监控X3.1.4.7培训效果监控情况的总结Y第二节 培训方法的选择Y3.2.1直接传授型培训法X3.2.1.1讲授法X3.2.1.2研讨法X3.2.1.3专题讲座法X3.2.2实践型培训法X3.2.2.1工作指导法X3.2.2.2工作轮换法X3.2.2.3特别任务法X3.2.3参与型培训法X3.2.3.1自学Y3.2.3.2案例研究法X3.2.3.3头脑风暴法X3.2.3.4模拟训练法X3.2.3.5敏感性训练X3.2.3.6管理者训练X3.2.4态度型培训法X3.2.4.1角色扮演法X3.2.4.2拓展训练Y3.2.5科技时代的培训方法X3.2.5.1网上培训Y3.2.5.2虚拟培训Y3.2.6选择培训方法的程序X第三节 培训制度的建立与推行3.3.1
