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1、第 7 页 共 8 页 天津市隆盛泽新能源科技有限公司 Tianjin Longshengze New Energy Technology Co.Ltd 第229期 钟承恩老师 团队复制特训营 第1组第229期 钟承恩老师 团队复制特训营 内容梳理与心得体会团结紧张，严肃活泼2016.6.25-2016.6.27第1组 承恩启示录1.严是爱，松是害，不管不问，要变坏。2.打造团队从敬畏制度开始，对违规者的宽恕，就是对遵守者的最大不公平。.用爱传递爱，用生命影响生命。4.欲戴王冠，必承其重；欲登高峰，必忍其痛；欲有大成，必有其梦。5.绝不干与目标（梦想）无干的事，有目标，沉住气，踏实干。6.短暂
2、的激情没有意义，持续的激情才是生产力，战斗力。7.强者，努力勤奋，热爱专注，乐此不疲，永不放弃。8.不要想着有多少贵人来帮你，而是问自己是多少人的贵人。9.把身边每个人当成贵人对待，他就是贵人，人生不一定赢在起跑线，但一定赢在转折点。10.命运决定于你的决定。团队复制特训营 复制 落地 裂变 团结紧张，严肃活泼解开人生三把锁 ： 挑剔之锁 （简单，欣赏） - 封闭之锁 （接纳，开放） - 我都知道（放下，做到）做人要开怀大度，做事要斤斤计较得意时不要忘形，失意时不要失态，开心快乐时不要急于承诺，痛苦难受时不要急于决定。 知道1%，做到99%。 知道没做到 等于不知道。 知道 做到 做到做好 做
3、好做精 做精做专一流团队三个统一：思想统一 目标统一 行动统一 (要想企业达到高度的命运共同体和利益共同体，前提是思想共同体）高效团队的六要素 ：共同目标（ 认同）；核心领导（信念）；有效沟通（理解）；分工协作（职责）；过程控制（监督）；周密计划（标准分解）欲授之学，先问其志对于个人；习惯不习惯的习惯就是改变、对于企业：复制+落地+裂变 、学到多少没有用，落地多少才有价值分享前的三句话第一：做事就要有收获第二：开心是做好事情的保障第三：承诺是做事的基础 幸福感最强的时候效率最高，快乐是对团队最直接的激励 全力以赴的态度：用第一次的热情和最后一次的珍惜全力以赴的原理; 调动所有资源+用尽所有方法
4、+发挥最大优势+创造最佳结果/ 巧干而不是蛮干 学习的定义能改变行为，养成习惯，达到有效复制和传承，创造乘坐，转换成持续的生产力。没有标准得到的就是最低标准。落地程序：要方案-做选择-修方案-问支持-抓监督-出结果课程版块： 六大系统 + 7个工具包1）团队体验系统2）团队文化系统）会议运作系统4）招聘培训系统5）有效激励系统6）情境沟通系统系统的定义系统= 标准+流程+表格+制度 具备可操作性，产生传承 倍增的力量，并可以不断复制的系统。（四化四可)复制 落地 裂变的标准就是超出期望服务 做人 做事的标准就是超出期望差一点就是差很多 110=1 、 0.910=0.5，0.810=0.1，0
5、.710=0.0,0.9965=0.0，0.9865=0.00061.110=2.6 、 1.210=6.2，1.10=1.6，1.0165=7.7，1.0265=177.41）团队体验系统观念-态度-行为-习惯-性格-命运 （观念一变，方法无限）这个实际到处都是：极有才华的穷人、不做小事的大人，没有位置的能人，极为后悔的老人改变从观念开始，改变从自身开始，改变从小事开始，改变从此时开始人的六大病 1）懒 2）拖延 ）我以为 4）不好意思 5）我尽力而为 6）差不多找借口永不过时的话，世界上最可怕的就是比你优秀的人比你还努力。团队文化形成的五步骤制定标准 - 强制执行 - 养成习惯 - 形成风
6、气 - 铸就文化 （强制执行前必须做大量的宣导吹风工作）为什么重复可以落地？人的潜意识不会分辨真假，水滴石穿不是水的力量，而是坚持了重复的力量。不怕千招会，就怕一招绝。你是怀才不遇，还是怀才不够.人无我有，人有我优，人优我绝。领导力的本质是对他人的影响力。谈论他人所想要的东西，并且帮助他们得到，是唯一可以影响的方式。管理就是严格的，“婆婆妈妈”的爱。团队领导的素质 ：1）一身正气 2)一诺千金（以身作则） ）一视同仁（以德服人）2） 团队文化系统 思想统一 目标统一 行动统一如何理解文化？是一种共同认同的价值观行为模式和规范。有意识无意识的影响着人的行为，产生推动力，驱动力，教化力，最终产生竞
7、争力，深入人心，并形成潜规则。企业文化如何具体落实 文化落地三部曲 +四大素材 （听入耳 看入眼 感觉入心）1） 向上升华 上升到信仰 尊严 自律 诚信等高度2） 向下沉淀 落实到行为准则 标准 自律 等深度） 向外传播 用文字表述 图片展示 故事表达 视频传播 四种方式。第一模块 军队文化核心 1） 以荣誉感 责任感 使命感为核心2） 绝对服从命令） 完美的专业军事训练系统4） 杜绝个性化统一行动5） 强大的凝聚力战斗力 执行力为什么军队 凝聚力 战斗力 执行力强？ 80%是因为大量的重复有效的训练。形式本事不重要，重要的是经过时间时间沉淀，背后留下来的内容（习惯（三个月）-风气（半年）-文
8、化（一年以上）-信仰）军队文化落地的方法第一：士气展示 士气比武器更重要 士气展示三要素 1）赏心悦目的视觉效果 2）撼天震地的听觉效果 ）出奇制胜的形式创意我们之所以还活着，不是因为我们太优秀，而是因为竞争对手太平庸。士气展示 四要领 ： 服装 队列 状态 创意士气展示内容；队列 口号旁白-报数 舞蹈 道具 歌曲 朗诵 时装秀 角色扮演 音乐-情景剧 其他 灯光-于台下互动 创意 服装文化士气展示流程：工具包第二：激励 乐捐 乐捐注意事项：1) 取之于民，用之于民 专款专用，设置乐捐箱 2) 立刻马上娟 ，设专款负责人和值日人 ，必须两人同时签字生效。) 每周或者每月公布乐捐细则，并感谢，制
9、度书面落实并表决通过。制度不在于建设，而再聚检查，激励与执行，不执行的制度就是废制度。制度如何落地1） 可操作合理 完成公司战略同时以员工共赢为前提。2） 一视同仁，马上执行） 上行下效，以身作则4） 职位越高，处罚越大5） 维护制度权威，必须敬畏制度6） 加大宣传力度，并进行相关考试7） 60%-80%由员工参制度并拒收表决通过。第三： PK 挑战 找到对手，逼成高手（PK文化） 工具包4企业如何建立PK 文化？PK 内容: 1.业绩PK 2.服务PK . 产品品质PK 4. 利润PK 5. 完成率 PK 6. 才艺PK 7.产品知识PK 8. 学习PK 9.士气展示PK 10.状态PK 1
10、1.创意PK 12. 读书PK 1. 朗诵PK 14.第四： 荣誉表彰 -最高荣誉的殿堂 （奖是奖励得奖人的过去，激励的是没得奖人的未来）荣誉表彰注意事项： 工具包 5 1. 庆祝的核心 2. 场地的选择 . 内容的安排 4. 会场的布置 5. 气氛的渲染等军队文化落地第五：公众承诺 百分之百的全力以赴公众承诺的内容： 1. 说明承诺人和承诺对象 2. 说明承诺内容 . 说明处罚奖惩的标准三个注意事项，五个步骤，六个原则：1. 必须数据化，可衡量 2. 处罚和奖励切实可行 . 握紧右拳，站在凳子上请记住： 当你下决定时，世界会为你让路。 当你满脑子都是目标时，只剩下方法和行动。承恩 反思日 与
11、梦想日 梦想 想法梦想宗旨 原则 的七大方面： 工作事业 家庭生活 学习成长 财富收入 健康休闲 人际关系 爱与奉献 团队文化系统第二模块家庭文化 核心 你的事就是我的事 家庭的特征： 1.以成员的成长发展为核心 2. 在一起生活互相关照 .抚育为主 4. 不求回报的付出 5. 不以工资为导向家庭文化落地方法： 一 .称呼 二. 拥抱 三. 舞蹈 四 .会餐（畅所欲言，统一思想，增加凝聚力） 五. 生日和小天使留言版 六 .感谢信 欢迎信 七.旅游+全家福 八. 分享 传承 帮助 引领 九. 爱心基金称呼距离决定心灵距离，肢体距离拉近心灵距离， 伟大的状态才有伟大的人生做人做到人人离不开，做事
12、做到人人忘不了人脉不够， 80%是人品不够接待才是最重要的生产力1) 温馨的一封信或者诗2) 天气预报) 接待组电话4) 鲜花5) 对方喜欢吃的水果6) 横幅 喷绘7) 专人接待8) 欢迎回家9) 佩戴胸花-人是活在感觉当中的动物这个世界没有应该和理所当然，只有感恩和行动。管理的终极目标就是不管理，不让问题发生将问题扼杀在摇篮之中。葵花宝典+拷贝宝典 + 承恩宝典 才完整 团队文化系统 第三模块 学校文化 （核心 一切为学习让路）成长就会出丑，出丑才会成长其实你没有那么多观众，别人都很忙别把自己当回事，把自己做的事情当回事“ 挤”时间 “抢” 知识 向第一名学习 系统化学习 想要结果变好，首先
13、自己变好 做人不是问题太多，而是高度不够有人一生碌碌无为，却安慰自己平淡是真过不好这一生不是你的错，不努力过好这一生就是你的错学校文化的特征 ： 1） 以育人为核心2） 教人上进） 授予知识 塑造行为4） 有一套教育体系学校文化落地的方法：1） 排名 为了良性竞争2） 评比 没有比较就没有进步） 培训 让员工在学习中成长 4） 奖励 让员工 为荣誉而战 -领导只有对自己狠，才能引发一群对自己狠的人-奖励原则：你提倡什么，就奖励什么奖励八大要领：1） 奖要舍得 ，罚要狠心2） 提前规划，奖励要快） 颁奖典礼要隆重4） 物质精神并重5） 大张旗鼓宣传6） 奖励要多变7） 特殊奖励设定8） 结合企业文化- 团队文化第四模块 企业文化 管理的三个层面： 1. 一个人不敢做坏事，是因为怕老板，这是人治 2. 一个人不能做坏事，是因为没机会，这是法治. 一个人不愿做坏事，是因为没想过，这是心治- 人治是老板的厉害，法治是机制的厉害，心治是文化的厉害企业文化的作用：对内： 1）同一目标 2）凝聚人心 ） 规范行为 4）
